Studiu de caz

http://www.cariereonline.ro/articol/inlocuim-goana-dupa-diplome-universitare-cu-obsesia-certificarilor-private http://www.wlv.ac.uk/default.aspx?page=6971

nlocuim goana dup diplome universitare cu obsesia certificrilor private ?

Elisabeta Stnciulescu 2012-10-16

Am decis s scriu acest articol pentru c nu demult cineva mi-a contestat dreptul de a avea, despre coaching, o opinie diferit de opinia unor coachi atestai. Argumentul lui? Eu nu am o certificare n coaching. Nici nu am nevoie de vreo certificare. Sper c-mi vei ierta lipsa de modestie: cnd ajungi la nivelul de competen-performan intelectual al unui profesor universitar specializat n tiine socio-umane, poi i e obligatoriu, dac te respeci ca profesionist s creezi modele de lucru, nu doar s foloseti pur i simplu ce au creat i furnizeaz alii. Cine i-o fi nvat coaching pe inventatorii coachingului? Cte modele de lucru din "industria" resurselor umane au fost create de, sau au fost fundamentate pe ideile publicate de, cercettori i profesori universitari, care lucreaz adesea i practic, nu doar, aa cum cred muli, teoretic sau didactic?

Am mers ctre coaching cu intenia foarte serioas de a urma un program de formare. Am avut attea interaciuni cu coachi i cu cei care furnizeaz astfel de programe, am citit atta i am studiat attea filmri postate pe internet cte mi-au fost necesare ca s neleg bine procesul i s descopr resurse utile pentru drumul meu. i fac toate acestea n continuare. Am constatat ns destul de repede c, n cei peste 30 de ani de cnd tot nv i practic profesii socio-umane, am acumulat mai multe noiuni teoretice i competene practice relevante pentru ce vreau eu s fac dect pot fi nvate ntr-un program de cteva sptmni sau luni. Iar ce nu tiu pot nva i nv srguincios i continuu prin studiu individual, practic reflexiv i schimburi de experien cu ali colegi.

Da, n universitile romneti se pot nva dac vrei s nvei inclusiv practic, nu doar teoretic, foarte multe competene necesare n coaching. De exemplu, ascultarea activ i empatic; arta adresrii ntrebrilor deschise i focalizate pe obiectiv; observaia i autoobservaia; reflexivitatea; cum se construiete i menine ncrederea n relaia cu partenerul de dialog; atitudinea apreciativ i constructiv; atitudinea non -evaluativ (s nu-l judeci pe cellalt) i nondirectiv; consimmntul informat; confidenialitatea sau anonimatul; etc. V invit, de pild, s citii suporturile mele de curs pentru disciplina Metode calitative de cercetare (le putei descrca gratuit de pe site-ul meu ). i da, studiul individual i practica reflexiv sunt modaliti legitime de formare continu; de fapt, sunt modalitile principale de nvare pentru un adult superior colarizat.

Eu vin pe pia cu o deviz care, aparent, nu prea are legtur cu businessul : Un plus de nelepciune n viaa ta. Nu, nu pretind c a furniza nelepciune. Eu pot aduce un plus de nelepciune doar n viaa mea. Iar clientul aduce un plus n viaa lui, lucrnd n echip cu mine.

Am structurat i rafinez continuu un mod propriu de lucru, interdisciplinar i cu eficacitate recunoscut de muli clieni i chiar de unii coachi atestai, pe care l-am numit pn nu demult Coaching-style Lifelong Learning. Recent, dup multe cutri, am ales ca sigl de identificare VIP-AS, pentru c rezum reperele fundamentale ale vieii mele i ale muncii mele cu oamenii: Valori / Verticalitate Integritate Performan Autenticitate Sens. Clientul meu vrea s devin VIP. Pe parcursul programului, nva cum s devin Very Important Person n primul rnd pentru el nsui i cei dragi. Clientul meu vrea s devin AS n ceea ce face sau n rezolvarea problemelor care l apas. Pe parcursul programului, nva cum s devin un AS sntos.

Ce fac eu pentru ca el s devin VIP-AS ?

Ascult pn l neleg. Fr s l judec. ntreb, ca s l ajut s (se) neleag. ncurajez i provoc intelectual, pn gsete soluii care i se potrivesc.

Ofer exemple, sugestii, recomandri. Doar cu titlul de resurse. I le comunic, mpreun cu argumentele mele, i att. Nu ncerc s-l conving. l ncurajez doar s le testeze, s le verifice. El decide complet liber dac i cum le folosete.
Ofer suport emoional, pentru ca el s descopere i s aplice soluiile n practic. Ofer feedback constructiv, ca s evalueze rezultatele i s adapteze soluiile. Serviciul pe care eu l furnizez alterneaz flexibil, n funcie de nevoi, secvenele de coaching, cu secvene de consiliere, de mentorat i training. De altfel, primul nume la care m-am gndit pentru afacerea mea a fost Coaching Plus. L-am i folosit pe primele pliante, dar am renunat cnd am descoperit pe internet c nu am fost prima care s-a gndit la el.

Aceast combinaie le pare ilegitim unora dintre coachii certificai. Argumentele mele sunt simple.
(1) Oamenii care caut ajutor sunt interesai s primeasc resurse ct mai multe i mai adecvate nevoilor lor i sunt prea puin sau deloc interesai de "eticheta" pe care o poart serviciul sau profesionistul.

(2) ntr-o lume n care multi- i inter-disciplinaritatea sunt tot mai cutate, e complet neproductiv pentru beneficiarii muncii noastre s ne "batem" pentru a menine granie rigide importante, desigur, n concurena de pia.
(3) Atitudinea deschis e definitorie n coaching, iar cine nu accept, nu caut i nu nva din modele alternative nu e un coach autentic, oricte certificri ar avea i de orice asociaie sau institut ar fi fost ele eliberate. (4) Cei mai eficace coachi din sport sau din muzic mpletesc ntotdeauna posturile: sunt i profesori, i traineri, i mentori, i consilieri, uneori i prieteni pentru sportivii sau artitii cu care lucreaz. Pe mine m intereseaz ca oamenii care lucreaz cu mine s reueasc s aduc un plus de ncredere, mplinire i nelepciune n vieile lor. i iau instrumente de lucru de oriunde. Nu tiu ce alegeri voi face peste civa ani, dar acum nu m intereseaz nicio certificare. Mi -am dat demisia din vrful ierarhiei universitare tocmai ca luare de atitudine mpotriva unui sistem n care diplomele au devenit obiect al unui comer rentabil. Fenomenul e mondial, nu romnesc, iar tot mai muli experi l denun. i nu vizeaz doar diplomele eliberate de btrna instituie universitar; furnizorii de certificate din business sunt i mai bine ancorai n economia actual de pia.