TEMA NR.

10
RESURSELE UMANE ALE
EVENIMENTELOR
2 h.
 CONȚINUTURI:

11.1Necesarul de
personal
11.2Organizarea echipei
evenimentului
11.3Managementul
echipei

Autor: Prodan M., dr.,lect.univ. 2

 11.1 NECESARUL DE PERSONAL

Imediat după ce s-au decis scopul și tema evenimentului, se pune

problema cine îl organizează.
Gestiunea resurselor umane variază foarte mult. Evenimente personale
au abordări diferite față de cele profesionale. Indiferent de tipul lor,
procesul de recrutarea a resurselor umane constă în planificarea,
identificarea, evaluarea și selectarea lor.
Estimarea necesarului de resurse umane. După stabilirea tipului de
eveniment, se estimează numărul de persoane implicate în organizarea și
desfășurarea lui. În acest scop, se vor lua în calcul lista sarcinilor de
executat, complexitatea acestora și timpul necesar pentru finalizarea lor.

Add a Footer 33
AddAutor: Prodan M., dr.,lect.univ.
44
a Footer
Add a Footer 55
 Categoriile de personal Organizații unde pot fi găsii

angajate cel mai des în voluntari:

pregătirea și derularea unui  Asociații profesionale și de

eveniment sunt: afaceri;

 personal operațional;  Organizații civice și caitabile;

 Scoli, licee și universități;

Personal pentru activități de
marketing;  Centre sportive;

Personal financiar-contabil;  Grupuri de dezvoltare

comunitară;
Personal administrativ și
 Comunități online.
juridic.
Add aAutor: Prodan M., dr.,lect.univ.
Footer
6
 Se recomandă un sistem de gestionare a investițiilor de participare, utilizându-se un
formular de înscriere, pe baza căruia se vor înregistra informațiile despre posibilii voluntari,
interese și opțiunile lui.
Pentru selecția voluntarilor, se apelează la interviuri și la valorificarea referințelor
acestora.
După ce au fost ocupate pozițiile cu voluntari, se vor identifica posturile rămase
neacoperite. Acest lucru înseamnă recrutarea personalului plătit, prin diverse metode și
anume:
 publicitate în ziar, reviste de specialitate, pagini web;
Aplearea la agenții de recrutare;
Invitarea universităților;
Participarea la evenimente;
Utilizarea bazelor de date cu colaboratori anteriori.

Add a Footer 77
 11.2 ORGANIZAREA ECHIPEI EVENIMENTULUI
Organigrama și comunicarea în echipă.
Structura organizatorică este cadrul pe care se sprijină întreaga
construcție a evenimentului, cu toate activitățile și serviciile oferite.
La evenimentele personale, poziții-cheie vor fi ocupate de personalul
specializat, de obicei plătit, căruia i se vor alătura voluntarii, pentru a
completa necesarul de resurse umane.

Add a Footer 88
Add a Footer 99
 Comunicarea în cadrul echipei este considerată cheia succesului.
Așteptările, responsabilitățile vor fi precizate foarte clar.
Pentru o mai bună comunicare, se recomandă:
 transmiterea în scris a așteptărilor de la personal;
Stabilirea clară a termenelor-limită de derularea a activităților;
Dublarea comunicării verbale cu cea scrisă;
Comunicarea să aibă loc în momente de liniște, de calm, iar receptorul
să preia corect informația;

Add a Footer 10
10
 • Să fie integru;
CALITĂȚILE MANAGERULUI EVENIMENTULUI:
• Să fie încrezător și perseverent;
• Să implice echipa în luarea
deciziilor;
• Să fie bun comunicator;
• Să fie vizionar;
• Să își dorească să învețe și să
acumuleze cunoștințe din
experiență.

Add a Footer 11
 11.3 MANAGEMENTUL ECHIPEI

În managementul echipei sunt utilizate

tehnici specifice managementului
resurselor umane. Se vor stabili reguli,
politici și proceduri pentru a delimita clar
mecanismele de comunicare și de decizie
și pentru a umări performanța.

Responsabilitatea implicării resurselor

umane o are managerul evenimentului.

Add a Footer 12
Add a Footer 13
13
 Se vor organiza sesiuni de prezentare a
evenimentului, care pot fi individuale sau de
INSTRUIREA ECHIPEI. grup. Se vor comunica cât mai multe detalii
ale evenimentului:
 prezentarea acttivităților, a cerințelor
operaționale;
Informarea privind atribuțiile ce țin de
siguranță și securitate;
Modalitățile de raportare a situațiilor de
urgență;
Prezentarea planului de amenajare a
spațiului;
Instrucțiuni privind riscurile de incendiu și
gestionarea situațiilor de urgență;
Prezentarea colegilor de echipă și
responsabililor.
Add a Footer 14
 Sarcinile vor fi încredințate astfel încît să
MOTIVAREA le fie satisfăcute motivațiile și interesele.
În cazul personalului plătit, există
motivarea financiară, dar se poate apela și
la alte forme de motivare, atît pentru
membrii acestuia, cît și pentru voluntari,
cum ar fi:
- Oferirea de uniforme speciale, ecusoane,
tricouri personalizate, mici cadouri;
- Stabilirea unor întîlniri, în care se recunosc
public cei mai performanți membri;
- Organizarea unei petreceri la închiderea
evenimentului;
- Mulțumiri de final.

Add a Footer 15
 Sistemul de evaluare va cuprinde
EVALUAREA verificarea periodică a progreselor
PERFORMANȚELOR înregistrate, transmiterea recomadărilor
pentru îmbunătățirea activității, un
mecanism de feedback care să încurajeze
sugestiile din partea personalului.
Criteriile de evaluare sunt:
- comunicarea;
- Creativitatea,
- Cooperarea;
- Frecvența erorilor;
- Flexibilitatea;
- Independența;
- Inițiativa;
- Reclamațiile;
- Calitatea muncii;
- punctualitatea etc.
Add a Footer 16
THANK YOU
SUBTITLE GOES HERE

17