Ministerul Educaţiei, Culturii şi Cercetării ai RM

Colegiul Naţional de Comerţ al ASEM

Catedra: Economie, Turism, Servicii
La disciplina “ Tehnicile de comunicare“

Tema: Comportamentul în stradă și

transportul public.

A elaborat: Cibotari Mihail

Grupa: Tur 191
A verificat: Moțoc Natalia
Chișinău, 2020
 Cuprins
 Noțiunea de comportament
 Comportamentul în transportul public
 Comportamentul pe stradă
 Concluzie
 Bibliografie
• Comportamentul este o activitate observabilă a unui organism, o interacțiune cu mediul său.
Termenul se poate referi la activitate în general (ex: "De când îl cunosc, X se comportă foarte
amabil cu oamenii") sau la o anumită activitate, deci un caz particular (ex: "Astăzi X s-a
comportat neobișnuit când l-am întâlnit pe stradă"). Termenul a început să fie folosit în 
psihologie de J.B. Watson și H Pieron, în paradigma psihologică numită Behaviorism (în engleză de
la behaviour= comportament).
• Asamblul manifestărilor obiective ale animalelor și ale oamenilor prin care se exterorizează 
viața psihică.
Comportamentul în transportul public

 Principalul lucru este să vă amintiți că nu sunteți singuri. Ar

trebui să țineți întotdeauna în considerare spațiul personal al
celorlalți și să încercați să nu le provocați neplăcerile.
 În primul rând este necesar să ne amintim că transportul public
este un loc de contact pentru un număr mare de persoane diferite.
Într-un fel sau altul, aceasta este o parte a vieții noastre, prin
urmare, menținerea unui mediu de susținere este foarte
importantă, ceea ce, bineînțeles, este facilitată de un
comportament adecvat. Transportul public include tramvaie și
troleibuze, autobuze, metrou, trenuri și avioane.
 Reguli de conduită în cadrul transportului
Când călătoriți cu copii mici, ar trebui să le
monitorizați comportamentul, astfel încât să nu
deranjeze ceilalți pasageri;
puteți citi în cabină, dar nu trebuie să deranjați
restul pasagerilor, să nu îi atingeți cu o carte sau
o revistă, să vă comportați decent și să nu vă
uitați în ziarele celor care stau lângă ei;
 este interzis să vorbiți cu voce tare în interiorul
unui vehicul în același mod în care să porniți
muzica, radioul sau telefonul mobil în cabină;
este inacceptabil să intrați în transport cu
alimente, semințe sau băuturi;
De asemenea, în transport nu este obișnuit să vă
pieptești părul, să faci machiaj corect sau să
rezolvi problemele de igienă personală;
Scăpați de mirosurile neplăcute.
 Normele privind eticheta la părăsirea transportului public

• Mergând afară, nu vă lăsați înainte, încercați să nu vă amestecați în a

lăsa pe alții. Dacă cineva este greu să iasă, încercați să ajutați. Omul
galant poate da unei fete o mână, care arată amabilitatea. Atât la
intrare, cât și la ieșire, dacă vedeți un cărucior pentru copii, pungi
grele - asigurați-vă că vă oferiți singuri ajutor pentru a face față
acestei greutăți.
Cine ar trebui să dea locul?

• Dacă vedeți o persoană greu de înțeles,

trebuie să-i dați un loc. Regula normală este
că, în primul rând, trebuie acordate locuri în
vârstă, femei însărcinate, pasageri cu copii în
mâinile lor și persoane cu dizabilități. Dar
fiecare om care se respectă cu sine va da cu
siguranță o cale femeii. Un sentiment de tact
ar trebui să fie mai bine dezvoltat în băieți
și bărbați, care vor ajuta mereu și vor da
drumul.
Comportamentul pe stradă

• Când ieșim din casă, este obligatoriu să

avem un aspect îngrijit. Să fim curați ,
pieptănați și îmbrăcați decent, chiar dacă
ne ducem doar până la pâine. 
Este o strânsa legătură între felul în care ne
prezentăm.
 Concluzie

Un comportament al unei persoane este considerat ca fiind un

comportament prosocial când el are urmări pozitive asupra sa sau
asupra celorlalți indivizi din comunitatea unde comportamentul are loc,
întărind astfel legăturile sociale din interiorul acestei comunități.
Prin contrast un comportament al unei persoane este considerat ca fiind
un comportament antisocial când el are urmări negative asupra sa sau
asupra celorlalți indivizi din comunitatea unde comportamentul are loc,
întărind astfel legăturile sociale din interiorul acestei comunități.
 Bibliografie
• https
://undinaz.ru/ro/rules-for-finding-a-public-transport-summary-rul
es-of-conduct-in-public-transport
/[30.04.2020/ 15:47]
• https://profistyle70.ru/ro/moda-i-stil/proekt-pravila-povedeniya-
v-transporte-pravila-povedeniya-passazhirov-v
/[30.04.2020/ 15:56]
• https://ru.scribd.com/upload-document?archive_doc=262058310
&escape=false&metadata=%
7B%22context%22%3A%22archive_view_restricted%22%2C%22
page%22%3A%22read%22%2C%22action%22%3A%22downloa
d%22%2C%22logged_in%22%3Atrue%2C%22platform%22%3A
%22web%22%7D
[30.04.2020/ 16:20]