Grupul de munca

Profesor: N. Carbune.
Elev: Gorbatenchii Catalin
TI-191
Cuprins
3. Ce reprezinta “Grupul de munca”?
4. Structura unui grup de munca.
5. Compozitia grupei.
6. Caracteristicile grupului de munca.
7. Elementele care caracterizeaza un grup sau un colectiv.
8. Statutul in grup.
9. Motivatia grupului.
11. Interactiunea in grup.
12. Care sunt normele de grup?
14. Conformism.
15. Complezenta.
16. Relatii non-formale.
17. Avantajele si dezavantajele lucrului in grup.
18. Dezavantaje.
19. Avantaje.
20. Concluzie.
21.Bibliografie
Ce reprezinta “Grupul de munca” ?
Oamenii nu muncesc, de
regula, singuri ci impreuna,
in grupuri. Grupul de
munca nu reprezinta numai
o entitate tehnico-
administrativa, ci constituie
totodata o entitate
sociala distincta, avand
numeroase consecinte atat
pentru performantele
membrilor sai, cat si pentru
satisfcatia lor in munca.
Structura unui grup de munca
Pentru constituirea grupului de muncă este necesară prezența unui sistem de
interacțiuni a cărui funcționare este reglată de norme și reguli comportamentale
care dau naștere unui sistem de statute și roluri. Modul în care aceste statute și
roluri interacționează dă naștere diferitelor structuri ale grupului, cum ar fi:
• structura de comunicare (cine cu cine comunică);
• structura afectiv-sociometrică (cine pe cine preferă/respinge);
• structura de putere (cine este lider);
• strucura de mobilitate (interacțiunea membrilor în situația de schimbare);
• structura ierarhică (ierarhia statutelor și rolurilor);
• structura spațial-pozițională (plasarea membrilor grupului în spațiu și puterea lor de influențare);
și
• structura ocupațională (ce fac membrii grupului din punct de vedere informal, „cu ce se ocupă”).
Compozitia grupei
Oamenii care formează grupul de muncă se
deosebesc între ei prin caracteristici ca: vârstă,
gen, pregătire profesională, stare civilă,
vechime în exercitarea profesiei, preocupări,
valori recunoscute și acceptate,
comportamente, aspirații, etc.
Caracteristicile grupului de munca
• este elementul principal care transforma resursele in servicii;
• intre membrii grupului exista relatii socio-afective, care pot finaliza
sau frana realizarea obiectivelor;
• toti membrii grupului respecta anumite reguli de comportament si
norme de conduita;
• fiecare membru al grupului are o anumita atitudine fata de membrii
sai si fata de grup.
 Elementele care caracterizeaza un
grup sau un colectiv
a) Increderea reciproca – se obtine daca acestia isi pot exprima liber
opiniile, pot pune intrebari care sa le dezvaluie ignoranta;
 b) Sprijin reciproc – apare cand membrii grupului sunt sincer preocupati
de bunul mers al muncii si de succesul personal al fiecaruia;
c) Comunicarea sincera – se manifesta cand membrii grupului nu simt
nevoia sa fie rezervati in privinta parerilor lor;
d) Acceptarea conflictelor – ca fiind un lucru normal si rezolvarea lor
indiferent de dificultatile intampinate, deoarece de aici rezulta progresul;
e) Respectul reciproc – cu privire la deosebirile individuale.
Statutul in grup
Statutul reprezinta rangul,
pozitia sociala sau prestigiul
acordat membrilor grupului.
Altfel spus, el reprezinta
aprecierea grupului fata de un
membru al sau. Criteriile dupa
care se poate stabili un statut
formal organizational sunt
influentate de vechimea in
grupul de munca, pozitia sau
postul pe care il ocupa la nivel
organizational.
 Motivația grupului

Motivația grupului este un factor decisiv al eficacității. Aceasta

înseamnă mai mult decât satisfacție și este un rezultat al muncii în
grup care reduce absenteismul și menține grupul, dar nu face
neapărat ca grupul să fie productiv.
De regulă, motivația crește atunci când:
• membrii grupului știu care sunt sarcinile și rezultatele
așteptate sunt realiste;
• percep rolurile lor ca fiind importante pentru obținerea
rezultatelor;
• standardele de performanță sunt cunoscute și se oferă
feed-back adecvat și la timp pentru realizarea sarcinilor;
• liderul știe să antreneze grupul în „luptă” pentru
realizarea sarcinii grupului uneori chiar împotriva
„agendelor secrete”, individuale.
Interactiunea in grup

