Metoda brainstorming

Metoda Brainstorming- prezentare

Brainstorming, metoda dezbaterilor euristice a fost elaborat de Al. Osbom (1939) i este o metod de gndire colectiv pentru a se gsi soluii de perspectiv la problemele ce apar n activitatea curent. Aceasta constn organizarea unor reuniuni de experi din domenii diferite, dar care sunt solicitai s lucreze pentru acelai obiectiv, soluia adoptat fiind deci rezultatul unei activiti colective multidisciplinare. Denumirea de brainstorming semnific obinerea unor soluii precum asaltul ideilor prin stimularea gndirii i a creaiei colective. Metoda are o larg aplicabilitate n domeniul economic, tehnic i tiinific pentru obinerea de idei i ci pentru rezolvarea unor probleme economice sau tehnice. Modalitatea de obinere a acestor idei este aceea a stimulrii creativitii n cadrul grupului, n condiiile unei atmosfere permisive, ca urmare a nlturrii notrii sau evalurii ideilor emise i a eliberrii participanilor de starea de emotivitate, de inhibiie, de frica de a nu grei. Pentru asigurarea succesului grupului brainstorm, se recomand un scenariu metodologic structurat n trei etape: 1.Pregtirea reuniunii de creativitate, prin: odihnii; video, etc); precizarea dimensiunilor grupului de creativitate; selecionarea specialitilor i nominalizarea acestora ca membri ai alegerea cu grij a locului de desfurare i asigurarea unor condiii asigurarea aparatelor de nregistrare operativ a dezbaterilor (camer programarea edinei de creativitate la o or la care participanii sunt

optime de microclimat;

grupului n aa fel nct s se asigure o componenta eterogen; stabilirea cu acuratee

a problemei pe care grupul de creativitate o are de soluionat, cu suficient timp nainte de desfurarea edinei. 2.Desfurarea propriu-zis a reuniunii - se stabilete liderul de grup care trebuie s conduc reuniunea spre o rezolvare a problemei prin colectarea de idei noi i alegerea variantei optime de soluionare. Liderul grupului are o misiune extrem de delicat i n acelai timp important caracterizat prin: crearea i ntreinerea pe tot parcursul edinei de creativitate a unui asigurarea formulrii unor idei scurte, la obiect, fr divagaii sau ncurajarea participanilor s emit idei noi, plecndu-se de la unele interzicerea evalurii ideilor emise n timpul edinei; nregistrarea exact i complet a dezbaterilor i mai cu seama a ideilor sistarea reuniunii de creaie n momentul n care au fost emise ntre 80

climat deschis, propice manifestrii specialitilor grupului brainstorm;

discursuri demagogice;

idei deja formulate;

formulate de participani; i 100 de idei referitoare la problema supus dezbaterii. 3. Evaluarea i valorificarea produciei de idei: Aceasta reprezint o etap derulat n afara reuniunii de creativitate propriu-zis. Demersurile iniiale se refer la: selecia i clasificarea ideilor emise n reuniune: o o o realizabile i aplicabile imediat; realizabile i aplicabile ntr-o perioad viitoare; nefezabile;

analiza i evaluarea final a soluiilor.

Metoda brainstorming cuprinde dou etape majore: etapa luminii verzi n care se emit ideile (secretarul consemneaz cu etapa luminii roii care const n evaluarea critic (conductorul

maxim exactitate toate ideile emise de participani); verific lista ideilor colectate). Existao serie de ntrebri generale pe careorice participantile poate pune lui, sau grupului, n timpul edinei debrainstorming.Acestentrebri au drept scop stimularea fluxului de idei. Exemple de astfel de ntrebri sunt:Ce idei noi pot s apra prin combinarea unor funcii sau scopuri?Ce altceva? Cine altcineva? n alt loc? n alt moment?Ce mai poate fi adugat? Ce mai poate fi scos/redus?Poate fi schimbat culoarea, materialul, micarea, forma?Este cu adevrat necesar?Ce se ntmpl dac se rotete cu capul n jos, n oglind, de la coad la cap?Ar putea fi gsit o alt utilizare? Avantaje: rspuns greit. Limitrile se refer la: mrimea grupului nu trebuie s fie nici prea mic nici prea mare; faptul c integrarea ideilor generate necesitaptitudini speciale din faptul c nu toate exerciiile de brainstormingse dovedesc a fi la fel de Pot fi propuse numeroase alternative ntr-un interval scurt de timp. Permite opinii i/sau aprecieri creative, fr restricii, referitoare la Le oferfactorilor de decizie posibilitatea de a i face o idee realist Dac un astfel de proces este atent utilizat i monitorizat, participanii Aceast activitate permite tuturor participanilor s vin cu idei i, ntr-

tema n discuie. asupra a ceea ce gndesc participanii n legtur cu un subiect anume.

primesc sugestiile mult mai deschis. o faz ulterioar, ideile i soluiile sunt examinate i evaluate fr teama de a da un

partea formatorului; creative i inovatoare.

