1.

Ce reprezint procedura ?

Procedura reprezint modul cum se desfoar i se controleaz un proces. Ea poate fi scris, sau nescris - se aplic sub forma unor cutume. 2. Ce reprezint procesul?

Procesul este ansamblul de aciuni/activiti prin intermediul crora se ajunge la un rezultat ateptat, prin transformarea elementelor de intrare n elemente de ieire. 3. Ce reprezint sistemul de management al calitii ?

Sistemul de management al calitii reprezint modul prin care sunt administrate/gestionate diversele procese/activiti astfel nct instituia/organizaia este capabil s realizeze produse/s efectueze servicii care aduc satisfacii (calitate) celor interesai. 4. Ce sunt procedurile documentate ?

Procedurile documentate prezint modul cum se planific, realizeaz, controleaz i se corecteaz/mbuntesc urmtoarele procese: controlul documentelor; controlul nregistrrilor; auditul intern al calitii; controlul produsului neconform; aciunile corective; aciuni preventive. 5. Identificai activitile procedurabile dintr-o instituie de nvmnt.

Controlul documentelor, controlul nregistrrilor, auditul intern al calitii, control produsului neconform, aciuni corective, aciuni preventive .

6.

Care dintre activitile procedurabile au elaborate proceduri documentate n instituia dumneavoastr de nvmnt?

Toate activitile procedurabile au elaborate proceduri documentate. 7. Ce pai trebuie respectai pentru implementarea unui Sistem de Management al Calitii ?

Pentru implementarea unui Sistem de Management al Calitii, SMC, trebuie respectai urmtorii pai: 1.identificarea proceselor necesare sistemului de management al caliti i aplicarea acestora n ntreaga organizaie. 2.s determine succesiunea i interaciunea acestor procese. 3.s determine criteriile i metodele necesare pentru a se asigura c att operarea, ct i controlul acestor procese sunt eficace. 4.s se asigure disponibilitatea resurselor i informaiilor necesare pentru a susine operarea i monitorizarea acestor procese. 5.s monitorizeze i s analizeze aceste procese i s implementeze aciuni necesare pentru a realiza rezultate planificate i mbuntirea continu a acestor procese.

8.

Ce documente trebuie s includ Sistemul de Management al Calitii ?

Documentaia sistemului de management al calitii trebuie s includ: 1. declaraii documentate ale politicii n domeniul calitii i ale obiectivelor calitii; 2. un manual al calitii; 3. proceduri documentate cerute n prezentul Standard Internaional; 4. documentele necesare organizaiei pentru a se asigura de planificarea, operarea i controlul eficace al proceselor sale i nregistrri cerute de prezentul Standard Internaional 9. Ce nelegei prin control intern? Dar prin control extern?

Controlul intern reprezint ansamblul formelor de control exercitate la nivelul entitii publice, inclusiv auditul intern, stabilite de conducere n concordanta cu obiectivele acesteia i cu reglementrile legale, n vederea asigurrii fondurilor n mod economic, eficient i eficace. Acesta include de asemenea, structurile organizatorice, metodele i procedurile. 10. 11. Care sunt activitile de control intern pe care le putei desfura? selfcontrol sau autocontrolul; controlul ierarhic; controlul prin delegare de competene; controlul de calitate controlul financiar preventiv; controlul finaciar de gestiune; controlul privind inventarierea patrimoniului; controlul contabil; controlul financiar etc.. Ce este Sistemul de Control Intern?

Sistemul de Control Intern reprezinta ansamblul formelor de control exercitate la nivelul entitii publice, inclusiv auditul intern, stabilite de conducere n concordanta cu obiectivele acesteia i cu reglementrile legale, n vederea asigurrii fondurilor n mod economic, eficient i eficace. Acesta include de asemenea, structurile organizatorice, metodele i procedurile. 12. Care sunt caracteristicile definitorii ale unui Sistemul de Control Intern? s fie adaptat dimensiunii, complexitii i mediului (intern i extern) specific entitii publice; s vizeze toate nivelurile de conducere i toate activitile/operaiunile derulate la nivelul instituiei; s fie construit cu instrumentarul aplicabil oricrei entiti publice; s aib ca finalitate asigurarea cu un grad de ncredere satisfctor, c obiectivele propuse vor fi atinse;

s nu presupun costuri, sau acestea s nu depeasc beneficiile rezultate din funcionarea sa ca sistem; s fie guvernat de regulile minimale de management cuprinse n standardele de control intern elaborate i aprobate prin O.M.F.P. 946/04.07.2005.