Sistemele de management al siguran ei: diferen ele de performan ntre adoptatori i non-adoptatori Scopul acestei lucrri este de a evalua,

, printr-o investigaie empiric (bazat pe experien), dac performana companiilor care adopta sistemele de management al siguranei (SMS-uri) sau cele nu le adopta, difera statistic. Pentru a realiza o astfel de urmarire, datele empirice au fost colectate pe un eantion de 116 companii, care s cuprind att adoptatori ai SMS-uri cat i non-adoptatori. Ipotezele de testare au fost efectuate pentru a evalua dac cei care au adoptat SMS-uri au suferit n mod semnificativ performane superioare referitoare la (i) definirea obiectivelor de siguran i securitate i comunicarea acestora angaja ilor; (ii) datele privind riscurile i actualizarea analizei de risc; (iii) identificarea riscurilor i definirea ac iunilor corective; (iv) instruirea angajailor. Rezultatele arat c societile care au adoptat SMS-uri prezint performane superioare in comparatie cu subiectele identificate. Aceste rezultate ar putea fi punctul de plecare pentru furnizarea dovezilor empirice ale beneficiilor realizabile la punerea n aplicare a SMS-uri. 1. Introducere Astazi, progresul tehnologic i presiunile intense ale competitivitatii aduce schimbarea rapid a condiiilor de munc, proceselor de munc i organizatiei. Legislaia este adesea insuficient pentru a aborda aceste modificri/schimbari sau de a ine pasul cu noile pericole i riscuri. Aprecierea cercetarii recente privind sigurana, relev faptul c factorul uman joac un rol fundamental n performanele de siguran ale unei organizaii (Attwood, 2006; Hughes i Kornowa-Weichel, 2004; Nivolianitou, 2004). Cu toate acestea, regimul nesigur al muncitorului este frecvent rezultatul unor defeciuni latente n sistemele de organizare i de management care predispun muncitorii la acionarea n condiii de nesiguran (Hughes i Kornowa-Weichel, 2004; Kawka i Kirchsteiger, 1999; Sonnemans i Krvers, 2006). Exemple de astfel de defecte includ, printre altele, lipsa de instruciuni sau de formare adecvate (Attwood, 2006;. Hughes, 2004;. Kwon, 2006), demotivarea angajailor (Kletz, 1993), lipsa sau proceduri si sarcini de lucru neclar definite, lipsa de control, implicarea redus a managerilor pentru sigurana (Rundmo, 1996), msuri inadecvate de siguran i a sistemelor de management (Hofmann i colab, 1995;. Kwon, 2006). Pentru a ajuta organizaiile in abordarea continua a securitii n munc i problemelor de sanatate i mbunt irea controlului asupra factorilor care influen eaz sntatea i siguran a, sistemele de management al siguran ei (SMS-uri) au avut recent o difuzie mare ntre companii. Dei conceptul de SMS a devenit popular n ultimii ani, rezultatele unei analize recente (Robson, 2007) sugereaz c nu exist un consens asupra a ceea ce un SMS este exact i pe ce domeniul de aplicare este corespunztor. De exemplu, Kirwan (1998), sugereaz ca SMS poate fi definit ca un set de politici, strategii, practici, proceduri, roluri i func ii asociate cu siguran a. Aceasta este asemanatoare cu defini ia prevzut de Biroul Internaional al Muncii (OIM, 2001), care definete SMS ca un set de elemente corelate sau n interaciune pentru a stabili politica i obiectivele de siguran, precum i pentru atingerea acestor obiective. Pentru scopul acestui studiu, vom adopta definiia SMS oferita de Fernndez-Muiz (2007), care prevede c SMS cuprinde un set de politici i practici care vizeaz n mod pozitiv impactul asupra atitudinii angaja ilor i

