CURS 3.

CAP.3 MEDIUL DE MARKETING

3.1. Coninutul i formele mediului de marketing 3.2. Micromediul de marketing 3.3. Macromediul de marketing

3.1. CONINUTUL I FORMELE MEDIULUI DE MARKETING

Mediul de marketing poate fi analizat din 2 perspective: 1. Din perspectiva raporturilor directe pe care le are firma cu o serie de factori care acioneaz n afara sau n interiorul su. ( micromediul de marketing ) 2. Dintr-o perspectiv general care exprim factorii ce acioneaz la sacra societii. ( macromediul de marketing)

3.2. MICROMEDIUL DE MARKETING

Definiie: Micromediul de marketing reprezint acei factori din interiorul i din exteriorul fimei, care n mod direct influeneaz capacitatea firmei de a realiza o ofert pe msura ateptrilor consumatorilor i societii. Micromediul de marketing se mparte n: Micromediul de marketing interior Micromediul de marketing exterior

 Micromediul de marketing interior se

compune din:

1. Concepia de marketing 2. Integrarea funciei de marketing 3. Cultura organizaiei 4. Personalul firmei

 Micromediul de marketing exterior Axa central a relaiilor micromediului de marketing exterior o reprezint raporturile:
Furnizori Firm Intermediari Clieni {concureni, public }

1. 2.

3.
4. 5.

Furnizorii Intermediarii Clienii Concurenii Publicul

3.3. MACROMEDIUL DE MARKETING

Are urmtoarele componente: Mediul demografic Mediul economic Mediul tehnologic Mediul natural i fizico-geografic Mediul politic Mediul juridic Mediul cultural

A. B. C. D. E. F. G.

A. Mediul demografic
Pentru conceperea politicilor i strategiilor de marketing important este cunoaterea tendinelor ce se manifest: Cunoaterea schimbrilor n structura pe nivele de vrst a populaiei Evoluia pe termen lung a sporului natural al populaiei Cunoaterea schimbrilor legate de ntemeierea i structura familiei Creterea nivelului general de pregtire a populaiei Schimbarea structurii profesionale a populaiei ocupate Deplasri n repartizarea geografic a populaie

B. Mediul economic
Cele mai importante aspecte care trebuie analizate sunt: Analiza evoluiei de ansamblu a economiei naionale Analiza evoluiei preurilor, a taxelor i impozitelor n strns corelaie cu evoluia mrimii i structurii veniturilor Analiza evoluiei ocuprii i utilizrii forei de munc Analiza schimbrilor intervenite n repartizarea veniturilor pe clase i grupe sociale Analiza schimbrilor intervenite n modul de cheltuire a veniturilor populaiei i familiilor.

C. Mediul tehnologic

Este o expresie i o consecin a activitii de cercetare stiinific i dezvoltare tehnologic. Se reflect n noile produse i servicii aprute pe pia. Obs. Procesul de inovare are un impact puternic asupra poziiilor de pia ale firmei i chiar a statelor lumii.

D. Mediul natural i fizico-geografic Activitile economice sunt legate direct i influenate de mediul natural. Firmele trebuie s analizeze cu cea mai mare atenie tendinele existente n cadrul mediului natural.

Tendine de epuizare a unor resurse naturale Deteriorarea unor resurse regenerabile Tendine de poluare

E. Mediul politic

Deciziile de marketing ale firmelor pot fi

puternic influenate de evoluiile din cadrul mediului politic.

F. Mediul juridic Mediul legislativ trebuie s asigure:

Protejarea intereselor productorilor i

promovarea concurenei loiale Protejarea intereselor consumatorilor individuali Protejarea societii n general Protejarea mediului ambiant

G. Mediul cultural

Membrii ai unei anumite societi mprtesc anumite convingeri i valori proprii.Ele sunt transmise din generaie n generaie i consolidate de coal, biseric i alte instituii ale statului.

Valorile i convingerile fundamentale au n vedere dreptul la munc, libertile individuale, demnitate uman, dreptul omului i responsabilitile sale.