Cuprins:

Hri clasice vs. Tehnologia GPS....................................................................... 1 Rezumat introductiv.............................................................................................4 Capitolul 1 !naliza pieei............................................................................... " 1.1 #denti$icarea pieei .............................................................................. " 1.% Caracterizare pro$il consumator........................................................ & 1.' Segmentare( criterii( modaliti.......................................................... & 1.4 Piaa int .......................................................................................... 1' Capitolul % Con$igurarea produsului.............................................................1' %.1 %.% %.' %.4 '.1 '.' 4.1 4.% 4.' ".1 ".% !tri)ute................................................................................................1' Sistem de susinere..............................................................................1" *inia de produse..................................................................................%+ ,i$erenierea -i poziionarea mrcii..................................................%. 0actorii care in$lueneaz preul.......................................................%/ 2ivelul preului....................................................................................'1 Reclama................................................................................................'% Promovarea v3nzrii..........................................................................'/ Relaii pu)lice......................................................................................'& 45tinderea teritorial a distri)uiei..................................................41 #ntensitatea reelei de distri)uie -i structura canalelor.................41

Capitolul ' Con$igurarea preului..................................................................%/ '.% Strategia de pre...................................................................................'1 Capitolul 4 Con$igurarea promovrii.............................................................'%

Capitolul " Con$igurarea distri)uiei.............................................................41

Bibliografie ......................................................................... 42

Hri clasice vs. Tehnologia GPS

Te-ai rtcit vreodat i i-ai fi dorit s existe vreo cale uoar ca s afli n ce direcie s mergi? Ai gsit vreodat locaia perfect pentru pescuit sau vnat i i-ai dat seama c nu mai tii cum s te ntorci acas? Ce-ai zice dac ai escalada un munte fr sa tii n ce direcie se afl cabana sau maina? oate ai fost nevoit s tragi pe dreapta pentru a ntreba pe cineva cum s a!ungi la o anumit locaie? " presupunem c suntem n #raov i avem n posesie o $art a oraului cu cele mai importante obiective i un compas% limbndu-ne pe strzi& ne rtcim la un moment dat i ntrebm pe cineva unde ne aflm% 'espectivul trector& grbit& ne spune c suntem la ()) de metri de #iserica *eagr & informaie care nu ne a!ut prea mult pentru c ne putem afla n orice punct al cercului cu o raz de ())m n !urul #isericii *egre% +esenm pe $art acest cerc cu compasul& ntrebm alt trector care ne rspunde& tot n fug& c teatrul e la ,)m% Trasm i cercul corespunztor teatrului i iat& avem acum - puncte A i # n care ne putem gsi& puncte aflate la intersecia celor - cercuri% Cu o fraciune de secund nainte de a da cu banul pentru a alege punctul n care ne aflm& oc$ii ne cad pe un indicator. / rimria& 0)m1% roblema este rezolvat& noul cerc trasat n !urul rimriei intersecteaz cele cercuri anterioare fie n A& fie n # 2practic& nu se ntmpl c$iar aa& cei - trectori au apreciat greit cu un metru sau doi distanele fa de obiectivele punctate de ei i trebuie s facem o corecie3% are simplu la prima vedere& nu? roblema e c atunci cnd vorbim de poziionarea global& mai intr civa factori n discuie% +ac ne pierdem pe vrf de munte& slabe anse s treac 4 ini i s ne spun 4 distane fa de obiective diferite& deci avem nevoie de un sistem care s ne dea n orice timp i n orice loc distana fa de nite puncte fixe% entru aceasta s-a creat sistemul 5 "25lobal ositioning "6stem3 & ce const n -, satelii 2-7 activi i 4 de rezerv 3 care orbiteaz n !urul planetei noastre n aa fel nct orice punct de pe suprafaa globului s fie vzut de minimum 7 satelii%

+e ce patru satelii? i nu mai putem vorbi de o poziionare plan& ci de una n spaiu& iar intersecia ntre cercuri devine intersecie ntre sfere& aadar acum cu doar 4 sfere avem din nou - puncte de intersecie2dou sfere se intersecteaz dup un cerc& iar a treia sfer intersecteaz acest cerc n dou puncte3% Al 7-lea satelit d a 7-a sfer& dar& doar unul dintre aceste puncte de intersecie se poate afla pe suprafaa mntului% 8i bine& pentru o acuratee ct mai mare i eliminarea pe ct posibil a erorilor& aparatele 5 " din zilele noastre ncearc s primeasc informaii de la ct mai muli satelii 2c$iar i ,&9 acolo unde este posibil3% Cu 5 " ai putea s tii n orice moment locul exact n care te afli% :iind rezultatul unor cercetri efectuate de +epartamentul de Aprare al "tatelor ;nite ale Americii& utilizat ntr-o gam foarte larg de domenii& ncepnd de la aviaie i marin& continund cu industria de autove$icule& construciile i agricultura i mergng pn la producia cinematografic& te$onologia 5 " sc$imb rapid concepia oamenilor n legtur cu localizarea lor pe Terra% *u conteaz dac e pentru distracie& pentru a salva o via& pentru a a!unge undeva mai repede sau pentru orice alt motiv& 5 "-ul devine ceva tot mai comun cu fiecare zi ce trece% +e asemenea& o utilizare important este cea din domeniul cartografiei& deoarece precizia cu care sunt determinate poziiile diferitelor puncte poate conduce la realizarea unor $ri extrem de apropiate de situaia real% <n fine& prin 5 " se poate determina i poziia unui corp aflat n spaiu& prin intermediul undelor radio%

Harta clasic comparat cu un performant sistem GPS Harta clasic Receptoare GPS
1. hart cu scar fix 2.uniti de msur prestabilite 1. hart cu posibilitate de zoom 2. posibilitatea schimbrii a unitilor de msur 3. masurarea distanei dintre puncte cu compasul 4. folosirea unei busole pentru a na i!a" #. cutarea locaiei $n care ne aflam GPS 4. na i!are automatizat #. marcarea locului e automat de catre receptotul GPS %. urmarea pa&ilor pe care i'a efectuat %. cautarea drumului celui mai scurt GPS'ul 3. calcularea distanei de catre receptorul

Rezumat introductiv
7

rin proiectul urmtor s-a urmrit realizarea unui studiu de mar=eting asupra unui produs puin cunoscut pe piaa 'omniei & aparat 5 "% :irma noastr& "%C% >ust 5lobal "%A%& nfiinat n anul -))?& cu sediul n #ucureti& are ca obiect de activitate producerea i comercializarea sistemelor de navigare cu 5 "% "e pune accent sporit pe cucerirea pieei% :irma noastr urmrete s aduc clienilor si produse de cea mai bun calitate i care s se caracterizeze prin elemente inovatoare n ceea ce privete realizarea lor% ;nul din aceste elemente inovatoare este reprezentat de sistemul 5 " cu ncrcare de la lumina solar& ncorporat n noul produs 5@A#8 BA@C8' rincipalii notri concureni sunt. Dolux& E6o& TomTom& 5armin& 'oute??% Capitolul F al proiectului se refer la !naliza pieei& pentru care s-a realizat o urmrire a pieei& iar pentru aceasta s-a realizat segmentarea pieei dup urmtoarele criterii. factori geografici& factori demografici& factori psi$ografici . e baza acestor criterii s-a stabilit o estimare a potentialului acesteia% +e asemenea& s-a stabilit cel mai profitabil segment de pia pentru firma noastr prin stabilirea avanta!elor pe care utilizatorii se ateapt s le gseasc n produsele 5 " i prin poziionarea concurenilor pe aceast $art a avanta!elor <n al doilea capitol& referitor la Con$igurarea produsului au fost prezentate n ordine caracteristicele fizice ale produsului promovat i sistemul de susinere& format din numele& marca i emblema productorului& ambala!& linia de produse& instruciuni de utilizare% Totodata au fost evideniate i caracteristicile deosebite ale produsului% <n acest caz s-au subliniat calitatea deosebit i serviciile aferente% Al treilea capitol al proiectului urmarete Con$igurarea preului prin factorii care influeneaz preul i strategia de pre utilizat% "-a stabilit un interval posibil de variaie al preului produsului% Capitolul urmtor analizeaz Promovarea produsului% Capitolul ncepe cu stabilirea obiectivului principal al promovrii% "e urmresc apoi modalitile de promovare precum i instrumentele specifice% entru fiecare mod de expunere se explic n detaliu i se motiveaz formatul ales%

