Curs 5 Educaie intercultural

Lect.dr. Nicoleta Chioncel

Capitolul 5. Interaciuni n cadrul grupurilor 1. 2. 3. Definirea grupurilor i a interaciunilor n grup Dinamica de grup interaciuni n grup Specificul grupurilor i comunicarea intercultural n educaie

1. Definirea grupurilor i a interaciunilor n grup Grupul poate fi definit ca un ansamblu de persoane caracterizat de o anumit structur, funcionaliate i cu o cultur specific, rezultate din relaiile i procesele psiho-sociale dezvoltate n cadrul su. Nu poate fi vorba de grup n cazul unei simple nsumri a unor individualiti, trebuie s existe un liant, ceva ce unete membrii unei anumite colectiviti. Grupul este caracterizat de anumite trsturi care, de obicei reprezint mai mult dect trasturile specfice, individuale ale membrilor si. Este evident c un individ poate aparine mai multor grupuri, datorit specificului aciunilor sale. Exist variate tipologii i exemple de grupuri. Din punct de vedere istoric, n teoria social (coala de la Chicago), prima analiza a unui grup a fost realizat n legtur cu grupurile primare familia, grupul de prieteni. O mai mare importan aplicativ o ctig apoi studiile centrate pe analiza grupurilor de munc. Pentru analiza tipologiei grupurilor vom recurge la cteva clasificri, dup criteriile existente n literatura de specialitate: 1. tipul de relaii (indicnd apropierea, personalizarea) 1.1. grupuri primare familia, grupul de prieteni, rudele apropiate... 1.2. grupuri secundare clasa, grupul de munc, activitatea n diverse comitete, comisii etc... 2. tipul de reguli ( care se aplic n grup) 2.1. grupuri formale instituionalizate, funcioneaz dup norme clar stabilite (organizaii) 2.2. grupuri nonformale se constituie pentru scopuri, obiective bine delimitate i de obicei se dizolv dup rezolvarea sarcinii. 2.3. grupuri informale se constituie fie n cadrul unor grupuri formale, ntre anumii indivizi i de regul sunt mai stabile, flexible i au un grad de constrngere redus. 3. mrimea grupului (numrul de membri, participani, actori i modul de interaciune) 3.1. grupuri mari care de obicei sunt greu de analizat: colectiviti specfice, comuniti, naiuni, clase sociale; relaiile sunt mediate i nu exist o interaciune fa n fa ntre toi membrii grupului. 3.2. grupuri mici relaii interpersonale directe, comportamentul fiecruia influennd manifestrile, reaciile celorlali. 4. tipul de autoritate (existent n grup) 4.1. grup egalizat nu exist (teoretic) diferene ntre membrii grupului, sau acestea nu sunt considerate relevante 4.2. grup ierarhizat exist structuri specifice prin care membrii se relaioneaz ntre ei. Exerciiul 1. Caracterizai, dup toate criteriile prezentate anterior urmtoarele exemplele de grupuri, ex: familia grup primar, formal, mic, ierarhizat / naiunea - grup secundar, formal, mare, ierarhizat. Studenii din anul III secia voastr Profesorii de la un liceu Grupul de joac din copilrie Echipa de proiect - Ed.Intercutural Comisie de evaluare la bacalaureat Conducerea unei companii Grupurile de discuie Internet Grup de participani la o conferin 1

