Despre noi

Istoric companie
Perfect Tour este o companie cu capital integral privat, avand ca obiect principal de activitate comercializarea serviciilor turistice. Infiintata in anul 2004, compania cunoaste o dezvoltare rapida datorita calitatii serviciilor de calatorie oferite. Cifra de afaceri 2009: 22 mil euro Total angajati: 130 Clienti individuali: 150 000 Clienti corporate: 120 Filiale proprii: 11 agentii in cele mai mari orase din Romania Headquarters: Bucuresti, Str. Sipotul Fantanilor, nr. 8, sector 1 Filiale Perfect Tour Pentru o experienta personala, poti vizita unul dintre cele 11 birouri ale noastre situate in orasele mari din tara sau poti programa o vizita a unuia dintre consultantii nostri VIP chiar la biroul tau. Iti punem la dispozitie si un call-center dedicat care va fi alaturi de tine pe toata durata calatoriei tale, indiferent de ora. Ai la dispozitie:

11 filiale Perfect Tour in: Bucuresti, Brasov, Buzau, Craiova, Cluj-Napoca, Constanta, Galati, Iasi, Ploiesti, Pitesti, Tulcea peste 500 de agentii partenere revanzatoare pe intreg teritoriul Romaniei.

Call Center dedicat Incepand cu luna februarie 2007 a devenit functional un Call Center de rezervari si Customer Care ce se adreseaza atat pietei interne, cat si celei internationale, singurul de acest gen din Romania. Certificari Pentru a ne asigura ca beneficiezi de servicii de calitate la cele mai bune tarife, am obtinut acreditari nationale si internationale: IATA, ANAT, ASTA, UFTAA, CECTA. Suntem agenti autorizati ai celor mai importanti tour operatori europeni: Dertour, Meiers, Tui, Thomas Cook, Neckermann, Kuoni. Am obtinut certificarea ISO 9001:2000 pentru sistemul calitatii si interesului permanent pentru satisfacerea necesitatilor clientului, certificare acordata de The Germanischer Lloyd Certification GmbH Hamburg.

Misiune
Misiunea noastra: excelenta in calatorii. Prin transparenta, creativitate, indrazneala si consecventa am ajuns la rezultate extraordinare. Dar acestea nu sunt suficiente. Dorim in continuare sa schimbam mentalitati, sa oferim o noua viziune despre turism in Romania, o adordare diferita a calatoriilor ca parte importanta a vietii noastre.

Viziunea si filosofia Perfect Tour Experienta pe piata de turism din Romania ne-a ajutat sa conturam pas cu pas filosofia care ne reprezinta: Clientul inainte de toate si restul vine de la sine. Pentru ca nu poti face bine cu adevarat decat un singur lucru, noi suntem specializati intr-un singur domeniu: calatoriile. Asa cum avem nevoie de un doctor priceput, de un avocat persuasiv, de un consultant financiar experimentat, avem nevoie si de un consultant in travel care sa ne ofere cele mai bune servicii personalizate adaptate nevoilor noastre. Timpul este important, iar consultantii nostri stiu cel mai bine acest aspect si raspund prompt cererilor adresate. Disponibilitatea non stop 24h/24, 7 zile/7 pentru clientii nostri reprezinta una dintre valorile care ne diferentiaza. De aceea am creat primul Call Center pe piata de turism din Romania. Tarifele mici si serviciile excelente nu sunt un paradox la Perfect Tour. O relatie puternica inseamna castig echitabil pentru ambele parti. Nu este de mirare ca avem atatia clienti fideli! Fiecare client este unic. La Perfect Tour fiecare pachet turistic este unic, adaptat nevoilor fiecarui client. Facem din Perfect Tour o afacere profitabila fiind ambitiosi, concisi, transparenti si prietenosi.

Informatii de contact Perfect Tour

Sediu Central - Str. Sipotul Fantanilor, nr. 8, sector 1, Bucuresti, 010157 Tel: 021 9818 080 10 88888 - (Romtelecom) Tel.: 021.310.65.42, 021.310.65.73, 021.310.65.74

Parteneri

Reducere 5% pentru toate produsele comercializate in farmaciile Help Net in baza cardului de fidelitate Perfect Tour Reducere 8% pentru unele game de produse dermato-cosmetice, cosmetice, make-up, produse pentru copii sau raceala.

Reducerile nu se cumuleaza cu alte reduceri!

