Activități manageriale.

Decizia
Conf. univ. dr. Florentina Mogonea
Universitatea din Craiova
Decizia – „motorul managementului”?
Tipuri de decizii
După amploarea implicaţiilor asupra activităţii
profesorului:
 Strategice
 Tactice
 Operative
 După certitudinea atingerii obiectivelor:
 Certe
 De risc
 Incerte
După decident:
 Individuale

 De grup, participative

După conținutul funcțional:

 De proiectare

 De organizare şi realizare

 De evaluare şi reglare.

 După frecvenţa elaborării:

 Periodice

 Aleatorii

 De excepție

 După tipurile de situaţii problematice ale activităţii

educaţionale:
 De corectare

 De ameliorare

 De prevenire
Procesul decizional
 Pregătirea deciziei
 Adoptarea deciziei şi a măsurilor

de aplicare
 Aplicarea deciziei şi urmărirea
îndeplinirii ei
 Pregătirea deciziei
 - identificarea conştientă a problemelor ca
discordanţă între rezultatul obţinut şi cel
aşteptat;
 - obţinerea informaţiilor privind cauzalitatea,
amploarea, determinarea elementelor,
particularităţilor problemei;
 - selecţionarea, organizarea şi prelucrarea
informaţiilor, după criterii legate de soluţionare;
 - elaborarea variabilelor de soluţionare, ca
semn al raţionalităţii în alegerea celei mai
adecvate decizii.
Adoptarea deciziei şi a măsurilor de aplicare

 - precizarea obiectivelor, a resurselor, a

avantajelor şi dezavantajelor variantelor;
 - hotărârea asupra uneia dintre aceste
variante.
Aplicarea deciziei şi urmărirea îndeplinirii ei

 - comunicarea deciziei;
 - explicarea şi motivarea ei;
 - organizarea acţiunii practice;
 - controlul îndeplinirii;
 - reglarea optimală, corectarea
 - evaluarea finală
 Metode, tehnici utilizate în procesul
decizional
 Metode utilizate curent (clasice)
 În sesizarea unei probleme, în vederea rezolvării

acesteia: analiza de sistem, observaţia, analiza

comparativă, analiza cauzală, analiza factorială,
analiza organizatorică, analiza cantitativă,
analiza riscului, analiza rolurilor (atribuţiilor),
analiza de caz, analiza diagnostic, analiza
contextuală
 Pentru antrenarea elevilor în procesul
decizional: managementul pe bază de
obiective, managementul prin motivaţie,
conducerea prin delegare, managementul
prin cooperare, conducerea prin dezbateri de
grup, studiul de caz, jocul de rol, schimbul de
experienţă, critica şi autocritica, convingerea
(persuasiunea), explicaţia, punerea în context
situaţional, exerciţiul
 Metode alternative

 Conducerea prin alternative

 Analiza abaterilor
 Analiza problemelor potenţiale
 Arborele decizional
 Simularea decizională
Greșeli tipice în actul decizional
 - identificare incorectă, inadecvată a problemelor,
datorită unei analize superficiale, a neidentificării
aspectelor esenţiale ale problemelor;
 - viziunea „tunel” – presupune adoptarea unei
perspective restrânse în etapele de adoptare a
deciziei;
 - incapacitatea de a stăpâni complexitatea, de a
utiliza concomitent mai multe categorii de
informaţii;
 - indisciplina intelectuală – constă în incapacitatea
de a desfăşura o activitate intelectuală, mentală
organizată, logică;
 - absenţa creativităţii – rezidă în capacitatea
redusă sau chiar incapacitatea decidentului
de a adopta soluţii creative, de a introduce
elemente, idei inovatoare, de a face propuneri
originale, de a depăşi rutina, conformismul,
conservatorismul, de a reinterpreta creativ
datele, informaţiile existente;
 - analiza superficială a cauzelor – presupune

dificultăţi în analiza fiecărei alternative, în

„cântărirea” cât mai corectă, precisă a
avantajelor şi dezavantajelor fiecăreia dintre
acestea;
 - lipsa standardelor – respectiv a unor criterii
de analiză, evaluare a cauzelor, consecinţelor
etc;
 - nehotărârea – lipsa de iniţiativă, de curaj în

