Centrul de Excelență în Medicină și

Farmacie “Raisa Pacalo”

Aspecte Psiho-
Sociale
în Relația Medic-
Pacient
 Obiective:
:
 Ce sunt Statusurile şi rolurile
sociale?
 Statusurile sociale şi rolurile
sociale în relaţia medic –
pacient;
 Relatia medic– pacient

 Strategiile de control în relaţia

medic– pacient;

 Metode de comunicare
eficientă în relația medic –
pacient
„ Sociologiigăsesc în natura omului două tendinţe fundamentale ,
pe care ei îşi bazează o explicare plauzibilă despre formarea
diferitelor clase şi roluri sociale .
O tendinţă este aceea a imitaţiei : este o tendinţă spre
individualizare .
Fiecare om vrea să se facă mai distins decât pare , să nu fie în
rândul tuturor . Imitaţie de o parte , distincţie pe de altă parte , din
aceste două tendinţe se alcătuieşte ierarhia claselor sociale „

(C.Rădulescu-Motru , Psihologia poporului român , Ed. Paideia , Bucureşti , p.95. )

 Status social
Statusul
reprezinta pozitia ocupată de o persoană
sau un grup de persoane în societate,
având determinare atât pe orizontală, în
ceea ce privește rețeaua de contacte și
schimburi cu persoane având același nivel
social, cât și pe verticală, vizând relațiile cu
persoane aflate în poziții superioare sau
inferioare în ierarhia socială
Statusul social - definiții si caracterizări:
Statutul exprimă faptul că, în cadrul
grupurilor si colectivitatilor,
comportamentele persoanelor se
diferentiază potrivit pozițiilor,
funcțiilor și locurilor pe care le
ocupă acestea în cadrul anumitor
structuri și situații sociale
-  ansamblu de relații egalitare ți
ierarhice pe care individul le are cu alți
membri din grupul din care face parte
-  prestigiu social
(M. Weber, 1921)

- colecție de reguli și obligații care sunt - ansamblu de comportamente la care

desemnate, de obicei, prin termenii cineva se poate astepta în mod legitim
de ,,mama”, ,,invatator”, ,,medic” etc. din partea altora.
(G. Lindzey). J. Stoetzel

- locul pe care îl ocupă, într-un anumit

sistem, un anumit individ, într-un anumit
moment.
Linton
 Fiecare individ este caracterizat de un set de statusuri

Statusul social presupune :

 fundamente naturale, precum rasa, sexul şi vârsta,
atribuite individului,
 fundamente culturale, precum pregătirea, ocupaţia şi
căsătoria,
dobândite de acesta,
rezultă că
statusul social constituie prin sine, conform aprecierii sociologului
american R. Merton, un set de statuse.
 CRITERII DE CLASIFICARE A STATUSURILOR

De exemplu, cel de
a) actual – profesor,atunci
statusul este cînd este în
universitate, şi nu
pus în cînd plăteşte taxele
evidenţă la un şi impozitele sau
moment dat. cînd navigează pe
internet;

 Momentul punerii în evidenţă: De exemplu,

b) latent – statusul de
cînd se profesor rămîne
manifestă alte latent cînd
statusuri, iar profesorul
realizează alte
unul dintre ele activităţi, de
este în stare exemplu în familie,
latent în vacanţă la mare
sau la munte etc.
 CRITERII DE CLASIFICARE A STATUSURILOR

a) atribuite – individul îl are de la

naştere (de exemplu, statusul de
băiat sau de fată, de copil al
părinţilor, de nepot al bunicilor
etc);

 Felul în care s-a dobîndit

b) achiziţionate – individul a
depus eforturi pentru dobîndirea
lor (status profesional : medic,
profesor, avocat etc), status
familial (soţ/soţie; părinte etc.),
status politic (membru al unui
partid politic);
CRITERII DE CLASIFICARE A STATUSURILOR

Locul în care
se a) în familie
manifestă :

b ) extrafamilial
(Voinea, Maria, Bulzan,
Carmen, Sociologie. Manual
pentru clasa a 11-a. Bucureşti:
Editura BIC ALL,2006, p.31)
 Statusurile sociale pot fi grupate :

statuse statuse statuse

biologice familiare extrafamilial
e
în trei categorii
 Status dominant
capabil să determine identificarea existenţială a
individului

devenind sensul exclusiv al existenţei individului

precum în cazul marilor specialişti, artişti şi manageri

reprezintă
criteriu de recunoaştere socială
 Statusul profesional
este cel mai important în societățile moderne

-        statusuri formale
(oficiale, distribuite conform cu
organigrama)

   informale
-      

(dobândite pe baza caracteristicilor

persoanei)
 Statusul formal Statusul informal
face diferenta între gradul de autoritate conferit
de organizație angajaților și se exteriorizează vizează prestigiul obținut de angajați pe
printr-un set de simboluri: baza unor trăsături necerute expres de
organizație:

-     titluri profesionale
angajatii în vârsta și cu mai mare experiență
-         

sunt perceputi cu un status mai înalt decât

ceilalți colegi
-         avantaje suplimentare
cei care au capacități speciale au de asemeni
-         

un status mai înalt

posibilitatea de a desfasura o muncă
-         

placută

femeile și persoanele aparținând unor

-         

-         condiții de lucru luxoase grupuri minoritare sunt valorizați mai puțin

 Dobandirea unui status
profesional mai înalt
se face pe mai multe cai:

 experiența câștigată
-        

-         trecerea prin posturi de suport mai puțin

prestigioase, care oferă posibilitatea dobândirii
de experiență

-         concursuri sau numiri în posturi noi

-         calități excepționale

-         status privilegiat al familiei individului,

relații sociale de suport, intervenții de susținere
în momentul avansării
Orice status îşi asociază comportamente prescrise,
obligaţii, drepturi, ce fac parte din rolul social al
individului ce ocupă acest status
 ROL SOCIAL

Rolul social reprezintă model de comportare

asociat unui status, punerea în act a drepturilor
și datoriilor prevăzute de statusurile indivizilor
și grupurilor într-un sistem social.
 Rolul - aspect dinamic al
statusului

rolul ca fiind aspectul

dinamic al
statusului, semnificând
R. Linton  consideră drepturile şi îndatoririle
asociate statusului social al
individului
 • evoluează în funcție de așteptările rolului (prescripțiile normative
care definesc modul în care trebuie jucat un rol), iar realizarea
rolului este dependentă de cerințele de rol, perceperea lor de
Rolurile catre individ, trăsăturile de personalitate ori gradul de
sociale identificare a individului cu grupul de apartenență

• statusul relevă aşteptările individului faţă de

ceilalţi, deci, drepturile acestora, iar rolul relevă
aşteptările celorlalţi faţă de individ, deci
obligaţiile acestuia, 
 Rolurile sociale pot fi:

Congruente şi Incongruente

Incongruenţa rolurilor sociale poate genera conflicte inter – rol

Acestea pot fi produse de discrepanţa dintre trăsăturile de personalitate ale

purtătorului de rol social şi prescripţiile rolului social

de incapacitatea individului de a satisface exigenţele rolului social

 Rolurile sociale pot fi :
impuse ( atribuite ) şi dobândite ( achiziţionate )

Nu toate prescripţiile rolului social au aceeaşi

importanţă pentru conduită :
unele sunt esenţiale şi obligatorii , altele sunt benevole
 Rolul social Spontaneitatea
exprimă un purtătorului de rol
comportament introduce inovaţii
afectiv şi o rolurilor purtând
prescripţie amprenta
normativă. personalităţii .