TEMA 2

COLI I ETAPE DE DEZVOLTARE A TIINEI MANAGEMENTULUI

Obiective
Evidenierea contribuiilor aduse de diversele coli de management la dezvoltarea tiinei managementului Sublinierea caracteristicilor managementului preclasic Prezentarea coninutului colii clasice a managementului i a contribuiilor aduse de aceasta la dezvoltarea managementului tiinific Sublinierea caracteristicilor colii relaiilor umane i evidenierea importanei acesteia asupra dezvoltrii tiinei managementului Evidenierea contribuiilor aduse de coala cantitativ la creterea eficienei managementului Scoaterea n eviden a trsturilor caracteristice ale colii sistemice a managementului ca cea mai recent coal de management

Coninut
2.1 coli de management 2.2 Managementul preclasic 2.3 coala clasic 2.4 coala relaiilor umane 2.5 coala cantitativ 2.6 coala sistemic 2.7 Concepte cheie 2.8 Teste de verificare 2.9 Bibliografie

2.1 coli de management Contribuii preclasice coala clasic coala relaiilor umane coala cantitativ coala sistemic

2.2 Managementul preclasic

Jumatatea secolului XIX - nceputul secolului XX Primii cercettori care au elaborat diferite metode pentru rezolvarea problemelor ce apar n producie Principalii reprezentani ai acestei etape sunt: Robert Owen Charles Babbage Henry R. Towne H. Lawrence Gantt

2.3 coala clasic

S-a concentrat asupra gndirii modalitilor de cretere a eficacitii muncii i organizaiei Prin studierea efectuat de promotorii acestei coli, s-au pus bazele teoriei managementului Cei mai de seam reprezentani ai colii clasice care au creat i cele 3 curente de baz ale concepiei clasice a managementului sunt:
Frederick W. Taylor -Managementul tiinific Henry Fayol -Managementul administrativ Max Weber -Managementul birocratic

2.3 coala clasicmanagementul stiintific

Managementul tiinific reprezint modelul de abordare potrivit cruia munca trebuie studiat tiinific pentru a o mbuntii i a o face eficient Ideea central n studiile lui Taylor a fost aceea c pentru realizarea sarcinilor de lucru trebuie s se apeleze la utilizarea unor metode tiinifice i nu la experiena muncitorilor Taylor arat c la baza managementului tiinific trebuie s stea urmtoarele principii fundamentale:
studierea tiinific a fiecrei sarcini de lucru i gsirea celei mai bune metode de ndeplinire a acesteia. selectarea atent a muncitorilor i pregtirea acestora n vederea folosirii metodei tiinifice alese. cooperarea deplin cu muncitorii, astfel nct lucrurile s fie executate conform principiilor tiinifice puse la baza lor. munca i responsabilitatea s fie rezonabil mprite ntre manageri i muncitori, astfel nct managerii s rspund de planificarea metodelor de lucru, iar muncitorii de executarea lor ntocmai.

2.3 coala clasicmanagementul administrativ

Fayol descoper pentru prima dat c activitile industriale desfurate ntr-o ntreprindere se pot diviza n mai multe grupe:
Firmai idesfoar desfoaractivitile activitile Firma ndomeniile: domeniile: n

Tehnic Tehnic

Comercial Comercial

Management Management

Financiar Financiar

Contabil Contabil

Desecuritate securitate De

Aprevedea prevedea A

Aorganiza organiza A

Acomanda comanda A

Acoordona coordona A

Acontrola controla A

2.3 coala clasic- managementul administrativ (continuare)

Fayol a stabilit i unele principii de management deosebit de utile n conducerea unei firmei:
Diviziunea muncii Autoritatea Disciplina Unitatea de decizie Unitatea de aciune Subordonarea interesului individual interesului general Remuneraia Centralizarea Ierarhia Ordinea Echitate Stabilitatea personalului Iniiativ Spiritul de echip

2.3 coala clasicmanagementul birocratic

Max Weber a folosit termenul de birocraie pentru a identifica organizaiile mari a cror activitate se desfoar pe baze raionale Weber enumer caracteristicile birocraiei ideale i anume:
munca va fi divizat i vor fi clar definite autoritatea i responsabilitatea celui care trebuie s intervin pentru a da ordine. posturile sunt organizate ntr-o ierarhie a autoritii astfel nct fiecare poziie se afl sub autoritatea alteia mai nalte. selecia i promovarea angajailor se face n funcie de calificarea i pregtirea fiecruia. managerii vor stabili reguli i proceduri ferme, aplicate identic ntregului personal. toate actele i deciziile vor fi emise numai n scris.

