Sunteți pe pagina 1din 13

Colegiul Național De Comerț al ASEM

Hotel Tulip Residence & Spa


Lorem ipsum dolor sit amet, adipiscing elit Cotlău Tamara Tur 172
Micromediul
Domeniul de activitate
Oferirea serviciilor de cazare , alimentație și Spa

Prezentare generală
Hotelul Tulip Residence & Spa este o întreprindere cu
forma organizatorico juridică SRL. Această unitate are la
bază serviciul de cazare care este sursa pentru profitul
lor principal, de asemenea servirea mesei in restaurantul
Tulip cu specific internațional ( atît bucate naționale cît și
tailandeze, italiene, asiatice și altele. De asemenea încă
un sevriciu profitabil este serviciul Spa & Wellness.
Hotelul Tulip este un mic Boutique cu 18 angajați pe
DespreTulipResidence&Spa
toate departamentele.

TREY 2
research
Piața țintă. Clientela
Prezentarea pieţei
SRL „Tulip Garden,,
Piaţa ţintă a SRL „Tulip Garden” în ceea ce privește
serviciile de cazare, alimentație și Spa.
Principala Clientelă și pe ceea ce se va baza Hotelul Tulip
Residence & Spa vor fi clienții cu interes de afacere și
anume pentru că acesta dispune de sală de conferințe,
tehnică necesară pentru birou fax, printer, safe-uri și altele.
De asemenea o parte din clientelă vor fi doritorii de a se
caza și relaxa în sălile de masaj , Sauna, piscină etc.
Bucătăria din hotel oferă o gamă largă de mîncare
internațională pentru turiștiigurmani acesta fiind și el un
motiv pentru cazare.

TREY 3
research
Concurența

Concurența este însăși întrecerea ,


rivalitatea dintre două sa mai multe
companii ce activează în același
domeniu de activitate.
Pentru Hotelul Tulip Residence &
Spa mediul concurențial este cu
Hotelul Mon Ami villa, City Park
Hotel, Park Lane Hotel, Villa Verde,
Weekend Boutique Hotel, Bed and
Breakfest Olsi .Manhattan Hotel &
Restaurant, Shadow boutique Hotel
& Spa, Edem Hotel, Bella Dona
Hotel.

TREY 4
research
Furnizorii

Furnizorii- Persoană sau


companie care procură cuĭva
ceva, aprovizionează pe cineva
cu ceva.
Hotelul Tulip Resdence & Spa
Are următorii furnizori: S. A. Apa-
Canal Chișinău, ÎCS Premier
ENERGY SRL etc.

TREY 5
research
Prestatori de servicii

Prestatorii de servicii- pentru asigurarea unei


game complete de servicii ce intră în activitatea
hotelieră întreprinderea stabilește legătură cu
numeroși prestatori
ÎM Vinăria Purcari SRL, SEVITEL-CENTRU SRL
(itaxi), Orange Molova SA, booking.com,
tripadvizor.ru , SRL FITNESS FORMA, agoda.md
etc.

Добавить нижний колонтитул TREY 6


research
Macromediul . Mediul
Demografic
Mediul demografic este definit de indicatorii prinvind
marimea, structura si varsta populatiei, de numarul familii si
dimensiunea medie a unei familii, reprezentarea teritoriala si
pe medii, ratele natalitatii, nuptialitatii etc.
• Densitatea populatiei
• Varsta populatiei
• Celibatul
• Rata natalitatii
• Structura soci-culturala, religioasa si etnica a
populatiei

Добавить нижний колонтитул TREY 7


research
Mediul economic
Mediul economic este alcatuit din ansamblul elementelor
care compun viata economica a spatiului in care
activeaza intreprinderea de turism. Factorii de mediu
economic care se oglindeasc direct sau indirect in
situatiea pietei hotelului si in puterea de cumparare sunt:
- venitul disponibil – salariu mediu lunar pe Republica
Moldova este de 7 850 lei.
preturile si tarifele cazare de la 39 euro pana la 68
Inflatia - Ritmul anual al inflaţiei în luna august 2020 a
constituit 3,45 la sută.
inclinatia spre consum sau economie etc.

Добавить нижний колонтитул TREY 8


research
Mediul Tehnologic
Mediul tehnologic reprezinta actiunea cea mai larga data
progresului economico-social al unei tari la un moment
dat. Este in stransa dependenta cu ritmul progresului
tehnic si cu cercetarea stiintifica.
Aceasta influenteaza intreprinderea pentru ca:
-tehnica avansata aplicata in rezervare si informare
-sporeste interesul turistilor pentru contactarea pentru
realitati cunoscute numai virtual (pe site-uri internet);
-tehnologiile comunicationale vor asigura un confort
psihic sporit al celor plecati din resedintele permanente;

Добавить нижний колонтитул TREY 9


research
Mediul politic și instituțional
Caracteristicile sistemului politic și instituțional modelează
tot mai mult practicile comerciale și influențează
comportamentul agenților economici.
Insăși sistemul politic definește cadrul legal în care
întreprinderile publice și private își pot desfășura activitatea.
Legile care reglementează activitatea Hotelului Tulip
Residence & Spa sunt:
-Legea Nr.845 din 03.01.1992 cu privire la antreprenoriat și
întreprinderi
- HOTĂRÎRE Nr. 643 din 27-05-2003 cu privire la aprobarea
Normelor metodologice şi criteriilor de clasificare a
structurilor de primire turistică cu funcţiuni de cazare şi de
servire a mesei
-Legea privind protecţia consumatorilor nr. 105-XV din
13.03.2003, publicată în Monitorul Oficial al R. Moldova nr.126-
131/507 din 27.06.2003
- Legea RM Nr. 845 din 03.01.1992 cu privire la antreprenoriat
şi întreprinderi
-Legea RM Nr. 186 din 10 iulie 2008 privind securitatea şi
Добавить нижний колонтитул sănătatea în muncă. TREY 10
research
Mediul Socio-Cultural

Mediul socio-cultural este format din ansamblul


elementelor care privesc clasele sociale, valorile
culturale, obiceiurile, traditiile, credintele si normele
care guverneaza statutul oamenilor in societate.
Pe baza acestor componenete se formeaza
comportamentul de cumparare si de consum turistic
de care va trebui sa tina seama intreprinderea turistica.

Добавить нижний колонтитул TREY 11


research
Mediul Natural

Mediul natural reprezinta cel mai


important factor generator de turism
si se refera in special la amplasarea in
spatiu a localitatilor, la existenta sau
inexistenta de monumente ale naturii,
la posibilitatile de acces in zonele de
mare.
În incinta hotelului Tulip Residence Se
află o mică grădină pentru relaxare și
posibilameditare, de asemena este
amplasată într-o zonă de relaxare ca
Valea Trandafirllor.

Добавить нижний колонтитул TREY 12


research
Добавить нижний колонтитул TREY 13
research