comportamentele privitoare la risc. Scopul principal al SMS este, aadar, de a interveni asupra proceselor care provoac riscuri i accidente, care necesit identificarea i analiza pericolelor vizibile si latente (Booth si Lee, 1995). Centrul European pentru Sigurana Procesului (1994), sugereaz faptul c elementele de baz ale sistemelor de management al siguranei includ politica, organizarea, practicile i procedurile de gestiune, monitorizarea i auditul, precum i analizele de management efectuate. Conform Legii (2006), pentru a defini in mod corespunzator specificatiile SMS sunt disponibile companiilor patru standarde principale, si anume, politica de evaluare a siguranei, planificarea, punerea n aplicare i performan a; aceste standarde sunt HS (G) 65, BS 8800, OHSAS 18001 i OIM / SSM-MS (HSE, 1995; BSI, 1996, 1999; OIM, 2001). Literatura de specialitate a descris pe larg subiecte specifice SMS, cum ar fi, de exemplu analize de risc, (Demichela, 2004.), sau de performana SMS-utilor "(Basso, 2004;. Hurst, 1997), dar i unele studii de atac sunt de asemenea disponibile (de exemplu, Frick, 2000; Robson, 2007). Mai mult dect att, mai multe studii explica beneficiile posibile ale punerii n aplicare a SMS n cadrul unei companii. De exemplu, SMS-urile sunt sugerate ca o medie viabila n realizarea i men inerea unui nivel ridicat de siguran i n reducerea pierderilor (Mitchison i Papadakis, 1999); unii autori (de exemplu, Cox si Vassie, 1998), de asemenea, susin c SMS-urile pot mbunti sigurana standardelor de operaiuni, spori comunicarea, moralul si productivitatea, ajutnd astfel companiile n ndeplinirea responsabilitilor legale n gestionarea siguranei. Ca si accidente industriale generate avem pierderi financiare din cauza ntreruperilor n procesele industriale, avarierii utilajelor tehnologice de producie, precum i a prejudiciilor reputa iei firmei, SMS-urile fiind adesea puse n aplicare cu scopul de a reduce att costurile directe cat i cele indirecte. Cu toate acestea, cele mai multe dintre studiile de mai sus sunt n principal de natur teoretic, i nu dispun de dovezi empirice a beneficiilor discutate. n schimb, doar cteva lucrri ncearc s evalueze empiric astfel de beneficii. Concentrndu-se pe aceste studii din urm, Mandaraka i Tsiboukakis (2001) au prezentat principalele concluzii ale unei cercetri empirice care implic companii si fabrici greceti i vizeaz investigarea motivelor i precondiiile pentru punerea n aplicare a sistemului de sntate n munc i de management al securitii (SMSSO) i fezabilitatea unei abordri pentru introducerea sistemului de management integrat (IMS). Analiza empiric efectuat de FernndezMuiz (2007) s-a axat pe identificarea elementelor eseniale care permit o gestionare eficient a siguranei n ntreprinderi i o scara de dezvoltare de a surprinde nuanele de practici de securitate care contribuie la reducerea accidentelor. Prin urmare, studiul ofer un instrument pentru a evalua performana managementului sigurantei in cadrul companiei. Recent, Robson (2007), a oferit o analiza sistematica a literaturii SMSSO, care vizeaz o mai buna sintetizare a dovezilor disponibile cu privire la impactul unor astfel de sisteme asupra sntii si sigurantei angajailor i a rezultatelor economice aferente. Autorii au furnizat o analiz detaliat a 23 de studii, care, n general, sugereaz rezultate din interveniile SMSSO pozitive (sau non-negativ), cu toate acestea, se concluzioneaz c cunotin ele disponibile nu reuesc s ofere rezultate convingtoare, i este nc insuficient s se fac recomandri n favoarea SMSSO. Pe baza premiselor de mai sus, scopul acestei lucrri este de a evalua, printr-o investigaie empiric, dac performanele de siguran ale companiilor adoptatoare i non-adoptatoare de SMS-uri difera statistic. Pentru a atinge un astfel de scop, datele empirice au fost colectate pe un

eantion de 116 de companii, care a cuprins att adoptatorii de SMS-uri cat i nonadoptatorii. Ipotezele de testare au fost folosite pentru a compara performana cu privire la sntate i mai multe subiecte de siguran a adoptatorilor de SMS i nonadoptatorilor ca urmare a ntrebrilor de cercetare specifice. Acestea cuprind: (i) definirea obiectivelor de siguran i de securitate i comunicarea acestora salariailor; (ii) datele privind riscurile i actualizarea analizei de risc; (iii) identificarea riscurilor i definirea ac iunilor corective; (iv) instruirea angajailor. Restul lucrarii este organizata dup cum urmeaz. n seciunea urmtoare, vom descrie ipotezele dezvoltate in acest studiu. Apoi, sunt detaliate proba/esantonul, faza de colectare de date i metodologia de cercetare. Rezultatele anchetei empirice sunt propuse n seciunea 4. Concluziile i direciile viitoare de cercetare sunt prezentate la sfarsit. 2. Ipoteze de dezvoltare Este recunoscut n literatura de specialitate c gestionarea siguranei joac un rol important n realizarea i men inerea unui nivel ridicat de siguran (Mitchison i Papadakis, 1999) i n reducerea pierderilor rezultate din accidente i incidente. n acest sens, SMS-urile au aparut ca ingrediente importante ale percepiilor angajailor cu privire la importana siguranei n compania lor. SMS-urile cuprind, de asemenea, un set de politici i practici care vizeaz mbunt irea percep iei angaja ilor cu privire la riscurile i comportamentul corespunztor, reducnd astfel posibile acte nesigure. Acestea sunt recunoscute pentru a spori contientizarea, n elegerea, motiva ia i angajamentul n rndul angajailor. Mai mult dect att, muli autori sunt de acord c adoptarea instrumentelor adecvate pentru a gestiona sigurana reprezinta o serie de aspecte-cheie ale climatului de siguran (Dedobbeleer i Beland, 1991; Flin, 2000;. Glendon i Stanton, 2000; Thompson, 1998;. Zohar, 1980). n special, Dejoy (2004) demonstreaz c adoptarea instrumentelor de management al siguranei imbunatateste climatul firmei de securitate. Mai mult dect att, comunicarea i transferul de informa ii ctre angajai cu privire la posibilele riscuri la locul de munc este sugerat de FernndezMuiz (2007) ca fiind o dimensiune principal de SMS. Pe baza acestei premise, am emis ipoteza: H1: atitudinea de a defini obiectivele de sigurana i securitate i comunicarea acestora catre angajai difer ntre adoptatorii SMS-urilor i nonadoptatori. Conform standardelor internaionale,'' analiza de risc "este utilizarea sistematic a informaiilor disponibile pentru a identifica pericolele i a estima riscul pentru persoane fizice, populaie, proprietate sau mediu nconjurtor (IEC, 1995). mpreun rapoartele de date referitoare la riscuri, evaluarea riscurilor i analiza accidentelor,dupa mai multi autori analiza de risc se numr printre practicile i procedurile comune necesare pentru o politic adecvat de management al siguranei (de exemplu, Teo si Ling, 2006; Basso, 2004;. Demichela i Piccinini, 2006; Demichela, 2004;. Hale, 1997;. Hurst, 1997; Iosif, 2005;. Khan i Amyotte, 2005; Kelly i Berger, 2006; McDonald, 2000;. Papadakis, 2000; Rasmussen i Gronberg, 1997; Santos-Reyes i Beard, 2002). Cum au sugerat Zani i Riva (1999), SMS-uri sunt realizate pentru a oferi metodologii i instrumente necesare evaluarii riscului care rezult din eliberarea de substane periculoase, precum i evaluarea msurilor de protecie aleas, i posibilele avantaje care rezult din mbuntirile acestor msuri. Mai mult dect att, exploatand SMS-uri, cunotinele i

