Mediul de marketingcuprinde totalitatea factorilor care pot avea o influena asupra activitii ntreprinderii i asupra crora aceasta nu poate

exercita un control. Ph. Kotler si B Dubois au definit mediul de marketing astfel1 : ansamblul tuturor actorilor i forelor externe ntreprinderii susceptibile a afecta maniera n care ea dezvolt sau menine schimburi cu pieele sale. Privit la nivelul intreprinderii mediul de marketing are doua componente- mediul externsi mediul intern.Cele doua componente, precum si relatiile dintre acestea trebuie permanentcunoscute i studiate de ctre ntreprindere. Mediul extern al ntreprinderii Abordand mediul extern la nivelul ntreprinderii el este alctuit dintr-o reea de variabileomogene crora ntreprinderea le opune propriile sale resurse- umane , materiale sifinanciare- respectiv un set de variabile endogene. Unele componente ale mediului extern influeneaz pe o arie mai larg mai multindustrii si intreprinderii, pe termen lung, si mpotriva lor ntreprinderea nu poate decideaciuni de previziune sau control.Ele alctuiescmacromediul.Alte componente ale mediuluiextern sunt specifice anumitor industrii ii pot influena unele firme mai mult dect pealtele.Ele au o aciune direct asupra ntreprinderii si alcatuiescmicromed iu l. Macromediul ntreprinderii cuprinde : Mediul demografic se dezvolta n strans relaie cu populaia, care este sursa pieelor ntreprinderilor.Astfel, diferitele caracteristici ale populaiei- talie, distribuiegeografica, densitate, mobilitate, repartiie pe vrst, natalitate- sunt puncte dereferinta pentru orice strategie de marketing, consecintele lor supra activitatii uneintreprinderi fiind numeroase i semnificative. Mediul tehnologic, este extrem de dinamic, manifestndu-se ca principala for
motric care determina schimbrile in societate.Analiza principalelor dimensiuni aleevoluiei tehnologiceaccelerarea progresului tehnic, inovarea far limit, bugetelede cercetare, prioritatea acordat aplicaiilor imediate, regelemtarea crescnd acercetrii- scoate in evidenta importaa lor penru ntreprindere n a interpretamutaiile ce apar pe diferite piee n termeni de nevoi.2 Mediul economic cuprinde veniturile, cheltuielilei resursele ce afecteaz dezvoltarea afacerilor i bunstarea indivizlor.El este definit prin prin indicatori carereflect condiiile economice: structura pe ramuri a activitaii economice, resurselenaturale, resursele financiar valutare, gradul de ocupare a resurselor umaneetc.Deasemeneafactorii mediului economic determin volumul si structura oferteide marfuri, volumul cererii de mrfuri, micarea preurilor si nivelul concurenei. Mediul socio-cultural include atitudinil, valorile,normele, credintele,comportamentul si tendinele demografice asociate, care sunt specifice unei zonedate.Rezlovarea tendinelor culturale este dificil, dar importanta pentruntreprindere.ntreprinderile care nu au capacitatea de a se adapta modificrilormediului socio-cultural sunt eliminate de pe pia. Mediul politico-legal include sistemul guvernamental i sistemul juridic n care funcioneaz intreprinderea. Guvernul exercito influen asupra ntreprinderii prinlegislaia promovat care vizeaz n princupalprotejarea consumatorilor, protejareasocitaii i protejarea concurenei.