FACULTATEA DE SOCIOLOGIE I ASISTEN SOCIAL.

UNIVERSITATEA BUCURETI

Metode si tehnici de monitorizare a

traficului pe INTERNET

PROFESOR CURS: Stefanescu Poliana

STUDENT: ILIE DRAGO-GEORGIAN

ANUL III -2011. Comunicare i Opinie Public GRUPA 1

Introducere
Atunci cand lansam un website in online ne gandim la trafic, la cati vizitatori sunt interesati
de pagina respectiva, cati vizitatori sunt noi si cati sunt vizitatori periodici.
Cu exceptia aplicatiilor PHP de business management, majoritatea siteurilor sunt publice,
acesta este un lucru pe care trebuie sa il avem in minte atunci cand discutam despre monitorizarea
de trafic. Nu toate siteurile urcate online sunt deci facute sa fie publice, dar majoritatea sunt, astfel
ca webmasteri avem atat interesul cat si obligatia de a ne cunoaste audienta.
Cunoscand cine anume ne viziteaza pagina, cand anume si ce anume face pe pagina sau ce
anume cauta, ne va ajuta incredibil de mult in momentul in care vom dori sa schimbam/imbunatim
continutul siteului sau sa le servim vizitatorilor reclame.
Principala sursa de venit a unui website bun provine din reclama, astfel cu cat un site are o
audienta mai mare si o fisa de audienta cat mai bine realizata, acesta va fi mai profitabil, respectiv
va produce mai multi bani din reclama.
Pentru a putea obtine aceste date ne vin in ajutor mai multe solutii(Trafic.ro, Google
Analytics, Omniture, WebTrends, Yahoo! sau CoreMetrics. ), dar cele mai importante de pe piata
din Romania in momentul actual sunt platformele Trafic.ro si Google Analytics. Fiecare reprezinta
avantajale si dezavantajele sale si le vom analiza comparativ in cele ce urmeaza.

Trafic.ro pe scurt

A fost lansat pe data de 11 septembrie 2000, trafic.ro este liderul actual in monitorizarea
audientei online din Romania. trafic.ro auditeaza in timp real peste 51.000 de site-uri autohtone
active si ofera statistici relevante pentru intreg Internetul romanesc, constituind, astfel, cea mai
reprezentativa imagine de ansamblu a acestui mediu.
Din ianuarie 2009, trafic.ro devine membru al Web Analytics Association (WAA) http://webanalyticsassociation.org, organismul international ce reglementeaza industria
monitorizarii traficului online prin cercetare, dezvoltarea de standarde si promovarea practicilor
acceptate, recunoscut ca autoritate in materie de nume importante ale industriei de profil precum
Google Analytics, Omniture, WebTrends, Yahoo! sau CoreMetrics.
Ca modalitate de lucru trafic.ro se implementeaza in websiteul monitorizat printr-un script
care masoara si trimite catre servere datele colectate de pe siteul monitorizat.

Avantaje

Dezavantaje

Avantaje

Dezavantaje

1. Este gratuit.
2. Are un sistem de
planinificare a
reclamelor.
3.Poti stabili obiective
de trafic pe care
sistemul sa le masoare.
4.Afisaza zonele de
trafic pe regiuni
geografice
5.Calculeaza rata de
salt.
6.Este complet
compatibil cu celelalte
instrumente de la
Google, spre exemplu
Adwords.
7.Afisarea datelor in
limba romana.
8.Datele sunt
prezentate intr-o forma
profesionala
9.Datele sunt afisate in
timp real
10.Masoara
rentabiliattea
campaniilor de
Adwords.
11.Masoara
randamentul cuvintelor
cheie din campaniile de
marketing prin
motoarele de cautare.
12.Verifica rata de
conversie.
13.Are un modul
special pentru
magazinele online.
14.Arata zonele din site
unde s-a dat cel mai
mult click.

1. Nu arata cu
exactitate datele si
caracteristicile
demografice ale
vizitatorilui.
2. Traducerea din limba
romana este slaba si te
poate incurca.
3.Dificil de
implementat
4.Dificil de
personalizat
5.Greu ca utilizare.

Google Analytics pe scurt

1.Prezinta datele intrun clasament

comparativ.
2.Se adreseaza pietei
din Romania.
3.Este in limba romana.
4.Trafic.ro are
parteneriat cu SATI
care le furnizeaza o
parte din datele
demografice de genul
sex, varsta, venit.
5.Nu trebuie configurat
6.Este usor de
implementat in site
7.Este usor de utilizat
8.Datele sunt
prezentate ca pentru
necunoscatori intr-o
forma usor de citit
9.Datele sunt afisate in
timp real

1. Nu arata cu
exactitate datele si
caracteristicile
demografice ale
vizitatorilui.
2.Nu au un adplanner
stabil.
3.Cer bani pentru
servicul lor.
4.Date incomplete
5,Erori de script
6.Scriptul numara Ip-ul
nu afisarea, iar cei care
au IP rotativ prin sistem
PPO, clientii RDS, sunt
numarati de mai multe
ori ca fiind vizitatori
unici.
7.Servesre reclame care
distrag atentia de la
date.

