Sunteți pe pagina 1din 85

Informatii colectie: 1)Intrebarea nr. 1: Intrebarea1Colectia: Managementul general San Publ.

colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Managementul este:
a) modul, felul comportrii cu oamenii b) arta de a atinge scopurile folosind munca, intelectul altor oameni c) arta administrativ d) sistem de moduri i metode prin care se realizeaz scopul e) o tiin teoretic 2)Intrebarea nr. 2: Intrebarea2Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

tiina managerial utilizeaz cunotine oferite de alte tiine ca:

a) tiina economic b) informatica c) politica d) psihologia e) toate enumerate sunt corecte 3)Intrebarea nr. 3: Intrebarea3Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Managementul este arta de a conduce cu resursele :


a) intelectuale b) financiare c) materiale d) toate enumerate sunt corecte e) informationale 4)Intrebarea nr. 4: Intrebarea4Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Elementele de baz ale activitii de conducere sunt:

a) obiectul conducerii b) forele de producere c) tehnologia conducerii d) subiectul conducerii e) relaiile de conducere 5)Intrebarea nr. 5: Intrebarea5Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Unele principii ale colii clasice sunt


a) descrierea functiilor conducerii b) crearea condiiilor necesare pentru munca c) folosirea metodelor de studiere a relaiilor personale n dirijare d) dezvoltarea principiilor conducerii e) stimularea muncii 6)Intrebarea nr. 6: Intrebarea6Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Unele principii de conducere expuse de H Fayol sunt: a) diviziunea muncii b) disciplina c) supunerea intereselor generale celor personale d) iniiativa e) repartiia
7)Intrebarea nr. 7: Intrebarea7Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Unele principii de conducere expuse de H. Faylor sunt:


a) supunerea intereselor personale celor generale b) supunerea intereselor generale celor personale c) spiritul corporativ d) motivarea e) disciplina 8)Intrebarea nr. 8: Intrebarea8Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Unele principii de conducere dup H. Fayol sunt:

a) principiul unui singur ef b) descentralizarea c) stabilitatea locului de munc d) disciplina e) centralizarea 9)Intrebarea nr. 9: Intrebarea9Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din urmtoarele principii nu se refer la cele descrise de H. Fayol.

a) diviziunea muncii b) disciplina c) supunerea intereselor generale celor personale d) iniiativ e) controlul continuu 10)Intrebarea nr. 10: Intrebarea10Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Conform clasificrii lui Mintzberg la rolurile informative se refer:

a) conductor principal b) distribuitor al informaiei c) receptor al informaiei d) ntreprinztor e) nltur neajunsurile 11)Intrebarea nr. 11: Intrebarea11Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Conform clasificrii lui Mintzberg la rolurile informative se refer:


a) b)

conductor principal lider


2

c) distribuitoral informaiei d) ntreprinztor e) nltur neajunsurile 12)Intrebarea nr. 12: Intrebarea12Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Conform clasificrii lui H. Mintzberg la rolurile informative se refer

a) negociator b) lider c) distribuitor al informaiei d) reprezentantul principal al organizaiei e) verig de legtur 13)Intrebarea nr. 13: Intrebarea13Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Conform clasificrii lui H. Mintzberg la rolurile informative se refer.

a) receptor al informaiei b) nltur neajunsurile c) distribuitor al informaiei d) negociator e) conductor principal. 14)Intrebarea nr. 14: Intrebarea14Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: . a) ntreprinztor b) lider c) negociator d) verig de legtur e) distribuitor de resurse 15)Intrebarea nr. 15: Intrebarea15Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: . a) conductor principal b) ntreprinztor c) nltur neajunsurile d) distribuitor de resurse e) negociator 16)Intrebarea nr. 16: Intrebarea16Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Dup H. Mintzberg rolurile unui conductor legate de luarea deciziilor sunt :

Dup H. Mintzberg rolurile unui conductor legate de luarea deciziilor sunt :

Dup H. Mintzberg rolurile interpersonale ale unui conductor sunt:

a) negociator b) ntreprinztor c) lider d) conductor principal e) verig de legtur 17)Intrebarea nr. 17: Intrebarea17Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos se refer la sarcinile managementului dup

Drucher:
a) conductor principal b) verig de legtur c) reprezentarea organizaiei d) desfurarea nentrerupt a procesului de formare a oamenilor e) unirea oamenilor n jurul unor obiective comune. 18)Intrebarea nr. 18: Intrebarea18Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Organizaia n management este:

a) o ntreprindere cu cteva filiale b) un grup ce include nu mai puin de 2 oameni, care au un scop comun c) un colectiv de lucrtori selectai dup anumite criterii d) un grup de oameni activitatea crora contient se coordoneaz pentru

atingerea unor scopuri personale. e) un grup de lucru


19)Intrebarea nr. 19: Intrebarea19Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Unele din cerinele obligatorii ctre organizaie sunt:


a) b) c) d) e)

prezena a cel puin dou scopuri prezena a cel puin un scop prezena a cel puin doi oameni dorina membrilor grupului de a lucra mpreun dorina organic

20)Intrebarea nr. 20: Intrebarea20Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Unele din cerinele obligatorii ctre organizaie sunt :


a) b) c) d) e)

prezena a unui scop general i mai multe specifice prezena a cel puin doi oameni dorina membrilor grupului de a lucra mpreun colectivul s fie selectat dup anumite criterii prezena unui colectiv unit i responsabil

21)Intrebarea nr. 21: Intrebarea21Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Mediul intern al unei organizaii include urmtorii factori.


a) b)

scopurile furnizorii
4

c) d) e)

consumatorii oamenii sarcinile

22)Intrebarea nr. 22: Intrebarea22Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Factorii mediului influenei directe sunt:


a) b) c) d) e)

furnizorii de resurse materiale factorii socio-culturali consumatorii factorii politici concurenii

23)Intrebarea nr. 23: Intrebarea23Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Factorii mediului influenei directe sunt:


a) furnizorii de resurse b) consumatorii c) factorii economici d) factorii politici e) concurenii

f) factorii socio-culturali 24)Intrebarea nr. 24: Intrebarea24Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Factorii mediului influenei indirecte asupra organizaiei sunt:


a)

factorii politici

b) concurenii c) furnizorii d)

factorii economici

e) sarcinile 25)Intrebarea nr. 25: Intrebarea25Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Factorii mediului influenei indirecte asupra organizaiei sunt:


a) b) c)

factorii economici factorii socio-culturali factorii politici


5

d) e)

progresul tehnologic toate enumerate sunt corecte

26)Intrebarea nr. 26: Intrebarea26Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Cei mai importani factori ai mediului internaional sunt:


a)

cultura statal

b) economia c) legile i reglarea

d) politica e) toate enumerate sunt corecte. 27)Intrebarea nr. 27: Intrebarea27Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Prin ce difer organizaia formal de cea neformal :


a) b)

dup scop prin structur i numrul de membri conducere

c) principiile organizatorice d) metodele utilizate n e)

dup modul de formare

28)Intrebarea nr. 28: Intrebarea28Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care sunt elementele componente ale funciei de conducere:


a) b) c) d) e)

obiectul conducerii forele de producere tehnologia conducerii subiectul conducerii relaiile de conducere

29)Intrebarea nr. 29: Intrebarea29Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Principalele trsturi caracteristice ale previziunii sunt: a) precede celelalte atribute ale conducerii
b) c) d) e)

identific tendinele existente stabilete scopul determin politic organizaiei este strns legat de decizie i control
6

30)Intrebarea nr. 30: Intrebarea30Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Etapele caracteristice previziunii sunt:


a) b) c) d) e)

stabilirea perspectivei fixarea i precizarea obiectivelor aprecierea i analiza mediului nconjurtor studierea alternativelor strategice formularea planurilor i programarea aciunilor

31)Intrebarea nr. 31: Intrebarea31Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Planificarea strategic reprezint :


a) b) c) d) e)

elaborarea i ntocmirea unei decizii definirea scopurilor stabilirea strategiei elaborarea planurilor pentru coordonarea activitilor realizarea obiectivelor

32)Intrebarea nr. 32: Intrebarea32Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Componentele cheie a planificrii organizatorice sunt:


a) b)

scopurile fora de munc de planificare

c) tehnologia d) etapele procesului

e) misiunea 33)Intrebarea nr. 33: Intrebarea33Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Asupra alegerii strategiei de ctre conductor influeneaz urmtorii factori: a) riscul b) numrul de persoane
c) d) e)

cunoaterea strategiilor precedente timpul nu are o importan procesul demografic

34)Intrebarea nr. 34: Intrebarea34Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Majoritatea psihologilor clasific necesitile n:


a) primare b) secundare c) teriare d) toate enumerate

sunt corecte

e) materiale 35)Intrebarea nr. 35: Intrebarea35Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

n formularea strategiei managerul trebuie s cunoasc urmtoarele principii:


a) b) c) d) e)

planul strategic se formuleaz de conducerea de vrf planul strategic trebuie s se bazeze pe cercetri vaste i rezultate concrete. plan strategic trebuie s fie de scurt durat s o determine pe organizaie s fie flexibil

36)Intrebarea nr. 36: Intrebarea36Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Dup durat, scopurile organizaiei se clasific n:


a) b) c) d) e)

scop de lung durat - 5 ani scop de scurt durat - 1 an scop de durat medie- 1-5 ani scop de durt lung - mai mult de 5 ani scop de durat medie - 5-10 ani

37)Intrebarea nr. 37: Intrebarea37Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Scopurile organizaiei trebuie s posede urmtoarele caracteristici:


a) b) c) d) e)

s fie concrete i msurabile s fie posibile, realizabile, reale s fie formulate la toate nivelurile de conducere s fie orientate n timp (orizont de prognozare) s se refere la un anumit domeniu

38)Intrebarea nr. 38: Intrebarea38Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Etapele procesului de planificare strategic sunt:

a) b)

analiza mediului nconjurtor cercetarea managerial a laturilor puternice i slabe

c) studierea i alegerea alternativelor strategice d) efectuarea controlului orientat la rezultate e)

realizarea planului strategic

39)Intrebarea nr. 39: Intrebarea39Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Structurile organizatorice pot fi clasificate:


a) b) c) d) e)

liniar funcional structur de comitet structur matrice toate enumerate sunt corecte

40)Intrebarea nr. 40: Intrebarea40Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Imputernicirile liniare se caracterizeaz prin:


a) b) c) d) e)

se transmit nemijlocit de la conductor la subaltern i la ali subalterni pot fi delegate indivizilor din organizaie formeaz ierarhia nivelurilor de conducere sunt nite mputerniciri formale ele pot fi consultative i de deservire a personalului

41)Intrebarea nr. 41: Intrebarea41Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Structura centralizat are urmtoarele avantaje:


a) b) c) d) e) f)

deciziile sunt luate n exclusivitate de un singur conductor subalternul se subordoneaz la 2 i mai muli conductori antrenarea tuturor cadrelor de conducere la luarea deciziilor particip efii funcionali i subalternii organul de conducere colectiv fiecare specialist are conductorul sau funcional

42)Intrebarea nr. 42: Intrebarea42Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Structura descentralizat are urmtoarele:

a) b) c) d) e)

deciziile sunt luate n exclusivitate de un singur conductor deciziile sunt adaptate ntr-un timp scurt la luarea deciziilor particip efii funcionali i specialitii fiecare subaltern are conductorul funcional toate enumerate sunt corecte.

43)Intrebarea nr. 43: Intrebarea43Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Avantajele structurii centralizate sunt:


a) b) c) d) e)

deciziile sunt luate de ctre un singur conductor - specialist calificat este evitat dublarea este posibil instruirea subalternilor deciziile sunt realizate ntr-un termen scurt este antrenarea tuturor cadrelor de conducere

44)Intrebarea nr. 44: Intrebarea44Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Dezavantajele structurii centralizate sunt: deciziile luate de ctre o singur persoan nu ntotdeauna sunt cele mai optimale
a) b) c) d) e)

e sczut nivelul de cooperare ntre subdiviziuni familizarea lucrtorilor cu deciziile luate las de dorit subalternii nu particip la procesul decizional efii funcionali se strduie s prieia decizii n favorarea subdiviziunii

45)Intrebarea nr. 45: Intrebarea45Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Avantajele structurii descentralizate sunt:


a) b) c) d) e)

deciziile sunt luate de ctre un singur conductor - specialist calificat este evitat dublarea este posibil instruirea subalternilor deciziile sunt luate ntr-un termen scurt antrenarea cadrelor de conducere de la mai multe nivele

46)Intrebarea nr. 46: Intrebarea46Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de

10

punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Dezavantajele structurii descentralizate sunt: deciziile luate de ctre o singur persoan nu ntotdeauna sunt cele mai optimale
a) b) c) d) e)

e scazut nivelul de cooperare ntre subdiviziuni familiarizarea lucrtorilor cu deciziile luate las de dorit subalternii nu particip la procesul decizional efii fiuncionali se strduie s primeasc decizii n favorarea seciei sale.