informaiile care nu pot fi reprezentate ca date obiective, pot fi totui colectate de la diferite departamente din cadrul companie, la orice nivel, i poate oferi informa ii sub form de indicatori de performan, carduri de control, sau diagrame, dup filtrarea necesara i interpretarea lor. Aceti indicatori pot fi exploatati ca instrumente pentru definirea obiectivelor strategice pe termen scurt, mediu i lung, pentru activit ile de planificare, precum i pentru alocarea resurselor necesare atingerii acestor obiective. Pe baza premisele de mai sus, am emis ipotezele: H2: atitudinea de a actualiza datele de risc difer ntre adoptatorii SMS-urilor i non-adoptatori. H3: atitudinea de a evalua riscurile i de a defini ac iuni corective difer ntre adoptatorii SMS-urilor i non-adoptatori. Mai multe studii sugereaz o corelaie ntre formarea angajailor, cultura siguranei i punerea n aplicare a SMS. n ceea ce privete rela ia dintre formare i cultur de securitate este preocupanta, angajaii care au urmat cursurile de formare sunt recunoscuti ca fiind un element cheie pentru locurile de munc sigure, dupa cum spune de Scott (1993) i Petersen (1989); dimpotriv, lipsa de instruc iuni sau de formare profesional adecvat este sugerata ca fiind unul dintre eecurile principale n organizare i sisteme de management, acestea predispunand muncitorii sa ac ioneze n condi ii de nesiguran (Attwood, 2006;. Hughes i Kornowa-Weichel, 2004; Kwon, 2006). Williamson (1997) a oferit o list de factori care afecteaz cultura organizaiei de siguran. Printre altele, astfel de factori includ responsabilitatea i atitudinea fa de sigurana, nivelul de risc de la locul de munc, urmarea cursurilor de formare privind sigurana, precum i promoiile i implicarea angajailor n siguran. Prin investigarea capacitatii companiilor de a gestiona in mod eficient SMS-urile, Waring (1996) a identificat trei modele posibile pentru punerea n aplicare i gestionarea SMS-urilor. n modelul '' socio-tehnic ", n special, activitile de comunicare i de formare joac un rol important. Fernndez-Muiz (2007), indic formarea i dezvoltarea competen elor angajailor, ca fiind unul din cele ase dimensiuni principale ale unui SMS, cu scopul de a oferi muncitorilor capacitile i aptitudinile necesare pentru a efectua n mod corespunztor sarcinile lor. n acest sens, se susine c urmarea cursurilor de formare privind sigurana permite obinerea de beneficii mai multe, cum ar fi, printre altele, informarea angajailor cu privire la posibilele riscuri la locul de munc i contramsuri viabile i implicarea angaja ilor n mod direct in managementul siguran ei. Acest lucru este n conformitate cu standardele internaionale BS 8800, ceea ce sugereaz asigurarea formarii corespunztoare a angajailor ca un punct-cheie care urmeaz s fie abordate prin SMS-uri (BSI, 1996). Pe motiv de consideraiile de mai sus, am emis ipoteza: H4: atitudinea angajailor de a pune n aplicare programele de formare difer ntre adoptatori SMS-uri i non-adoptatorii. 3. Faza sondajului 3.1. Eantionul i colectarea datelor A fost conceput un chestionar adecvat n scopul de a urmari performana celor care au adoptat SMS i celor care nu l-au adoptat. O prim versiune a chestionarului studiului a fost pre-testat pe un eantion de 100 companii de produc ie. Pre-testarea a fost realizata prin e-mail. Ca urmare a pretestarii unele ntrebri au aprut ca fiind neclare, prin urmare, pri ale chestionarului au fost rescrise i explicate pentru a facilita

