Curs 8

Resursele umane n sectorul teriar

Rolul serviciilor n ocuparea populaiei

Tendina de teriarizare a economiei

rilor dezvoltate este evideniat, alturi de creterea ponderii serviciilor n crearea PIB, i de datele referitoare la evoluia populaiei ocupate n activitile teriare.

Rolul serviciilor n ocuparea populaiei

Exist dou moduri de a analiza evoluia populaiei ocupate n servicii: 1. analiza evoluiei angajrilor pe sectoare de activitate 2. categoriile profesionale

Rolul serviciilor n ocuparea populaiei

1.

Analiza evoluiei angajrilor pe sectoare de activitate - anii 1980 marcheaz pentru rile dezvoltate preponderena populaiei ocupate n sectorul serviciilor cca. 70% n rile dezvoltate i cca. 45% n cele mediu dezvoltate.

Rolul serviciilor n ocuparea populaiei

Existena n ultimele 2-3 decenii a unei

corelaii directe ntre nivelul dezvoltrii economice a unei ri i mrimea populaiei ocupate n servicii: 35% pt.

un PNB/ loc. de 100 $, 48% pt. un PNB/ loc. de 1000 $, 60% pt. un PNB/ loc. de 10.000 $, 64% pt. un PNB/ loc. de 20.000 $.

Caracterizarea muncii i a modelelor de ocupare a forei de munc n servicii

Din punctul de vedere al gradului de competitivitate a diferitelor categorii

profesionale, putem distinge: 1. Servicii de rutin n producie: operaii repetitive (ex. prelucrarea datelor). Lucrtorii care efectueaz operaii de rutin lucreaz dup proceduri stas i sunt strict supravegheai pentru a vedea ct de mult i ct de bine muncesc. Salariile lor depind de timpul necesar efecturii activitii i/ sau volumul acestei activiti.

Caracterizarea muncii i a modelelor de ocupare a forei de munc n servicii

2. Prestarea de servicii pentru public: operaii simple i repetitive; plata salariului se determin n funcie de numrul de ore sau volumul de munc; - lucrtorii sunt supravegheai ndeaproape i nu au nevoie de pregtire superioar (vnztori, chelneri, lucrtori hotelieri, paznici, menajere, taximetriti etc.) - trebuie s fie punctuali, serioi, maleabili. n plus, trebuie s aib o atitudine plcut, s zmbeasc, s inspire ncredere i bun dispoziie - n marea lor majoritate, sunt femei

Caracterizarea muncii i a modelelor de ocupare a forei de munc n servicii

3. Serviciile de analiz conceptual: activitile de rezolvare de probleme, de identificare de probleme i de alegere a strategiilor pentru rezolvarea acestora cercettori tiinifici, proiectani, programatori, bancheri, avocai, specialiti n marketing etc. - sunt cele mai competitive - lucrtorii rareori vin n contact cu clienii - spre deosebire de primele 2 categorii, au mai degrab parteneri i asociai dect efi sau supraveghetori - venitul lor depinde de calitatea, originalitatea muncii, inteligena, rapiditatea cu care rezolv problemele

Caracterizarea muncii i a modelelor de ocupare a forei de munc n servicii

Modelul teriar al pieei muncii se caracterizeaz prin:

- ponderea mai mare n sectorul teriar a angajrilor din servicii publice - feminizarea teriarului, adic ponderea mai mare pe care o dein femeile n acest sector

Caracterizarea muncii i a modelelor de ocupare a forei de munc n servicii

- folosirea ntr-o mai mare msur a muncii cu timp parial, urmrind o adaptare mai bun a numrului de angajai la fluxurile neregulate ale clienilor.