Eficiena economic

Managementul clasic are la baz managementul tiinific i coala orientrii spre proces. Managementul tiinific se concentreaz pe eficiena economic a organizaiei, aspectele fizice ale mediului muncii i analiza tiinific a sarcinilor de munc. Astfel,

managementul organizaiei va fi preocupat n principal pe eficientizarea activitii.

Eficiena economic se refer la raportul dintre ieiri i intrri. Productivitatea sau eficiena se refer la raportul ieirilor i intrrilor de capital, munc, materiale sau energie.

APLICAIE REZOLVAT Norma de munc la un birou de asigurri este de 150 de asigurri procesate pe zi. Astfel n sptmna curent au fost prelucrate luni 160, mari 125, miercuri 140 i joi 100 de asigurri. Pregtii un raport al eficienei zilnice i sptmnale. Trasai un grafic care ilustreaz eficiena zilnic. Ce indic acest grafic? Rezolvare:

e Luni

160 x 100% 106,66% 150

e Marti

125 x 100% 83,33% 150

140 x 100% 93,33% 150
x 100% 66,66%

e Miercuri
e Joi 100 150

APLICAIE REZOLVAT Managerul unei fabrici de mbuteliere cola a venit mai devreme vineri la serviciu deoarece a fost plecat n delegaie pe perioada sptmnii. nainte ca ceilali s soseasc, el a nceput s studieze raportul de eficien a muncii zilnic pentru fabrica de mbuteliere. Eficiena zilnic a fost de 102% luni, 94% mari i 87% miercuri. Mergnd n biroul managerului asistent, el a gsit o informaie conform creia mari angajaii au lucrat 96 de ore i au mbuteliat 1.025 lzi. Se tie c norma de munc n fabrica de mbuteliere este de 12,5 lzi pe or. Ce ntrebare trebuie s pun managerul (dac trebuie) cnd sosesc angajaii vineri ? Rezolvare:

Calculnd pentru ziua de Mari norma, lund ca date concrete timpul de lucru i totalul numrului de lzi 1.025, acesta rezult ca fiind egal cu 10,67 de lzi / or.

Dac calculm totalul numrului de lzi pe aceast zi ne va da un rezultat

de 1128 lzi, iar o eficien corect pornind de la datele deinute este de 85,4%.
Calculm eficiena zilei de mari:

Pornind de la aceste neconcordane, managerul acestei fabrici se poate

orienta n aceste direcii spre aflarea adevratei erori. Erorile pot fi n primul rnd de calcul i anume o eficien calculat greit; o numrare inexact a totalului de lzi sau lipsa acestora; o numrare incorect; sau pur

i simplu este o eroare dependent de realizarea incorect a raportului de ctre

managerul asistent.

Procesul de luare a deciziei manageriale

Cnd se cunosc foarte bine rezultatele fiecrei decizii, suntem pui n situaia de a lua o decizie n condiii de certitudine. Cnd o decizie are mai mult de o posibilitate ca efect i cunoatem rezultatele

fiecrei variante ne confruntm cu o problem sub condiii de risc (condiii de

incertitudine). n concluzie o decizie cu mai mult de un rezultat posibil ne pune n fa o problem sub condiii de incertitudine.

n condiii de certitudine Un lan de magazine dorete s deschid un nou magazin i are la dispoziie patru localizri topografice. Conducerea dorete s selecteze acea poziie care va maximiza profitul n urmtorii 10 ani. O analiz extins a fost realizat pentru a determina costurile, veniturile i profitul pentru fiecare alternativ. Managementul are un nalt nivel de ncredere n rezultatele obinute. Care localizare este optim, n condiiile n care profitul ateptat este prezentat mai jos pentru fiecare localizare?
Localizarea 1 2 3 4 Profitul anual pentru urmtorii 10 ani (milioane ) 0,90 0,85 0,59 0,74

Rspuns: n condiii de certitudine (managementul are un nalt nivel de ncredere n rezultatele obinute) locaia optim este cea de la punctul 1.

