Procese i relaii de management

Procese de management
n

activitatea oricrei ntreprinderi se desfoar procese de munc. Acestea pot fi: de execuie; de management sau de conducere.

 Procesele

de execuie se caracterizeaz prin aceea c fora de munc acioneaz asupra obiectelor muncii prin intermediul mijloacelor de munc n vederea obinerii unor produse sau servicii.
Obiectele muncii: materii prime, materiale etc. Mijloacele de munc: maini, utilaje, instalaii etc.

De exemplu: Un muncitor prelucrtor prin achiere (strungar) acioneaz prin intermediul strungului asupra unei buci de metal obinnd o pies.

 Procesele

de management se caracterizeaz prin faptul c o parte din fora de munc existent n unitate acioneaz asupra celeilalte pri majoritare cu scopul de a o atrage n mod organizat la realizarea obiectivelor prestabilite ale unitii. n acest context procesul de management reprezint un ansamblu de intervenii prin care managerul exercit funciile managementului.

De exemplu: directorul tehnic coordoneaz ntreaga activitate de producie prin decizii la nivel de personal.

 Procesul

tipic de management const n exercitarea funciilor managementului. Acestea sunt:

previziune; organizare; coordonare; antrenare-motivare; control-evaluare.

Procesul tipic de management cuprinde trei faze: previzional; de operaionalizare; de comensurare i interpretare a rezultatelor (control-evaluare).
Faza

previzional cuprinde procesele de munc care vizeaz stabilirea obiectivelor unitii i resursele necesare realizrii scopului propus.n aceast faz se exercit funcia de previziune. Aceste procese au loc la ealonul superior al sistemului de management, n consecin, deciziile strategice i tactice au prioritate.

 Faza

de operaionalizare n care se manifest, cu prioritate, funciile managementului: de organizare, de coordonare i antrenare. Dup ce s-au definit obiectivele unitii - n prima etap este firesc s se adopte decizii menite s asigure realizarea acestora, impunndu-se o activitate intens de organizare a proceselor de munc, coordonarea activitilor pe fiecare component structural a unitii i pe ansamblul su, fr a neglija antrenarea personalului la realizarea obiectivelor prestabilite. n aceast faz au o pondere mare n activitatea managerului deciziile curente.

Faza de control-evaluare cuprinde activitile cu privire la cuantificarea rezultatelor i compararea cu cele prestabilite, analiza i interpretarea acestora, formularea unor concluzii privitoare la ciclul de management viitor. n aceast faz are loc adoptarea deciziilor de corecie la nivelul managementului superior i mediu.

Relaiile de management

Relaiile de management pot fi definite ca raporturi care se stabilesc ntre componenii unei organizaii i ntre acetia i componenii altor organizaii n procesele exercitrii funciilor managementului n organizaia respectiv.
1.De exemplu: compartimentul Financiar- contabil al unei firme are relaii cu Administraia financiar pentru plata contribuiilor sociale sau a taxelor i a impozitelor. 2. Alt exemplu: raporturi ntre manageri i executani care pot fi de colaborare sau conflictuale.

Relaiile de management au o tripl determinare: social - economic; tehnico-material i uman.

Determinarea social-economic rezult din dependena relaiilor de management, de natura relaiilor de producie. Prin aceast dependen se asigur aceleai caracteristici economico-sociale eseniale unitilor economice bazate pe aceeai form de proprietate. n acest context, se poate afirma c la acelai tip de uniti, principalele activiti sunt fundamentate pe aceleai principii de management, utilizarea anumitor metode de previziune, organizare, motivare a personalului, adoptarea unor modaliti de management participativ sunt identice sau asemntoare.

 Determinarea

tehnico-material const n dependena trsturilor managementului de caracteristicile muncii i mijloacelor de munc ce constituie suportul tehnico-material al ncadrrii unitilor economice n ramuri i subramuri. exemplu: managementul industriei constructoare de maini; managementul turismului; managementul industriei alimentare etc.

De

 Determinarea

uman const n faptul c o apreciabil influen asupra relaiilor de management o are i componena colectivitii fiecrei uniti economice i cultura sa organizaional. exemplu:personalitatea managerilor, specialitilor, muncitorilor etc., care-i desfoar munca i pune amprenta asupra relaiilor de management; obiceiurile din firm (de exemplu s vin mbrcai la costum); tradiii (de exemplu s ofere n fiecare an de Crciun salariaiilor i famililor acestora o petrecere) etc.

De