Cel de-al cincilea capitol al studiului va urmri ,istri)uia produsului% entru acesta s-a ales un sistem de distribuire a produsului n magazinele de desfacere a produselor FT i n raioanele FT din magazine de electrocasnice%

Capitolul 1 :
1.1 !denti"icarea pieei

naliza pieei

:irma S.C. 6ust Glo)al S.!.& nfiinat n anul -))?& cu sediul n #ucureti& are ca obiect de activitate producerea i comercializarea sistemelor de navigare cu 5 "% "e pune accent sporit pe cucerirea pieei% :irma noastr urmrete s aduc clienilor si produse de cea mai bun calitate i care s se caracterizeze prin elemente inovatoare n ceea ce privete realizarea lor% Cnd vorbim de produsele noastre ne referim la ansamblul satelit& dispozitiv de poziionare i softGare adecvat% ;tilitatea lor ncepe s fie incontestabil n privina navigrii rutiere& unde complexitatea actual a reelelor de transport pune la ncercare capacitatea de orientare a oferului% oate nu neaprat n 'omnia& unde sistemul de autostrzi i drumuri nu este nc foarte dezvoltat& dar n alte ri& unde acest lucru a fost valorificat& o $art electronic bine pus la punct& dublat de un sistem avansat de rutare i evideniere a punctelor de interes pot fi c$eia unor cltorii plcute% Hom introduce pe pia $ri i softGare de navigaie potrivite pentru 8uropa de 8st i inclusiv pentru ara noastr& iar 5 "-ul va deveni un lucru probabil banal% Eagazinele noastre de desfacere sunt amplasate n orae mari ale rii. #ucureti& Fai& Constana& Timioara& #raov& Clu!& Aradea& #acu% Creterea nivelului de trai& precum i sc$imbarea mentalitii romnilor au dus la nmulirea cerinelor din partea clientilor& care sunt acum n continu cutare produse ct mai performante% Astfel& principalii comprtori ai produselor 6ust Glo)al sunt persoane cu venituri mari i foarte mari& aparinnd n ma!oritate spaiului citadin% Att cei care
?

sunt ncntai de cltorii i de o via plin de micare& ct i firmele care desfoar activiti legate de munca pe teren constituie grupul potenialilor clieni pentru noi% entru a dimensiona mai bine piaa produselor 5 " se iau n considerare urmtorii indicatori specifici. piaa total& piaa teoretic& piaa actual a produsului& numrul de consumatori proprii& ai concurenei& numrul de nonconsumatori 2relativiIabsolui3& piaa potential%

A anumit fraciune din populaia rii este format din consumatori( cei care de!a cumpar produsul% A alt parte din acetia sunt nonconsumatori& fie absolui& fie relativi%

<n cadrul nonconsumatorilor a)solui72C!8 putem distinge.

,

pensionari 2cu pensii mici i fr alte surse de venit3& care reprezint 7-9?)74 persoane din populaia total a 'omnieiJ copii cu vrsta K(? ani 240))(-4 persoane din populaia 'omniei3J persoane cu venituri foarte mici 2pn la 7))'A* lunar3- -4&-L din totalul salariailor din 'omnia- ()0,?99 persoane persoanele care duc un mod de via sedentar 2din totalul forei de munc a 'omniei3- n !ur de (M07()0 persoane din totalul populaiei din ara noastr%

2onconsumatorii relativi72CR8 sunt cei care ar putea cumpra produsele noastre& dar nu cumpar nc& din diverse motive& cum ar fi. nu i permit din punct de vedere financiar& nu cunosc existena acestei mrci sau nu sunt convini de valoarea i utilitatea te$nologiei 5 "& prefer alte produse& fie nu vor& pur i simplu% <n acest tip de consumatori putem ncadra . omerii 2aproximativ ?0(4?9) persoane3 persoanele cu venituri mici 27))-,)) 'A*Ilunar3 N 4)&,L din totalul salariailor N (4MM?(4 persoane% "caznd din piaa 'omniei pe cei pentru care produsele 5 " sunt absolut inutile& obinem Piaa teoretic 7PT8 firma noastr% Piaa actual7P!8 a produsului este alcatuit din consumatorii clieni ai concurenei -i consumatorii clieni ai $irmei 6ust Glo)al. *umrul consumatorilor se modific n timp& deoarece cumprtorii de receptoare 5 " i sc$imb preferinele n funcie de ce apare nou pe pia N acest lucru facilitnd posibilitatea extinderii pieei ntreprinderii prin includerea unui procent - - din numrul nonconsumatorilor relativi 2piaa potenial a a $irmei3% Acest ultim indicator mai poate fi influenat i prin
9

a produselor noastre& format din consumatori i

nonconsumatori relativi 2poteniali clieni3& aceste categorii prezentnd interes pentru

atragerea unui procent - - din numrul clienilor concurenei& lucru realizabil printr-o campanie de promovare susinut& cumulat cu o cretere a calitii produselor oferite% e piaa actual a produsului concureaz cu un numr relativ mic de productori% <ntre concurenii notri principali pe piaa din 'omnia ntlnim. Dolux& E6o& TomTom& 5armin& 'oute??% Cum oferta este destul de limitat este n avanta!ul nostru s ne dezvoltm ct mai rapid pentru a acapara un procenta! ct mai mare din pia% <n anul -))0& 4%-9L din populaia 'omniei de -(?-497M locuitori aveau n posesia personal un receptor 5 "% Acest procent a crescut cu precdere n anul -))0 n urma ac$iziionrii a unui numr mai mare automobile i datorit informrii mai riguroase a populaiei n legatur cu utilitatea oferit de te$nologia 5 "% +eci& numrul de utilizatori de sisteme 5 "2*3 a a!uns la sfritul anului -))0 la un numr de ,)M-?- utilizatori(% entru a calcula capacitatea pieei7Cp8& precizm c frecvena medie de cumprare a unui produs 5 "2f3 este de o dat la 7 ani% Cp 9 2 : # 9 2 : ; : $ & unde F-intensitatea medie de consumJ O-volumul mediu al unei cumprri % +e aici& cantitatea maxim pe care o poate absorbi piaa romneasc este de (,,4(? produseIan% Potenialul pieei7Pp8 este reprezentat de suma de bani obinut din vnzrile maxim posibile n condiii de preuri i venituri determinate& i poate fi calculat folosind relaia. Pp 9 Cp : P( unde este nivelul de pre al produsului& iar Cp- capacitatea pieei -% entru piaa 'omniei& unde preul mediu al unui aparat 5 " este de 7))8;'& potenialul pieei este de ,)&M-? mln 8;'%

( -

Anuarul "tatistic al 'omniei -))? Eunteanu& C%& PEar=eting N principii& practici& orizonturi1& 8d% "edcom @ibris& Fai& -))? M

1.#

Caracterizare pro"il consumator

Te$nologia 5 " ncepe s acopere o gam ct mai larg i diversificat de

consumatori& astfel. <n cadrul mediului de a$aceri. aparatele 5" sunt folosite ct de oamenii de afaceri care cltoresc foarte mult i nu vor s fie luai pe nepregtite ntr-un ora 2ar3 necunoscut& att i de agenii de vnzri care transport produsele la domiciliul clienilor% <n $amiliile active. indiferent dac sunt tineri i plini de via sau au $otrt s-i petreac btrneile altfel dect o face ma!oriatea populaiei& este evident c sistemul 5 " este folosit tot mai mult n cadrul familiilor%

1.$

Segmentare% criterii% modaliti

Compania 6ust Glo)al & a ntocmit un studiu de pia care a relevat la urmatoarele

date referitoare la consumatorii din 'omnia. 0actori geogra$ici Erimea oraului. ()) ))) N 4)) ))) locuitoriJ peste 4)) ))) locuitori 0actori demogra$ici Hrsta. peste (9 ani "ex. masculin sau femininJ 'eligia. toate religiileJ 8ducaia. studii medii sau superioareJ "tadiul din ciclul de viaQ al familiei. tineri singuri& familii cu copii& familii fQrQ

copii& "tare civil. celibatari& cstorii& divorat& vQduv J

()

Henitul. peste -))) 'A*% Eediul de provenienQ. n ma!oritate urbanJ

%istri&u'ia cumprtorilor (e aparate GPS )n func'ie (e *enit

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

+enit 2003 +enit 2004 <2000 2000# 2500# $ 3000 !" 2500 3000 !" !"