DPPPD Universitatea din Oradea

UO DPPPD 2007/2008

Curs 5 Educaie intercultural

Lect.dr. Nicoleta Chioncel

Exerciiul 2: Motivai caracteristicile alese pentru unul din exemplele precedente .................................. ...................................................................................................................................................................... Exerciiul 3: Dai exemple de grupuri a) crora le aparinei, b) de care v-ai simi atrai i la care ai adera, c) n cadrul crora nu ai intra sub nici o form. Fii creativi dar realiti! a) b) c) 2. Dinamica de grup Ceea ce este important ns pentru psihologia social dar i pentru educaia intercultural, este dinamica de grup, i anume, mecanismul prin care au loc interaciunile n cadrul unui grup social. Temenul de dinamic de grup a fost introdus de Kurt Levin (1948) care a realizat prima abordare a fenomenelor social din perspectiva situaiilor de grup. Astfel, grupul este descris de ctre acest cercettor drept o structur aparte care aduce ceva n plus, sau chiar diferit fa de suma membrilor si. Ceea ce ne intereseaz nu sunt asemnrile sau deosebirile ntre membrii grupului ci interdependena lor. Datorit acestei interdependene, apare un conglomerat de interaciuni care definesc grupul respectiv. Se poate vorbi de o perspectiv de analiza a grupului ca ntreg i din interior (in-group processes) sau una care vizeaz interaciunile ntre diverse grupuri ( inter- & out-group interactions). Desigur cercetrile ulterioare s-au axat pe o nelegere mai subtil a fenomenelor de grup, pe experimente i explicaii complexe ca de exemplu rezolvarea confictelor sociale, mbuntirea relaiilor de munc, management etc. n cadrul analizei factorilor de eficien ntr-un grup se vorbete despre coeziunea grupului, comunicarea n grup, conflictele n grup, ncurajarea membrilor i conducerea grupului. Exist i aa numitele procese de management ala nivelul grupului, le vom aminti doar: planificare, organizare, coordonare, conducere, comunicare, evaluare, control. Se vorbete i despre strategii de construcie a imaginii sau a identitii unor grupuri. Ne vom referi doar la cteva aspecte generale, utile n munca n cadrul grupurilor, att n activitatea didactic, de cercetare sau n educaia intercultural. Coeziunea grupului este o rezultant a forelor care acioneaz asupra membrilor pentru a-i determina s rmn n grup. Personalitatea sau sintalitatea grupului se refer la numite caracteristici specifice izvorte din dinamica proprie a grupului respectiv. La fel cum oamenii au o anumit personalitate, tot aa i grupurile i construiesc o personalitate prin intermediul relaiilor din cadrul grupului dar i prin raportarea, interaciunea cu alte grupuri. Comunicarea n cadrul grupului se supune regulilor generale ale comunicrii, totui exist anumite aspecte specifice pe care trebuie s le luam n calcul. Pentru a analiza sarcinile de munc n grup, sau simplele interaciuni care au loc ntre membrii unui grup, putem face referire la urmtoarele categorii care reflect , n mod evident, procesul comunicrii: 1. Cutarea sugestiilor Aceasta se realizeaz de obicei cnd membrii grupului i invit pe alii s contribuie cu ideile, sugestiile, comentariile sau propunerile lor: Care este prerea voastr?, Credei c ar trebui s ne referim la ceva mai specific? Avei alte idei mai ingenioase?, Cum vi se pare acest lucru?... 2. Oferirea de sugestii n cazul n care apar idei, opinii, strategii pe care membrii grupului le mprtesc i celorlali, urmtoarele strategii pot fi de folos: Cred c trebui s facem aa i aa..., Haidei s ne gndim la asta.../ s ncepem aa..., Putem s luam cazul/ soluia a, b, c..., Putem s lum propunerea ta i s o dezvoltm n felul urmtor......
DPPPD Universitatea din Oradea

UO DPPPD 2007/2008

Curs 5 Educaie intercultural

Lect.dr. Nicoleta Chioncel

3. Acordul, acceptarea Pot fi incluse aici toate strategiile directe sau indirecte de manifestare a acordului sau aprobrii unui punct de vedere, a unei opinii, sugestii venite din partea celuialt/celorlalte/ celorlali. De obicei apar att manifestri verbale ct i nonverbale care pot fi luate n calcul pentru manifestarea acordului. Dintre exemple putem meniona: Cred c ai dreptate!, Ceea ce am discutat este interesant i cred c putem face aa... , Aa e!, O idee bun!. Uneori tcerea nu reprezint obligatoriu acordul sau acceptarea unui punct de vedere. Poate fi folosit explicit cererea acordului: Credei c am dreptate? S ncercm aa?. O alt tehnic este cea a parafrazrii care ntrete o anumit poziie incitnd toodat la alte preri, sugestii, de exemplu...Dac am neles bine susii c ... i aceasta este i prerea mea, poate alii au ns o opinie diferit... 4. Dezacordul, dezaprobarea Toate modurile (decente / panice) de a avea o prere, sugestie, idee, strategie diferit de ceea ce s-a discutat pn la momentul respectiv, pot constitui exemple pentru aceast categorie. Evident formularea trebuie adresat nu vis-a-vis de persoana care a propus-o ci de ideea, sugestia, propunerea lansat de cellalt / cealalt/ ceilali. Conflictul face parte dintr-o alt categorie, n cazul dezacordului ns, putem spune c acesta este perfect normal i constructiv, dup cum putem admite c exist i conflicte pozitive. Exemple de formulri directe ale dezacordului sunt: Nu sunt de acord cu asta, cred c... sau trebuie s ne mai gndim la acest aspect, Eu cred c ... ceea ce este aparent (sau n mod cert, clar) cu ceaa ce s-a spus inainte.... Exist i formulri indirecte, sau chiar tcerea poate fi o form de exprimare a dezacordului, spre exemplu: Problema cred c este n alt parte..., S lsm aceast problem i s trecem la altceva..., Nu mai este timp pentru a discuta asta... 5. Cutarea unor clarificri n cazul n care se dorete o mai bun lmurire, nelegere sau clarificarea unor aspecte legate de problematica discutat , se pot folosi parafrazri de genul: Vrei s spui c..., Putem s ncercm s nelegem mai bine aspectul acesta...., sau Ce se ntmpl dac ceea ce spui este aa...?, Poi s oferi i alte argumente?... 6. Clarificarea Aceasta o constituie rspunsul la ntrebarea precedent, deasemenea sumarizarea poate fi o modalitate eficient pentru a clarifica probleme, strategii etc. De exemplu, n primul caz Dup cum am sugerat, eu cred c ..., Daca a ncerca s explic altfel, aceasta s-ar referi la .... S explic mai bine..., sau, pentru cel de-al doilea caz Dac ar fi s tragem o concluzie, aceasta ar putea fi..., Relund ce s-a spus nainte... 7. ntreruperea Apare atunci cnd un membru al grupului interfereaz, oprete un alt membru care vorbete n momentul respectiv. Totodat, se poate considera ntrerupere i momentul de tcere sau lipsa unei comunicri ntre membrii grupului, sau dimpotriv, situaia n care toi membrii grupului vorbesc deodat, sau chiar n grupuri mai mici, neexistnd o comunicare real de grup. O alt stuaie este monologul pentru un grup i acesta este duntor, de aceea mediatorul sau o alt persoan trebuie s intervin pentru a ncepe un dialog real n grup. Exemplele sunt imposibil de sugerat n acest caz.... 8. Alte situaii n practic este extrem de dificil s evalum toate tipurile de situaii sau contribuii personale de aceea pot s existe categorii diverse de manifestri, ca de exemplu non-implicarea, tcerea (pe care am inclus-o la diferite categorii dealtfel) sau pur i simplu, starategia de evadare - persoana prsete grupul ( n mod real sau doar imaginar) sau chiar refuzul de a participa la sarcina grupului. Uneori conflictul (non-costructiv) poate fi trecut la alte situaii, aceast problematic va fi discutat ns ntrun alt curs, cel dedicat managementului conflictelor.
DPPPD Universitatea din Oradea