Reduceri 3% la sejururi si cazari pentru utilizatorii de Card Perfect de la RBS *

Cumpara sejurul preferat de la Perfect Tour in 12 rate (promotie valabila pana la 01 martie 2011), 0% dobanda prin CardAvantaj**

Plateste cu Citi Card si beneficiezi de reduceri de pana la 5% la oferta noastra de pachete turistice, sejururi, croaziere, cazari interne si externe.*

Reduceri de 3% pentru pachete, sejururi, croaziere, cazari interne si externe pentru utilizatoarele cardului CardEva.ro de la Libra Bank, cardul bancar exclusiv pentru doamne si domnisoare. *

Intre 1 octombrie 2010 - 15 februarie 2011 achita cu Bonus Card orice vacanta prin Perfect Tour pentru a beneficia de 12 rate fara dobanda!**

Alege cursul visat de tine pentru copilul tau! Intra pe www.CursuriCopii.ro si afla totul despre programele de training pe care le organizam pentru copiii cu varste intre 6 si 13 ani. Profita de discount-ul de 15% oferit prin intermediul parteneriatului cu Perfect Tour!

3% reducere pentru sume pana la 1000 EUR si 5% pentru sume peste 1000 EUR pentru pachete, sejururi, croaziere, cazari interne si externe pentru posesorii cardurilor de credit si de debit de la BCR*

Aparatul foto este indispensabil in vacante. Cu totii vrem sa ne pastram cat mai vii amintirile din locurile pe care le-am vizitat. Nikon va ofera aceasta posibilitate printr-o gama variata de aparate foto, de la cele accesibile si foarte usor de folosit la cele pentru profesionisti. Vino la partenerii Nikon si vei gasi aparatul care ti se potriveste.

Pleaca in vacanta cu Perfect Tour si Cardul Pink de la Volksbank si beneficiezi de o reducere de 3% la orice destinatie aleasa!*

3 % reducere pentru pachete cu valoare mai mica de 1000 euro, 5% reducere pentru pachete cu valoare mai mare de 1000 euro pentru detinatorii de Leumi Gold Card*

4% din valoarea pachetului turistic dorit, distribuit astfel: 2% discount la Perfect Tour si 2% din suma platita cu cardul va fi returnat de Banca Romaneasca la sfarsitul lunii. Cea mai avantajoasa perioada de gratie de pana la 61 de zile, pe parcursul careia dobanda este 0% pentru plata pachetelor turistice cu cardul de la BANCA ROMANEASCA*

Plateste-ti vacanta in 12 rate cu cardul de cumparaturi Raiffeisen Bank! Daca nu il ai inca, poti afla ce card ti se potriveste AICI!

Teatrul National de Opereta "Ion Dacian"

Viziteaza orasul verde! Vei descoperi aici casa pe care o cauti pentru familia ta! Discount suplimentar pentru clientii Perfect Tour!

Miniblu este prima retea de magazine specializate pentru copii. Lantul de magazine cuprinde 17 magazine locate atat in Bucuresti cat si in tara.

3% reducere la pachete si sejururi pentru membrii Callessentially

* = reducerile sunt valabile pentru pachete si sejururi si nu se aplica la achizitionarea biletelor de avion, biletele de tren Rail Europe si pachetele sociale ** = plata in rate se aplica la pachete si sejururi, exceptie fac biletele de avion, biletele de tren Rail Europe si pachetele sociale

Oferte speciale Disneyland Paris - Early booking - Vara 2011 Shopping in Dubai Tabara de ski si limbi straine

Toti copiii ajung la Disneyland Plaje minunate si curate, cu soare garantat tot timpul anului, Paris deoarece: completate de hoteluri magnifice, magazine duty free, au gratuitati si reduceri, Burj Al Arab cel mai inalt si oferte speciale pentru luxos hotel din lume, un oras distractie maxima in care pare sa ajunga pana la cer si familie, unde va puteti delecta cu se vor intalni cu delicioase specialitati culinare, personajele Disney pe care le iubesc, vor face toate acestea fac ca Dubaiul sa fie preferat de foarte multi atunci poze si vor primi cand vine vorba de concediu si autografe, chiar de petrecerea lunii de au parte de spectacole si miere. parade, se vor distra in cea mai noua atractie : Toy Story de la 559 eur / 7 nopti / persoana Land, au 2 parcuri magice care ii asteapta pentru Marea Distractie: Disneyland Park: copilul tau unde devine personajul principal al aventurii, Walt Disney Studios: Motor! Regie si magie pe platourile de filmare.

