Universitatea de Stat de Medicină şi Farmacie

"Nicolae Testemiţeanu"

COMUNICAREA EFICIENTĂ

STUDENT :PROFIRE LIVIU

COORDONATOR: GOMA LUDMILA

Chisinau 2020
 CUPRINS
 SUB SEMNUL COMUNICĂRII
 SPECIFICUL COMUNICĂRII DIDACTICE
 RETROACŢIUNI ALE COMUNICĂRII DIDACTICE
 BARIERE ÎN COMUNICARE
 MODALITĂŢI DE EFICIENTIZARE A
COMUNICĂRII
 CONCLUZII
 SUB SEMNUL COMUNICĂRII

 A TRĂI ÎNSEAMNĂ A COMUNICA.

 COMUNICAREA – LIANT AL SOCIETĂŢII
OMENEŞTI;
- EMBLEMĂ, PRIN EXCELENŢĂ, A
SOCIETĂŢII MODERNE ŞI POSTMODERNE;
- NECESITATE VITALĂ A INDIVIDULUI,
ELEMENT FUNDAMENTAL AL EXISTENŢEI
UMANE.
 SPECIFICUL COMUNICĂRII DIDACTICE

 facilitează realizarea fenomenului educaţional în

ansamblul său;
 este instrumentală – urmăreşte deliberat un
scop : producerea unui anumit efect asupra
receptorului, în efortul de formare a identităţii
sale;
 antrenează întregul potenţial discursiv, întreaga
personalitate a participanţilor;
 Elemente de specificitate:
 dimensiunea explicativă;
 logica pedagogică;
 rol activ al profesorului;
 personalizarea;
 ritualizarea;
 comunicare verticală + orizontală;
 finalismul;
 animarea selectivă;
 dominarea;
 redundanţa.
 RETROACŢIUNI ALE COMUNICĂRII DIDACTICE

 Feed-back - ”modalitatea
prin care finalitatea
redevine cauzalitate” (A.
Cosmovici, L. Iacob).
 Feed-forward –
“modalitatea prin care
anticiparea finalităţii
redevine cauzalitate” (A.
Cosmovici,
L. Iacob).
 Tipuri de feed-back
 1. activitatea reglată :  I, II;
 2. nivelul f.b. :  0, insuficient, optim,
redundant;
 3. calea urmată de f.b. :  direct, indirect;
 4. momentul apariţiei f.b. :  concomitent, ulterior;

 5. raportul cu conţinuturile  consistent, inconsistent;

anterioare :
 6. modalitatea de  verbal, paraverbal,
codificare : nonverbal, mixt;

 7. sursa f.b. :  individual , colectiv;

 8. semnificaţia f.b. pt.  pozitiv, negativ, “alb”;
beneficiari :
 9. conţinut :  limitat, liber.
BARIERE ÎN COMUNICARE
 bariere în trimiterea
mesajului;
 bariere la nivelul
receptării;
 bariere de înţelegere;
 barierele acceptării;
 barierele acţiunii.
(după Torrington şi
Hall)
 Alte tipuri de bariere

 stereotipurile;
 distorsiunea;
 omisiunea;
 camuflarea;
 supraîncărcarea;
 interferenţele;
 intenţiile manifeste şi
ascunse ale partenerilor
comunicaţionali;
 poziţionarea în cadrul
grupului / clasei etc..
 MODALITĂŢI DE EFICIENTIZARE A COMUNICĂRII
 Organizarea unui mediu comunicaţional propice;
 Armonizarea scopurilor şi obiectivelor activităţii cu
structura comunicaţională;
 Perfecţionarea deprinderilor de comunicare;
 Realizarea unei comunicări complexe;
 Utilizarea multicanalităţii;
 Asigurarea următoarelor condiţii:
- analiza clasei de elevi,
- analiza ocaziei,
- analiza surselor de obţinere a informaţiei,
- analiza punctelor forte ale mesajului,
- analiza acţiunilor presupuse de comunicare,
- analiza şi evaluarea impactului emiterii mesajului.
Trăsături definitorii pentru un comunicator eficient:

 atitudinea pozitivă;
 încrederea şi
integritatea
personală;
 empatia;
 gestionarea
interacţiunii şi self-
monitoring-ul;
 expresivitatea;
 persuasiunea.
 CONCLUZII

“ nu tot ce intenţionăm reuşim să spunem,

nu tot ce spunem se aude, nu tot ce se
aude se şi înţelege, se înţelege şi ce nu
spunem, iar ceea ce se înţelege nu
depinde de noi ce devine”.