Sursa, un sonda! realizat de firma noastrQ pe un eantion de 4) de persoane

%istri&u'ia cumprtorilor (e aparate GPS )n func'ie (e sta(iul (in ciclul (e *ia' al familiei
135-

24-

40-

Pensionari (amilii fara copii (amilii cu copii )ineri sin!uri

((

Sursa, un sonda! realizat de firma noastrQ pe un eantion de 4) de persoane

0actori psihogra$ici Clasa social. medie& superioar "til de via. activ& modern

%istri&u'ia aparatelor GPS )n func'ie (e clasa social a consumatorilor

130.lasa inferioara .lasa me(ie .lasa superioara 69-

Sursa, un sonda! realizat de firma noastrQ pe un eantion de 4) de persoane

e baza c$estionarului aplicat eantionului de 4) de persoane& am realizat segmentarea pieei n funcie de avanta!ele pe care se ateaptQ sQ le cumpQrQtorii de aparate 5 " la produsul de pe piaQ% regQseascQ

(-

Preferintele clientilor in le!atura cu aparatele GPS

e piaa Rom3niei concureaz cu un numr relativ mic de productori de aparate 5 "& deoarece aceast te$nologie a nceput s fie valorificat abia acum civa ani n rndurile romnilor% <ntre concurenii notri principali ntlnim. Holu5 2poziionai pe segmentele - i 73& =>o 2segmentul 93& TomTom 2segmentele ( i 03& Garmin 2segmentul 43& Route++ 2segmentul M3% *oi ne vom axa n principal pe segmentele ? i , pentru a satisface cerinele clienilor care nu pot gsi ceea ce i doresc la concurena noastr%

(4

1.&

Piaa int

iaa intQ este formatQ din persoane cu vrsta cuprinsQ ntre -4-7) ani& ale cQror venituri lunare sunt R-))) 'A* ncercnd sQ ne pliem pe dorinele fiecQrei categorii de clieni% rodusele noastre au un pre destul de ridicat raportat la veniturile medii existente n 'omnia&dar sunt de o calitate ireproabilQ% *e vom adresa n special oamenilor de afaceri & al cQror !ob implicQ foarte multe deplasQri n diferite localitQi din arQ ct i peste $otare% +ar avem i produse destinate tinerilor necQsQtorii care au ca $obb6 cQlQtoriile& i oamenilor n vrst cu un stil de viaQ ncQ activ i cu o educaie superioarQ%

Capitolul #. Con"igurarea produsului

#.1 tri'utele "izice

:irma >ust 5lobal se ocupQ cu realizarea i distribuirea de sisteme de navigaie 5 " % *avigatoarele >ust 5lobal sunt astfel create pentru a fi cel mai uor de folosit sistem de navigaie disponibil % +in diversa linie de produse& 6ust Glo)al va lansa pe piaa din 'omnia& sistemul de navigaie 5@A#A@ BA@C8' cu ncQrcare solarQ% Tipul @C+ "trQlucire 'ezoluie Culori Touc$ "creen Eicroprocesor :@A"DI'AE Eoduri de stocare T:T 4%01d igital -0) 4-)x-7) ?0%))) +a "amsung -77) &7))E$z 4-E# :@A"D I?7 E# 'AE "+IEEC
(7

Capacitate de stocare "lot pentru card memorie Eodul 5 " ncorporat Acumulator +ifuzor Fnstalarea "istem de operare Actualizarea $Qrii Eodul de instalare a $Qrtii Temperatura de stocare Temperatura de operare Hoce TEC conectare i port Feire audio Antena 5 " :uncii suplimentare "etQri TastaturQ

75# ApQsai pentru introducereIscoatere "F': FF -) Canale 'encarcabil lit$ium Nion mAD 9) $m & -difuzoare de ( "uport cu ventuza pe parbriz Eicrosoft BindoGs Eobile 4%) Fnternet IC+ "+Immc CA'+ +8 "TACA'8 -4)C to S9)C --)C to S,)C Fndicaii vocale Tip >ac= -%0 A 2'"--4-C FnterfaQ3 Tip !ac= 4%7A 2"tereo3 reinstalata Audio 2mp4&Gav3& Hideo 2avi3& :oto2bmp&!pg&gif&png%3&>ocuri "trQlucire a!ustabilQ& calibrare& & selectare mai multor limbi TastaturrQ cumpletQ TB8'TU

Accesorii standard. Cd cu soft& manual& ix& "uport auto& ncQrcQtor auto Accesorii opionale . card memorie "+ & incQrcQtor Ac --)H & Cititor de card& AntenQ 5 " pentru exterior& Antena TEC suport prindere pe bicicletQ& $usQ protectoare% 0unciile produsului ;n client ac$iziioneazQ un produs pentru funciile ndeplinite de produs i utilitatea pe care i-o poate aduce% 0uncia de )az? a produsului nostru este de a asigura informaii de cea mai bunQ precizie clientului & legate de drumul cel mai accesibil pentru a a!unge n locaia doritQ% 0unciile secundare conferQ diferenierea produsului creat de firma noastrQ de produsele de acelai tip existente pe piaQ%
(0

"istemul de navigaie 5@A#8 BA@C8'

mai are opiunea de ncarcare solarQ&

cuprinde ca aplicaii !ocuri& foto2bmp&!pg&gif&png3 & video2avi3& audio 2mp4& Gav3%

#.# Sistemul de susinere

Analiza unui produs nu poate fi completQ dacQ nu analizQm i sistemele de susinere% Acestea ndeplinesc produselor noastre% 2umele comercial rolul de a influena percepia i cererea pe piatQ a

*umele companiei noastre este 6ust Glo)al( i am ales acest nume deoarece n limba englezQ / >ust1 nseamnQ /doar1& iar /5lobal1 care curpinde toatQ Terra% Asocierea acestor douQ cuvinte vrea sQ sugereze faptul cQ prin intermediul sistemelor noastre de navigaie performante oricine poate a!unge oriunde pe 5lob foarte simplu &fiind accesibile oricui ca modalitate de folosire& fQrQ a se c$inui cu vec$ile i imensele $Qri din $rtie pe care ntotdeauna reueai sQ te pierzi& economisind astfel timp& bani % =arca

Earca produsului determina individualitatea ofertei i poziionarea ct i fora n lupta cu concurena% Earca 5@A#8 BA@C8' este prote!atQ legal i este feritQ de concurena produselor contrafacute& a furtului de idei& imagine sau atribute% 8lementele de noutate ale mQrcii sunt. ncQrcQtor solar& astfel& dac suntei plecai n excursie la mare sau la munte si vai uitat ncarcQtorul acasQ & nu trebuie sQ disperai cQci putei folosi lumina solarQ% rocesorul "amsung -77) &7))E$z vQ calculeazQ ruta mai repede decat oricnd& deci nu vei avea de ce sQ ateptai dupQ 5@A#8 BA@C8' pentru a vQ ncepe cQlQtoria% Cnd apar zone blocate pe traseu& dispozitivul va recalcula un drum n !urul zonei cu probleme& permindu-vQ sQ a!ungei la destinaie n timp minim% 5@A#8 BA@C8' ruleazQ aplicaii Eicrosoft BindoGs Eobile 4%) care includ Bord Eobile& 8xcel Eobile i suntei pe T Eobile& permindu-vQ sQ lucrai i cQnd drum%