Inca din1987, Les Elfes International asteapta copiii cu cea mai buna oferta pentru vacantele de iarna: activitati in aer liber, cursuri de ski, cursuri de limbi straine si workshop-uri tematice. de la 1236 eur / 7 nopti / copil

de la 133 eur / 1 noapte

Program social seniori Croaziera de 7 nopti in in Cipru Emirate pe Vasul Pelerinaj in Israel 2011 Costa Deliziosa Program social seniori in Cipru sau Costa Luminosa

Pentru crestini, Tara Sfanta este Inceputul de an va intampina cu locul unde trebuie sa ajungi o posibilitate unica de a alege macar o data in viata, teritoriul intre 8 date de plecare, croaziera tuturor intamplarilor biblice si ale dumneavoastra prefererata pe celor mai mari puncte religioase. una dintre cele doua cele mai Drumul parcurs de Iisus si de luxoase nave Costa: Costa Apostoli, simboluri religioase, Deliziosa sau Costa Luminosa. biserici si manastiri incarcate cu Destinatia: fascinantele Emirate energie si istorie, orase antice Arabe Unite - cu accent pe care au stat la baza crestinatatii, Dubai, unde veti stationa 3 zile, pilde spuse cu insufletire de de la 199 eur / 7 nopti / persoana timp in care nava va deveni hotel preoti si maicute, toate acestea pe ape! reprezinta o hrana spirituala nepretuita pentru fiecare dintre de la 299 eur / 7 nopti / persoana noi, atunci cand dorim sa gasim implinirea si linistea interioara de la 472 eur / 6 nopti / persoana

Profitati de o super oferta pentru Cipru! Situata in partea rasariteana a Marii Mediterane, insula se bucura de avantajul uneia dintre cele mai sanatoase clime din zona. Scaldata de un soare fara de sfarsit in timpul lungilor veri fierbinti, Cipru este un adevarat paradis pentru inotatori si amatorii sporturilor nautice.

Destinatii Europa

Andorra Bosnia-Herzegovina Coasta de Azur Franta Islanda Olanda Rusia Turcia

Anglia Bulgaria Danemarca Germania Italia Polonia Slovacia Ucraina

Austria Cehia Elvetia Grecia Monaco Portugalia Spania Ungaria

Belgia Cipru Finlanda Irlanda Norvegia Romania Suedia

Africa

Africa de Sud Maroc

Egipt Namibia

Insula Reunion Tanzania

Kenya Tunisia

America de Nord

Canada

Mexic

SUA

St. Lucia

America Centrala si Caraibe

Anguilla Cuba Republica Dominicana

Aruba Curaao

Bahamas Jamaica

Barbados Panama

America de Sud

Argentina

Brazilia

Chile

Venezuela

Orientul Mijlociu

Emiratele Arabe Unite

Iordania

Israel

Liban

Asia

China Korea Vietnam

Hong Kong Malaezia

Indonesia Singapore

Japonia Tailanda

India si Oceanul Indian

India Sri Lanka

Insula Mauritius

Insulele Maldive

Insulele Seychelles

Australia si Oceania

Australia

Cine suntem
Perfect Tour este unul dintre liderii specializati in managementul calatoriilor de afaceri. Fondata in 2004, Perfect Tour a inregistrat o crestere de succes prin oferirea serviciilor de calatorie personalizate si profesioniste si prin castigarea si mentinerea clientilor multumiti. Perfect Tour este agentie acreditata IATA si este afiliata mai multe organizatii internationale: UFTAA, ASTA, CECTA, ANAT. De asemenea, Perfect Tour este agent autorizat al celor mai cunoscuti tour operatori internationali (Tui, Dertour, Thomas Cook/Neckermann, GTA, Hotelbeds) si linii de croaziera (Costa Cruises, MSC Cruises, NCL, etc). In 2008 am devenit GSA pentru cea mai vasta retea de cai ferate, Rail Europe, iar din 2009 suntem unicul partener agreat Disneyland Paris in Romania.

Misiune & Valori

In centrul echipei noastre sta pasiunea de a va servi. Daca veti fi multumiti, noi ne vom simti impliniti. Veti avea ceea ce va doriti la timp si la un pret corect. Noi stim cel mai bine ca fiecare detaliu este important si avem grija sa va oferim cele mai bune aranjamente de calatorie.

