Curriculum Vitae

INFORMAII PERSONALE
Nume Adres Telefon Fax E-mail Naionalitate Data naterii SLAV OANA NICOLETA Str. Drumul Piscului nr. 36, com. Ciolpani, judeul Ilfov, Romnia 0765486252 / 0747090014 oana_bzkn@yahoo.com romn 03.12.1987 - Perioada 03.11.2009 pn n prezent - Comitetul Olimpic i Sportiv Romn, Departament Complex Olimpic Sydney 2000, comuna Ciolpani, sat Izvorani, Jude ul Ilfov - Departament Cazare i Alimentaie Public - Recepioner - Experien profesional: activiti specifice funciei de recepioner hotel, respectiv preluarea comenzilor pentru cazare, nregistrarea rezervrilor primite de la Federatiile sportive sau tere persoane; stabilirea primului contact cu clienii; informarea clienilor, rezolvarea solicitrilor, reclamaiilor; colaborarea cu celelalte compartimente n vederea satisfacerii cu profesionalism a clienilor ; emiterea notelor de plat , a facturilor i a chitanelor; ncasarea contravalorii serviciilor prestate ctre clieni; operarea cu diferite mijloace de plata (numerar, o.p., pos pentru card bancar); ntocmirea raportului de gestiune, a notelor de intrare receptie pentru marfa pe care o gestionez, verificarea calitativ i cantitativ a mrfurilor intrate, eliberarea bonului fiscal ctre fiecare client pentru marfa vandut; listarea zilnic a Z-etului de la casa de marcat fiscal si depunerea acestuia la casierie mpreun cu numerarul ncasat iar, la sfritul fiecrei luni, listarea raportului fiscal si depunerea acestuia la contabilitate in vederea ntocmirii decontului de TVA; verificarea stocului de marf existent n gestiune, stabilirea necesarului de marf i efectuarea comenzilor ctre furnizori, etc.

EXPERIEN PROFESIONAL

EDUCAIE I FORMARE

- 2006 - 2009 - UNIVERSITATEA BUCURETI, ADMINISTRAIE I AFACERI -

FACULTATEA

DE

ADMINISTRATIE PUBLICA DIPLOM DE LICENT INVMNT SUPERIOR 2002 2006 LICEUL MIHAIL KOGLNICEANU SNAGOV PROFIL UMAN