@a 5@A#8 BA@C8'& 5 "-ul e doar nceputul% Aparatul oferQ de asemenea

(?

toate avanta!ele unui +A multifuncional i puternic ce ruleazQ sub BindoGs Eobile oc=et C% Aplicaiile Eicrosoft vQ permit sQ vQ vizualizai prezentarea oGer oint& sa editai documente Bord sau sQ creai un spreads$eet 8xcel oricnd dorii% "incronizai-vQ dispozitivul 5@A#8 BA@C8' cu calculatorul dvs des=top i nu va mai trebui sQ vQ pQrQsiti vreodatQ biroul fQrQ lista sau calendarul Autloo=% Cand vQ sQturati de muncQ puteti folosi aparatul pentru a vQ !uca& a viziona un video sau a asculta muzicQ% 5@A#8 BA@C8' folosete carduri "+IEEC standard pentru a stoca imagini& fiiere E 4& fiiere video i cQri electronice% Astfel& aparatul devine un centru de divertisment multimedia n micare% Cnd cQlQtorii& putei lua ntotdeauna cu dvs cQteva cQri i pla6er-ul dvs E 4% 5ndii-vQ ns cu ct v-ar fi mai uor dacQ ai stoca cQrile& muzica& imaginile i filmele pe un card de memorie standard% 5@A#8 BA@C8' e dotat cu un slot pentru expansiune de memorie care vQ permite sQ facei acest lucru% *ogo@ul o$icial al $irmei

(,

a fost realizat impreunQ cu agenia de publicitate +igitips i este n romise-ul companiei precum i cu ultimele tendine n

concordantQ cu #rand materie de design% o

#rand romise-ul firmei >ust 5lobal este format din valorile i principiile

companiei. acordQm respectul cuvenit clienilor notri prin preocuparea de a crea un sistem de navigaie ct se poate de performant care sQ le vina n a!utor n orice situaie 2fie cQlQtoresc ziua & noaptea & n interes de servici & cu maina sau bicicleta3& incluznd n pac$etul soft aplicaiile care sQ le ofere clienilor un plus de securitate& confort i profesionalism% ;rmQrim sQ fim cei mai buni prin calitate i prin noutate& suntem contieni cQ vom atinge apogeul n realizarea celor mai bune produse prin o foarte bunQ colaborare cu clienii notri% /B8 EAH81 - are douQ semnificaii. (%sugereazQ faptul cQ sistemele noastre 5 " concepute special pentru navigare coordonatQ prin satelit furnizeazQ clienilor datele cele mai concrete si ntr-un interval de timp optim% -%+in punct de vedere te$nologic& Vne micQm V foarte repede pentru a fi ntotdeauna cu un pas naintea concurenei n privina calitQii i funciilor oferite de sistemele noastre de navigaie% P#8CA;"8 TD8 8A'TD EAH8" P- deasemenea are douQ semnificaii corelate cu cele prezentate mai sus. (%reprezintQ anga!amentul firmei noastre cQ oriunde v-ai afla aparuta noastra performantQ vQ va a!uta sQ a!ungei la destinaia doritQ% -% micQrile Qmntului semnificQ trecerea timpului & iar noi vrem sQ fim ntotdeauna la curent cu tot ceea ce apare nou n privina ateptQrilor clienilor 2deoarece & noi generaii au noi ateptri3 pentru a ne ctiga ncrederea acestora i pentru a ramne pe piaQ ca una dintre cele apreciate firme% PB8 EAH8 #8CA;"8%%%%%%%TD8 8A'TD EAH8"1-varianta n limba englezQ
(9

P *AF *8 EFWCXE 8*T'; CX%%%%% XEY*T;@ "8 EFWCX1-varianta n limba romnQ% *ogo@ul produsului

Am ales aceastQ denumire pentru logo-ul produsului pentru cQ sugereazQ faptul cQ produsul este destinat clienilor care ntreprind foarte multe cQlQtorii att n interes personal ct i n interes de servici% ,etalii privind marca -i logo@ul -:ontul este combinaie de TFE8" *8B 'AEA* (--(7 pt -Culoarea caracterelor folosite este. '.-- 5 .4) #.,, ' logo-ul firmei apare pe foi cu antet& facturi& cQri de vizitQ& tricouri& epci& maini& pliante& cataloage& firma luminoasQ& bannere& cit6-lig$ts& billboard-uri& site i alte materiale promoionale% ' logo-ul apare n colul din dreapta sus a cutiei% ' #randul companiei 6ust Glo)al& precum i a produselor pe care aceasta le distribuie sunt Anregistrate la B$iciul de Stat pentru #nvestiii -i =rci.

!m)alaCul <n cazul sistemului de navigaie 5@A#8 BA@C8' avem de a face cu un ambala! pentru conservare constituit dintr-o folie de plastic formatQ din dou straturi ntre care este comprimat aer %AceastQ folie este creatQ special pentru a prote!a aparatul mpotriva eventualelor ocuri n timpul transportului 2cQtre distribuitor3 care ar putea deteriora att partea $ardGare ct i cea soft a sistemului de navigaie%
(M

+e asemenea& ca ambala! de expunere ntlnim o cutiuQ de plastic compartimentatQ n care se regQsesc aparatul 5 " cu toate accesoriile sale 2 pix& ncQrcQtor auto & cd cu soft & card memorie& $usQ protectoare etc%3% Cutiua are att rolul de a menine n ordine aparatul i accesorile ct i rol de expunere2prevQzutQ cu douQ piciorue detaabile pentru a expune sistemul de navigaie n vitrinele magazinelor partenere%3 @a cumparare sistemul de navigaie se gasete ntr-o cutie de carton& plastificatQ & impermeabilQ& pe care se regsesc logo-ul firmei&logo-ul produsului& coninutul cutiei& cteva instruciuni de folosire% Ambala!ul aparatelor& personalizat n funcie de forma acestora. dreptung$iulare& rotunde i patrate& are urmtoarele funcii. Z de a conine produsul Z de a prote!a produsul& cu a!utorul nveliului de polistiren Z de promovare i comunicare a informaiei& prin poza produsului n mrime natural aflat pe suprafaa ambala!ului& i caracteristicile fizice i te$nice& aflate pe partea opus Z confer avanta! diferenial vis-[-vis de concuren Z respect legislaia n vigoare%

-)

8tic$eta .

entru sistemul de navigaie 5 " etic$eta va fi imprimatQ pe cutia de carton pentru ca potenialii cumparQtori sQ afle strictul necesar de informaii legat de produsul ce urmeazQ a-l ac$iziiona% e aceasta se vor regQsi urmQtoarele informaii. ' +enumirea produsului i logo-ul su& de asemenea logo-ul firmei 6ust Glo)al ' prezentarea i descrierea produsului. nume& model& mrime& funcii ' instruciuni de folosire de baz

roductorul nu poate fi tras la rspundere pentru modificrile fcute de ;tilizator i de consecinele acestora& care pot modifica unele conformiti de produs i marca!e C8% =arcaCe C4 Acest produs satisface pe deplin cerinele de marcare C8 atunci cnd este folosit n mediul rezidential& comercial sau al industriei uoare% !lte directive
-(