rspunderea la ntrebri. Chestionarul, n forma sa final, a fost trimis prin e-mail catre 400 de companii. Numele companiilor au fost alese aleatoriu din baza de date Kompass (www.kompass.com), un important furnizor de informaii de afaceri, care pot fi utilizate pentru scopuri multiple, cum ar fi vnzri, marketing, achiziii publice i de cercetare. Aceast baz de date ofer informaii (de exemplu, categoria de pia, localizare, numarul de angajati si cifra de afaceri anual), referitoare la companii care opereaz n 70 de ri din ntreaga lume. Dintre acestea, am vizat companiile de producie cu sediul in Italia, ale cror informaii de contact, cum ar fi e-mail i numrul de telefon, ar putea fi preluate de pe web. O scrisoare de intenie a fost trimis la companiile selectate, mpreun cu chestionarul, n scopul de a descrie pe scurt scopul cercetrii i domeniul de aplicare. Dup o lun, a fost trimis un memo catre cei care nu au raspuns, indicnd o data limita (31 mai, 2007) de a rspunde chestionarului, astfel nct rspunsurile sa poata fi incluse n analiz. Faza de colectare de date a durat aproximativ din martie pn n mai 2007. Chestionarele au fost, n principal adresate managerilor responsabili cu sigurana; cu toate acestea, respondenii au fost invitai s trimita chestionarul catre funciile de afaceri cele mai adecvate pentru a se rspund. Din numrul total de chestionare trimise, aproximativ 160 au raspuns, din care 116, au fost valabile pentru analiza statistica. Rata de rspuns medie rezultata a fost de aproximativ 23,2% (= 116/500), dei limitata, poate fi considerata utila pentru studiu (Yu i Cooper, 1983; Malhotra i Grover, 1998). Validitatea intern a rezultatelor obinute a fost evaluat prin calcularea unui coeficient de consistenta interna ; rezultatul este = 0.838, care este mai presus de valoarea recomandat, si anume 0,6 (Nunnally, 1978). 3.2. Con inutul chestionarului n funcie de ntrebrile de cercetare descrise anterior, chestionarul are drept scop evaluarea performanei celor care au adoptat SMS i celor care nu l-au adoptata, urmarind mai multe puncte cheie de siguran. Pentru a atinge acest scop, chestionarul a fost organizat n 4 seciuni, conform schemei propuse : Apendicele. Seciunile 1 i 2 cuprind ntrebri generale, menite s colecteze informaii referitoare la compania respondentului. Exemple de astfel de informaii includ segmente de pia n care compania opereaz, valoarea cifrei de afaceri i numrul de salariai; aceste date din urm au fost alese ca indicatori de mrime, deoarece acestea sunt folosite cel mai frecvent n literatura de specialitate la msurarea dimensiunii (pentru copii, 1973; Kimberly, 1976). O intrebare buna (1.5) a fost introdusa pentru a face diferenta ntre adoptatori ai SMS i non-adoptatori. Sec iunea 3 are drept scop investigarea accidentelor survenite n cadrul societii i cauzele conexe. Datele colectate n aceste seciuni au fost utilizate pentru a furniza statistici descriptive despre companiile intervievate. n cele din urm, ultima seciune a chestionarului, care a fost proiectata pentru a efectua ulterior analiza factorial i testarea ipotezelor, colecteaz informa ii referitoare la performan a companiilor urmarind beneficiile cheie ateptate de catre cei care au adoptat SMS. Cu excepia seciunilor 1 i 3, respondenii au fost rugai s rspund la ntrebri pe o scar de 4-puncte, scara Likert (de exemplu, de la '' sunt de acord pe deplin", la '' nu sunt pe deplin de acord"). Analizele statistice au fost efectuate cu ajutorul pachetului statistic pentru programul de Stiinte Sociale 14 (SPSS pentru Windows, SPSS Inc, Chicago, Illinois). 3.3. Metodologia