47)Intrebarea nr. 47: Intrebarea47Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai dezavantajele centralismului:


a) b) c) d) e)

conductorii n-au contracte permanente cu subalternii lor deciziile nu ntotdeauna conin informaia necesar e slab coordonarea ntre subdiviziuni i lucrtori probabilitatea adoptrii deciziilor greite e destul de mare e nevoie de mult timp pentru a aduce la cunotina lucrtorilor deciziile.

48)Intrebarea nr. 48: Intrebarea48Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai unul din dezavantajele descentralismului:


a) b) c) d) e)

conductorii nu cunosc pe deplin problema dat deciziile nu ntotdeauna conin informaia necesar e slab coordonarea ntre subdiviziuni i lucrtori probabilitatea adoptrii deciziilor greite e destul de mare e nevoie de mult timp pentru a aduce la cunotina lucrtorilor deciziile

49)Intrebarea nr. 49: Intrebarea49Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Ca element al cercetrii manageriale domeniul de activitate marketing include:


a) b) c) d) e)

analiza strii financiare sezonalitatea produciei cercetri i elaborri de pia segmentul pieei i rezistena de concuren sporirea eficienei metodelor de selectare, angajare, promovarea, instruire a
11

potenialului uman.
50)Intrebarea nr. 50: Intrebarea50Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Ca element al cercetrii manageriale tehnologiile includ:


a) b) c) d) e)

posibilitatea de producere a unei mrfi mai ieftine nzestrarea cu utilaj contemporan analiza sezonalitii produciei prestri servicii diversificare sortimental i calitate.

51)Intrebarea nr. 51: Intrebarea51Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos nu este caracteristic pentru previziune:


a) b) c) d) e)

indentific tendinele existente precede celelalte funcii ajut n motivarea personalului se bazeaz pe logic corespunde strategiei organizaiei

52)Intrebarea nr. 52: Intrebarea52Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din caracteristicele de mai jos nu este specific scopurilor


a) b) c) d) e)

s fie concrete msurabile s fie reale s corespund strategiei organizaiei s fie n concordan cu ale scopuri s fie neflexibile

53)Intrebarea nr. 53: Intrebarea53Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Ca element al cercetrii manageriale cultura i imaginea firmei include:


a) b) c) d)

stadii de dezvoltare moral a firmei coduri i normative etnice sporirea instruirii potenialului uman etica relaiilor
12

e)

rezistena la concuren

54)Intrebarea nr. 54: Intrebarea54Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Factorul economic ca element al cercetrii manageriale include:


a)

puterea de cumprare a populaiei, ritmul de dezvoltare economic, rata omajului, nivelul inflaiei
b) cercetrile ntreprinse de organizaii specializate c) licenele cumprate, capacitatea inovativ a laboratoarelor

sau institutelor

de cercetare
d) e)

prevederile legale privind capitalul strin, exportul i importul tipul guvernrii de stat, sistemul de partide politice

55)Intrebarea nr. 55: Intrebarea55Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Factorul politic ca element al cercetrii manageriale include:


a)

puterea de cumprare a populaiei, ritmul de dezvoltare economic, rata omajului, nivelul inflaiei
b) c)

cercetrile ntreprinse de organizaii specializate,

licenele cumprate, capacitatea inovativ a laboratoarelor sau institutelor de cercetare


d) e)

prevederile legale privind capitalul strin, exportul i importul tipul guvernrii de stat, sistemul de partide politice

56)Intrebarea nr. 56: Intrebarea56Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Factorii tehnologici ca element al cercetrii manageriale include: puterea de cumprare a populaiei, ritmul de dezvoltare economic rata omajului, nivelul inflaiei
a)

cercetrile ntreprinse de organizaii specializate, licenele cumprate, capacitatea inovativ a laboratoarelor sau institutelor de cercetare
b) c) prevederile legale privind capitalul strin, exportul i importul d) tipul guvernrii de stat, sistemul de partide politice e) raportul ntre populaia urban i cea rural, structura social

ocrotirea sntii, cultura, tiine.

a populaiei,

57)Intrebarea nr. 57: Intrebarea57Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Factorul socio-cultural, ca element al cercetrii manageriale include:


a)

puterea de cumprare a populaiei, ritmul de dezvoltare economic, rata omajului, nivelul inflaiei
13

cercetrile ntreprinse de organizaii specializate, licenele cumprate, capacitatea inovativ a laboratoarelor sau institutelor de cercetare
b) c) d) e)

prevederile legale privind capitalul strin, exportul i importul

tipul guvernrii de stat, sistemul de partide politice raportul ntre populaia urban i cea rural, structura social a populaiei, ocrotirea sntii, cultura, tiine.
58)Intrebarea nr. 58: Intrebarea58Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Teoriile de coninut ale motivaiei sunt:


a) b) c) d) e)

teoria speranei V. Vroom teoria echitaii (dreptii) teoria lui A. Maslow modelul combinat Porter-Lowler. teoria bifactorial a lui Hertzberg

59)Intrebarea nr. 59: Intrebarea59Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care sunt deciziile tipice pentru funcia de motivare?


a) b) c) d) e)

de a face schimbri n structura organizatoric ce metode de folosit n aprecierea rezultatelor obinute care sunt necesitile subalternilor care factori influeneaz nivelul de satisfacere a subalternilor ce drepturi pot fi delegate subalternilor

60)Intrebarea nr. 60: Intrebarea60Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai factorii motivatori conform teoriei bifactoriale:


a) b) c) d) e)

nsi munca realizarile profesionale relaiile cu colegii condiiile de lucru securitatea

61)Intrebarea nr. 61: Intrebarea61Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai factorii igienici conform teoriei bifactoriale:

14

a) b) c) d) e)

nsi munca realizarile profesionale relaiile cu colegii condiiile de lucru securitatea

62)Intrebarea nr. 62: Intrebarea62Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Caracteristicile teoriei speranei sunt: efortul va duce la rezultat salariul se va mari

a) b) c) d) e)

se ateapt o perfecionare a cadrelor rezultatul va fi urmat de un stimulent stimulentul va fi acceptat ca cel dorit

63)Intrebarea nr. 63: Intrebarea63Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Potrivit teoriei lui Maslow necesitile sunt:


a) sociale b) fiziologice c) de a avea putere d) e)

n succes n respect

64)Intrebarea nr. 64: Intrebarea64Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din necesitile de mai jos caracterizeaz teoria Mc. Klleland:


a) b) c) d)

necesitile fiziologice n a se evidenia n putere n succes

e) necesiti n apartenen 65)Intrebarea nr. 65: Intrebarea65Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Teoriile procesuale ale motivaiei sunt:


a)

teoria speranei
15

b) c) d) e)

teoria echitii (dreptii) teoria lui A.Maslow modelul combinat Porter-Lowler teoria bifactorial

66)Intrebarea nr. 66: Intrebarea66Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din stimulentele economice fac parte:


a)

obinerea unor cunotine greu accesibile la acela post

b) avansri n funcie c) salarizare progresiv d)

medalia

e) premiile 67)Intrebarea nr. 67: Intrebarea67Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din stimulente intrinseci fac parte


a) b) c) d)

repartizarea de locuinte mustrare scris prestigiul organizaiei, compartimentului sau echipei n care lucreaz sigurana locului de munc

e) critica 68)Intrebarea nr. 68: Intrebarea68Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din stimulentele relaionale fac parte a) participarea la deciziile din activitatea desfurat
b)

trecerea de la lucru individual la lucru n echip n funcie

c) cadouri d) avansri

e) lauda 69)Intrebarea nr. 69: Intrebarea69Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Caracteristicile controlului eficient sunt:


a) b)

efectuat la timp orientat la rezultate


16

c) economicos d) trebuie s fie efectuat de e) evalueaz cheltuielile

conducerea de vrf

70)Intrebarea nr. 70: Intrebarea70Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Procesul de control reprezint:


a)

proces de verificare i comparare a rezultatelor finale cu obiectivele planificate


b) c) d)

procedeu de corecie o metod necesar i eficient de evaluare evaluarea capacitilor profesionale

e) stimularea activitii de producere 71)Intrebarea nr. 71: Intrebarea71Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Controlul poate fi:


a) b) c)

preliminar secundar curent

d) final e) primar 72)Intrebarea nr. 72: Intrebarea72Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Controlul final are urmtoarele funcii:


a) b) c) d) e)

ofer informaia necesar n planificarea viitoare determin cantitatea resurselor necesare stabilete direciile de formare a motivaiei se efectueaz dup o anumit perioad de timp stabilit preliminar revede mijloacele organizatorice

73)Intrebarea nr. 73: Intrebarea73Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Procesul de control const din urmtoarele etape:


a) b) c)

previziunea standardelor elaborarea standardelor prevederea rezultatelor


17

d) e)

compararea rezultatelor cu standardele efectuarea msurilor de corecie

74)Intrebarea nr. 74: Intrebarea74Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos nu este caracteristic controlului efectiv


a) b) c) d) e)

s fie mobil s corespund politicii organizaiei s fie economicos evalueaz cheltuielile trebuie efectuat de conducerea de vrf

75)Intrebarea nr. 75: Intrebarea75Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

n procesul de munc, factorii care contribuie la satisfacia de munc sistematizai de Hertzberg sunt:
a) b) c) d) e)

realizarea n activitatea de munc aprecierea activitii de ctre colegi nsi munca aprecierea de ctre conductor condiiile de lucru

76)Intrebarea nr. 76: Intrebarea76Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

n procesul de munc, factorii care diminueaz satisfacia lucrtorului sunt:


a) b) c) d) e)

politica firmei relaiile cu conductorii condiiile de munc nsi munca relaiile cu colegii

77)Intrebarea nr. 77: Intrebarea77Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Etapele procesului schimbului de informaie sunt:


a) b)

expeditorul recepionarea i discifrarea


18

c) d)

informaia formarea ideii

e) codarea 78)Intrebarea nr. 78: Intrebarea78Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Evideniai barierele ce apar n comunicarea interpersonal:


a) b) c) d) e)

denaturarea informaiei problemele semantice suprancarcarea informaional structura ineficient a organizaiei lipsa legturii inverse

79)Intrebarea nr. 79: Intrebarea79Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Indicai barierele (obstacolele) n comunicarea organizaional: a) nivelul de percepere a informaiei


b) c) d) e)

barierele semantice structura organizatoric ineficient barierele neverbale denaturarea informaiei

80)Intrebarea nr. 80: Intrebarea80Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Barierele neverbale n comunicarea interpersonal sunt:


a) b) c) d) e)

comunicarea neformal lipsa artei de a comunica tactul psihologic al conductorului expresia feei, gesturile lcapacitate diminuat de a recepiona informaia transmis

81)Intrebarea nr. 81: Intrebarea81Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Direciile realizrii controlului preliminar sunt orientate spre:


a) b) c)

resursele umane structura organizaiei bugetul organizaiei


19

d) e)

deciziile administrative resursele materiale

82)Intrebarea nr. 82: Intrebarea82Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Direciile realizrii controlului definitiv sunt orientate spre:


a) b)

bugetul organizaiei deciziile administrative resursele materiale motivarea personalului planificare

c)

d) e)

83)Intrebarea nr. 83: Intrebarea83Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Funciile conducerii sunt:


a) b) c) d) e)

previziunea (prognozarea) planificarea organizarea luarea deciziilor motivarea

84)Intrebarea nr. 84: Intrebarea84Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delegarea reprezint:
a)

transferarea sarcinilor i mputernicirilor persoanei care-si ia responsabilitatea s le ndeplineasc b) atribuirea activiti specializate pentru fiecare post
c) d) e)

autoritatea de a da recomandri, indicaii transmiterea mputernicirilor de la conductor la subaltern abilitatea personal de a influena asupra rezultatelor

85)Intrebarea nr. 85: Intrebarea85Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din urmtoarele caracteristici se atribuie responsabilitii?