Se pot spune multe despre acest serviciu. In primul rand facptul ca este gratuit. Analytics
ofera date in timp real despre siteul dvs si le afisaza intr-o interfata prietenoasa si usor de utilizat.
Dupa cum probabil v-ati dat deja seama Analytics este un serviciu oferit de Google, ceea ce
reprezinta un plus pentru acest sistem.
Prin Analytics poti monitoriza simulatan 20 de conturi (siteuri diferite), pe care le ai in
administrare si ofera posibilitatea analizei datelor comparativ, astfel pot fi identificate siteurile
nepopulate si deci neprofitabile, astfel putand fi tras un semnal de alarma in legatura cu viitorul
siteului dvs.
Analytics are in politica sa pastrarea dartelor confidentiale de accea el nu tine un clasament
al tuturor siteurilor cum o face trafic.ro. Al doilea motiv si cel mai probabil, sunt cateva zeci de
milioane de siteuri care folosesc acest serviciu iar o afisare in timp real a tuturor acestor date nu ar
putea fi suportate de tehnologia actuala.

Studiu de caz ADMITERE2011.RO

Despre site
Siteul apartine Facultatii de Sociologie si Asistenta Sociala, a fost realizat si implementat de
catre mine si de catre unul dintre colegii mei. Siteul a fost facut in colaborare cu conducerea
Facultatii si are ca principal obiectiv prezentarea ofertei educationale a facultatii in anul scolar
2011-2012.
El a fost operational pe data de 16.05.2011 si de atunci continuam sa adunam date despre
vizitatori. Siteul momentan are un total de 85 de vizite, ceea ce este slab pentru medie, dar pentru
un site eduational un scor bun. Pentru a creste traficul si numarul de accesari ale siteului urmeaza sa
demaram in perioada imediat urmatoare o campanie de distrubutie de flyere prin licee, prin care sa
promovam siteul Admitere2011.ro.
Audit de trafic
Pentru monitorizarea traficului pe acest website am folosit aplicatia celor de la Google, Analytics.
Din graficul de mai sus vom interpreta urmatoarele:

1. 88.24% din totalul vizitatorilor vin dintr-o sursa directa de trafic, respectiv au scris in bara
de navigare a browserului, numele siteului. Acestia sunt vizitatorii care au aflat de la targul
educatiei de acest site. La targul educatiei au fost impartite peste 3000 de materiale
promotionale cu numele siteului.

2. 11.76% au venit din siteuri care au linkul nostru pe ele

3. 0% au venit din SEM (Search Engine Marketing), respectiv siteul nu a avut nicun vizitator
venit din motoarele de cautare, un motiv plauzibil este acela ca inca perioada de admitere si
de documentare nu a inceput.

Obiectivele
Pentru o mai buna masurare si contorizare a rezultatelor, am impartit campania in obiective.
Obiectivele fiind acele variabile sau patternuri comportamentale ale vizitatorilor pe care noi le
stabilim ca fiind dezirabile.
Astfel am avut urmatoarele obiective/variabile:
1. vizitator curios: aici a fost calculat timpul pentrecut pe site, iar cei cu peste 2 minute au fost
considerati ca fiind vizitatori curiosi
2. vizitator interesat: aici a fost calculat timpul pentrecut pe site, iar cei cu peste 4 minute au
fost considerati ca fiind vizitatori interesati
3. potential student: potentialul student este acela care a strabatut toate paginile siteului
4. vizitator neinteresat/accidental: cel care sta pe site mai putin de 30 de secunde
5. potential sudent_var_timp: vizitatorul cu un timp mediu pe site de cca. 15 min.
Astfel din masuratorile noastre reies urmatoarele:
33 de vizitatori curiosi
16 vizitatori interesati
7 potentiali studenti.

Rata de salturi

Rata de salturi reprezinta acel raport calculat intre vizitatorii care intra pe prima pagina a siteului si
apoi ies imediat si acei vizitatori care navigheaza in site.
Astfel putem spune ca ne confruntam cuo rata de salt de aprox 30%, ceea ce reprezinta un procent
satisfacator, avand in vedere vechimea si specificul siteului.

Recomandari pentru cresterea traficului

1. Achizitionarea de linkuri de pe alte siteuri
2. inscrierea siteului in directoare web de linkuri
3. Demararea unei campanii platite de Google Adwords pe toata perioada admiterii
4. Dostributia de flyere prin licee in perioada admiterii.

Concluzie
Chiar daca pe piata de analiza datelor de trafic ne confruntam cu mai multi jucatori, fiecare cu
avantajele si dezavantajele sale, tot Google Analytics s-a dovetit a fi cel mai complex, avansat si
profesionist sistem de analiza a datelor de trafic. Pentru necunoscatori trafic.ro este un instrument
mult mai bun decat Analytics, dar daca vrei sa faci performanta in domeniu ai nevoie de
instrumente performante cu optiuni performante, pe care din pacate trafic.ro nu le are.

Bibliografie
Websiteuri accesate astazi 05.05.2011.
1. http://www.trafic.ro/
2. http://www.google.com/analytics/product.html
3. http://www.google.com/analytics/features.html
4. http://www.google.com/analytics/apps/