Acest produs este n concordan cu cerintele eseniale ale +irectivei 8;& MMI0I8C% *u folosii acest produs la bordul avioanelor sau n spitale fr a obine o permisiune n prealabil% -<ntreinerea sistemului Avnd gri! de aparatul +vs% v asigurai folosirea lui fr probleme i reducei riscul deteriorrilor% \ strai aparatul departe de umiditate iIsau temperaturi nalte% \ 8vitai expunerea direct a aparatului la razele solare sau la lumina ultraviolet puternic pentru perioade extinse de timp% \ *u punei nimic deasupra aparatului i nu scpai obiecte pe el% \ *u scpai aparatul i nu l supunei la ocuri severe% \ *u supunei aparatul la sc$imbri brute i severe de temperatur% Aceasta ar putea cauza formarea de umiditate i condens n interiorul aparatului& ceea ce l-ar putea deteriora% <n caz de condens sau umiditate& lsai aparatul s se usuce complet nainte de a-l folosi% \ Avei gri! s nu v aezai pe aparat] +e aceea v sftuim s nu purtai aparatul n buzunarul din spate al pantalonilor% \ "uprafaa ecranului poate fi uor zgriat% :olosii numai stiloul pentru a tasta pe ecran% 8vitai s l atingei cu degete& pixuriIcreioane sau alte obiecte ascuite% utei folosi protectoare de ecran& non-adezive& create special pentru aparaturi portabile cu ecrane @C+& pentru a a!uta la prote!area acestora de zgrieturi minore% \ *u curai niciodat aparatul cnd este pornit% :olosii o crp moale& umed pentru a cura ecranul i exteriorul aparatului% \ *u folosii erveele de $rtie pentru a terge ecranul% \ *u ncercai niciodat s dezasamblai& reparai sau s facei orice altfel de modificare aparatului +vs%& pentru c acestea l-ar putea deteriora& v-ar putea rni sau ar putea provoca pagube materiale i va anula garania%
--

\ *u transportai lic$ide inflamabile& gaze sau materiale explozive n acelai compartiment cu aparatul& pri sau accesorii ale acestuia%

#nstruciuni de $olosire card "+ in slot iar apoi apQsai AB8' A*IA::

(% <nserari memoria

+ispozitivul dumneavoastrQ se desc$ide si apare ecranul /C$ange language1 de unde vQ putei selecta limba doritQ%

4cranul de pornire 7Home screen8 @a desc$iderea aparatului apare ecranul de pornire% Acesta este punctul de plecare pentru folosirea diferitelor sarcini% Atingei butonul dedicat pentru a porni o aplicaie sau pentru a desc$ide ecranul unui alt meniu% +e fiecare dat cnd nc$idei o aplicaie& v regsii n ecranul de pornire% Conectarea ncrctorului de camer i ncrcarea bateriei *ote. \ Cnd ncrcai prima data bateria este preferabil s fie pe o durat de minim 9 ore% \ <n momentul n care conectai ncrctorul de reea pentru a ncrca bateria dupa o descrcare complet& este indicat s ateptai cel puin un minut nainte de a porni aparatul% \ +epinznd de zona din care ai procurat aparatul& conectorul convertorului poate s nu arate la fel ca n imaginea de mai !os%
-4

Aparatul +vs% folosete o cantitate foarte mic de energie pentru a menine procesele de baz& atunci cnd aparatul este nc$is% +ac nu l ncrcai pentru o perioad ndelungat de timp sistemul se va reporni% "etrile +vs% vor fi totui pstrate% utem spune c este timpul s rencrcai aparatul n momentul n care indicatorul de baterie are culoarea portocalie% H recomandm s facei o ncrcare complet prima dat cnd l conectai la reeaua de curent electric% <ncrcarea complet a bateriei va dura aproximativ 9 ore% (% Ataai convertorul la ncrctorul de reea% -% Conectai cablul adaptor n partea inferioar a aparatului +vs% 4% Fntroducei ncrctorul n priz%

( Fndicatorul bateriei va lumina intermitent pe ntreaga perioad de ncrcare% *u deconectai aparatul de ncrctorul de reea pn bateria nu este total ncrcatJ indicatorul de baterie va avea culoarea verde% <ncrcarea va dura cteva ore%

1 *ote.

0olosirea aparatului An ma-in

0olosirea stativului pentru ma-in ( \ Cnd aezai stativul pentru main& asigurai-v c aparatul nu va obstruciona vederea oferului sau s interfereze cu folosirea airbag-urilor sau a altor aparate de siguran n trafic% \ +ac avei parbriz cu folie protectoare colorat& reflectiv& va fi nevoie de o anten exterioar 2opional3& montat pe main +vs%& avnd un
-7

cablu pn la aparatul de navigaie% Cnd nc$idei geamul lateral& asigurai-v c nu strngei cablul antenei exterioare% 2Eainile care au parbriz anti-presare las automat spaiul necesar pentru antena exterioar

"tativul de main const ntr-un bra flexibil i o ventuz de prindere de parbriz% :olosii stativul de main pentru a fixa aparatul de navigaie% 2;rmrii documentaia livrat cu stativul de main pentru instruciunile de instalare3%

<n prima faz& curaai parbrizul% Apoi apsai centrul ventuzei de parbriz i apoi apsai manerul braului cu ventuza n !os%

'idicai antena 5 " din spatele aparatului +vs%

Apoi prindei aparatul n stativul de main%

Conectarea Ancrctorului de ma-in <ncrctorul aparatului autoturism% !tenie entru a prote!a aparatul de scurt circuite& conectai-l la ncrctorul de main numai dup pornirea motorului% ( (% Conectai ncrctorul de main la aparatul +vs%
-0

de n

main timpul

furnizeaz

energie n

folosirii

acestuia

-% Conectai cellalt capt la mufa de bric$et a mainii pentru a ncrca aparatul% Fndicatorul de pe ncrctorul de bric$et lumineaz n culoarea verde pentru a indica faptul c aparatul este conectat la curent%

0olosirea stiloului "tiloul este dispozitivul de introducere a datelor% 8ste folosit pentru a naviga prin meniuri i pentru a selecta obiecte de pe ecranul tactil% 8xtragei stiloul din fant i intindei-l pentru o mai uoar folosire% +up folosire& repunei-l n fanta special% utei folosi stiloul pentru urmtoarele aciuni. ( \ AtingereIaccesare

Atingei ecranul o singur dat pentru a desc$ide fiiere sau pentru a selecta opiuni% ( \ Tragere Tinei stiloul pe ecran i tragei imaginea n susI!osIdreaptaIstnga sau transversal% ( \ Atingere i inere

Atingei i ineti stiloul pn aciunea este complet sau pn un rezultat sau un meniu este desc$is%

Servicii

-?

entru a face cunoscut produsul mai repede si pentru a-l face pe cumprtor sQ neleagQ mai uor modul de utilizare a sistemului de navigaie 5@A#8 BA@C8' & am anga!at la standurile din magazine persoane specializate% Acestea participQ la programe complexe de pregQtire reuind sQ prezinte utilitatea i modul de folosire al sistemului de navigaie 5@A#8 BA@C8' n cel mai bun mod pentru client%

Garanie

@a ac$iziionarea oricQrui sistem de navigaie produs de firma noastrQ& clientul primete un certificat de garanie pe o perioadQ de 7 ani% entru a ne menine clienii mulumii& n cazul n care sistemul de navigaie ac$iziionat se defecteazQ din motive te$nice n perioada de garanie i a fost folosit corespunzQtor instruciunilor & firma noastrQ i asumQ responsabilitatea i i vom inlocui produsul cu unul nou% rin aceastQ politicQ & vrem sQ ne creQm o clientelQ fidelQ &oferindui servicii ireproabile%

#.$ (inia de produse

!d3ncime

',

%,

"istem cu aplicaie audio

"istem cu aplicaie foto

-,

"istem cu antenQ 5 " n exterior

"istem cu antenQ ncorporat Q

"istem cu aplicaie video

"istem cu ncrcare solar

*ime

#.& )i"erenierea *i poziionarea m+rcii

entru a ne diferenia produsul de cele ale altor brand-uri& pentru a ne stabili un avanta! perceptual n mintea consumatorilor& am acionat la nivelul. $unciilor - n urma unui sonda! efectuat pe segmentul nostru de pia& s-a a!uns la concluzia cQ principala doleana a consumatorilor ar fi sQ poatQ exprima locaia unde dorete s mearg verbal& i sQ primeascQ instruciunile de a !unge acolo tot verbal& fQrQ a fi nevoii sQ studieze n permanenQ ecranul sistemului de navigaie ce i-ar putea distrage atenia de la condus prea mult% +e aceea am decis sa lansQm pe pia sistemul de navigaie cu un robot electronic inclus ce poate nelege limba!ul uman i de asemenea poate rQspunde cerinelor clienilor n legQturQ cu destinaia la care trebuie sQ a!ungQ% caracteristicilor $izice - introducerea sistemului picioare antialunecare& diversificarea design-ului& adQugarea finisa!elor metalice sau din sticla securizatQ& a gamei cromatice i a combinaiilor coloristice% sistemului de susinere - servicii care preced vanzarea. pagina Geb& numQrul de telefon gratuit pentru consultanQ%