20

a) b) c) d)

ndeplinete sarcinile prezentate nu se deleg rspunde pentru rezultatul ndeplinirii sarcinilor nu e valabil personal dar ntregului grup.

e) nu sunt variante corecte 86)Intrebarea nr. 86: Intrebarea86Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai una din caracteristicile controlului efectiv


a)

sa fie orientat spre bugetul organizaiei s aib caracter strategic

b)

c) s motiveze personalul d) s evalueze structura organizaiei 87)Intrebarea nr. 87: Intrebarea87Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

n interiorul unei organizaii comunicarea pe vertical poate fi:


a) b) c) d) e)

ascendent descendent ntre subaltern ntre diferite subdiviziuni de conducere neformal

88)Intrebarea nr. 88: Intrebarea88Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din elementele de baz a schimbului de informaie, emitentul este:


a) b) c)

persoana creia i este destinat informaia persoana care genereaz i transmite un mesaj persoan fizic sau juridic

d) exclusiv persoana care genereaz idei e) nu sunt variante corecte 89)Intrebarea nr. 89: Intrebarea89Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din elementele de baz a schimbului de informaie, mesajul reprezint:


a) ideea codificat b) comunicarea non-verbal c) modul de legtur ntre doi

indivizi
21

d) modul de transmitere a informaiei e) legtura invers 90)Intrebarea nr. 90: Intrebarea90Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din elementele de baz a schimbului de informaie, mijloacele i procedurile de transmitere reprezint:


a) b) c)

algoritmul transmiterii informaiei obinerea, decodificarea i interpretarea mesajului modul de legtur ntre subieci n procesul de comunicare

d) efortul de gndire, chibzuire asupra informaiei e) toate sunt corecte 91)Intrebarea nr. 91: Intrebarea91Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din elementele de baz a schimbului de informaie, receptorul este:


a) b) c)

persoan creia i este destinat informaia persoana care genereaz i transmite idei persoana care recepioneaz informaia

d) managerul exclusiv e) toate variantele sunt corecte 92)Intrebarea nr. 92: Intrebarea92Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Apariia ideii reprezint:


a) b) c)

obinerea, decodificarea i interpretarea mesajului un efort de gndire, chibzuire asupra informaiei efortul logic al recio'pientului

d) modul de legtur ntre subieci n procesul de comunicare e) toate sunt corecte 93)Intrebarea nr. 93: Intrebarea93Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din etapele schimbului de informaie, codificarea reprezint:


a) b) c) d)

ideea cifrat cuvinte, informaii, gesturi, mijloace tehnice deplasarea mesajului de la emitent la receptor prin anumite proceduri i mijloace un efort de gndire, chibzuire asupra informaiei.

e) toate sunt corecte 94)Intrebarea nr. 94: Intrebarea94Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de

22

punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din etapele schimbului de informaie, decodarea reprezint


a) b) c)

transmiterea mesajului de la emitent ctre destinatar interpretarea mesajului efortul logic al emitentului

d) toate sunt corecte e) nu sunt variante corecte 95)Intrebarea nr. 95: Intrebarea95Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Barierele nonverbale n schimbul de informaie in de: a) Expresia feei


b) Limbajului c) Mimica d) Gesturile e) Intonaia f)

Pauza n discuie

96)Intrebarea nr. 96: Intrebarea96Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din noiunile enumerate nu se atribuie deciziei?


a) b) c) d)

un ordin un regulament care nu se discut ci se ndeplinete alegerea unei alternative o funcie a managementului

e) proces de legtur 97)Intrebarea nr. 97: Intrebarea97Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care sunt deciziile tipice funciei de motivare?


a) b) c) d) e)

ce metode de folosit n aprecierea rezultatelor obinute care sunt necesitile subalternilor care factori influeneaz nivelul de satisfacere a subalternilor ce drepturi pot fi delegate subalternilor ele pot fi consultative i de deservire a personalului

98)Intrebarea nr. 98: Intrebarea98Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Reieind din funciile conducerii deciziile pot fi urmtoarele :

23

a) b) c) d) e)

decizii n timpul procesului de planificare decizii de motivare decizii de control decizii raionale decizii intuitive

99)Intrebarea nr. 99: Intrebarea99Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care sunt deciziile tipice pentru funcia de planificare:


a) b) c) d) e)

periodicitatea aprecierii activitii firmei aprecierea misiunii firmei metodele de aprecierea a rezultatelor obinute ce fel de scopuri se stabilesc ce drepturi pot fi delegate subalternilor

100)Intrebarea nr. 100: Intrebarea100Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Procesul de adoptare a deciziilor poate avea caracter:


a) b) c) d) e)

intuitiv bazat pe experien logic raional strategic

101)Intrebarea nr. 101: Intrebarea101Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Etapele procesului de rezolvare raional a problemelor sunt:


a) b) c) d) e)

diagnoza problemei cercetarea managerial a laturilor slabe i puternice formularea restriciilor pentru adoptarea deciziilor determinarea, evaluarea i alegerea alternativei stabilirea perspectivei

102)Intrebarea nr. 102: Intrebarea102Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Managementul resurselor umane include n sine urmtoarele etape:

24

a)

perfecionarea cu personal

b) recrutarea c) asigurarea d) e)

selecia determinarea mrimii salariului i a nlesnirilor

103)Intrebarea nr. 103: Intrebarea103Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Managementul, resurselor umane include n sine urmtoarele etape: a) selecia


b)

meninerea personalului c) determinarea mrimii salariului i a nlesnirilor


d)

analiza postului

e) evaluarea activitii de munc 104)Intrebarea nr. 104: Intrebarea104Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Activitile managementului resurselor umane legate de asigurarea cu personal sunt:


a) b) c) d)

acomodarea planificarea resurselor recrutarea perfecionarea

e) selecia 105)Intrebarea nr. 105: Intrebarea105Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Activitile managementului resurselor umane legate de meninerea personalului sunt:


a) b) c) d) e)

recompensa recrutarea securitatea i sntatea la locul de munc adaptarea selecia

106)Intrebarea nr. 106: Intrebarea106Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Activitile managementului resurselor umane legate de dezvoltarea resurselor


25

umane sunt:
a) b) c) d) e)

perfecionarea recompensa evaluarea perfomanei dezvoltarea individual i organizaional relaiile de munc

107)Intrebarea nr. 107: Intrebarea107Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Recrutarea personalului ntr-o instituie medical:


a) b)

se bazeaz att pe resurse externe, ct i interne este determinat de diferena ntre fora de munc existen i necesitile pe viitor
c)

se efectuiaz regulat odat n an este determinat de schimbrile n societate.

d)

e) nu este obligatorie 108)Intrebarea nr. 108: Intrebarea108Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Managementul resurselor umane reprezint:


a) b)

ansamblul activitilor ce vizeaz potenialul uman

direcionarea i dinamizarea resurselor umane n vederea obinerii perfomanelor dorite


c)

totalitatea strategiilor organizaiei

d) una di functiile managementului e) proces de legturi ntre funcii 109)Intrebarea nr. 109: Intrebarea109Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Planificarea resurselor umane include urmtoarele etape:


a) b) c) d)

evaluarea resurselor existente examinarea postului determinarea necesitilor pe viitor elaborarea programului pentru satisfacerea necesitilor viitoare

e) adoptarea social a personalului 110)Intrebarea nr. 110: Intrebarea110Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

26

Selectai avantajele recrutrii interne din cadrul managementului resurselor umane:


a) b) c) d)

cunoaterea capacitilor de munc a angajailor stimularea persoanei prin promovare nu exist un grup de "susintori" deja format presupune noi perspective

e) toate sunt corecte 111)Intrebarea nr. 111: Intrebarea111Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Selectai avantajele recrutrii externe din cadrul managementului resurselor umane:


a) b) c) d) e)

cost sczut n pregtirea personalului cunoaterea capacitilor de munc a angajailor nu exist un grup de "susintori" deja format presupune noi perspective are loc stimularea persoanei prin promovare

112)Intrebarea nr. 112: Intrebarea112Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Selectai dezavantajele recrutrii interne din cadrul managementului resurselor umane:


a) b) c) d)

politic neconcurenial viznd promovarea are loc diminuarea interesului pentru autoperfecionare poate cauza probleme morale pentru candidaii interni timp ndelungat de adaptare

e) toate sunt corecte

113)Intrebarea nr. 113: Intrebarea113Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Selectai dezavantajele recrutrii externe din cadrul managementului resurselor umane:


a) b) c)

poate cauza probleme morale pentru candidaii interni se formeaz o politic neconcurenial viznd promovarea adaptarea la locul de munc este de durat mai indelungat
27

d)

are loc diminuarea interesului pentru autoperfecionare

e) nu este susinere din partea conducerii 114)Intrebarea nr. 114: Intrebarea114Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care sunt avantajele interviului de selecie din cadrul managementului resurselor umane?
a) b) c) d) e)

are loc o analiza mai profund a candidatului are obiectivitate mare evaluaeaz comportamentul candidatului are caracter flexibil consum mai puin timp

115)Intrebarea nr. 115: Intrebarea115Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Enumerai avantajele metodei centrelor de evaluare:


a) b) c) d) e)

ofer o multitudine de date expune persoanele la situaii concrete permite compararea candidailor ofer detalii ce ine de profesionalizm intervievatul poate adresa ntrebri

116)Intrebarea nr. 116: Intrebarea116Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Enumerai dezavantajele metodei centrelor de evaluare: a) nu pot msura cu finee abilitile


b) costisitoare c) are loc efectul d) e)

de contrast

complexitatea metodei este mrit nu face aprecierea pe baza primelor impresii

117)Intrebarea nr. 117: Intrebarea117Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din urmtoarele enunuri nu se refer la carier:


a) b)

ansamblul activitilor ce vizeaz potenialul uman

direcionarea i dinamizarea resurselor umane n vederea obinerii perfomanelor dorite


c)

totalitatea activitilor stratejiilor urmate de o persoan pe etape n


28

activitatea sa
d) motivarea angajailor e) selecia candidailor 118)Intrebarea nr. 118: Intrebarea118Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care sunt nevoile profesionale n debutul carierei? a) aciune


b) c) d) e)

ncurajare inovare specializare consultan

119)Intrebarea nr. 119: Intrebarea119Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Pentru mijlocul carierei sunt caracteristice nevoile profesionale:


a) b) c) d) e)

formare consultan acumularea experienei autonomie aplicarea teoriei n practic

120)Intrebarea nr. 120: Intrebarea120Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Pentru debutul carierei sunt caracteristice urmtoarele nevoi individuale:


a) b)

ncurajare autonomie

c) inovare d) aciune e) competiie 121)Intrebarea nr. 121: Intrebarea121Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Pentru mijlocul carierei sunt caracteristice urmtoarele nevoi individuale:


a) b) c) d)

echilibru n via ncurajare rezistena la stres valori familare


29

e) competiie 122)Intrebarea nr. 122: Intrebarea122Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Pentru sfritul carierei sunt caracteristice urmtoarele nevoi individuale:


a) b)

transmiterea experienei aciune

c) siguran d) inovare e) detaare de

organizaie

123)Intrebarea nr. 123: Intrebarea123Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Testele de selecie pot fi grupate n urmtoarele categorii:


a) b) c) d) e)

teste de intelegen teste de aptitudini teste ce vizeaz sntatea persoanei teste de verificare a cunotinelor teste de personalitate

124)Intrebarea nr. 124: Intrebarea124Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Cerinele ctre recrutare sunt:


a) b) c) d) e)

firma trebuie s prezinte o imagine pozitiv postul trebuie prezentat ct mai real trebuie s accentuieze remunerarea personalului s se accentuieze rezonabilitatea postului s se testeze atent dorina persoanelor de a fi devotai firmei

125)Intrebarea nr. 125: Intrebarea125Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai caracteristicile stilului i tipului de conductor democrat:


a) b) c) d) e)

n dependen de personalitatea subalternilor, deleg drepturi evita rspunderea nu accept sfaturi de la subalterni folosete i stimularea i pedeapsa n lipsa conductorului productivitatea scade brusc
30

126)Intrebarea nr. 126: Intrebarea126Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Selectai caracteristicile stilului i tipului de conductor democrat:


a) b) c) d) e)

susine dorina subalternilor de a fi independeni nu pedepsete subalternii pentru critic n lipsa conductorului productivitatea crete apreciaz obiectiv rolul su n lipsa conductorului productivitatea scade

127)Intrebarea nr. 127: Intrebarea127Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Caracteristicile stilului i tipului de conductor democrat sunt:


a) b) c) d) e)

le impune subalternilor s fie activi cu subalternii menine relaii formale i informale subalternii sunt lsai n voie, linite n lipsa conductorului productivitatea crete are cerine echitabile

128)Intrebarea nr. 128: Intrebarea128Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai caracteristicile stilului i timpului de conductor autoritar:


a) b) c) d) e)

este foarte activ, ns nu le permite subalternilor s fie activi instaleaz o disciplin de fier limiteaz la maximum relaiile sale cu subalternii nu deleg nici un drept subalternii dau sfaturi i propun algoritmul soluionrii problemelor

129)Intrebarea nr. 129: Intrebarea129Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Selectai caracteristicile stilului i tipului de conductor autocrat:


a) b) c) d) e)

n lipsa conductorului productivitatea scade brusc n lipsa conductorului productivitatea crete n lips conductorului productivitatea nu are devieri cere de la subalterni "lucrai fr odihn" controlul total i permanent al activitii subalterinilor
31

130)Intrebarea nr. 130: Intrebarea130Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Caracteristicile stilului i tipului de conductor autocrat sunt:


a) b) c)

toate deciziile la ia personal nu deleg nici un drept la critic reacioneaz bolnvicios nu suport critica n lipsa conductorului productivitatea scade brusc

d) e)

131)Intrebarea nr. 131: Intrebarea131Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai caracteristicile stilului i timpului de conductor liberal:


a) b) c) d) e)

subalternii dau sfaturi i propun algoritmul soluionrii problemelor cu subalternii menine relaii formale i reformale nu particip la luarea deciziilor nu-i controleaz subalternii n lipsa conductorului productivitatea crete

132)Intrebarea nr. 132: Intrebarea132Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Selectai caracteristicile stilului i timpului de conductor liberal:


a) b) c) d) e)

n lipsa conductorului, productivitatea crete limiteaz la maximul relaiile sale cu subalternii nu-i pune ntrebri privind rolul su n colectiv este foarte pasiv n activitate selecteaz sualterni calificai