UO DPPPD 2007/2008

Curs 5 Educaie intercultural

Lect.dr. Nicoleta Chioncel

Exerciiul 4. Realizai, n activitatea de grup de la seminar sau n munca n grup pe care o realizai pentru proiectul de cercetare, o activitate de observare a comportamentului unui grup (ideal cu 4 participani) n tabelul urmtor ncercai s tragei o linie ori de cte ori apare, n discuie, una dintre manifestrile precedente. La sfrit discutai cu colegii datele observate i analizai calitatea muncii n grup. Propunei soluii pentru mbuntirea muncii n grupul respectiv, pe baza discuiei i analizei. Prenumele participanilor la munca n grup Categoria ..... ..... ..... ..... 1. Cutarea sugestiilor 2. Oferirea de sugestii 3. Acordul, acceptarea 4. Dezacordul, dezaprobarea 5. Cutarea unor clarificri 6. Clarificarea 7. ntreruperea 8. Alte situaii 3. Specificul grupurilor i comunicarea intercultural n educaie Exerciiul 5. Menionai cteva dintre situaiile n care v-ai bucurat de apartenena la un anumit grup. Enumerai, pe scurt caracteristicile unei activiti de grup de care ai fost multumit. Situaii/ exemple pozitive ............................................................................................................................ ...................................................................................................................................................................... Caracteristici pentru situaia: ..................................................................................................................... (ce s-a ntmplat, care a fost scopul, cum a fost amosfera, cum m-am simit eu, cum s-au simit alii, care a fost rezultatul? ............ ..................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... Exerciiul 6. Identificai alte situaii n care, la activitatea voastr din coal, universitate ai fost confruntat cu o dinamic de grup nu foarte eficient. Ce ai putea face pentru a mbunti situaia ? Situaii/ exemple negative ........................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... Soluii pentru optimizarea situaiei: ........................................................................................................... (ce se putea face altfel, cum puteam s m implic, s contribui mai bine, ce puteau face ceilali? Elevi / studeni Profesor/ cadru didactic (alii) ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................ Este extrem de important n educaie s inem cont de tipul de grup i partcularitile pe care anumite grupuri le au. Spre exemplu, vrsta este controlat n cadrul procesului de nvmnt prin organizarea educaiei pe cicluri de nvmnt i clase. ntotdeauna startegiile de munc n grup trebuie aplicate conform particularitilor de vrst ale grupurilor cu care lucrm (ex. pedagogia sau practica instruirii asistate de calculator IAC n educaia precolar, n ciclul primar, la studnei informaticieni, filologi etc sau n educaia adulilor). Pentru educaia intercultural, dar nu numai, este important s stimulm formarea unor grupuri heterogene (participani de sexe diferite, de nivele intelectuale diferite, cu abiliti i interese diferite, provenii din medii culturale diferte... ). Exist la nivelul cercetrilor o dilem cu privire la utilitatea i beneficiile gruprii dup criteriul omogenitii (toi la fel) sau al heterogenitii (valorizarea diferenelor i a diversitii). Exerciiu 7. Care este prerea voastr? Motivai n 5 rnduri poziia personal i discutai cu un coleg care are o prere diferit.
DPPPD Universitatea din Oradea

UO DPPPD 2007/2008