-9

- servicii care nsoesc vnzarea. informaiile de pe ambala!& livrarea gratuit i numQrul de telefon pentru informaii despre utilizare% Cei mai relevani factori analizai pentru strategia de poziionare sunt design-ul i funciile aparatelor 5 "%

+esign
() DA@;^

M 5A'EF* 9 , EUA ? 0 7 4 ( ( 4 7 0 ? , 9 M TAE TAE

>;"T 5@A#A@

()

:uncii

-M

Capitolul $. Con"igurarea preului

$.1 ,actorii care in"lueneaz preul produsului
:iind expresia bneasc a valorii sau a utilitii mrfurilor& preul reprezint o variabil economic foarte larg utilizat n politicile de mar=eting% "-ar putea afirma c$iar c n cadrul variabilelor de mar=eting-mix preul ocup o poziie central& nivelul i evoluia lui influenndule pe toate celelalte% reul este unul dintre cele mai dificile domenii de luare a deciziilor deoarece n stabilirea preului intervin foarte multe variabile% Eai mult deciziile de pre trebuie luate deseori rapid& condiiile concrete nepermind testarea lor% +up cum se tie preul este cel care afecteaz profitul& volumul vnzrilor i cota de pia% *u pot fi stabilite niveluri ale preurilor i nici obiective ale politicii de pre& fr a lua n considerare principalii factori de influen% Acetia au la baz& att condiiile interne& specifice ntreprinderii& ct i elemente care acioneaz n afara acesteia% entru determinarea nivelului preului trebuie avute n vedere costurile de productie& raportul cerere-ofert pentru produsul respectiv&comportamentul comprtorilor i concurena% e de alt parte& trebuie avute n vedere costurile ridicate cu promovarea i publicitatea facut produsului% <n condiiile actuale& n 'omnia& produsele noastre nu sunt foarte bine reprezentate pe pia& de aceea cumprtorului trebuie s i se aduc la vedere necesitatea i utilitatea lui& pentru c astfel vom reui s ne formm pia% <n ceea ce privete comportamentul consumatorilor& acesta are un rol important n stabilirea preului% +e asemenea n preul final al produsului se vor regsi c$eltuielile efective generate de fabricaia produsului 2c$eltuieli cu energia electric& cu ntreinerea ec$ipamentelor3& c$eltuielile ce in de personal% +e asemenea& vom ncerca s folosim modaliti inovatoare de distribuie aa cum este comerul online% entru a determina nivelul preului de acceptabilitate a produsului nostru am realizat o cercetare prin sonda!& pe un eantion reprezentativ% e baza rspunsului la
4)

ntrebarea. /Care este preul pe care suntei dispus s-l pltii pentru cumprarea acestui tip de aparat 5 "?1 &am putut determina un pre mediu de (())'A*%

P (7))'A* (4))'A* (-))'A* (())'A* ()))'A* M)) 'A* 9)) 'A* 7 ? 9 () D

e ansamblu& aceti factori vor genera un pre final acceptabil pentru ma!oritatea categoriilor de cumprtori%

$.# Strategii de pre

4(

Ca orice firm care se respect i urmrete s se extind ct mai mult& s acapareze un segment ct mai mare de clientel i s se impun n faa concurenei& firma noastr i-a stabilit mai multe obiective. -maximizarea profituluiJ -satisfacerea cereriiJ -stabilirea unui prag minim al rentabilitiiJ -realizarea produsului la un pre acceptabil pentru o categorie ct mai mare de consumatori% reul !oac un rol important n opiunea consumatorului& el nu se limiteaz doar n a ncasa banii& ci el urmrete s creeze o imagine aparte a firmei noastre& s fac fa concurenei& i s atrag foarte muli cumprtori& prin abordarea unor preuri medii% 6ust Glo)al va aborda strategia preului par& ncercnd prin aceasta s influeneze percepia consumatorului& dnd preului o anumit form% rin analiza comportamentului consumatorului s-a a!uns la concluzia c aceasta este una dintre cele mai bune strategii& deoarece ofer consumatorului percepia de consum a unui produs de lux% Astfel & n folosirea preului par se pleac de la premiza c oamenii cumpr produsele care au mai multe zerouri avnd o alt percepie asupra calitatii produsului2mult mai bun3% +e asemenea& pentru a atrage mai muli clieni& vom folosi strategia preului compus% Avnd puteri de cumprare diferite& clienii notri sunt sensibili la pre& deci vom aplica un pre mai redus 2competitiv3 pentru aparatul 5 " i un pre mai mare pentru $ri i alte accesorii% Astfel& clientul va fi tentat sa cumpere aparatele noastre& aparent mai ieftine ca ale concurenei& dar mai trziu vor fi nevoii s cumpere accesorii pentru a-l face s funcioneze% entru a menine o bun relaie de colaborare ntre firm i clienii notri va fi necesar& ca din cnd n cnd s realizm unele adaptri ale preului% <n acest scop firma are mai multe alternative. diferenierea preurilorJ practicarea unor preuri promoionaleJ
4-

adaptarea la specificul ofertei%

$.$ -ivelul preului

reul de baz variaz n funcie de varianta aparatului ales& ntre M)) i (7)) 'A*& dar se poate modifica n funcie de presiunile datorate clienilor sau concurenei% reul de baz variaz& datorit costurilor care se ncadreaz ntre 94) 'A* pentru varianta cea mai simpl de aparat 5 "& i (4-) 'A* pentru aparatul 1full-option1% reurile finale stabilite sunt compuse din costurile fixe i variabile& c$eltuielile cu transportul i adaosul comercial al distribuitorilor% <n cazul comenzilor efectuate pe internet adaosul comercial va fi foarte mic& datorit dimensiunii mai mici a canalului de distribuie& care este direct& prin urmare i preul pltit de clieni este mai redus dect dac ar opta pentru canalul de distribuie indirect%

Capitolul &. Con"igurarea promovrii

rin intermediul publicitii ne propunem ca pn la sfritul anului -)), s atragem -)L din non-consumatorii relativi prin artarea utilitii produselor& i de asemenea s artm publicului toate mbuntirile facute prentru a atrage cel puin (-L din clienii concurenei%

&.1 Reclama
Abiectivele campaniei noastre publicitare constau n.
44

#n$ormarea pieei -i semnalizarea di$erenierii produsului . aducerea la

cunostin a inovaiei 6ust Glo)al& n scopul poziionrii n mintea consumatorului la un nivel superior J Cre-terea consumului An r3ndul clienilor se pune accent pe introducerea utilizrii funciilor secundare a aparatului 5 " J !tragerea de clieni noi prin publicitate la nivel naional i pe Fnternet& se

are n vedere n mod special aducerea la cunotina nonconsumatorilor relativi a utilitii produselor noastre 2att utilizarea principal& ct i cele secundare3 J cu a!utorul bannerelor

<m)untirea notorietii mrcii pentru o mai bun recunoatere a Crearea unui climat $avora)il prin susinerea i donarea unui procent de

produsului i a caracteristicilor sale J -L din vnzri copiilor cu deficiene& i sponsorizarea @otului *aional de Arientare% Avnd n vedere piaa int creia ne adresm& i anume persoanele cu vrsta cuprins ntre -4 i 7) de ani& i faptul c aceste persoane sunt mereu n micare 2oameni de afaceri& persoane care calatoresc mult3& am ales ca mi!loc principal de informare radio@ul& care poate fi ascultat oriunde 2acas& la birou& n main& n parc etc3% Am $otrt s folosim Televiziunea( ca mi!loc secundar de informare% "poturile TH vor fi difuzate la T$e 8uro C$annel & i pe T$e Eone6 C$annel n pauzele din timpul tirilor& deoarece oamenii de afaceri 2piaa int3 urmQresc n general tirile & neavnd timp de emisiuni de divertisment% +e asemenea. (% vom /mpnzi1 ara cu afie -% vom mpri fluturai prin intermediul distribuitorilor notri 2Anexele 4a&4b&4c3%
Abiectiv - Fnformare Fndividualizarea produsului - 'eamintire 47