133)Intrebarea nr. 133: Intrebarea133Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Caracteristicile stilului i tipului de conductor liberal sunt:


a) b) c) d)

n lipsa conductorului productivitatea crete la critic reacioneaz bolnvicios toate deciziile le ia personal nu selecteaz subalterni calificai
32

e)

se teme de subalterni

134)Intrebarea nr. 134: Intrebarea134Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos nu se refer la principiile de conducere expuse de A. Fayol?
a) b) c) d) e)

diviziunea muncii disciplina supunerea intereselor generale celor personale iniiativa motivarea insuficient

135)Intrebarea nr. 135: Intrebarea135Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos, conform clasificri lui Mintzberg, nu se refer la rolurile informative? a) negociator
b) lider c) distribuitor d) e)

al informaiei

reprezintantul principal al organizaiei verig de legtur

136)Intrebarea nr. 136: Intrebarea136Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos, conform clasificrii lui Mintzberg, nu se refer la rolurile unui conductor privind de luarea deciziilor?
a) b) c) d) e)

ntreprinztor lider negociator veriga de legtur distribuitor de resurse

137)Intrebarea nr. 137: Intrebarea137Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos, conform clasificrii lui Mintzberg nu se refer la rolurile interpersonale ale unui conductor?
a) b) c)

negociator ntreprinztor lider


33

d) e)

conductor principal verig de legtur

138)Intrebarea nr. 138: Intrebarea138Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos nu se refer la sarcinile managementului dup Drucher?
a) b) c) d) e)

conductor principal verig de legtur reprezentarea organizaiei desfurarea nentrerupt a procesului de formare a oamenilor unirea unor oameni n jurul obiectivelor comune

139)Intrebarea nr. 139: Intrebarea139Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din trsturile de mai jos nu sunt caracteristice previziunii?

a)

precede celelalte atribute ale conducerii indentific tendinele existente stabilete scopul determin politica organizaiei precizeaz i evalueaz rezultatele deja obinute

b)

c)

d)

e)

140)Intrebarea nr. 140: Intrebarea140Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din etapele enumerate nu caracterizeaz previziunea:


a) b) c) d) e)

stabilirea perspectivei fixarea i precizarea obiectivelor aprecierea i analiza mediului nconjurator studierea alternativelor strategice formularea planurilor i programarea aciunilor
34

141)Intrebarea nr. 141: Intrebarea141Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Scopurile organizaiei trebuie s fie:


a) b) c) d) e)

concrete i msurabile realizabile, reale formulate de toate nivelurile de conducere de lung durat orientate n timp

142)Intrebarea nr. 142: Intrebarea142Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Asupra alegerii strategiei de ctre conductor nu influeneaz:


a) b) c) d) e)

riscul timpul cunoaterea strategiilor precedente resursele umane prezente n organizaie salarizarea personalului.

143)Intrebarea nr. 143: Intrebarea143Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din trsturile de mai jos nu se refer la centralism?


a) b) c) d) e)

deciziile sunt luate n exclusivitate de un singur conductor subalternul se subordoneaz la 2 i mai muli conductori are loc antrenarea tuturor cadrelor de conducere la luarea deciziilor particip efii funcionali i subalternii activeaz organe de conducere colectiv

144)Intrebarea nr. 144: Intrebarea144Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din caracteristicile enumerate nu se refer la descentralism?


a) b) c) d) e)

deciziile sunt luate n exclusivitate de un singur conductor subalternii se subordoneaz la 2 i mai muli conductori la luarea deciziilor particip efii funcionali i specialitii fiecare subaltern are conductorul su funcional are loc reciclarea numai nivelului superior de dirijare
35

145)Intrebarea nr. 145: Intrebarea145Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai dezavantajele ce nu se refer la centralism:


a) b) c) d) e)

conductorii nu au contacte permanente cu subalternii deciziile nu ntotdeauna conin informaia necesar e slab coordonarea ntre subdiviziuni i lucrtori probabilitatea adoptrii deciziilor greite e destul de mare

e nevoie de mult timp pentru a aduce la cunotina lucrtorilor deciziile primite


146)Intrebarea nr. 146: Intrebarea146Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Delimitai dezavantajele ce nu se refer la descentralism:


a) b) c) d) e)

conductorii n-au contracte permanente cu subalternii deciziile nu ntotdeauna conin informaia necesar e slab coordonarea ntre subdiviziuni i lucrtori probabilitatea adoptrii deciziilor greite e mult mai mare e nevoie de mult timp pentru a aduce la cunotina lucrtorilor deciziile luate

147)Intrebarea nr. 147: Intrebarea147Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din necesitile enumerate nu se regsesc n teoria lui Maslow?


a) b)

sociale fiziologice

c) stimulare d) putere e) succes 148)Intrebarea nr. 148: Intrebarea148Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din necesitile enumerate nu caracterizeaz teoria Mc. Klelland


a) b) c) d)

n respect fiziologice n a se evidenia putere

e) succes 149)Intrebarea nr. 149: Intrebarea149Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

36

Conform clsificrii controlul poate fi:


a) b) c) d)

preliminare curent secundar final

e) primar 150)Intrebarea nr. 150: Intrebarea150Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din etapele enumerate nu caracterizeaz controlul?


a) b) c) d) e)

previziunea standardelor elaborarea standardelor prevederea rezultatelor comparare rezultatelor cu standardele efectuarea msurilor de corecie

151)Intrebarea nr. 151: Intrebarea151Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Evideniai barierele ce nu apar n comunicarea interpersonal:


a) b) c) d) e)

denaturarea informaiei problemele semantice suprancarcarea informaional structura ineficient a organizaiei lipsa legturii inverse

152)Intrebarea nr. 152: Intrebarea152Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Selectai barierele ce nu apar n comunicarea organizaional:


a) b) c) d) e)

nivelul de percepere a informaiei schimbri n structura organizatoric bariere semantice structura ineficient a organizaiei barierele neverbale
37

153)Intrebarea nr. 153: Intrebarea153Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de

punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din funciile enumerate nu se refer la funciile conducerii?


a)

luarea deciziilor motivarea

b) c)

controlul
d) organizarea e) monitorizarea 154)Intrebarea nr. 154: Intrebarea154Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din urmtoarele caracteristici nu se atribuie responsabilitii?


a) b) c) d) e)

ndeplinete sarcinile prezentate se delegh nu se delegh nu e valabil personal dar ntregului grup rspunde pentru rezultatul ndeplinirii sarcinilor

155)Intrebarea nr. 155: Intrebarea155Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din elementele enumerate, care nu se atribuie barierilor nonverbale?


a) b) c) d) e)

expresia feei limbajul mimica gesturile intonaia

156)Intrebarea nr. 156: Intrebarea156Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Puterea subalternului poate fi:


a) b) c)

informaional de constrngere tehnologic - funcional


38

d) e)

organizatoric economic

157)Intrebarea nr. 157: Intrebarea157Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Sub noiunea de conflict se nelege:


a) b) c) d) e)

confruntarea tendinelor confruntarea poziiilor prerilor, valorilor, ideilor fenomen negativ ameninare, agresivitate, disput, dumanie lipsa nelegerii i armoniei dintre 2 sau mai multe pri

158)Intrebarea nr. 158: Intrebarea158Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Din punct de vedere a nivelurilor organizatorice, conflictele pot fi:


a) b) c) d)

orizontale verticale obiective interne

e) mixte 159)Intrebarea nr. 159: Intrebarea159Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Dup caracterul su, conflictele pot fi:


a)

obiective

b) funcionale c) subiective d)

disfuncionale

e) simetrice 160)Intrebarea nr. 160: Intrebarea160Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Conform modului de manifestare, conflictele pot fi:

a) ascunse b) simetrice c) deschise d)

funcionale
39

e)

manifeste

161)Intrebarea nr. 161: Intrebarea161Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Avnd n vedere consecinele, conflictele pot fi:


a) b) c) d)

constructive ascunse distructive funcionale

e) manifeste 162)Intrebarea nr. 162: Intrebarea162Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care sunt metodele interpersonale de rezolvare a conflictelor:


a) b) c) d)

evitarea folosirea sistemului de recompense atenuarea constringerea

e) compromisul 163)Intrebarea nr. 163: Intrebarea163Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Care din urmtoarele principii nu se refer la cele descrise de H. Fayol:

a) diviziunea muncii b) disciplina c) supunerea intereselor generale celor personale d) iniiativa e) ordinea 164)Intrebarea nr. 164: Intrebarea164Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Care din expresiile de mai jos nu este caracteristic controlului efectiv:

40

a) s fie la timpul potrivit b) s fie mobil; c) s corespund politicii organizaiei; d) s fie economicos. e) s fie obiectiv 165)Intrebarea nr. 165: Intrebarea165Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Una din etapele procesului schimbului de informaie este:

a) expeditorul b) informaia c) transmiterea informaiei d) mijlocul de transmitere e) nu snt variante corecte 166)Intrebarea nr. 166: Intrebarea166Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Caracteristicile teoriei speranei sunt:

a) efortul va duce la rezultat; b) salariul se va mri; c) se ateapt o perfecionare a cadrelor; d) rezultatul va fi urmat de un stimulent; e) stimulentul va fi acceptat ca cel dorit; 167)Intrebarea nr. 167: Intrebarea167Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Direciile realizrii controlului preliminar sunt orientate spre:

a) resursele umane; b) structura organizaiei; c) bugetul organizaiei; d) deciziile administrative; e) resursele materiale; 168)Intrebarea nr. 168: Intrebarea168Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

41

Etapele procesului de control sunt:


a) b) c) d) e)

formularea scopurilor elaborarea standardelor stabilirea timpului de efectuare a controlului compararea rezultatelor cu standardele efectuarea msurilor de corecie

169)Intrebarea nr. 169: Intrebarea169Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Caracteristic pentru planul strategic este:

a) se formeaz de conducerea de vrf; b) se bazeaz pe cercetri vaste i rezultate concrete; c) se elaboreaz reieind din interesele individuale; d) s poat fi modificat n caz de necesitate; e) s se bazeze pe alternative strategice. 170)Intrebarea nr. 170: Intrebarea170Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Potrivit teoriei lui Maslow, necesitile sunt:

a) de autorealizare b) fiziologice c) de a avea putere d) n succes e) n respect 171)Intrebarea nr. 171: Intrebarea171Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Care din necesitile de mai jos caracterizeaz teoria motivaiei dup Maslow?

42

a) necesiti n a se evidenia; b) necesitatea n putere; c) necesitate n succes; d) necesiti sociale; e) necesitatea n protecie. 172)Intrebarea nr. 172: Intrebarea172Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Care din necesitile de mai jos caracterizeaz teoria motivaiei dup teoria Mc. Klelland?

a) necesitatea n respect; b) necesiti fiziologice; c) necesiti n a se evidenia; d) necesitatea n putere; e) necesitatea n succes 173)Intrebarea nr. 173: Intrebarea173Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiunii emitentul (expeditor) informaiei definiia respectiv:

modificarea ideii cu ajutorul cuvintelor, intonaiei, gesturilor n limbajul acceptabil pentru receptor
a) b) c)

persoana creia este destinat informaia persoana care genereaz i transmite un mesaj

d) ideea codificat e) nu snt variante corecte 174)Intrebarea nr. 174: Intrebarea174Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Fondatorul colii conducerii tiinifice a fost:

43

a) H. Fayol b) F.W.Taylor c) E. Mayo d) P. Drucher e) nu snt variante corecte 175)Intrebarea nr. 175: Intrebarea175Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Reieind din funciile conducerii, deciziile pot fi urmtoarele:


a) b) c) d) e)

decizii n timpul procesului de planificare decizii de motivare decizii raionale decizii de organizare decizii programate

176)Intrebarea nr. 176: Intrebarea176Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Ctre stimulentele relaionale ale motivrii subalternilor se atribuie:

a) cadourile b) lauda c) avansri n funcie d) trecerea de la lucrul individual la lucrul n echip e) amenda 177)Intrebarea nr. 177: Intrebarea177Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Evideniai barierele ce apar n comunicarea interpersonal:

a) denaturarea informaiei b) problemele semantice c) suprancrcarea informaional d) structura organizatoric neeficient e) lipsa legturii inverse 178)Intrebarea nr. 178: Intrebarea178Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Evideniai barierele ce apar n comunicarea organizatoric:

44

a) denaturarea informaiei b) problemele semantice c) suprancrcarea informaional d) structura organizatoric neeficient e) lipsa empatiei i accesibiliti 179)Intrebarea nr. 179: Intrebarea179Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiuni furnizorii definiia respectiv:

Persoanele fizice sau juridice, care consum sau utilizeaz bunul produs sau serviciile prestate de ctre ntreprindere
a)

Organ independent, care are drept scop aprarea intereselor salariailor c) Persoanele fizice sau juridice, a cror activitate const n aprovizionarea ntreprinderii cu resursele necesare Reglementarea activitii organizaiei prin sistemul de impozitare, salariul minim, durata zilei de munc, durata concediului.
d) e)

b)

Organizaiile care produc produse similare sau substituibile.