2.4 coala relaiilor umane

Revoluioneaz gndirea managerial schimbnd centrul de greutate al procesului managerial de la aspectele tehnico-organizatorice, ctre om, ctre caracteristicile sale psihice, ctre nevoile sale sociale, de comunicare etc. astfel nct s se ajung la armonizarea intereselor sale cu cele ale organizaiei din care face parte Bazele teoretice i metodologice ale colii relaiilor umane au fost puse de Elton Mayo Principalele elemente ale managementului organizaiei reliefate i analizate de teoreticienii acestei coli le reprezint comunicarea n procesul de conducere i motivarea activitii

2.4 coala relaiilor umanecontinuare

Douglas McGregor a formulat dou teorii: Teoria X (a managementului autoritar) - exprim punctul de vedere pesimist, rigid i static
Principii: n medie oamenii au o repulsie fireasc fa de munc i caut s fug de ea majoritatea oamenilor trebuie constrni, supravegheai i dirijai de aproape pentru a-i determina s depun efortul necesar atingerii obiectivelor firmei cei mai muli oameni prefer s fie condui, evit responsabilitatea, au ambiii limitate, doresc sigurana nainte de toate

Teoria Y (a managementului participativ ) - exprim punctul de vedere perfecionist, dinamic i flexibil

Principii: cheltuiala de efort fizic i intelectual, n munc, este la fel de natural omului ca i distracia sau odihna controlul i ameninarea cu pedepse nu sunt singurele mijloace pentru orientarea efortului spre ndeplinirea obiectivelor firmei ataamentul fa de obiective depinde de recompensele asociate realizrii acestor obiective omul obinuit nva, n condiii adecvate, s-i asume responsabiliti, nu numai s le accepte n condiiile vieii industriale moderne, potenialul intelectual al omului de rnd este numai parial utilizat

2.5 coala cantitativ

Se bazeaz pe utilizarea metodelor i tehnicilor matematice, statistice i informatice n adoptarea deciziilor Printre exponenii acestei coli se numr: C. W. Churchman, R. Raiffa, S. Been, J. Starr S-a afirmat la sfritul celui de al-II-lea rzboi mondial n cadrul acestei coli exist trei abordri ce urmresc creterea eficienei:
Cercetarea operaional Managementul operaional Managementul informaional

2.5 coala cantitativprincipalele contributii

introducerea metodelor i tehnicilor cantitative n conducerea activitilor formabilizabile ale ntreprinderii folosirea unor concepte i instrumente matematico-statistice precise asigurarea pregtirii variantelor decizionale folosirea echipelor interdisciplinare matematicieni, ingineri, economiti

2.6 coala sistemic

Se bazeaz pe abordarea sistemic att a tiinei ct i a practicii manageriale Este reprezentat de: Peter Drucker, R. Johnson, E. Dale, M. Poter, F. Kast, J. Melese Scoala sistemic prezint urmtoarele trasturi:
reprezint sinteza concepiilor colilor care au precedat-o abordeaz ntreprinderea ca pe un ansamblu unitar folosete limbajele matematic, cibernetic i informatic introduce concepte noi corespunztoare trsturilor definitorii ale organizailor moderne

Scoala sistemic reprezint coala viitorului

2.7 Concepte cheie

coli de management coala clasic coala relaiilor umane coala cantitativ coala sistemic

2.8 Teste de verificare

Ce se nelege prin coal de management? Care sunt caracteristicile colii clasice de management? Prin ce se caracterizeaz coala relaiilor umane? Care sunt contribuiile colii cantitative de management? Care este aportul adus de coala sistemic de management?