Modelul de interacțiune în
grup poate fi controlat chiar
de grup iar conducătorul
grupului poate să-l
influențeze. Interacțiunea
depinde de factori cum ar fi:
conducerea, motivația
individuală și a grupului,
reguli și proceduri adecvate.
Care sunt normele de grup?
Aparitia normelor de grup si
a conformarii la acestea
reprezinta unul dintre cele
mai previzibile efecte ale
crearii si existentei unui
grup. In cazul in care un
individ accepta statutul de
membru al unui grup, el
trebuie sa recunoasca faptul
ca nu va mai fi posibil sa se
comporte complet liber in
acest mediu.
Normele de grup determina comportamentul
membrilor grupului in diferite situatii concrete.
Rezulta ca normele de grup definesc modele
comportamentale pe care grupul le considera
acceptabile si la care membrii
grupului trebuie sa se conformeze.
Conformism

Conformismul este tendința membrilor unui grup să își

schimbe opiniile, percepțiile și comportamentul, împotriva
convingerilor proprii, sub influența normelor grupului din
care fac parte.
Complezenta
Complezenta – Faptul de a fi complezent;
serviabilitate; amabilitate.
A fi complezent inseamna a fi gata de a face cu
plăcere un serviciu, a fi gata oricând să
servească pe cineva.
Relatii non-formale

In cele mai dese cazuri, membrii unui grup de munca detin

anumite relatii si în afara mediului de munca, dar sunt si
cazuri in care membrii colectivului se urasc reciproc, fapt
cauzat de statutul oficial in grup, activitatea si efortul depus
in timpul lucrului etc.
Avantajele si dezavantajele lucrului in grup

Chiar daca majoritatea proiectelor mari sunt realizate in grup, munca

in echipa are atat avantaje cat si dezavantaje:
Dezavantaje

• Restrange uneori ocazia de

afirmare individuala;
• Fiecare actiune necesita
aprobarea majoritatii;
• Concurenta mai putin benefica ce
poate aparea intre membri;
Avantaje
• Creste productivitatea;
• Fiecare isi foloseste propriul talent si abilitatile;
• Mai multe resurse disponibile;
• Se vor putea atinge mai multe obiective;
• Daca unul sau mai multi membri nu sunt disponibili intr-o zi, pot
prelua altii sarcinile lor si astfel proiectul nu va fi incetinit.
Concluzie
Intr-un final, am ajuns la concluzia ca “Grupul de munca” este o entitae
sociala enorm de utilia si neaparata la elaborarea tuturor proiectelor.
Pentru a face parte dintr-un grup de munca, deseori este necesar de a
renunta la anumite pareri si deprinderi sau comportament individual. La
el exista anumite reguli si norme de grup care trebuiesc respectate, in caz
contrar, risti sa nu mai faci parte din colectiv in continuare. In multe cazuri
lucrul in echipa poate duce la crearea anumitor relatii non-formale intre
membri, uneori bune, alteori mai putin bune. Chiar daca “Grupul de
munca” are si dezavantaje, eu consider ca totusi avantajele prevaleaza.
Bibliografie
• Baker, D.P., Day, R. și Salas, E., „Teamwork as an Essential Component of High-Reliability
Organizations”, 2006, Health Services Research, vol. 41, nr. 4, pp. 1576-1598.
• Вичев В. Мораль и социальная психика. – М.: Прогресс, 1978
• Benevene, P., Cortini, M. și Callea, A., „Teamwork: A Comparison between Nonprofit and
Public Organizations”, 2011, International Journal of Developmental and Educational
Psychology, vol. 5, nr. 1, pp. 517-527.
• Chin, R.J., „Examining Teamwork and Leadership in the Fields of Public Administration,
Leadership, and Management”, 2015, Team Performance Management: An International
Journal, vol. 21, nr. 3/4, pp. 199-216.
• Macarie, F.C., Managementul organizațiilor, Cluj-Napoca: Eikon, 2012.
• Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1999.
• Tuckman, B.W. și Jensen, M.A.C., „Stages of Small Group Development Revisited”, 1977, Group
and Organizational Management, vol. 2, nr. 4, pp. 419-427.