180)Intrebarea nr. 180: Intrebarea180Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Apariia colii clasice administrative de conduce este legat de numele lui:

a)

H. Fayol

b) F.W.Taylor c) E. Mayo d)

P. Drucher
e)

nu este variant corect

181)Intrebarea nr. 181: Intrebarea181Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Decizia programat difer de cea neprogramat prin: algoritmul adoptrii;

a)

45

b) c) d)

nivelurile la care ele sunt adoptate perioada realizrii; posibilitatea realizrii deciziei luate.

e) nu snt variante corecte 182)Intrebarea nr. 182: Intrebarea182Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Dac se spune c decizia luat nu se bazeaz pe cunotinele acumulate din trecut dar pe rezultate, atunci ea este o decizie:

a) organizatoric; b) intuitiv; c) programat; d) raional; e) bazat pe experien. 183)Intrebarea nr. 183: Intrebarea183Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Care sunt deciziile tipice pentru funcia de motivare:

a) de a face schimbri n structura organizatoric; b) ce metode de folosit n aprecierea rezultatelor obinute; c) care sunt necesitile subalternilor; d) care factori influeneaz nivelul de satisfacere a subalternilor; e) ce drepturi pot fi delegate subalternilor; 184)Intrebarea nr. 184: Intrebarea184Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Alternativa strategic "creterea limitat" se caracterizeaz prin faptul c:

este folosit n ramurile cu dezvoltarea rapid i o amortizare rapid a tehnicii; b) este una din metodele mai puin riscante; c) scopurile se stabilesc reieind din rezultatele precedente; d) ca rezultat are loc separarea surplusului;
a)

46

e) nu snt variante corecte 185)Intrebarea nr. 185: Intrebarea185Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Privind formularea planului, se delimiteaz urmtoarele cerine:

a) planul se formuleaz i se prelucreaz de conducerea de vrf; b) planul este realizat de subalterni i de conductorii de nivele medii; c) planul trebuie s se bazeze pe cercetri i rezultate concrete; d) planul este un document rigid care exclude modificarea lui; e) planul red individualitate organizaiei. 186)Intrebarea nr. 186: Intrebarea186Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Controlul final are urmtoarele funcii:

a) ofer informaia necesar n viitoarea planificare b) determin cantitatea resurselor necesare c) stabilete direciile de formare a motivaiei d) se efectueaz dup o anumit perioad de timp stabilit preliminar e) revede mijloacele organizatorice 187)Intrebarea nr. 187: Intrebarea187Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Delimitai factorii motivatori conform teoriei bifactoriale:

a) nsi munca; b) realizrile profesionale; c) relaiile cu colegii; d) condiiile de lucru; e) politica firmei 188)Intrebarea nr. 188: Intrebarea188Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

47

Delimitai factorii igienici conform teoriei bifactoriale:

a) nsi munca; b) realizrile profesionale; c) relaiile cu colegii; d) condiiile de lucru; e) securitatea la locul de munc 189)Intrebarea nr. 189: Intrebarea189Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiuni "lansarea ideii" definiia respectiv:


a)

Deplasarea mesajului de la emitent la receptor prin anumite proceduri i mijloace. b) Modul de legtur ntre cei doi subieci n procesul de comunicare. c) Obinerea, decodificarea i interpretarea mesajului d) Un efort de gndire, chibzuire asupra informaiei. e) nu snt variante corecte
190)Intrebarea nr. 190: Intrebarea190Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Apariia colii relaiilor umane este legat de numele lui:

a) b) c)

H. Fayol F.W.Taylor E. Mayo

d) P. Drucher e) nu snt variante corecte 191)Intrebarea nr. 191: Intrebarea191Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Alegei criteriile prin care se deosebete strategia de tactic:

48

a) durata; b) mobilitatea; c) rezultatele; d) timpul ; e) nivelul de formulare a ei; 192)Intrebarea nr. 192: Intrebarea192Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Trsturile caracteristice ale preveziunii sunt:

a) precede celelalte funcii; b) identific tendinele existente; c) finiseaz cu elaborarea misiunii; d) face legtura dintre prezent i viitor e) are multiple dezavantaje 193)Intrebarea nr. 193: Intrebarea193Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

mputernicirile liniare se caracterizeaz:

a) se transmit nemijlocit de la conductor la subalterni i la ali subalterni; b) pot fi delegate indivizilor din organizaie; c) formeaz ierarhia nivelurilor de conducere; d) sunt nite mputerniciri formale; e) ele pot fi consultative i de deservire a personalului. 194)Intrebarea nr. 194: Intrebarea194Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Alegei care factori, potrivit teoriei bifactoriale, contribuie la satisfacerea n munc:

a) factorii motivaionali; b) factorii igienici. c) factorii politici d) factorii economici e) nu snt variante corecte 195)Intrebarea nr. 195: Intrebarea195Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

49

Ctre stimulentele economice ale motivrii subalternilor se atribuie:

a) lauda b) primele c) mustrarea d) repartizarea de locuine e) salarizarea progresiv pe acelai post 196)Intrebarea nr. 196: Intrebarea196Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Unul din principiile colii clasice este:

a) crearea condiiilor necesare pentru munc b) studierea a relaiilor personale n dirijare c) stimularea muncii d) dezvoltarea principiilor conducerii e)

nu snt variante corecte


197)Intrebarea nr. 197: Intrebarea197Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Prin ce difer organizaia formal de cea neformal:

a)

dup scop de membri

b) prin structur i numrul c) principiile organizrii d) nu sunt variante corecte

e) toate snt variante corecte 198)Intrebarea nr. 198: Intrebarea198Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Numii dezavantajele centralismului:


50

a) b) c) d) e)

conductorii n-au contacte permanente cu subalternii lor; deciziile nu ntotdeauna conin informaia necesar; e slab coordonarea ntre subdiviziuni i lucrtori; probabilitatea adoptrii deciziilor greite e destul de mare; e nevoie de mult timp pentru a aduce la cunotina lucrtorilor deciziile adoptate.

199)Intrebarea nr. 199: Intrebarea199Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiunii mijloacele i procedurile de transmitere a informaiei definiia respectiv:

Modificarea ideii cu ajutorul cuvintelor, semnelor, intonaiei, gesturilor n limbajul accesibil pentru receptor. b) Persoana creia i este destinat informaia. c) Persoana care genereaz i transmite un mesaj. d) Ideea codificat. e) nu este variant corect
a) 200)Intrebarea nr. 200: Intrebarea200Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiunii "informaia" definiia respectiv:

Modificarea ideii cu ajutorul cuvintelor, semnelor, intonaiei, gesturilor n limbajul accesibil pentru receptor. b) Persoana creia i este destinat informaia. c) Persoana care genereaz i transmite un mesaj. d) Ideea codificat. e) nu este variant corect
a) 201)Intrebarea nr. 201: Intrebarea201Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiunii "receptorul (destinatarul) informaiei definiia respectiv:

51

Modificarea ideii cu ajutorul cuvintelor, semnelor, intonaiei, gesturilor n limbajul accesibil pentru receptor. b) Persoana creia i este destinat informaia. c) Persoana care genereaz i transmite un mesaj. d) Ideea codificat. e) nu este varianta corect
a) 202)Intrebarea nr. 202: Intrebarea202Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiunii "consumatorii" definiia respectiv:

Persoanele fizice sau juridice, care consum sau utilizeaz bunul produs sau serviciile prestate de ctre ntreprindere. b) Organ independent care are drept scop aprarea intereselor salariailor. c) Persoanele fizice sau juridice, a cror activitate const n aprovizionarea ntreprinderii cu resursele necesare. d) Reglementarea activitii organizaiei prin sistemul de impozitare, salariul minim, durata zilei de munc, durata concediului.
a) e) Organizaiile care produc produse similare sau substituibile. 203)Intrebarea nr. 203: Intrebarea203Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiuni "concurenii" definiia respectiv:

Persoanele fizice sau juridice, care consum sau utilizeaz bunul produs sau serviciile prestate de ctre ntreprindere. b) Organ independent care are drept scop aprarea intereselor salariailor. c) Persoanele fizice sau juridice, a cror activitate const n aprovizionarea ntreprinderii cu resursele necesare.
a)

52

Reglementarea activitii organizaiei prin sistemul de impozitare, salariul minim, durata zilei de munc, durata concediului. e) Organizaiile care produc produse similare sau substituibile.
d) 204)Intrebarea nr. 204: Intrebarea204Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiuni "legile i organele de stat" definiia respectiv:

Persoanele fizice sau juridice, care consum sau utilizeaz bunul produs sau serviciile prestate de ctre ntreprindere. b) Organ independent care are drept scop aprarea intereselor salariailor.
a) c)

Persoanele fizice sau juridice, a cror activitate const n aprovizionarea ntreprinderii cu resursele necesare. d) Reglementarea activitii organizaiei prin sistemul de impozitare, salariul minim, durata zilei de munc, durata concediului. e) Organizaiile care produc produse similare sau substituibile.
205)Intrebarea nr. 205: Intrebarea205Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiuni "sindicatul" definiia respectiv:

Persoanele fizice sau juridice, care consum sau utilizeaz bunul produs sau serviciile prestate de ctre ntreprindere. b) Organ independent care are drept scop aprarea intereselor salariailor. c) Persoanele fizice sau juridice, a cror activitate const n aprovizionarea ntreprinderii cu resursele necesare. d) Reglementarea activitii organizaiei prin sistemul de impozitare, salariul minim, durata zilei de munc, durata concediului. e) Organizaiile care produc produse similare sau substituibile.
a) 206)Intrebarea nr. 206: Intrebarea206Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiunii "transmiterea informaiei" definiia respectiv:

a)

Deplasarea mesajului de la emitent la receptor prin anumite proceduri i


53

mijloace. b) Modul de legtur ntre subieci n procesul de comunicare. c) Obinerea, decodificarea i interpretarea mesajului d) Un efort de gndire, chibzuire asupra informaiei. e) Nu snt variante corecte
207)Intrebarea nr. 207: Intrebarea207Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiunii "codificarea" definiia respectiv:

a) Deplasarea mesajului de la emitent la receptor prin anumite proceduri i mijloace. b) Modul de legtur ntre subieci n procesul de comunicare. c) Obinerea, decodificarea i interpretarea mesajului d) Un efort de gndire, chibzuire asupra informaiei. e) Nu snt variante corecte 208)Intrebarea nr. 208: Intrebarea208Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Atribuii noiunii "recepionarea (decodarea) informaiei" definiia respectiv:

54

Deplasarea mesajului de la emitent la receptor prin anumite proceduri i mijloace. b) Modul de legtur ntre cei doi subieci n procesul de comunicare. c) Obinerea, decodificarea i interpretarea mesajului d) Un efort de gndire, chibzuire asupra informaiei. e) Nu snt variante corecte
a) 209)Intrebarea nr. 209: Intrebarea209Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Numii dezavantajele descentralismului:


a) b) c) d)

conductorii n-au contacte permanente cu subalternii lor; deciziile nu ntotdeauna conin informaia necesar; e slab coordonarea ntre subdiviziuni i lucrtori; probabilitatea adoptrii deciziilor greite e destul de mare;

e nevoie de mult timp pentru a aduce la cunotina lucrtorilor deciziile adoptate.


e) 210)Intrebarea nr. 210: Intrebarea210Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Una din metodele de adoptare a deciziei este:

a)

Teoria jocului
55

b) Modelul teoriei irurilor c) Arborele decizional d) Modelul de dirijare cu rezervele e) Analiza economic 211)Intrebarea nr. 211: Intrebarea211Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Delimitai esena regulii maximin (pesimist) n teoria lurii deciziei:

Alege opiunea cu cea mai mare valoare a rezultatului cel mai puin posibil Alege opiunea n concordan cu probabilitatea estimat de apariie a unei anumite situaii c) Alege opiunea care poate da rezultatele cele mai bune d) Ia n vedere oportunitile ce pot fi pierdute dac alegem un curs de activitate i nu altul e) Alege opiunea cu mai puine bariere de nfruntat
a) b) 212)Intrebarea nr. 212: Intrebarea212Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Decizia prin consens este:

luat de conductor dup ce ascult discuiile i argumentele aduse de membrii grupului b) luat fr comentarii dup ce sunt sugerate diferite idei c) luat atunci cnd este susinut de majoritatea membrilor grupului d) luat atunci cnd un individ argumenteaz un anumit punct de vedere i foreaz restul grupului s adopte propria opiune
a)

luat atunci cnd fiecare membru al grupului i exprim i susine o anumit opiune, este adoptat prin negociere i nu mai exist controverse
e) 213)Intrebarea nr. 213: Intrebarea213Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Delimitai esena maximax (optimist) n teoria luarea deciziei:

Alege opiunea cu cea mai mare valoare a rezultatului cel mai puin posibil Alege opiunea n concordan cu probabilitatea estimat de apariie a unei anumite situaii c) Alege opiunea care poate da rezultate cele mai bune d) Ia n vedere oportunitile ce pot fi pierdute dac alegem un curs de
a) b)