Ax publicitar raional

Atragerea cumprtorilor Argumente Hrem s prezentm

valoarea

produselor

noastre& funciile sale i nivelul nalt de Tip media radio performan Argumente -oamenii de afaceri cQlQtoresc foarte mult iar n timpul cQlQtoriilor ascultQ posturile de radio& ceea ce reprezintQ o foarte bunQ oportunitate de lanificare media erioada (%((%-))?-(%)0%-)), orele de difuzare. ?-, ,-9 M-() ()-(( (--(4 (?-(, -4--7 -7-? #uget 97) 8;' Total a ne promova produsele Arganizare "potul publicitar va fi de (0 secunde si se va difuza la posturile de radio. Fmpact 'adio -(&Fnfo pro&8uropa :E Categorii c$eltuieli4 . Fmpact 'adio -(. 0M8;'_?luni`407 8;' Fnfo ro. 70 8;' _ ? luni `-,) 8;' 8uropa :E 4? 8;'_ ? luni `-(? 8;'

Abiectiv Ax publicitar raional

- Fnformare Fndividualizarea produsului - 'eamintire Atragerea cumprtorilor Argumente Hrem s prezentm valoarea produselor noastre& funciile sale i nivelul nalt de performan

Tip media

TH

Argumente -oamenii de afaceri urmQresc n general tirile & neavnd timp de emisiuni de divertisment& de aceea am decis ca spotul publicitar TH v-a fi difuzat doar pe T$e 8uro C$annel & i pe T$e Eone6 C$annel% Arganizare "potul publicitar va fi de (0 secunde si se va difuza la posturile de TH. T$e 8uro C$annel& T$e Eone6 C$annel

lanificare Eedia

erioada )(%)4%-)),-)(%)7%-)), orele de difuzare. n pauzele din timpul emisiunilor de tiri

Anexa 40

#uget

Total (4,,) 8;'

Categorii c$eltuieli T$e Eone6 C$annel. -)) 8;' Idifuzare _ 4)`?)))8;' T$e 8uro C$annel. -0M 8;'I difuzare_ 4) ` ,,,)8;'

Abiectiv Ax publicitar raional

- Fnformare Atragerea cumprtorilor Argumente Hrem s prezentm valoarea produselor noastre& funciile sale i nivelul nalt de performan Argumente - om de afaceri n drum spre o ntrunire sau o persoan activ ce pleac n vacan& vor remarca neaprat din mi!locul de transport n care se afl

Tip media

anota! exterior2fix3

lanificare Eedia

erioada (%)-%-)),-(%)0%-)), (%)9%-)),-(%((%-)), Total M?) 8;'

panourile publicitare din orae Arganizare anourile publicitare7 vor fi amplasate n locuri aglomerate& dar i la ieirea din orae2pentru persoanele active3 Categorii c$eltuieli . (-)8;'Ilun-0 panouri ``R 9 luni x (-)8;'` M?)8;'

#uget

Spot pu)licitar 1 Earianta radio . se aude zgomotul infernal al traficului 2claxoane& ipete al oferilor nervoi etc%3 urmat de zgomotul unui accident% Woferul vinovat de accident explic faptul c a fost neatent n trafic deoarece ncerca sQ urmQreascQ o $artQ imensQ& pentru a a!unge
7

Anexele 4a&4b 4?

la sediul unui viitor partener de afaceri% Atunci conducatorul accidentat i prezint sistemul de navigaie 5@A#8 BA@C8'& ce te determinQ sQ cQlQtoreti oriunde i oricnd fQrQ stres& iar o alt voce ne spune sloganul . P *oi ne micQm pentru cQa%% Qmntul se micQ1 Earianta TE Cadrul 1 ;n om de afaceri la volanul unei maini de lux & ntr-un trafic infernal pe strQzile @ondrei&foaret nervos& crispat deoarece ncearcQ sQ urmQreascQ o $artQ imensQ& pentru a a!unge la sediul unui viitor partener de afaceri %Amul de afaceri este grQbit deoarece se aflQ n ntrziere i i verificQ n continuu ceasul% e fundal se aude zgomotul infernal al traficului 2claxoane& ipete al oferilor nervoi etc%3 Cadrul % :iind mai atent la $artQ dect la drum& omul de afaceri este accidentat de o mainQ venind din partea stngQ& deoarece nu a oprit la culoarea roie a semaforului% "e poduce un lan de accidente & datoritQ traficului foarte aglomerat% Cadrul ' Amul de afaceri iese foarte nervos din mainQ & ncepnd sQ ipe la cellalt ofer 2creznd cQ el este cel vinovat de accident3%Acesta i explicQ &faptul cQ a greit pentru cQ a trecut pe culoarea roie a semaforului% Cadrul 4 Amul de afaceri i cere scuze& explicndu-i celuilalt conducator auto cQ te ncercnd sQ se orienteze pe acea imensQ $artQ nu a sesizat culoarea semaforului%Atunci & conducQtorul i prezintQ zmbitor sistemul de navigaie 5@A#8 BAC8'& ce determinQ sQ cQlQtoreti oriunde i oricnd fQrQ stress% Cadrul " Acelai om de afaceri & n acelai trafic aglomerat & dar de aceastQ data pe parbrizul mainii are ataat sistemul de navigaie zmbitor i relaxat pentru cQ

5@A#8 BA@C8' ce i comunicQ verbal toate datele necesare pentru a a!unge la destinaie% @a sfrit apare scris sloganul nostru. P *oi ne micQm pentru cQa%% Qmntul se micQ1

Spot pu)licitar %
4,

Earianta radio

e fundalul unei melodii orientale un cuplu ntreab n englez cum ar

putea a!unge la un anumit obiectiv turistic& iar raspunsurile le primesc ntr-o limb pe care nu o cunosc% <ntr-un final cuplul se ntlnete cu un vec$i prieten care le explic cum pot s a!ung n locul dorit i le prezint produsul 5@A#8 BA@C8' . /*u tiai c 6ust Glo)al v este alturi n orice col al Terrei&deoarece are cele mai performante $ri pe care sunt reprezentate c$iar i obiectivele turistice? e deasupra nu mai trebuie s v mai facei gri!i pentru longevitatea bateriei&deoarece aceasta se ncarc de la lumina solar] 1% o alt voce pe fundal spune. /*oi ne micm pentru c %%%%%%% mntul se mic 1 Earianta TE Cadrul 1 "e desc$ide cu apariia unui cuplu care este n vacan n Turcia& ncercnd s gseasc un obiectiv turistic% e fundal se difuzeaz muzic oriental% Cadrul % Tinerii ndrgostii se apropie de mai muli localnici ncercnd s afle n ce parte s mearg& dar se pare c nici unul nu tie englez% Cadrul ' 8roii notri sunt epuizai de drumurile fcute n zadar& de cldura insuportabil& iar pe faa lor se observ umbre de dezamgire% Cadrul 4 Cuplul se ntlnete cu un vec$i prieten care spre deosebire de ei este foarte vesel i pare s tie oraul foarte bine& dar spre mirarea lor afl ca i el este n Turcia pentru prima oar% Cadrul " rietenul scoate din buzunar 5lobeBal=er-ul i le spune . /*u tiai c >ust5lobal v este alturi n orice col al Terrei&deoarece are cele mai performante $ri pe care sunt reprezentate c$iar i obiectivele turistice? e deasupra nu mai trebuie s v mai facei gri!i pentru longevitatea bateriei&deoarece aceasta se ncarc de la lumina solar] 1 Cadrul + apare logo-ul i sloganul >ust5lobal /*oi ne micm pentru c %%%%%%% mntul se mic 1