Analiza efectuat pe datele colectate poate fi rezumata n dou etape principale, urmnd abordarea sugerat de Min i Galle (2001). Prima data, a fost efectuata analiza factoriala de confirmare (CFA) pe ntrebri care aparin seciunii 4 din chestionar, pentru a asigura unidimensionalitatea elementelor utilizate i reducerea lor la un numr limitat de factori care urmeaz a fi testati. n acest sens, este de remarcat c eantionul examinat este adecvat pentru a efectua analize variate, dimensiunea sa (de exemplu, 116 companii), fiind mai mare de cinci ori dect valoarea euristic sugerata a numrul de elemente considerate (Malhotra i Grover, 1998). n func ie de numrul de elemente pe factor, coeficientul de consistenta (Nunnally, 1978) sau coeficientul de corelaie Pearson (Field, 2005) au fost utilizate pentru a evalua factorii de fiabilitate. Al doilea pas a fost testarea ipotezelor, care s-a bazat pe factorii anterior extrasi. n acest sens, cu ajutorul intrebarii 1.5, companiile intervievate au fost grupate n adoptatori i non-adoptatorii de SMS-uri. Pentru fiecare ipotez, a fost folosit prima dat testul Levene pentru egalitatea varianelor (Glaser, 1983); n funcie de rezultatele testelor probele testate independent au fost folosite pentru a compara daca varianele celor dou grupuri urmarite sunt egale sau inegale. S-au facut comparaii multiple, a fost ncorporat n testare corecia Bonferroni (Field, 2005) pentru a evalua semnificaia rezultatelor obinute. 4. Rezultate i discu ii 4.1. Statistici descriptive Statisticile descriptive au fost derivate din ntrebrile de la punctele 1-3. Rezultatele de la ntrebarea 1.1 indic faptul c cele mai multe dintre chestionare au fost completate de managerii de siguran (36%), managerii de calitate (16%) i managerii financiari (16%). Din alte categorii, respondenii au fost n principal managerii de producie (11%) i managerii de logistic (7%), sau care opereaz n alte funcii de afaceri (14%). Segmentul de pia este interesat de rezultatele statisticilor descriptive referitoare la ntrebarea 1.2 care arat c mai multe tipuri de industrii care sunt reprezentate n eantion, generalizeaza rezultatele anchetei (Malhotra i Grover, 1998). Acest lucru a fost, de asemenea, de ateptat, deoarece adoptarea SMS este practic posibila, n orice segment de piata. Concret, in eantionul intervievat sunt incluse companiile care opereaz n industria prelucrtoare (55% din firmele respondente), agricultur (14,7%), construcii (11,3%), i comerciale (6%). Rezultate de la ntrebrile 1.3 i 1.4 au fost interpretate ca urmare a recomandarilor Comisiei Europene (2003), acestea definind: (i) micro-intreprinderi: cu mai puin de 10 angajai (sau cu mai puin de 2 milioane anual cifra de afaceri); (ii) ntreprinderi mici: societile al cror numr de angajai este n intervalul 1050 (sau cifrei de afaceri este n intervalul 2 - 10 milioane ); (iii) ntreprinderi mijlocii: companiile al cror numr de angajai este n intervalul 50-250 (sau cifrei de afaceri este n intervalul 10-50 milioane ); (iv) ntreprinderile mari: companiile al cror numr de salariai depete 250 (sau mai mare de 50 cifrei de afaceri milioane ). Rezultatele indic faptul c cele mai multe dintre companiile intervievate (69,8%) au fost ntreprinderi mici i mijlocii; 20,7% au fost de micro-ntreprinderi, n timp ce ntreprinderile mari a constituit 9,5%. Din ntrebarea 1.5, sa constatat c 58 (50%) dintre

companiile respondente au implementat SMS-uri, iar restul de 58 (50%) au fost nonadoptatori de SMS-uri. Tabelele 1 i 2 ofer o imagine de ansamblu a mpr irii adoptatorilor de SMS i non-adoptatorilor n funcie de dimensiuni i domeniu de pia a companiilor intervievate. Dup cum se poate observa din tabelul 1, adoptarea SMS i non-adoptarea sunt destul de echilibrate n industriile examinate. Concret, procentul de adoptatori ai SMS variaz de la aproximativ 42.86%, n domeniul comercial, la 66,67% n industria de construcii; aceasta reprezint 37,5%, n domeniul pieei de'' altele ". Consideraii similare pot fi trase pentru partajarea procentala n funcie de dimensiunea companiei a adoptatorilor de SMS i non-adoptatorilor. n special, 58.33% dintre companiile chestionate care au adoptat SMS sunt ntreprinderi mari si 41.67% ntreprinderi mici. Tabelul 1. Adoptatorii si non adoptatorii SMS in functie de segmentul de piata

Tabelul 2. Adoptatorii si non adoptatorii SMS in functie de marimea companiei

Tab 1: Agricultura, Productie, Constructii, Comercial, Altele Tab 2: Microintreprinderi, Intreprinderi mici,Intreprinderi medii, Intreprinderi mari

Statisticile descriptive privind intrebarile de la punctul 2, care sunt rezumate n Tabelul 3, sugereaz c cei mai multi dintre adoptatorii SMS care au fost intervievati percep nivelul lor de performan n raport cu concurenii ntre'' mai bine "i'' extrem de bine", pentru cota de pia actual (65.52%), calitatea produselor livrate ctre clieni (89.66%), i pozi ia concuren ial global (67.24%). Pentru cei care nu au adoptat SMS, percepia nivelului de performanta actual fa de concureni este puin mai mica n comparaie cu cei care au adoptat SMS, considerand doar 39.66% din acestia ca stau ''mai bine"i extrem de bine". n schimb, nici o diferen substan ial nu apare in ceea ce priveste calitatea produselor livrate ctre clieni i poziia concurenial global, acestea fiind percepute '' mai bine "i'' extrem de bine" intr-un procent de 75.86% i, respectiv 55.17% din companiile intervievate. Tabelul 3. Statisticile descriptive pentru intrebarile 2.1 2.3 Cota de piata curenta Extrem de rau (1) Rau(2) Mai bine (3) Extrem de bine (4) Calitatea produselor livrate catre cuparatori Pozitia curenta a competitivitatii Pe baza ntrebrilor care aparin seciunii 3 din chestionar, a reieit c 11 accidente pe an, apar n medie pentru fiecare companie chestionata. Mai mult dect att, numrul de accidente pare a fi strict legat de marimea companiei, astfel pentru micro