56

activitate i nu altul e) Alege opiunea cu mai puine bariere de nfruntat


214)Intrebarea nr. 214: Intrebarea214Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Decizia prin regula majoritii este:


a)

luat de conductor, dup ce ascult discuiile i argumentele aduse de membrii grupului


b) c) d)

luat fr comentarii, dup ce sunt sugerate diferite idei luat atunci cnd este susinut de majoritatea membrilor grupului

luat atunci cnd un individ argumenteaz un anumit punct de vedere i foreaz restul grupului s adopte propria opiune luat atunci cnd fiecare membru al grupului i exprim i susine o anumit opiune i este adoptat prin negociere i nu mai exist contraverse
e) 215)Intrebarea nr. 215: Intrebarea215Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Delimitai esena valorii ateptate ca regul de baz n luarea deciziei:

Alege opiunea cu cea mai mare valoare a rezultatului cel mai puin posibil Alege opiunea n concordan cu probabilitatea estimat de apariie a unei anumite situaii c) Alege opiunea care poate da rezultate cele mai bune d) Ia n vedere oportunitile ce pot fi pierdute dac se alege un curs de activitate i nu altul e) Alege opiunea cu mai puine bariere de nfruntat
a) b) 216)Intrebarea nr. 216: Intrebarea216Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Decizia prin lipsa de rspuns, ca variant de luare a deciziei n grup, se caracterizeaz prin:
a)

Decizia este luat de conductor dup ce ascult discuiile i argumentele aduse de membrii grupului
b) c)

Decizia este luat fr comentarii dup ce sunt sugerate diferite idei

Decizia este luat atunci cnd este susinut de majoritatea membrilor grupului Decizia este luat atunci cnd un individ argumenteaz un anumit punct de vedere i foreaz restul grupului s adopte propria opiune
d)

57

Decizia este luat atunci cnd fiecare membru al grupului i exprim o anumit opiune, este adoptat prin negociere i nu mai exist controverse
e) 217)Intrebarea nr. 217: Intrebarea217Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Decizia prin regula autoritii este:


a)

luat de conductor dup ce ascult discuiile i argumentele aduse de membrii grupului


b) c) d)

luat fr comentarii dup ce sunt sugerate diferite idei luat atunci cnd este susinut de majoritatea membrilor grupului

luat atunci cnd un individ argumenteaz un anumit punct de vedere i foreaz restul grupului s adopte propria opiune luat atunci cnd fiecare membru al grupului i exprim, o anumit opiune, adoptat prin negociere i nu mai exist controverse
e) 218)Intrebarea nr. 218: Intrebarea218Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Decizia prin regula minoritii este:


a)

luat de conductor dup ce ascult discuiile i argumentele aduse de membrii grupului


b) c) d)

luat fr comentarii dup ce sunt sugerate diferite idei luat atunci cnd este susinut de majoritatea membrilor grupului

luat atunci cnd un individ argumenteaz un anumit punct de vedere i foreaz restul grupului s adopte propria opiune luat atunci cnd fiecare membru al grupului i exprim i susine o anumit opiune i este adoptat prin negociere i nu mai exist controverse
e) 219)Intrebarea nr. 219: Intrebarea219Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Delimitai esena costului de oportunitate ca una din regulile de baz n luarea deciziei:
a)

Alege opiunea cu cea mai mare valoare a rezultatului cel mai puin posibil

Alege opiunea n concordan cu probabilitatea estimat de apariie a unei anumite situaii


b) c)

Alege opiunea care poate da rezultate cele mai bune


58

Ia n vedere oportunitile ce pot fi pierdute dac se alege un curs de activitate i nu altul


d) e) Alege opiunea cu mai puine bariere de nfruntat 220)Intrebarea nr. 220: Intrebarea220Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: m

Dac decizia se adopt dup o anumit schem, algoritm, un ablon cunoscut, atunci este o decizie:

a) Organizatoric b) Organizatorico-programat c) Organizatorico-neprogramat d) intuitiv e) Bazat pe experien i logic 221)Intrebarea nr. 221: Intrebarea221Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Apariia colii clasice este legat de numele lui:

a) P. Drucher b) F. W. Taylor c) H. Fayol d) E. Mayo e) M. Foillet 222)Intrebarea nr. 222: Intrebarea222Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: . Aparitia scolii relaiilor umane este legata de numele lui: a) P. Drucher b) F. W. Taylor c) H. Fayol d) E. Mayo e) M. Foillet 223)Intrebarea nr. 223: Intrebarea223Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .
Fondatorul

scolii conducerii stiintifice este:

a) P. Drucher

59

b) F. W. Taylor c) H. Fayol d) E. Mayo e) M. Foillet 224)Intrebarea nr. 224: Intrebarea224Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: . Fondatorul colii de conducere contemporan este: a) P. Drucher b) F. W. Taylor c) H. Fayol d) E. Mayo e) M. Foillet 225)Intrebarea nr. 225: Intrebarea225Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: . Manageruleste: a) un om care risc b) un proprietar al unei firme c) un lucrator care ocupa un post de conducere d) un businessman care face bani e) un angajat care a fost pregatit special n domeniul conducerii i ocup un post de conducere 226)Intrebarea nr. 226: Intrebarea226Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: . Unul din principiile scolii clasice este : a) crearea condiiilor necesare pentru munca b) studierea relatiilor personale n dirijare c) stimularea muncii d) dezvoltarea princiilor conducerii e) nu sunt variante corecte 227)Intrebarea nr. 227: Intrebarea227Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: . Care din caracteristicile de mai jos se refer la cultur: a) cultura nu poate fi schimbat b) cultura nu se bazeaz pe logic c) cultura combin vizibilul cu invizibilul d) cultura este uniform e) cultura este invizibil 228)Intrebarea nr. 228: Intrebarea228Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Nivelul vizibil al culturii organizaionale conine urmtorul element: a) normele b) valorile c) profitul d) concepiile de baz

60

e) perspectivele indivizilor 229)Intrebarea nr. 229: Intrebarea229Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Nivelul invizibil al culturii organizaionale include urmtorul element: a) ritualurile b) credinele c) ceremoniile d) vestimentaia e) miturile Tipul de cultur a sarcinilor se caracterizeaz prin: a) este cultura echipei b) autoritatea este cea a managerului c) se bazeaz pe proceduri birocratice d) are forma unui templu e) exist departamente cu funcii specifice

230)Intrebarea nr. 230: Intrebarea230Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

231)Intrebarea nr. 231: Intrebarea231Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Modelul "Iceberg" al culturii organizaionale include urmtoarele pri: a) social b) vizibil c) economic d) tradiional e) invizibil Cultura puterii se caracterizeaz prin: a) este cultura echipei b) are forma unei pnze de piangen c) exist un lider carismatic d) comunicarea manager-subordonat este direct e) posturile sunt ierarhizate strict

232)Intrebarea nr. 232: Intrebarea232Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

233)Intrebarea nr. 233: Intrebarea233Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: . Nivelul invizibil al culturii organizaionale include urmtoarele elemente: a) ritualurile b) credinele c) ceremoniile d) valorile e) normele 234)Intrebarea nr. 234: Intrebarea234Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Nivelul vizibil al culturii organizaionale conine urmtoarele elemente: a) amplasarea i mobilierul birourilor b) ceremoniile c) arhitectura cldirilor d) concepiile de baz e) perspectivele indivizilor Termenul de cultur provine din limba:

235)Intrebarea nr. 235: Intrebarea235Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

61

a) englez b) francez c) latin d) romn e) italian 236)Intrebarea nr. 236: Intrebarea236Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Alegei un element care aparine prii vizibile a modelului "Iceberg": a) credinele b) conceptele de baz c) perspectivele indivizilor d) cultura e) profitul

237)Intrebarea nr. 237: Intrebarea237Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Una din expresiile de mai jos se include n nivelul invizibil al culturii organizaionale: a) limbajul b) aspectul cldirilor c) amenajarea spaiilor deschise d) normele e) numele organizaiei Cultura puterii se caracterizeaz prin: a) este cultura echipei b) are forma unei reele c) exist un lider carismatic d) comunicarea doar formal e) posturile sunt ierarhizate strict

238)Intrebarea nr. 238: Intrebarea238Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

239)Intrebarea nr. 239: Intrebarea239Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Tipul de cultur personal se caracterizeaz prin: a) obiectivele indivizilor sunt mai importante dect obiectivele organiozaiei b) obiectivele organizaiei sunt mai importante dect obiectivele indivizilor c) are forma unei galaxii cu cuiburi stelare d) regulile sunt puine i permisive e) este apreciat creativitatea

240)Intrebarea nr. 240: Intrebarea240Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos reprezint funcii ale culturii organizaionale: a) contribuie la dezvoltarea relaiilor cu stakerholderii ei b) obiectivele organizaiei sunt mai importante dect obiectivele indivizilor c) are forma unei galaxii cu cuiburi stelare d) regulile sunt puine i permisive e) este apreciat creativitatea Cultura rolului se caracterizeaz prin: a) se bazeaz pe proceduri birocratice b) exist un lider carismatic c) posturile sunt ierarhizate strict d) puterea este deinut de grupuri cu funcii specifice

241)Intrebarea nr. 241: Intrebarea241Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

62

e) are forma unui templu grecesc 242)Intrebarea nr. 242: Intrebarea242Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Nivelul vizibil al culturii organizaionale conine urmtoarele elemente: a) ceremoniile b) arhitectura cldirilor c) amplasarea i mobilierul birourilor d) concepiile de baz e) valorile

243)Intrebarea nr. 243: Intrebarea243Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Cultura organizaional reprezint un set de valori, credine, norme mprtite de: a) un grup informal b) echip de manageri c) naiune d) organizaie e) cetenii unei ri
244)Intrebarea nr. 244: Intrebarea244Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Una din expresiile de mai jos se include n nivelul invizibil al culturii organizaionale: a) numele organizaiei b) aspectul cldirilor c) amenajarea spaiilor deschise d) limbajul e) normele
245)Intrebarea nr. 245: Intrebarea245Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Nivelul vizibil al culturii organizaionale conine urmtorul element: a) profitul b) normele c) perspectivele indivizilor d) valorile e) concepiile de baz Cultura rolului se caracterizeaz prin: a) se bazeaz pe proceduri birocratice b) exist un lider carismatic c) posturile nu sunt ierarhizate strict d) puterea este deinut de grupuri cu funcii specifice e) are forma unei galaxii cu cuioburi stelare

246)Intrebarea nr. 246: Intrebarea246Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

247)Intrebarea nr. 247: Intrebarea247Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos reprezint tipuri de cultur descrise de Handy? a) cultura puterii b) cultura rolurilor c) cultura sarcinii d) cultura organizaional e) cultura managerial Cultura puterii se caracterizeaz prin:

248)Intrebarea nr. 248: Intrebarea248Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

63

a) este cultura echipei b) are forma unei pnze de piangen c) exist un lider carismatic d) comunicarea manager-subordonat este direct e) posturile sunt ierarhizate strict 249)Intrebarea nr. 249: Intrebarea249Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Tipul de cultur a sarcinilor se caracterizeaz prin: a) este cultura echipei b) autoritatea este cea a expertului c) se bazeaz pe proceduri birocratice d) are forma unei reele e) ofer mult flexibilitate

250)Intrebarea nr. 250: Intrebarea250Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Care din expresiile de mai jos reprezint funcii ale culturii organizaionale: a) pstreaz i transmite valorile b) realizeaz interfaa dintre cultura organizaional i cea individual c) ofer protecie membrilor si d) asigur sentimentul de apartenen la un grup e) direcioneaz salariaii spre atingerea obiectivelor individuale Managementul schimbrii este un proces care are drept obiectiv: a) motivarea angajailor b) planificarea activitilor c) planificarea i efectuarea schimbrilor d) organizarea proceselor e) evaluarea activitilor Una din tipurile schimbrii este: a) consensual b) n criz c) reenoneering d) coercitiv e) evoluionist

251)Intrebarea nr. 251: Intrebarea251Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

252)Intrebarea nr. 252: Intrebarea252Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

253)Intrebarea nr. 253: Intrebarea253Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: .