n condiii de incertitudine
O serie de analiti ai lanului de magazine au demonstrat c profitul asociat fiecrei locaii nu este cunoscut cu siguran, acetia afirmnd c profitul este influenat n urmtorii 10 ani de creterea populaiei n regiunile respective. Au fost identificate trei rate posibile de cretere a populaiei: sczut (cu o cretere de pn n 5%), medie (creterea fiind ntre 5% i 10%) i ridicat (peste 10%). Experii au determinat valoarea profitului asociat fiecrei locaii i fiecrei rate de cretere a populaiei, conform tabelului de mai jos:
Profitul anual pentru urmtorii 10 ani (milioane ) Rata de cretere a populaiei Locaia 1 2 3 4 Probabilitatea Sczut 0,5 0,4 0,2 0,6 0,2 medie 0,8 0,5 0,6 0,7 0,5 Ridicat 0,7 0,9 1,1 1,0 0,3

Rezolvare:
Rata de cretere a populaiei Locaia 1 2 3 4 Probabilitatea Sczut 0,5 0,4 0,2 0,6 0,2 medie 0,8 0,5 0,6 0,7 0,5 Ridicat 0,7 0,9 1,1 1,0 0,3

Dac n urmtorii 10 ani rata de

cretere a populaiei va fi sigur:

sczut, am alege n condiii de certitudine: localizarea 4;

medie, am alege n condiii de

certitudine: localizarea 1; ridicat, am alege n condiii de certitudine, localizarea 3.

Dar nefiind siguri care va fi rata de cretere viitoare a populaiei se va determina valoarea ateptat a fiecrei locaii, astfel se determin urmtoarele valori:

Localizarea 1: 0,5*0,2 +0,8*0,5 + 0,7*0,3 = 0,1+0,4+0,21=0,71

Localizarea 2: 0,4*0,2 + 0,5*0,5 + 0,9*0,3 = 0,08+0,25+0,27=0,60 Localizarea 3: 0,2*0,2 + 0,6*0,5 + 1,1*0,3 =0,04+0,3+0,33=0,67 Localizarea 4: 0,6*0,2 + 0,7*0,5 + 1,0*0,3=0,12+0,35+0,3=0,77 n condiii de incertitudine locaia optim este cea a crui valoare ateptat este cea mai mare, fiind vorba de profitul ateptat, adic locaia 4.

PROBLEME PROPUSE SPRE REZOLVARE

Problema 1. Un investitor dorete s diversifice domeniile n care activeaz n prezent.

Investiia o va realiza innd cont de inflaia viitoare, care poate fi sczut (probabilitatea 0,2), moderat (cu o probabilitate de 0,3) sau ridicat (probabilitatea fiind de 0,5). Afacerile la care s-a gndit i profitul ateptat n fiecare situaie sunt

prezentate n tabelul de mai jos. Care este cea mai rentabil afacere pentru a investi?
[milioane u.m.]
Idei afaceri Sczut (0,2) Carmangerie Restaurant Berrie Panificaie 56 30 35 55 Inflaia viitoare moderat (0,3) 45 40 35 50 ridicat (0,5) 40 30 30 47

Problema 2. O companie de transporturi interne are n vedere pentru achiziie trei mrci de automobile: A,B,C. Costul operaiunilor zilnice pentru fiecare tip de main depinde de rata de uzur zilnic, conform tabelului de mai jos. Care marc este cea mai adecvat?
Rata de uzur

Marca mainii
A B C Probabilitatea uzurii 100 190 150

Sczut
200 200 190 0,6

Medie
300 220 230 0,2

Ridicat

0,2

Problema 3. O companie de transport dorete s achiziioneze un camion uzat. Durata de serviciu a acestuia este estimat a fi de 3 ani cu probabilitatea de 0,1; 4 ani

cu probabilitatea de 0,4; 5 ani cu probabilitatea de 0,3 i 6 ani cu probabilitatea de 0,2.

Care este perioada de via ateptat a camionului uzat?

10