3

Scopul unei edine de brainstorming este de a coopera ngrup pentru definirea unei probleme i pentru a gsi, prinintervenie participativ, cea mai bun decizie de grup pentruun plan de aciune n vederea rezolvrii ei.

Studiu de caz Lansarea unui nou produs la SC Best Chocolate SRL

SC Best Chocolate SRL este o societate specializatn producerea specialitilor din ciocolat, nfiinat n anul 2005, cu capital integral privat, care produce toata gama de produse din ciocolat. S.C. Best Chocolate S.R.L. poate oferi garania unor produse de nalta calitate, dovada stnd n atestrile i certificrile primite de organisme recunoscute, certificate ce atest sistemul de management al calitii, conform cerinelor standardului SR EN ISO 9001 2001, aplicabil activitilor de producie a specialitilor din ciocolat. nceputurile firmei au fost reprezentate de o cldire mic cu angajai puini, dar ncreztori n viitorul succes al activitii desfurate. n acest moment, societatea deine dou capaciti de producie, i anume unan oraul Ploietii una n Bucureti, spaiul unde personalul calificat i desfoar activitatea cu ajutorul utilajelor i echipamentelor pentru producerea diverselor tipuri de ciocolat, biscuii cu ciocolat, bomboane de ciocolat. Firma dispune de 5 vehicule care asigurlivrarea produselor catre supermarketuri, magazine. Performanele ascendente ale companiei se datoreazn egal msur investiiilor importante orientate pentru creterea valorilor, pentru modernizarea capacitilor de producie, ct i de comunicare, a normelor de calitate i a unui sistem informatic de ultim generaie. n anul curent managerul firmei a hotrt diversificarea produciei prin lansarea unor noi produse. Pentru a stabili produsul ce va fi lansat i modalitile de promovare a acestuia se va folosi metoda brainstorming.

Dezbaterea va avea loc n sala de edine din cadrul firmei, la ora 12:00, din data de 15.03.2013. Aceasta va fi nregistrat cu ajutorul unei camere video pentru a face dovada desfaurrii acesteia. n cadrul acestei edine vor participa 10 angajai ai firmei: managerul, directorul de vnzri i asistentul de vnzri, 3 operatori i 4 ingineri n industria alimentar. Se va transmite tema propus pentru dezbatere ctre participani cu o sptmnnainte de desfaurarea propriu zis a edinei. Participanii la aceasta edint au ales ca liderul de grup s fie directorul de vnzri. Pentru nceput se va pune problema alegerii noului produs. Participanii au propus urmtoarele variante: managerul i un operator au optat pentru ciocolat cu ment, un inginer a raspuns ciocolat cu ardei iute, un alt inginer a propus ciocolat cu piper, asistentul de vnzri i un inginer au propus ciocolat neagr cu 65 % cacao i sare de mare, iar ceilali doi ingineri, mpreun cu un operator au susinut ideea directorului de vnzri care se referea la ciocolata neagr cu 55 % cacao i ulei deportocale. Dupa dezbaterea acestor variante s-a stabilit ca noul produs sa fie ciocolata neagr cu 55 % cacao i ulei de portocale. La sortimentele de ciocolat cu ardei iute i cu piper s-a renunat deoarece participanii au considerat ca nu vor fi apreciate de ctre public datorit compoziiei lor ndrznee. Renunarea la ciocolata cu menti pentru cea neagr cu 65 % cacao i sare de mare sa datorat faptului c pe pia exist produse similare. Ciocolata neagr cu 55 % cacao i ulei de portocale a fost aleas a fi noul produsdatorit combinaiei plcute de ingrediente pe care participanii consider ca publicul o va agrea. n cadrul acestei edine s-a hotrt ca produsul ce va fi lansat va fi ciocolata neagr cu 55 % cacao i ulei de portocale.

n continuare se vor dezbate modalitile de promovare a noului produs ce va fi introdus pe pia. Toi cei 4 ingineri au optat pentru promovarea on-line, avnd n vedere accesibilitatea viitorilor consumatori la interneti propagarea rapid a informaiilor despre noul produs. O alt modalitate propusde asistentul de vnzri a fost promovarea cu ajutorul promoterilor, aceasta constnd n posibilitatea de a degusta produsul de la standuri specifice din diferite supermarketuri i de a-l achiziiona la un pre redus cu 25 %. O alt propunere a venit din partea managerului i a directorului de vnzri i const n realizarea unor spoturi tv. Cei trei operatori au propus promovarea noului produs prin mprirea de flyere. Datorit resurselor financiare disponibile pentru realizarea i lansarea acestui produs s-a hotrt ca promovarea s se realizeze cu ajutorul promoterilor. n concluzie, n cadrul acestei edine de brainstorming s-a decis ca produsul ce urmeaz a fi lansat s fie ciocolata neagr cu 55 % cacao i ulei de portocale, iar modalitatea de promovare a acestuia s se realizeze cu ajutorul promoterilor.