Una din tipurile de schimbri este: a) inovatoare b) ierarhic c) n clete d) coercifiv e) consensul Una din strategile schimbrii este: a) inovatoare b) evoluionist c) n clete d) coercitiv

254)Intrebarea nr. 254: Intrebarea254Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

64

e) consensual 255)Intrebarea nr. 255: Intrebarea255Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Una din strategiile schimbrii este: a) "n focare contaminate" b) consensual c) de rutin d) n criz e) reengoniring

256)Intrebarea nr. 256: Intrebarea256Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Una din abordrile schimbrii organizaionale este: a) inovatoare b) evoluionist c) consensual d) de rutin e) n focare contaminate

257)Intrebarea nr. 257: Intrebarea257Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Una din abordrile schimbrii organizaionale este: a) de rutin b) n criz c) coercitiv d) reeintigueringul e) de colaborare

258)Intrebarea nr. 258: Intrebarea258Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Una din cauzele organizaionale de rezisten la schimbri este: a) frica de necunoscut b) lipsa de timp c) lipsa de resurse d) ineria structurilor e) frica de a pierde relaiile Una din cauzele interpersonale de rezisten la schimbri este: a) bariere organizaionale b) frica de necunoscut c) experiena negativ d) ineria structurilor e) legtura dintre subsisteme Unul din modelele managementului schimbrii este: a) evoluionist b) "n focare contaminate" c) inovator d) consensual e) coercitiv

259)Intrebarea nr. 259: Intrebarea259Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

260)Intrebarea nr. 260: Intrebarea260Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

261)Intrebarea nr. 261: Intrebarea261Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Care din expresiile de mai jos reprezint tipuri de schimbri? a) inovatoare

65

b) normativ-educativ c) n criz d) transformarea e) de rutin 262)Intrebarea nr. 262: Intrebarea262Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Care din expresiile de mai jos reprezint tipuri de schimbri? a) de rutin b) consensual c) coercitiv d) transformarea e) n criz

263)Intrebarea nr. 263: Intrebarea263Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Care din expresiile de mai jos reprezint strategii ale schimbrii? a) normativ-educativ b) ierarhic c) empiric-raional d) "n focare contaminate" e) n clete Care din expresiile de mai jos reprezint strategii ale schimbrii? a) inovatoare b) n clete c) ierarhic d) de rutin e) consensual Care din aciunile de mai jos reprezint etape ale schimbrii? a) identificarea problemei b) colectarea informaiilor c) controlul aciunilor d) definirea obiectivelor e) identificarea soluiilor alternative Care din aciunile de mai jos reprezint etape ale schimbrii? a) analiza alternativelor de aciune b) planificarea aciunilor c) motivarea angajailor d) realizarea schimbrii e) evaluarea rezultatelor

264)Intrebarea nr. 264: Intrebarea264Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

265)Intrebarea nr. 265: Intrebarea265Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

266)Intrebarea nr. 266: Intrebarea266Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

267)Intrebarea nr. 267: Intrebarea267Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Selectai din expresiile de mai jos abordrile schimbrii organizatorice: a) consensual b) normativ-educativ c) evoluionist d) coercitiv e) de rutin

268)Intrebarea nr. 268: Intrebarea268Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de

66

punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Selectai din expresiile de mai jos abordrile schimbrii organizaionale: a) n criz b) empirico-raional c) coercitiv d) consensual e) reengueeringul
269)Intrebarea nr. 269: Intrebarea269Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Selectai cauzele organizionale ale rezistenei la schimbri: a) frica de eec b) ineria structurilor c) legtura dintre subsisteme d) experiena negativ e) lipsa de timp

270)Intrebarea nr. 270: Intrebarea270Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Selectai cauzele interpersonale ale rezistenei la schimbri: a) lipsa de resurse b) frica de a pierde relaiile c) frica de necunoscut d) ineria structurilor e) experiena negativ

271)Intrebarea nr. 271: Intrebarea271Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Care din expresiile de mai jos reprezint modele ale managementului schimbrii? a) inovator b) evoluionist c) revoluionar d) n criz e) n clete

272)Intrebarea nr. 272: Intrebarea272Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Globa

Care din expresiile de mai jos reprezint soluii pentru nvingerea rezistenei la schimbri? a) informarea corect b) managementul participativ c) recompensarea d) pedeapsa e) elaborarea strategiilor corecte i reale

273)Intrebarea nr. 273: Intrebarea273Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Obiectivele mesajului sunt:


a) informare b) decodificare c) impresionare d) codificare e) obinerea unei aciuni 274)Intrebarea nr. 274: Intrebarea274Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

67

Emitorul are urmtoarele roluri:


a) b)

produce mesajul. alege modalitatea de decodificare c) stpnete informaia

d) alege modalitatea de codificare e) alege canalul i mijlocul de comunicare 275)Intrebarea nr. 275: Intrebarea275Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: manag mulMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Forme de comunicare institutionala


a) comunicarea interpersonala b) comunicarea dintre structuri organizationale c) comunicarea extraorganizaional d) comunicarea extern e) comunicarea intrapersonala 276)Intrebarea nr. 276: Intrebarea1Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictul?
a) o form de opoziie b) o form de manifestare a caracterului c) lipsa culturii generale d) lipsa fricii de ceilali din jur e) rspunsurile nu snt corecte 277)Intrebarea nr. 277: Intrebarea2Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictul?

a) o confruntare a tendinelor de caracter opus b) o form de mbuntire a imaginei c) o confruntare a ambiiilor d) lipsa "verticalitii" a personalitii e) lipsa culturii organizaionale 278)Intrebarea nr. 278: Intrebarea3Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictul?
a) o form de rzbunare b) lipsa nelegerii c) o confruntare a subalternilor cu managerii d) o confruntare a ambiiilor

68

e) o form de mbuntire a imaginii 279)Intrebarea nr. 279: Intrebarea4Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictul?
a) o form de opoziie b) o confruntare a tendinelor de caracter opus c) o form de manifestare a caracterului d) o form de mbuntire a imaginii e) o form de rzbunare 280)Intrebarea nr. 280: Intrebarea5Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictul?
a) o confruntare a subalternilor cu managerii b) o confruntare a ambiiilor c) lipsa nelegerii d) o confruntare a tendinelor de caracter opus e) lipsa fricii de ceilali din jur 281)Intrebarea nr. 281: Intrebarea6Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictul?
a) lipsa fricii de ceilali din jur b) lipsa "verticalitii" a personalitii c) lipsa culturii organizaionale d) o form de opoziie e) lipsa nelegerii 282)Intrebarea nr. 282: Intrebarea7Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictul?
a) o form de manifestare a caracterului b) o form de mbuntire a imaginii c) o form de rzbunare d) o confruntare a subalternilor cu managerii e) rspunsurile nu snt corecte 283)Intrebarea nr. 283: Intrebarea8Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictul?
a) lipsa culturii organizaionale b) lipsa culturii genarale c) o confruntare a ambiiilor d) lipsa "verticalitii" a personalitii e) o form de opoziie 284)Intrebarea nr. 284: Intrebarea9Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictul?
69

a) rspunsurile nu sunt corecte b) lipsa fricii de ceilali din jur c) lipsa "verticalitii" a personalitii d) lipsa culturii organizaionale e) o confruntare a tendinelor de caracter opus 285)Intrebarea nr. 285: Intrebarea10Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce este conflictil? a) lipsa culturii generale b) o confruntare a ambiiilor c) o confruntare a subalternilor cu managerii d) lipsa nelegerii e) o form de rzbunare
286)Intrebarea nr. 286: Intrebarea11Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Funciile conflictului snt:

a) prevenirea stagnrii b) stimularea interesului, curiozitii c) oferirea prilejului de a avansa n post d) oferirea prilejului de satisfacere a nevoilor e) oferirea prilejului de a scpa de conductori 287)Intrebarea nr. 287: Intrebarea12Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Funciile conflictului snt:

a) eliberarea de centralism n conducere b) generarea schimbrilor n organizaie, a persoanei c) eliberarea anumitor capaciti d) eliberarea manifestrilor e) generarea schimbrii metodelor de evaluare 288)Intrebarea nr. 288: Intrebarea13Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Funciile conflictului sunt:

a) oferirea prilejului retririi intense b) generarea de noi idei, noi scopuri c) prevenirea stagnrii d) stimularea comportamentului adecvat n grupuri e) stimularea stresului profesional 289)Intrebarea nr. 289: Intrebarea14Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Funciile conflictului snt:

a) stimularea performanilor b) prevenirea cazurilor de nclcarea echitii n recompens c) prevenirea dictaturii conducerii d) oferirea prilejului unor retririi intense e) prevenirea mofturilor conducerii 290)Intrebarea nr. 290: Intrebarea15Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

70

Funciile conflictului snt:


a) oferirea prilejului unor retriri intense b) eliberarea anumitor capaciti c) generarea schimbrii n organizaie, a persoanei d) prevenirea cazurilor de nclcarea echitii n recompense e) prevenirea dictaturii conducerii 291)Intrebarea nr. 291: Intrebarea16Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Funciile conflictului snt:

a) stimularea performanelor b) stimularea stresului profesional c) stimularea interesului, curiozitii d) prevenirea stagnrii e) generarea schimbrii n organizaie, a persoanei 292)Intrebarea nr. 292: Intrebarea17Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Funciile conflictului sunt:

a) prevenirea mrfurilor conducerii b) prevenirea dictaturii conducerii c) prevenirea cazurilor de ncalcarea echitii n recompens d) stimularea performanelor e) prevenirea stagnrii 293)Intrebarea nr. 293: Intrebarea18Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Funciile conflictului snt:

a) stimularea stresului profesional b) stimularea stresului performanelor c) generarea de noi idei, noi scopuri d) generarea schimbrii metodelor de evaluare e) stimularea interesului, curiozitii 294)Intrebarea nr. 294: Intrebarea19Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Funciile conflictului sunt: a) eliberarea manifestrilor b) eliberarea de centralizm n conducere c) oferirea prilejului de a scpa de conductori d) generarea schimbrii n organizaie, a persoanei e) oferirea prilejului de satisfacere a nevoilor Funciile conflictului snt:

295)Intrebarea nr. 295: Intrebarea20Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco a) oferirea prilejului de a avansa n post b) oferirea prilejului de satisfacere a nevoilor c) stimularea stresului profesional d) prevenirea stagnrii e) stimularea interesului, curiozitii

71

296)Intrebarea nr. 296: Intrebarea21Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) interne b) externe c) orizontale d) verticale e) penale 297)Intrebarea nr. 297: Intrebarea22Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) administrative b) intercontinentale c) semnificative d) mixte e) obiective 298)Intrebarea nr. 298: Intrebarea23Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) subiective b) obiective c) oficiale d) nensemnate e) amenintoare 299)Intrebarea nr. 299: Intrebarea24Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cinoatei?

a) pluripersonale b) finale c) constructive d) distructive e) manifeste 300)Intrebarea nr. 300: Intrebarea25Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) ascunse b) manifeste c) paralele d) compuse e) neoficiale 301)Intrebarea nr. 301: Intrebarea26Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?


a) reprezentative b) deschise

72

c) semideschise d) distructive e) constructive 302)Intrebarea nr. 302: Intrebarea27Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) neobiective b) oficiale c) subiective d) de mijloc e) nceptoare 303)Intrebarea nr. 303: Intrebarea28Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) finale b) pluripersonale c) obiective d) mixte e) amenintoare 304)Intrebarea nr. 304: Intrebarea29Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) verticale b) orizontale c) nensemnate d) semnificative e) intercontinentale 305)Intrebarea nr. 305: Intrebarea30Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) administrative b) penale c) intercontinentale d) distructive e) manifeste 306)Intrebarea nr. 306: Intrebarea31Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?


a) ascunse b) constructive c) personale

73

d) subiective e) penale 307)Intrebarea nr. 307: Intrebarea32Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) administrative b) intercontinentale c) semnificative d) nensemnate e) constructive 308)Intrebarea nr. 308: Intrebarea33Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) personale b) subiective c) amenintoare d) pluripersonale e) finale 309)Intrebarea nr. 309: Intrebarea34Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) externe b) orizontale c) verticale d) nceptoare e) de mijloc 310)Intrebarea nr. 310: Intrebarea35Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Ce tipuri de conflicte cunoatei?

a) neobiective b) semideschise c) mixte d) obiective e) deschise 311)Intrebarea nr. 311: Intrebarea36Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele conflictelor pot fi: a) repartizarea resurselor limitate b) diversitatea scopurilor c) deosebiri ntre valori d) comportament arogant e) comportament ngmfat
312)Intrebarea nr. 312: Intrebarea37Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cuzelr conflictelor pot fi:


a) comunicare ineficient b) circulaia zvonurilor

74

c) neajunsuri n organizarea muncii d) diferene ntre nivelele de studii e) comportament idolizat 313)Intrebarea nr. 313: Intrebarea38Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauza conflictelor pot fi:


a) tehnologii diversificate b) tehnologii adecvate c) recompens insuficient d) regim incomod de lucru e) neajunsuri n tehnologii 314)Intrebarea nr. 314: Intrebarea39Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele conflictelor pot fi:


a) regim de lucru satisfctor b) regim de lucru continuu c) recompense nemeritate d) necorespunderea drepturilor i obligaiunilor e) deosebiri n manierele de comportament 315)Intrebarea nr. 315: Intrebarea40Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele conflictelor pot fi:


a) recompense nemeritate b) repartizarea resurselor c) diferene de sex, vrst, loc de trai d) diversitate scopurilor e) diferene de venituri 316)Intrebarea nr. 316: Intrebarea41Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele conflictelor pot fi:

a) deosebiri ntre valori, norme sau opinii b) comunicri verticale c) comunicare ineficient d) comunicri paralele e) circulaia zvonurilor 317)Intrebarea nr. 317: Intrebarea42Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Metodele de rezolvare a conflictelor snt:


a) compromis b) colaborare c) neglijen d) neascultare e) revoltare 318)Intrebarea nr. 318: Intrebarea43Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de