intreprinderi a rezultat aproximativ 3,3 accidente / an si 36,7 accidente / an pentru companiile mari. Rezultate din Tabelul 4 arat c cei care au adoptat SMS au o serie substanial mai mic de accidente pe an (7.03) n comparaie cu cei care nu au adoptat SMS (15.05). Tabelul 4 arat, de asemenea, c societile de producie i de cele constructii au cel mai mare numr mediu de accidente pe an, si anume aproximativ 13.97 i respectiv 14.75. n schimb, in companiile care opereaz n domeniul comercial au loc mai putine accidente pe an (1,43). Statisticile descriptive privind ntrebarea 3.2 sugereaza faptul ca, accidentele apar, n principal, din cauza unor erori umane care reprezinta 24% din cauzelele accidentelor sau de lipsa de coordonare, care reprezint 46% din cauzele accidentelor. Alte cauze sunt lipsa de ntreinere (5,2%), lipsa de control asupra fiabilitii (14%), sau lipsa de cunoatere a factorilor de risc (8,6%). Astfel de statistici sunt confirmate de rezultatele prezentate n tabelul 5; din tabel, se poate observa c erorile umane sunt cauza cea mai frecvent pentru aparitia accidentului, reprezentnd 28.83% la adoptatorii SMS i 33,85% la non-adoptatori, urmat de lipsa de coordonare, care reprezint 18,02% la adoptatori SMS i 12.31% la non adoptatori. Concluzii similare pot fi extrase din tabelul 6, care detaliaz procentual provocarea accidentelor in functie de industria companiei. Tabelul 5. Partajarea procentuala a accidentelor cauzate in companiile adoptatoare a SMS si cele non adoptatoare

Cap Tab 5: Cauzele accidentelor: Lipsa mentenantei; lispa controlului fiabilitatii utilajelor; Erori umane; Lipsa coordonarii; Lipsa cunoasterii factorilor de risc; Absenta sau lipsa echipamentelor de protectie; Altele . Pentru tab 6 acelasi cap de table iar prima coloana este aceeasi cu capul tabelului 1. Tabelul 6. Partajarea procentuala a accidentelor provocate in functie de domeniul pietei

4.2. Analiza factoriala de confirmare Analiza factoriala de confirmare a fost realizata pornind de la ntrebrile seciunii 4 din chestionar. Procedura maximizarii varianei (Varimax), bazat pe criteriul vectorii proprii> 1, a fost exploatata pentru a extrage factorii. Rezultatele, prezentate n tabelul 7, arat c setul original de 9 puncte poate fi strans in 4 factori, ceea ce reduce numrul de teste care urmeaz s fie efectuate.

Mai precis, punctele 1 i 2, de asemenea, poate fi stranse in factorul 1, care a fost denumit atitudinea de a defini si comunica obiectivele de sigurana securitate. Ambele puncte par a fi relevante (incarcatura> 0.4, dup cum a sugerat Field, 2005) i de ncredere (coeficientul de corelare = 0.456, Sig. <0,01) n definirea factorului. Consideraii similare pot fi extrase de la punctele 3 i 4, care sunt stranse sau capturate de factorul 2, care se ocup cu atitudinea pentru actualizarea datelor de risc ". Factorul 3, denumit atitudinea de a evalua riscurile i de a defini ac iunile corective ", cuprinde punctele 5-7, care toate au incarcatura> 0,4; fiabilitatea factortorului este 0.612. n cele din urm, punctele 8 i 9 sunt capturate sau stranse de ctre factorul 4, denumit atitudinea punerii n aplicare a programelor de formare a angajailor ", ambele elemente par a fi relevante i de ncredere n definirea factorului. Tabelul 7. Rezultatele analizei factoriale Traducerea tab 7 o gasesti la sfarsit in chestionarul de tip apendice la sectiunea 4

4.3. Ipoteze de testare Bazate pe rezultatele analizei factoriale de confirmare (CFA), ipotezele de testare au fost realizate prin compararea scorurilor adoptatorilor SMS i non-adoptatorilor urmarind factorii extrasi. Pentru ca numrul de teste este egal cu numrul de factori (de exemplu, 4), corecia Bonferroni necesit stabilirea p <0.0125 (= 0,05 / 4), pentru a avea un nivel de semnificaie de 0,05 (Field, 2005). Rezultatele sunt propuse n Tabelul 8 i discutate n subseciunile urmtoare. 4.3.1. Ipoteza 1 Rezultatele din Tabelul 8 arat c cei care au adoptat SMS-uri prezinta un scor de valori mai mare fa de factorul 1, n ceea ce privete atitudinea companiei de a defini si

comunica angajatilor obiectivele de sigurana i securitate. Deoarece diferena este semnificativ statistic (p <0,05), ipoteza 1 este susinut de rezultatele obinute. 4.3.2. Ipoteza 2 Ipoteza 2 a fost testata pornind de la factorul 2 din tabelul 8. Rezultatele testarii ipotezei arat c cei care au adoptat SMS prezint performane superioare a atitudinii de actualizare a datelor de risc, i c diferen a dintre adoptatorii SMS i non-adoptatorii referitor la factorul 2 este semnificativa statistic, si anume p <0,05. Prin urmare, putem concluziona c ipoteza 2 este susinut de rezultatele obinute. Acest rezultat nu ar trebui s fie interpretat ca o dovad a relaiilor cauzale ntre punerea n aplicare a SMS-uri i mbuntirile performanelor cu actualizarea datelor de risc. Cu toate acestea, era de asteptat sa apara o diferen ntre adoptatori SMS i non-adoptatorii referitor la acest factor, aa cum a fost recunoscut faptul c SMS poate exploata incidentele codificate sistematic, prin urmare si facilitatea utilizrii actualizarii datelor de risc in managementul siguranei (Rowlinson, 2004). Tabelul 8. Rezultatele testarii ipotezelor Madia Testul Levene T-test Diferenta

