FM 1 Funciile managementului

SISTEM INFORMAIONAL

Decizii

Informaii Fiziologia organismului organizaiei Anatomia organismului organizaiei

S. O.
Natur a organism ului componen telor Modul cum sunt poziionate i legate

Atribuiile

Niveluri de ierarhizare

Delegri de autoritate

SI = Sistem nervos Informaii = impulsuri prin care se realizeaz funciile organismului

FM 2

Planificare 19,5 %

Investigare 12,6 %

Coordonare 15,0 %

Evaluare 12,6 %

Direcionare 28,4 %

Selecia i pregtirea personalului 4,1 % Negociere 6,0 % Reprezentare 1,8 %

FUNC} I I

452 manageri 13 companii 8 funcii

FM 3

SECVENA MANAGERIAL (SM)

Orice act complet de management cuprinde 4 faze : Planificarea, Organizarea, Implementarea i Controlul . Ansamblul fazelor care se succed = SM Orice SM genereaz noi SM
NTREBRI DE PLANIFICARE - spre ce m ndrept ? - ce rezultat vreau s obin ? NTREBRI DE ORGANIZARE - cine va face acest lucru i cnd ? - n ce condiii se realizeaz?

P
NTREBRI DE CONTROL - cum ndeplinim sarcinile ? - cum ne descurcm cu bugetul ? - cum putem nlocui prile defecte ?

I
NTREBRI DE IMPLEMENTARE - a nceput cutare lucrarea ? - au sosit materialele necesare ?

de luare a deciziilor

de rezolvare a problemelor

de comunicare

FM 4

POLITICI MAJORE ex. codul etic al firmei

POLITICI SECUNDARE ex. alegerea clienilor, ariilor de operare, tehnologiilor de baz POLITICI FUNCIONALE ex. politici de producie, de personal, de marketing, de finane

POLITICI MINORE ex. politici de angajare, de reparaii, de stocare

Misiune

Obiective

Strategie

Politici

Programare

Reguli

FM 5

TOPMANAGEMENTUL

Obiectivele organizaiei

O P CO

C P - Planificare O - Organizare CO - Coordonare AM - Antrenare - motivare C - Control AM

FM 6

PROCESUL DE MANAGEMENT (PM)

DECIZIE

O
COMUNICARE