75

punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Metodele structurale de rezolvare a conflictelor snt:


a) explicarea cerinelor fa de lucru b) folosirea mecanizmelor de integrare i coordanare c) folosirea mecanismelor legii muncii d) explicarea pedepselor pentru conflict e) nu-i rspuns corect 319)Intrebarea nr. 319: Intrebarea44Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Metodele structurale de rezolvare a conflictelor snt:


a) stabilirea scopurilor organizaionale complexe b) folosirea sistemului de recompense c) folosirea mecanismelor de control d) stabilirea noilor cerine i tehnologii e) nu-i rspuns corect 320)Intrebarea nr. 320: Intrebarea45Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Metodele structurale de rezolvare a copnflictelor snt:


a) folosirea mecanizmelor de control b) explicarea pedepselor pentru conflict c) stabilirea noilor cerine i tehnologii d) explicarea pedepselor pentru conflict e) nu-i rspuns corect 321)Intrebarea nr. 321: Intrebarea46Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Consecinele conflictelor pot fi:

a) funcionale b) disfuncionale c) majore d) minore e) nu snt 322)Intrebarea nr. 322: Intrebarea47Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Etapele conflictelor snt: a) situaie conflictuant b) incidentul c) coincidena d) situaie alarmant e) situaie de criz economic
323)Intrebarea nr. 323: Intrebarea48Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Etapele conflictelor snt:


a) criza prerilor b) criza emoional c) criza de timp d) dispariia conflictelor e) apariia conflictului

76

324)Intrebarea nr. 324: Intrebarea49Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Metodele de rezolvare a conflictelor snt:

a) evitare b) ocolire c) cedare d) neglijare e) lupta distrugtoare 325)Intrebarea nr. 325: Intrebarea50Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Metodele de rezolvare a conflictelor snt:


a) acomodare b) cedare c) aplanare d) nepsare e) ncdrare 326)Intrebarea nr. 326: Intrebarea51Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Metodele de rezolvare a conflictelor snt:


a) fuga de discuii b) forare c) concuren d) cedare e) nepsare 327)Intrebarea nr. 327: Intrebarea52Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Etapele de adaptare la stres snt:


a) reacia de alarm b) reacia de ripost c) reacia vegeto-nervoas d) stadiul de decompensare e) stadiul de compensare 328)Intrebarea nr. 328: Intrebarea53Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Etapele de adaptare la stres snt:


a) stadiu final b) stadiu de revenire c) stadiul de epuizare d) stadiul terminal e) reacia vegeto-nervoas 329)Intrebarea nr. 329: Intrebarea54Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Etapele de adaptare la stres snt:


77

a) reacia de alarm b) stadiul de epuizare c) stadiul de revenire d) stadiu final e) stadiu de compensare 330)Intrebarea nr. 330: Intrebarea55Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele stresului snt:


a) organizatorice b) conflictul funciei ndeplinite c) altele d) condiii de via satisfctoare e) tehnologii performante 331)Intrebarea nr. 331: Intrebarea56Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele stresului snt:


a) rol neclar b) condiii nesatisfctoare c) problemele vieii personale d) rolul de distribuitor e) rolul de negociator 332)Intrebarea nr. 332: Intrebarea57Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele stresului snt:


a) conflictul intrapersonal b) etnice c) culturale d) organizatorice e) conflictul funciei ndeplinite 333)Intrebarea nr. 333: Intrebarea58Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele stresului snt:


a) culturale b) rolul de negociator c) rolul neclar d) condiii nesatisfctoare e) problemele vieii 334)Intrebarea nr. 334: Intrebarea59Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele stresului snt:


78

a) rolul de distribuitor b) tehnologii performante c) condiii de via satisfctoare d) altele e) condiii nesatisfctoare 335)Intrebarea nr. 335: Intrebarea60Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Etco

Cauzele stresului snt:


a) culturale b) etnice c) conflictul intrapersonal d) altele e) rolul de negociator 336)Intrebarea nr. 336: Intrebarea61Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Cauzele stresului snt:


a) b) c) d) e)

problemele vieii personale condiii nesatisfctoare de lucru rol neclar conflictul funciei ndeplinite conflictul intrapersonal

337)Intrebarea nr. 337: Intrebarea62Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Cauzele stresului snt:


a) b) c) d) e)

rolul de negociator rolul de distribuitor tehnologii performante condiii de via satisfctoare conflictul funciei ndeplinite

338)Intrebarea nr. 338: Intrebarea63Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Cauzele stresului snt:


a) b) c) d)

altele organizatorice conflictul funciei ndeplinite rol neclar


79

e)

condiii nesatisfctoare de lucru

339)Intrebarea nr. 339: Intrebarea64Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Acestea definesc poziia pe care o ocup compartimentele organizaiei situate pe anumite linii verticale

a) Funciile b) Compartimentele; c) Legturile structurale; d) Treptele (nivelurile) ierarhice e) Legturile funcionale 340)Intrebarea nr. 340: Intrebarea65Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Care tip de schimbare folosete metoda de ncercare i eroare, se bazeaz pe creativitate i duce la aplicarea de noi metode de lucru:
a) De rutin b) n criz c) Inovatoare d) Transformarea e) Nu exista aa tip 341)Intrebarea nr. 341: Intrebarea66Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Sructurile organizatorice adhocratice pot fi clasificate:

a) structur relaional b) structur ciorchin c) structur de comitet d) structur matrice e) toate enumerate sunt corecte 342)Intrebarea nr. 342: Intrebarea67Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Acest model al managementului schimbarii const fundamental a organizaiei i a proceselor ei de baz:

reproiectarea

a) Modelul evoluionist b) Modelul dezvoltrii organizaionale c) Modelul revoluionar d) Modelul raional; e) Model practic. 343)Intrebarea nr. 343: Intrebarea68Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Acest tip de decizii are grad mare de incertitudine i este luat pentru un orizont mare de timp:

80

a) Decizia strategic b) Decizia intuitiv; c) Decizia programat; d) decizia tactic e) decizia operaional. 344)Intrebarea nr. 344: Intrebarea69Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Prin acest proces organizaiile ncearc s anticipeze schimbrile i s se adapteze pentru a asigura atingerea obiectivelor organizaionale.

a) prognoza; b) planificarea; c) delegarea; d) organizarea e) decizia 345)Intrebarea nr. 345: Intrebarea70Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Acest management pune accentul pe nevoile i sentimentele lucratorilor i pe impactul relaiilor sociale asupra grupurilor.
a) Managementul sistemic b) Managementul administrativ; c) Managementul birocratic; d) Managementul comportamental e) Managementul tiinific. 346)Intrebarea nr. 346: Intrebarea71Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Maniera prin care organizatia comunica prin transmitere de semnificatii catre proprii angajati, catre clienti si catre alte organizatii, este caracteristic:
a) comunicarii interpersonale b) comunicarii dintre structuri organizationale c) comunicarii extraorganizaional d) comunicarii dintre nivele organizationale e) comunicarii intrapersonala 347)Intrebarea nr. 347: Intrebarea72Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Ca structuri adaptive (adhocratice)putem numi:


a)

Liniar
81

b) Matrice c) Funcional d) Reeaua e) Ciorchine 348)Intrebarea nr. 348: Intrebarea73Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Factorii ce influeneaz gradul de descentralizare a unei organizaii snt:

a) Mediul de luare a deciziei; b) responsabilitatea c) costul deciziei d) tipul de proprietate a institutiei; e) concepia ct a superiorilor att i a angajailor 349)Intrebarea nr. 349: Intrebarea74Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Structurile birocratice (ierarhice) sunt adecvate pentru:


a) organizaii mari b) organizaii mici c) mediu extern stabil d) mediu extern dinamic e) producie n serie 350)Intrebarea nr. 350: Intrebarea75Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Ce criterii stau la baza clasificarii deciziei in programat i neprogramat:


a) orizontul de timp planificat; b) nivelul ierarhic la care ele sunt luate c) gradul de certitudine in procesul decizional d) posibilitatea ,gradul de delegare la alte nivele ierarhice e) tipul de control aplicat 351)Intrebarea nr. 351: Intrebarea76Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Actul decizional se refera la:


a) situatii decizionale de complexitate redusa b) situatii decizionale cu caracter repetitiv c) un ansamblu de etape prin intermediul carora

se pregateste, adopta, aplica si

se evalueaza decizia manageriala. d) analiza informatiei si consultarea persoanelor n vederea conturarii situatiei decizionale e) situatii unde variabilele implicate in decizie sunt foarte bine cunoscute de catre decident
352)Intrebarea nr. 352: Intrebarea77Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Procesul decizional se refera la:


82

a) situatii decizionale de complexitate redusa b) situatii decizionale cu caracter repetitiv c) un ansamblu de etape prin intermediul carora

se pregateste, adopta, aplica si

se evalueaza decizia manageriala. d) analiza informatiei si consultarea persoanelor n vederea conturarii situatiei decizionale e) situatii unde variabilele implicate in decizie sunt foarte bine cunoscute de catre decident
353)Intrebarea nr. 353: Intrebarea78Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A3Grad de dificultate: mediuPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Planurile operaionale sunt orientate spre :

a) descrierea misiunii i scopului organizaiei b) indeplinirea activitilor zilnice sau lunare c) ndeplinirea planurilor strategice d) ndeplinirea activitatilor de durata e) integrarea n sistemul global de management 354)Intrebarea nr. 354: Intrebarea79Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Termenul de "managementul resurselor umane" se refera la :


a) utilizarea resurselor umane; b) motivarea resurselor umane; c) protectia resurselor umane; d) toate raspunsurile sunt corecte. e) nici un raspuns nu este correct 355)Intrebarea nr. 355: Intrebarea80Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Un grup de angajati potentiali care poseda competentele si cunostintele cerute de organizatie la un moment dat, defineste:
a) piata interna a fortei de munca; b) piata externa a fortei de munca; c) piata existenta a fortei de munca; d) piata fortei de munca. 356)Intrebarea nr. 356: Intrebarea81Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Componenta primara a structurii organizatiei este:


a) functia; b) functiunea; c) postul; d) atributia. e) nici un raspuns nu este correct 357)Intrebarea nr. 357: Intrebarea82Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Managementul resurselor umane, poate fi definit ca fiind:


83

evaluarea performantelor individuale, a atingerii sau nu a obiectivelor personale sau de grup, recompense si beneficii; b) implicarea oamenilor in situatiile decizionale, dezvoltarea comunicarii interdepartamentale si intragrupuri si cunoasterea si respectarea eticii profesionale; c) abordarea strategica a modului cum sunt gestionate resursele umane ale organizatiei; d) ansamblul proceselor prin care se determina personalul sa participe la realizarea obiectivelor organizatiei prin luarea in considerare a nevoilor si asteptarilor lui. e) toate raspunsurile sunt corecte
a) 358)Intrebarea nr. 358: Intrebarea83Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Produsul rezultat in urma analizei postului, poarta denumirea de:


a) organigrama b) fisa postului c) regulament de ordine interioara (ROI) d) regulamentul de organizare si functionare (ROF). e) nici un raspuns nu este correct 359)Intrebarea nr. 359: Intrebarea84Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Procesul prin care se aleg conform unor principii prestabilite de catre companie cei mai potriviti candidati pentru ocuparea posturilor vacante sau a celor care urmeaza a fi create, defineste:
a) stabilirea necesarului de resurse umane b) recrutarea c) selectia d) antrenarea e) nici un raspuns nu este correct 360)Intrebarea nr. 360: Intrebarea85Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Testele de selectie pot fi clasificate in: 1.teste de capacitate, 2.teste de aptitudini, 3.teste de cunostinte, 4.teste de personalitate 5.teste de practica, 6.teste de inteligenta

a) (1,2,3,4) b) (1,2,5,6) c) (2,3,4,6) d) (2,3,4,5)

84

e) nici un raspuns nu este correct 361)Intrebarea nr. 361: Intrebarea86Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Intr-un CV, biografia personala, domeniile de interes si factorii motivanti, sunt :


a) informatii standart cu privire la candidat; b) informatii ce nu sunt necesare a fi trecute; c) informatii de dorit; d) informatii personalizate (specifice persoanei). e) nici un raspuns nu este correct 362)Intrebarea nr. 362: Intrebarea87Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Un schimb formal de informatii si puncte de vedere dintre candidat si angajator, in urma carora partile fie se leaga fie se despart, reprezinta :
a)

interviul de selectie;

b) managementul resurselor umane; c) scopul interviului de selectie; d) capacitatea de a pregatii un interviu. e) nu sunt raspunsuri corecte 363)Intrebarea nr. 363: Intrebarea88Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Testele pot fi clasificate, in: 1. teste de inteligenta; 2. teste de instruire; 3. teste de aptitudini ; 4. teste de cunostinte ; 5. teste de schimbare in plan intern ; 6. teste de personalitate ; 7. teste in care organizatia sprijina ideea dezvoltarii carierei pe plan intern.
a) (1,2,3,4) b) (2,4,5,7) c) (1,3,4,6) d) (4,5,6,7) e) nu sunt raspunsuri corecte 364)Intrebarea nr. 364: Intrebarea89Colectia: Managementul general San Publ.colCapitol: EOS multMod de punctare: A1Grad de dificultate: scazutPunctajul: 10Timp pe intrebare: 0 secAutor: Goma

Orice activitate destinata dobandirii de cunostinte si aptitudini specifice axercitarii unei meserii sau realizarii unei operatiuni, reprezinta:
a) perfectionarea; b) instruirea; c) derularea perfectionarii; d) evaluarea perfectionarii. e) nu sunt raspunsuri corecte

85