4.3.3. Ipoteza 3 Ipoteza 3 a fost testata pornind de la factorul 3 din tabelul 8. Rezultatele din tabel arat c cei care au adoptat SMS-urile prezint performane superioare fa de atitudinea de evaluare a riscurilor i de a defini ac iuni corective, precum i faptul c s-a observat o diferen semnificativ statistic de p <0,05 fata de acest factor ntre cei care au adoptat SMS-uri si cei care nu l-au adoptat. Prin urmare, ipoteza 3 este susinut de rezultatele obinute. Ca si in cazul precedent, sa interpretat o diferen semnificativ statistic ntre adoptatorii SMS i non-adoptatori, indicnd faptul c adoptarea de SMS-uri mbuntete monitorizarea riscului. Cu toate acestea, unele studii sugereaza ca SMSurile urmareste incidentele codificate i cauzele conexe, care pot fi de ajutor pentru companii s obin informaii utile pentru mbuntirea proiectarea i planificarea msurilor de siguran adecvate i pentru monitorizarea performanei care rezult (de exemplu, Rowlinson, 2004). 4.3.4. Ipoteza 4 Ipoteza 4 a fost testata pornind de la factorul 4, urmarind atenia societii la punerea n aplicare a programelor de formare angajailor. Rezultatele testarii ipotezelor arat c cei care au adoptat SMS prezint performane superioare a atitudinii fa de formarea angajailor, precum i faptul c diferenta de performanta dintre adoptatori SMS i non-adoptatori este semnificativ statistic la p<0,05. Aceasta sus ine studiile disponibile, indicnd dezvoltarea resurselor umane, n ceea ce privete formarea i sensibilizarea angajailor, ca unul dintre principalele motive pentru introducerea de SMS-uri (Mandaraka i Tsiboukakis, 2001). Ipoteza 4, astfel, pare s fie puternic susinut de rezultatele obinute. 5. Concluzii

Aceasta lucrare contribuie la literatura de specialitate deoarece s-a investigat diferenta de performanta privind sntatea dintre cei care au adoptat sistemele de management al siguranei (SMS) i cei care nu l-au adoptat, dar i alte subiecte de management al siguranei, care sunt de obicei recunoscute n literatura de specialitate ca puncte-cheie referitoare la punerea n aplicare a SMS-urilor care poate aduce beneficii substaniale pentru o companie. Astfel de subiecte cuprind atitudinea companiei de a: (i) defini obiectivele de sigurana securitate i de a le comunica angajailor; (ii) actualiza datele privind riscurile i a analiza riscurile; (iii) identifica riscurile i defini ac iunile corective; i (iv) dezvolta programe de formare pentru angajati. O faz a acestui studiu de caz a fost realizata pentru a colecta date referitoare la adoptatorii SMS-uri i non-adoptatori. Ca un prim rezultat, am constatat c societ ile care au adoptat SMS-uri prezint performane superioare fa de toate subiectele identificate. Mai mult dect att, rezultatele testarii ipotezelor evideniaz faptul c se observa o diferena semnificativa in cazul mediei dintre performana adoptatorilor SMS i non-adoptatorilor (p <0,05), n toate cazurile examinate. Mai precis, companiile care au adoptat SMS-uri prezint performane semnificativ mai mari referitoare la obiectivele de siguran i securitate si comunicarea lor angajailor, atitudinea de a actualiza datele de risc i de a evalua riscurile, precum i atitudinea angaja ilor s pun n aplicare programe de instruire. Munca noastr nu ofer o direcie de cauzalitate a rezultatelor obinute, de aceea este o limitare studiului. De fapt, ipotezele dezvoltate doar presupun diferena dintre adoptatori SMS i non-adoptatori vizand mai multe puncte legate de siguran a. Rezultatele noastre sunt n concordan cu alte studii, sugernd faptul ca comunicarea riscurilor la locul de munc (Fernndez-Muiz, 2007), datele de risc, actualizarea (Rowlinson, 2004), evaluarea riscurilor (Zani i Riva, 1999) i instruirea angaja ilor (Mandaraka i Tsiboukakis, 2001), sunt elemente principale ale SMS-uri. Cu toate acestea intentia cercetarii noastre si putina fundatie empirica in acest sens nu permite atribuirea unei diferente la implementarea SMS. Ca o a doua limitare, esantionul examinat este destul de limitat i cuprinde companii de dimensiuni diferite i din diferite industrii. Cu toate c statisticile descriptive arat c societatile care au adoptat SMS i cele care nu l-au adoptat sunt destul de echilibrate n funcie de industria i dimensiunea companiei, investigarea suplimentara a adoptatorilor SMS care apartin de o anumit pia sau domeniu concentrndu-se asupra firmelor de o dimensiune dat ar putea oferi perspective suplimentare utile. Pornind de la acest lucru, se pot indentifica mai multe directii viitoare de cercetare. Acestea sunt schiate n lista de mai jos. (i) cercetarea suplimentar este necesar pentru a evalua posibilele relatii cauzale ntre punerea n aplicare SMS i mbunt irea nivelului de siguran al unei companii. Implementarea SMS-urile implic cheltuieli de resurse substaniale (Kraus, 2006), furnizarea de dovezi empirice a unor astfel de relaii cauzale ar putea ncuraja companiile s le adopte. Prin examinarea n momente diferite a unui eantion de companii, precum i evaluarea posibilelor schimbri n nivelul de siguran n companiile care au implementat un SMS, studiile longitudinale par a fi o metodologie de cercetare adecvate pentru a evalua dac introducerea de SMS implic sigurana mbuntiri companiei. n acest sens, rezultatele prevzute n acest studiu reprezint un posibil punct de plecare

