Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CUPRINS:
1. 2. 3. 4. 5. Stabilirea necesarului de RU Recrutarea RU in context international Selectarea RU in context international Pregatirea RU in context international Motivarea RU in context international
1. Stabilirea necesarului de RU
Etapele procesului: 1. Planificarea necesarului de personal Numarul posturilor vacante 2. Analiza posturilor Natura si cerintele posturilor 3. Recrutarea Gama de candidati calificati 4. Selectarea Candidatul/ii ales/i.
Tehnicile si metodele de analiza a postului Observarea Autodescrierea Interviul structurat Tehnica incidentelor critice Analiza sarcinilor Analiza capacitatilor/aptitudinilor necesare.
Metode si tehnici de recrutare: - Afisarea posturilor in cadrul companiei (formal) - Anuntul in presa (formal) - Recrutarea din campusurile universitare (formal) - Recrutarea prin intermediul agentiilor de plasare a fortei de munca Head Hunters (formal) - Recrutarea on-line de pe site-urile specializate (formal) - Recomandarile angajatilor (informal).
Metodele de selectare: - Metoda testelor (de specialitate si psihologice) - Metoda interviului. Criteriile de selectare pentru managerii internationali (R. Tung): - Competenta tehnica - Aptitudinile relationale - Variabilele de mediu - Situatia familiala.
Criteriile de selectare pentru managerii internationali (S. Ronen): - 1. Factorii care tin de natura postului - 2. Factorii relationali - 3. Factorii motivationali - 4. Situatia familiala - 5. Aptitudinile lingvistice.
Criteriile de selectare pentru managerii internationali (S. Ronen): 1. Factorii care tin de natura postului:
Aptitudinile tehnice Cunoasterea operatiunilor companiei-mama si ale filialei Aptitudinile manageriale Competenta administrativa. Toleranta Flexibilitatea Capacitatea de a nu judeca prin prisma propriilor valori Empatia culturala Aptitudinile de relatii interpersonale.
2. Factorii relationali:
4. Situatia familiala:
- Dorinta sotiei de a locui in strainatate - Capacitatea de adaptare a sotiei - Stabilitatea mariajului.
Cele mai importante criterii de selectare pentru managerii internationali: - Aptitudinile tehnice si manageriale - Motivatia si dorinta - Aptitudinile sociale - Aptitudinile pentru limbile straine - Aptitudinile diplomatice - Maturitatea si stabilitatea emotionala - Adaptabilitatea familiei - Varsta si sexul.
Optiunile in selectarea managerilor internationali: - Managerul din tara-mama (expatriat) - Managerul din tara-gazda (local) - Managerul dintr-o tara terta (mercenar).
Tipurile de programe de pregatire pentru managerii expatriati (R. Tung): - Prezentarile mediului - Programele de orientare culturala - Programele de asimilare a culturii - Programele de invatare a limbii - Programele de dezvoltare a flexibilitatii in atitudini - Programele de experimentare practica.
Programele de pregatire (documentare si active) pentru managerii expatriati: - Programele de pregatire standard (ex.: tip MBA) - Programele de pregatire la comanda - Asimilatorul cultural. Cerintele de pregatire (culturala si de specialitate) pentru managerii expatriati (R. Tung): - Gradul de interactiune Rigurozitatea programului - Similaritatea culturala Continutul programului.
Metodele de pregatire pentru managerii expatriati (M. Mendenhall si G. Oddou): - Pregatirea informationala Rigoare scazuta - Pregatirea afectiva Rigoare medie - Pregatirea in profunzime Rigoare ridicata. Metodele de pregatire pentru managerii expatriati (S. Ronen): - Pregatirea informationala - Pregatirea culturala - Pregatirea afectiva - Experientele practice - Invatarea limbii tarii-gazda.
Metodele de pregatire pentru managerii din tara-gazda sau dintr-o tara terta: - Pregatirea strategica - Pregatirea tehnica - Pregatirea manageriala.
Satisfacerea nevoilor baza a motivarii Influenta culturii in motivare: - Atitudinea fata de munca - Atitudinea fata de persoana. Teoriile motivationale: - Teoriile de continut (factorii motivatori) - Teoriile de proces (mecanismele motivarii).
Piramida nevoilor A. Maslow: - Teorie motivationala de continut - Ierarhizarea nevoilor (5 categorii): 1. Nevoile fiziologice 2. Nevoile de securitate 3. Nevoile sociale 4. Nevoile de recunoastere 5. Nevoile de autoperfectionare - Principiul lipsei si Principiul progresiei.
Teoria celor doi factori F. Herzberg: - Teorie motivationala de continut - Relatia de cauzalitate F-A-E (factori-atitudini-efecte) - 2 grupe de factori care influenteaza performanta organizationala: 1. Factorii de igiena (contextul muncii): salariul, relatiile interpersonale, conditiile de munca, politicile companiei, supravegherea tehnica 2. Factorii motivatori (continutul muncii): munca in sine, realizarile, recunoasterea, responsabilitatea, avansarea - Imbogatirea postului (metoda de motivare).
Teoria celor trei factori D. McClelland: - Teorie motivationala de continut - 3 factori de baza in motivare: 1. Nevoia de realizare 2. Nevoia de putere 3. Nevoia de afiliere.
Teoria asteptarii V. Vroom: - Teorie motivationala de proces - Motivarea: M = A x E x V, unde: M = motivarea; A = asteptarile privind recompensa; E = efortul depus; V = valoarea recompensei (de preferat: A = V).
Recompensarea angajatilor in companiile multinationale 4 moduri de recompensare: 1. Recompensarea la nivelul tarii-mama 2. Recompensarea la nivelul tarii-gazda 3. Recompensarea la nivelul tarii de origine a angajatilor 4. Sistemul de recompensare global. Componenta pachetului de recompensare: - Salariul de baza - Primele si/sau sporurile.