Fapte si cifre
Cifra de afaceri 2009 19,5 mln EURO Total angajati Clienti individuali Clienti corporate Locatii proprii 140 150 000 150 11 agentii in Romania si 1 agentie in Republica Moldova

GlobalStar
Perfect Tour si-a consolidat pozitia de top in domeniul turismului de afaceri prin asocierea cu liderul in domeniul travel managementului- GlobalStar. Prin parteneriatul cu Global Star, Perfect Tour furnizeaza instrumentele necesare tuturor companiilor ce doresc o optimizare a bugetelor alocate calatoriilor de afaceri. GlobalStar este o retea multinationala de travel management prezenta in 63 de tari, cu 3 393 de birouri si peste 14 000 angajati. Partenerii GlobalStar ofera servicii personalizate pe pietele locale, livrate de catre consultanti specializati si actioneaza conform unei strategii comune, dinamice si flexibile, care se adapteaza necesitatilor companiilor.

Servicii Perfect Tour

Rezervarea si emiterea de bilete de avion, pe rute interne si internationale pentru mai mult de 230 linii aeriene din peste 115 tari, inclusiv operatorii majori de curse low-cost; Rezervarea si emiterea de bilete de tren pe rute interne si internationale, in calitate de General Sales Agent (GSA) pentru RailEurope; Servicii de cazare si masa in tara si in strainatate la peste 50.000 hoteluri printr-o paleta larga de furnizori ce permite identificarea celor mai mici tarife posibile; Emiterea de asigurari de sanatate de mai multe tipuri: asigurari medicale standard, asigurari complexe de calatorie si asigurari pentru calatorii de afaceri; Organizarea de evenimente incepand cu intalniri de afaceri pentru 2 persoane pana la congrese cu peste 2.000 de participanti; Inchirieri de masini in tara si in strainatate cu sau fara sofer; Furnizarea de informatii complete privind obtinerea vizelor atunci cand este necesar si asistenta pentru intocmirea si depunerea documentatiei; Servicii de transfer in tara si in strainatate; Acces la lounge-urile VIP/Business pe aeroporturi din tara si in strainatate. Indeplinirea formalitatilor de check-in online Servicii de asistenta de urgenta 24 h/ 7 zile

Servicii de management al calatoriilor

Propunerea strategiei de implementare; Consultanta in definirea unei politici de calatorie si asigurarea aplicarii acesteia; Analiza detaliata a serviciilor si negocierea cu furnizorii (linii aeriene, hoteluri etc.) in vederea obtinerii unor tarife si conditii preferentiale; Furnizarea de rapoarte lunare, trimestriale si anuale privind cheltuielile de calatorie detaliate in functie de tipul serviciului si economiile obtinute; Identificarea nevoilor de training ale angajatilor responsabili cu aranjamentele de calatorie din cadrul companiei; Evaluarea periodica a satisfactiei privind serviciile furnizate; Urmarirea cardurilor de fidelizare oferite de diversi furnizori (linii aeriene, lanturi hoteliere) si atentionare la expirarea milelor obtinute, asistenta in obtinerea de bilete gratuite etc.

Tehnologie

Asigurarea controlului asupra propriilor rezervari prin Online Booking Tool; Furnizarea de rapoarte lunare, trimestriale si anuale privind cheltuielile de calatorie detaliate in functie de tipul serviciului si economiile obtinute; Managementul tuturor cheltuielilor legate de calatorii (taxi, parcare, transfer, mese, etc.) ceea ce confera posibilitatea de a evalua costurile reale ale unei deplasari de afaceri; Check my trip - posibilitatea de a vizualiza in timp real rezervarile efectuate.

MICE
Stim ca serviciile de calatorie reprezinta o investitie pentru afacerea Dumneavoastra: o investitie in valoarea unei intalniri cu un partener important sau colaborator, sau a unui eveniment bine organizat. Perfect Tour va furnizeaza cea mai buna valoare pentru investitia facuta, prin cea mai buna consultanta de specialitate si urmarirea unui program de intalniri si evenimente prin optimizarea costurilor si realizarea obiectivelor. Perfect Tour are experienta si in organizarea teambuildingurilor pentru companiile care doresc sa asigure o experienta inedita angajatilor proprii, cat si oportunitatea de a consolida echipa de lucru. Valorile cele mai importante pentru clientii nostri sunt: imbunatatirea performantelor, reducerea conflictelor, stimularea comunicarii intre echipe, consolidarea relatiei intre colegi.

Perfect Tour Corporate Department

Sediu Central - Str. Sipotul Fantanilor nr. 8, sector 1, Bucuresti, 010157 Tel.: + 40 080 10 88888/int 841 +40 21 315 99 26 Email: corporate@perfect-tour.ro