Grupul colar

Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii

Procedur de colectare feed-back

De la cine?
elevi prini ageni economici profesori absolveni alte pri interesate

Care problem / propunere / opinie? Cum?

chestionare focus-grup observaie sistematic interviuri

Cine?
ntocmete chestionare stabilete eantionul organizeaz procesul aplic strnge chestionarele interpreteaz ntocmete raportul final prezint rezultatele face propuneri

Material elaborat prin finanare Phare Phare TVET RO 2006/018-147.04.01.02.01.03.01

Grupul colar

Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii

COLECTAREA FEED-BACK-ULUI

EDIIA I GRUPUL COLAR . COMISIA PENTRU EVALUAREA I ASIGURAREA CALITII REVIZIA 0 EXEMPLAR I COD PO: PROCEDUR PRIVIND COLECTAREA FEED-BACK-ULUI DIN PARTEA ELEVILOR I A ALTOR FACTORI INTERESAI (INTERNI SAU EXTERNI) ELABORAT DE:

DATA:

1. Consilierul colar ntocmete chestionarul privitor la o problem identificat. 2. Consilierul colar stabilete eantionul cruia i se adreseaz chestionarul. 3. Organizatorul procesului de colectare a feed-back-ului multiplic chestionarele. 4. Responsabilul Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii alege operatorii 5. Organizatorul procesului de colectare a feed-back-ului instruiete operatorii. 6. Operatorii aplic chestionarul. 7. Organizatorul procesului de colectare a feed-back-ului strnge chestionarele. 8. Consilierul colar interpreteaz chestionarele. 9. Consilierul colar ntocmete raportul final asupra chestionarelor aplicate.

Material elaborat prin finanare Phare Phare TVET RO 2006/018-147.04.01.02.01.03.01

Grupul colar

Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii

10. Consilierul colar prezint rezultatele n Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii 11. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii propune msuri pentru rezolvarea /mbuntirea problemei

Matricea responsabilitilor: Notaii: A- aprob; C- contribuie; D- decide asupra efecturii aciunii (conducere); E execut; V- verific

Etape

Director

Responsabil CEAC

Consilier colar

Organizator proces colectare feed-back

Operatori

1. ntocmirea chestionarului privitor la o problem identificat 2. Stabilirea eantionului cruia i se adreseaz chestionarul 3. Multiplicarea chestionarelor 4. Alegerea operatorilor 5. Instruirea operatorilor 6. Aplicarea chestionarelor

D E

D C E

Material elaborat prin finanare Phare Phare TVET RO 2006/018-147.04.01.02.01.03.01

Grupul colar

Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii

7.Strngerea chestionarelor C 8. Interpretarea chestionarelor 9. ntocmirea raportului final 10. Prezentarea rezultatelor 11. Propuneri de rezolvare a problemei E C V E

Material elaborat prin finanare Phare Phare TVET RO 2006/018-147.04.01.02.01.03.01