49

&.# Promovarea v.nzrilor

6ust Glo)al va adopta te$nici promoionale att de tip ;@@ 2pentru consumatori3& ct i de tip ;"D 2pentru distribuitori3%

Abiectiv Tip strategie Tip promoie +escriere promoie 8antionare n timp #uget

<mbuntrea relaiilor cu intermediarii - Einimalizarea c$eltuielilor cu transportul ;"D discount +iscount de 0L la ridicarea comenzilor cu transport propriu -)%)(%-)),--7%(-%-)), Total Categorii c$eltuieli - creterea vnzrilor - fidelizarea clienilor ;@@ 'T n cazul comenzilor pe internet& efectum transportul produselor pn la domiciliul clientului& c$iar i n cazul comenzilor n afara !udeului )(%)(%-)),-4(%(-%-)), Total Categorii c$eltuieli ())))8;' C$eltuieli cu transportul . ())))8;' - creterea vnzrilor pe termen scurt ;@@ ac$etul ofert 2cuplu3 @a cumprarea aparatului 5 " se primete $arta 'omniei gratis (%)7%-)),-()%)7 %-)), J (0%(-%-)),--0%(-%-)), Total Categorii c$eltuieli ((-))8;' -Cost de producie a $rilor. ())x(()8;' `(())) 8;' - cost ambala! promoional . ())x-8;'`-))8;'

Abiectiv Tip strategie Tip promoie +escriere promoie 8antionare n timp #uget

Abiectiv Tip strategie Tip promoie +escriere promoie 8antionare n timp #uget

Abiectiv

- redirecionarea unei pri a preului pltit de client pentru susinerea unei cauze cu care el se identific 4M

Tip strategie Tip promoie +escriere promoie 8antionare n timp #uget

@ Crearea unui climat favorabil ;@@ rogramul pro-causa donarea unui procent de -L din vnzri copiilor cu deficiene -)%)0%-)),-0%)?%-)), Total Categorii c$eltuieli -

&.$ Relaiile pu'lice

Abiectiv +ataIAraI@ocul Fnvitaie rogram desfurare

Con$erin de pres
@ansarea pe piaQ a noului sistem de navigaie 5@A#8 BA@C8'% (7I)0I-)), ora (7.4)& Centrul de Conferine&Dotel Astoria& FA"F resa2T$e Eone6 C$annel&T$e 8uro C$annel& Antena (& ro Tv& TH'(& Fnfo ro& 8uropa :E& Fmpact 'adio-(3& efii de magazin ai centrelor de distribuie a sistemelor de navgiaie >ust 5lobal&principalii clieni fideli (7.4)-(7.70 domnul director general +inescu Actav & v-a descrie pe scurt profilul companiei

(7.70-(0.40

+-ra Cepraga @udmila & de la departamentul de configurare & ne va prezenta noua sistem de navigaie 5lobe Bal=er& lansat pe piaQ Fnvitaii vor servi o cafea& prQ!ituri &ceai +omnul Cernatescu va prezenta aplicaii concrete pe sistemul de navigaie 5@A#8 BA@C8'% +-ra opa :lorinela& de la departamentul ' va raspunde la ntrebQrile din partea invitailor& i se vor mpQri pixuri carneele i pliante invitailor% Tip c$eltuieli ixuri. 4))_ )%4 'onI#;C`M)'A* pliante 4))_ ('A*I#;C`4))'A* carneele 4))_(&0 'A*I#;C`70)'A* cafea. 7pac$ete_ () 'A*I#;C`7) 'A* prQ!ituri .9) 'A* Covrigei.(0'A* Ceai.-)'A* Alune .(0'A* "ala.90 'A* ApQ mineralQ. 7)

(0.40-(0.0) pauza (0.0)-(?.-0 (?.-0-(?.7)

#uget

Total ((-) 'A*

-0'A*

Sponsorizri

+eoarece te$nologia 5 " nu face altceva dect s a!ute oamenii s se orienteze n spaiu& 6ust Glo)al i admir pe cei care se descurc fr a!utorul nostru& foarte puini la numr% Am decis s sponsorizm *otul 2aional de Sportivi la Brientare 7orienteering@ sport practicat n aer liber ce are ca scop dezvoltarea simului de orientare8. Hom asigura ec$ipamentul adecvat celor (( sportivi din lot&care vor avea imprimate logo-ul firmei noastreJ de asemenea ne vom asuma costurile a competiiiIan %

#uget

Total ?07)8;'

Tip c$eltuieli - <nclminte . ((x708;'`7M08;' - Costum sport . ((x,08;'`9-08;' - 'ucsacuri . ((x - #usole& fluiere i alte accesorii necesare . ((x-)8;'`--)8;' - Costurile competiiilor . 0)))8;'

Capitolul /. Con"igurarea distri'uiei

+istribuia& privit ca o component esenial a mar=eting-ului& se refer la circuitul fizic i economic al produselor de la productor la consumatorul final& ct i la sistemul de relaii care se stabilesc ntre productori& cumprtori& ageni de pia& firme de transport& monta! i service& etc%
7(

/.1 01tinderea teritorial a distri'uiei

<n urma cercetrii fcute am realizat c persoanele contiente de utilitatea te$nologiei 5" sunt cele care triesc n zone dezvoltate& deci n mare parte n mediul urban% :irma 6ust Glo)al i va axa vnzrile n oraele mari ale rii 2#ucureti& Clu!*apoca& Timioara& #raov& Fai& #acu& Constana& Aradea3 i n oraele medii& dar din zone dezvoltate 2"ibiu& Alba-Fulia& Trgu-Eure& Arad& "atu-Eare& iatra-*eam3%

/.#

!ntensitatea

reelei

de

distri'uie

*i

structura canalelor
<n urma segmentrii pieei i a definirii pieei int& firma 6ust Glo)al a stabilit s recurg la distribuia selectiv% Aceast metod de distribuie este indicat pentru bunurile noastre& deoarece consumatorul le evalueaz prin prisma preului i a calitii% <n plus aceast metod permite utilizarea mai multor canale de distribuie% *umrul distribuitorilor este limitat& acetia fiind selectai pe considerente de prestigiu sau pentru ca dispun de condiii speciale de transport& depozitare& vnzare% Aceste condiii sunt strict necesare pentru 6ust Glo)al% <n 'omnia& firma noastr i-a desc$is un centru de producie i depozitare a aparatelor 5 " n #ucureti% +e aici& produsele sunt distribuite la magazinele de desfacere a produselor FT2Eedia 5alax6& Turbo bone3& magazine de electrocasnice 2+omo& :lanco3& ct i n raioanele pentru produse FT i electrocasnice amena!ate n magazine precum Fulius Eall& Eoldova Eall& Caufland% +e asemenea& n cazul comenzilor pe internet& efectum transportul produselor pn la domiciliul clientului& c$iar i n cazul comenzilor n afara !udeului% Acest mod de a distribui produsele se ncadreaz n tipul canalelor multiple& complementare& de distribuie. prin canale directe& n cazul comenzilor de pe internetJ

7-

prin canale indirecte scurte 2productor-vnztor-utilizator3 n cazul distribuiei clasice% Compania a adoptat acest mod de distribuire a produselor deoarece folosirea

acestui tip de canale ne informeaz mai repede n legtur cu procesul de distribuie i reaciile cumprtorilor la produsele noastre% +e asemenea& avnd mai puini intermediari& n timp& apare o armonizare a intereselor noastre cu ale intermediarului& preul produselor nefiind foarte ncrcat cu adaos comercial% ;n alt motiv ar fi acela ca prin acest mod de distribuie a!ungem mai repede la mai muli cumprtori%

74

Bibliografie

. -% 4% 7% 0%

(%

GGG%Gi=ipedia%com

GGG%garmin%com Eunteanu C%& PEar=eting N principii& practici& orizonturi1& 8d%"edcom @ibris& Fai&-))? GGG%colorado%edu Anuarul "tatistic al 'omniei -))?

77