adoptarea unei decizii, în asumarea unor

responsabilităţi;
 - dimensionarea greşită a soluţiilor – constă

în inadecvarea soluţiei adoptate (în principiu,

corecte) la condiţiile, situaţia concretă.
Situație-problemă
 Profesorul Georgescu le predă elevilor clasei a
VI-a tema Adverbul. Este o noţiune nouă
pentru elevii clasei respective care au un nivel
mediu în ceea ce priveşte posibilităţile lor
şcolare la disciplina respectivă. Profesorul
apelează la o strategie deductivă. Comentaţi
decizia acestuia. Propuneţi alte modalităţi.
Situație problemă A
 Doamna K...., intenționează să efectueze o lecție de lectură în clasa
ei. Ea merge în clasa ei și se întâlnește cu elevii. Unii dintre ei sunt
strigă unii la alţii; alţii rup bucăţi mari de cretă şi le aruncă; iar alţii
sunt în așteptare în liniște pentru lecția care va începe. Ea bate din
palme și elevii scot manualele lor. Doamna K... îi întreabă pe elevi
în legătură cu ce au citit ieri. Când ei îi spun, ea le cere să meargă
la următoarea poveste, Priscila și fluturii. Unul dintre studenții care
este cititorul regulat din clasa ei, se ridică și începe să citească
această poveste. În timp ce băiatul citeşte, unii elevi încă încearcă
să găsească cartea lor, iar alții încă mai vorbesc; mulți dintre elevi
nu şi-au adus manualul lor. Câțiva elevi acordă o atenție textului
citit de băiat. În timp ce acest lucru se întâmplă, d-na K... este
angajată în completarea catalogului și, ocazional, se uită în sus și
strigă la unul sau mai mulți elevi, "Hei, uita-te la text!. Am de gând
să pun câteva întrebări. Toți cei care nu răspund corect la
întrebările vor trebui să stea în sală. " În acest timp, directorul
merge în sala de clasă și face semn să vină doamna K.... să discute
cu ea pe coridor în ceea ce privește completarea catalogului.
 Situație problemă B
 Doamna K.... intenționează să efectueze o lecție de lectură în clasa ei. Ea merge în clasa ei și se
întâlnește cu elevii. Ea petrece ceva timp vorbind cu copiii în mod informal, încurajându-i să se
relaxeze, să interacționeze, zâmbeşte şi râde. Elevii văd că doamna are o carte, „Priscila și
fluturii” și doamna K... ține cartea în sus, astfel încât toți elevii o pot vedea. Apoi doamna K....
introduce cartea, cerându-le întrebări despre carte.
 De exemplu, ea întreabă: "Ce culori sunt pe coperta acestei cărți?" Ce este pe coperta acestei
cărți? "" Cine crezi că sunt principalele personaje în această carte? "" Care este titlul acestei cărţi?
"" Cine este autorul? "Odată ce primeşte un răspuns de la un elev, doamna K... cere altor elevi să
explice ce se înțelege prin autor? Apoi, ea continuă să întrebe dacă elevii știu ce este un fluture?
Ea încurajează lucrul în perechi, fiecare elev discutând problema cu un vecin. Ea continuă să
pună întrebări pentru a câştiga interesul elevilor, cum ar fi, "Vrea cineva să anticipeze despre
ce este vorba în această poveste? "Cum crezi că povestea ar putea începe?" "Cum s-ar putea
termina?" D-na K.... facilitează unele dintre răspunsuri, determinându-i pe elevi să formuleze
întrebări de genul: "Cine crezi că e Priscilla?" Ce crezi că se întâmplă cu ea și cu fluturii? "
 În timp ce face acest lucru, directorul apare şi se alătură discuţiei. Directorul anticipează despre
ce crede că este vorba în poveste. Înainte de a pleca, directorul îi amintește doamnei K.... că în
timp de trei zile, ea împreună cu ceilalți profesori trebuie să rămână din nou timp de
cincisprezece minute pentru a finaliza catalogul. Doamna K.... mulțumește directorului pentru
informare. În cele din urmă, doamna K.... citește o parte din poveste.
  Pentru a doua zi, ea le cere elevilor săi să aducă informații cu privire la fluturi, cum ar fi
povestiri din familie sau de la alţi membri ai comunității lor sau de colegii mai mari. Doamna
K...., de asemenea, le reamintește că acestea pot crea grupuri de lectură pentru a completa
povestea Priscillei și fluturi.