pentru a investiga n detaliu beneficiile mai mari care rezult din implementarea SMS ntr-o companie. (ii) punerea n practic a diferitelor tipuri de SMS-uri (de exemplu, aplicaii software vs pe suport de hrtie) i beneficiile corespunztoare ar trebui s fie investigate n firme de dimensiuni diferite. Studiile de caz apar ca o metodologie de cercetare posibila pentru a aborda acest punct. (iii) definirea profilului de adoptatori i non-adoptatori ai SMS-uri este un subiect viabil pentru o cercetare viitoare. Investigaiile empirice i analizele statistice, ca i analiza discriminant, pot fi folosite pentru a investiga diferena dintre adoptatorii i non-adoptatorii SMS i s identifice principalele caracteristici ale companiei pentru care se face discriminarea/diferenta ntre adoptatorii i non-adoptatorii SMS-uri. (iv) n cele din urm, SMS-urile sunt adesea implementate n sisteme de management integrate (IMSs), cercetrile viitoare pot fi ndreptate catre evaluarea posibilelor diferene de performan urmarind teme de sntate i securitate ntre companiile care adopt doar SMS-uri i companiile care implementeaza IMSs. Apendicele n cele ce urmeaz vom prezenta schema chestionarului folosit n timpul anchetei empirice. Sectiunea 1. Prezentarea generala a companiei 1.1. Functia respondentului la chestionar 1.2. Segmentul de piata unde opereaza compania 1.3. Numarul de angajati 1.4. Cifra de afaceri anuala 1.5. Indicati, va rog, daca deja compania dvs a adoptat Sistemul de Management al Sigurantei (Da/Nu) Sectiunea 2. Va rugam, marcati nivelul de performanta al companiei dvs in urmatoarele sectoare, comparativ cu media din industria dvs de la 1 la 4 ( 4=extrem de bine; 1=extrem de rau) 2.1. Cota de piata curenta 2.2. Calitatea produselor livrate catre clienti 2.3. Pozitia competitiva curenta Sectiunea 3. Accidentele si cauzele 3.1. Va rugam, indicati numarul de accidente intamplate in cadrul companiei dvs in ultimul an 3.2. Va rugam, cele mai frecvente cauze ale accidentelor intamplate in compania dvs, din cadrul urmatoarei liste: absenta sau lipsa echipamentelor de siguranta erori umane lipsa coordonarii

lipsa mentenantei lipsa controalelor de fiabilitate a utilajelor lipsa de cunoastere a factorilor de risc altele ( specificati _____________) Sectiunea 4. Va rugam, indicati in masura in care doriti daca sunteti de acord cu urmatoarele afirmatii scara 1-4 (4=pe deplin de acord; 1=nu sunt de acord pe deplin) Atitudinea de a defini tinte/obiective de sanatate si securitate si comunicarea acestora angajatilor: 4.1. Tintele de sanatate si securitate sunt definite clar pentru fiecare functie in parte 4.2. Tintele de securitate si sanatate sunt comunicate angajatilor interesati/implicati Atitudinea de a actualiza datele de risc 4.3. Datele de risc sunt actualizate ori de cate ori apar schimbari in activitati, fabricarea produselor sau la procesele din companie 4.4. Datele de risc sunt actualizate ori de cate ori sunt disponibile noi informatii Atitudinea de a evalua riscurile si a defini actiunile corective 4.5. Analizele de risc sunt desfasurate pentru ca fie lpseste echipament fie angajatii indica posibile situatii de risc 4.6. Obiectivele de siguranta referitoare la reducerea incidentelor si accidentelor sunt monitorizate continuu 4.7. Obiectivele de siguranta referitoare la sanatatea angajatilor sunt monitorizate continuu Trainingul angajatilor 4.8. Sunt organizate periodic cursuri de formare pentru toti angajatii 4.9. Sunt organizate pentru angajati cursuri de formare ad hoc in cazul in care se schimba functia sau sarcinile acestora