lBenchmarking

l Planificarea
Influenta factorilor interni

Baza tehnica Creativitatea, cunostiintele si calitatea personalului

Resursele disponibile

Implicarea managementului in proces

Coordonarea/integrarea inovatiei(lantul furnizor/client)

l Planificarea
Influenta factorilor externi

Necesitatea unor cunostiinte aprofundate a segmentului

Inovatii dese pe piata, presiune

Strategii si atragere si mentinere a clientilor

Presiunea cantitativa/ Nevoia de a mentine profitul

lChestionarul
lData interviului lPozitie in organizatie lNume intervievat

lTelefon

lEmail

lPart II: Structura si analiza de aplicare a procesului de consultanta

l1. De ce elemente va folositi pentru a identifica nevoile si cerintele in cazul analizarii unei proces de consultanta?

lPart II: Structura si analiza de aplicare a procesului de consultanta

l2. Ce abordare folositit in analiza procesului de consultanta?

lPart II: Structura si analiza de aplicare a procesului de consultanta

l3. Ce abordare folositi pentru a va dezvolta abilitatea de analizare a procesului de consultanta?

lPart II: Structura si analiza de aplicare a procesului de consultanta

l4. Exista documentatie in cazul aplicarii unui model de analiza a unui proces de consultanta? Daca da, puteti sa ni-l impartasiti?

lPart II: Structura si analiza de aplicare a procesului de consultanta

l5. Cum va determinati scopul de a finaliza vanzarea atunci cand incepe procesul de consultanta? Care sunt pasii pe care ii urmariti in aceasta actiune?

lPart II: Structura si analiza de aplicare a procesului de consultanta

l6. In ce situatii se aplica acest proces? (Vizeaza toate persoanele din zona de interes/vizeaza persoane-cheie din zona de interes?)

lPart II: Structura si analiza de aplicare a procesului de consultanta

l7. Aveti o metadologie specifica in a selectiona un public-tinta? Daca da, care este metadologia dvs.? Sunt elemente generale care evidentiaza publicul-tinta in general? Daca nu, de ce modificari crezi ca are nevoie modalitatea de abordare pentru a reduce de la consumator general la consumator tinta?

lPart II: Structura si analiza de aplicare a procesului de consultanta

l8. Ce tehnici folositi pentru strangerea informatiilor? (Este necesara o documentare prealabila a consultantului?/Exista analiza altor modele de consultanta ce sunt adoptate? Daca da, puteti sa le impartasiti?)

lPart III: Model de proces de consultanta

l1. In ce masura credeti ca v-au ajutat experientele anterioare pentru actualul post? Aveti studii in domeniu? Daca nu, considerati ca acestea sunt relevante pentru a avea un randament ridicat in atingerea obiectivelor?

lPart III: Model de proces de consultanta

l1. Ce elemente ati considerat ca trebuiesc dezvoltate atunci ati decis sa va imbunatatiti in latura de consultant?

lPart III: Model de proces de consultanta

l2. Ce bariere de comunicare ati intampinat in cadrul proceselor de consultanta? Cum ati depasit acele bariere?

lPart III: Model de proces de consultanta

l3. Ce aptitudini trebuie sa indeplineasca consultantul pentru ca procesul de consultanta sa fie unul eficient? Cum ti-ai asimilat tu astfel de aptitudini?

lPart IV: Evaluare proces de consultanta

l1. Ce fel de rezultate ati avut atunci cand ati folosit un model specific de consultanta?

lPart IV: Evaluare proces de consultanta

l2. Ce aspecte ale procesului de consultanta functioneaza cel mai bine si de ce?

lPart IV: Evaluare proces de consultanta

l3. Ce aspecte ale procesului de consultanta sunt cele mai dificele si de ce?

lPart IV: Evaluare proces de consultanta

l4. Este ceva ce ati dori sa schimbati in procesul dvs. de consultanta? Ce ati schimba? De ce?

lThank you