Comunicarea asertiv

2011

Test de asertivitate - Ct de asertiv( ) e ti?

ASERTIVITATEA ajuta oamenii s - i exprime nevoile ntr-un mod acceptat i de al ii. n cea mai mare parte a timpului, oamenii sunt cooperan i i grijulii. Totu i, atunci cnd apar conflicte, oamenii r spund sau se comport n mod diferit. Unii devin agresivi, al ii r mn pasivi, n timp ce al ii sunt asertivi. Po i afla ceea ce tii despre asertivitate completnd urm torul test.

INSTRUC IUNI DE LUCRU ncercuie te litera din dreptul r spunsului pe care l consideri corect la fiecare din urm toarele ntreb ri: 1. Stai la coad pentru a- i pl ti prnzul. O persoana intr " n fa a ta. Reac ia ta asertiv ar fi s : a. te plngi tuturor; b. cu voce tare, s -i ceri persoanei s stea la coad . 2. Care din urm toarele reprezint un motiv s nu fii asertiv: a. s - i atingi scopurile/obiectivele; b. s ar i cine are dreptate. 3. Oamenii asertivi sunt empatici. Empatia nseamn : a. s n elegi c experien a altor persoane este valid din punctul lor de vedere; b. s a tep i ca cel lalt s se opreasc din vorbit nainte de a-i da sfaturi. 4. Defini ia asertivit ii cuprinde de obicei: a. neag drepturile altora"; b. cere ceea ce vrei". 5. Cu ce va ncepe o afirma ie atunci cnd te compor i asertiv: a. tu"; b. eu". 6. O persoan non-asertiv va r spunde ntr-o anumit situa ie astfel: a. cu o voce plng cioas : b. men innd un contact vizual direct. 7. Cuvintele agresive ale altor persoane i ncalc dreptul la respect. Care din urm toarele este un comentariu agresiv: a. nu fii prost !"; b. te superi dac trecem peste formalit i?" 8. Care din urm toarele nu este un mod asertiv de a- i ncepe o afirma ie : a. m ntreb dac ai putea s 4" b. eu vreau 4" 9. n ce situa ie comunicarea asertiv i permite s -ti aperi drepturile f r a nc lca drepturile celorlal i? a. doar acas ; b. n diferite situa ii, att acas ct i la locul de munc . 10. Care din urm toarele reprezint un r spuns asertiv ? a. sa- i ii p rerile pentru tine nsu i atunci cnd e ti sup rat pe superiorul t u ierarhic; b. s -i spui c modul de a ndeplini o sarcin este la fel de bun ca i al altora.

C. Dene

Comunicarea asertiv

2011

PUNCTAJ +I INTERPRETARE Iat r spunsurile corecte i explica ia pentru fiecare. Marcheaz r spunsurile gre ite i scrie num rul lor pe linia de mai jos. Num rul r spunsurilor gre ite reprezint punctajul ob inut.

Total: _______ puncte

R spunsuri corecte 1 b Asertivitatea nseamn a cere ceea ce dore ti de la o alta persoan . 2 b Comportamentul asertiv nu se refer la cine are sau nu dreptate. 3 a A da sfaturi nu este un comportament asertiv. 4 b Comportamentul asertiv nu neag niciodat drepturile celorlal i. 5 b S ncepi o afirma ie cu eu" este o tehnica asertiv . 6 a Contactul vizual este considerat un comportament asertiv. 7 a a. este o afirma ie clar jignitoare. 8 a Afirma iile asertive sunt directe. 9 b Comunicarea asertiv se utilizeaz att acas , ct i la locul de munc . 10 b Asertivitatea nseamn s spui adev rul a a cum l vezi tu, f r a fi lipsit de respect Interpretarea rezultatelor 0 - 1 puncte: Probabil te sim i bine cu ceea ce le spui altora i ai grij s fii direct i plin de respect n comunicare. 2 - 4 puncte: E ti de p rere c asertivitatea nu i se potrive te. R spunsurile asertive i se par mult prea directe, uneori chiar ostile, sau crezi c po i vorbi f r menajamente n orice situa ie, indiferent de sentimentele interlocutorului. Ai probleme n comunicare atunci cnd e ti ntrebat de oameni ce sim i cu adev rat. peste 5 puncte: Ai multe de nv at despre asertivitate. Vei descoperi c oamenii r spund pozitiv unei cereri asertive. Vei nv a de asemenea diferen a dintre afirma ii asertive, pasive si agresive, dintre r spunsuri i cereri. Observa5ie Nu trebuie s v face i neap rat griji pentru rezultatul testului. n general, asertivitatea nu caracterizeaz , din p cate, poporul romn. Tocmai de aceea, a fi asertiv prezint un mare avantaj! A i observat care este de obicei formula de adresare c tre vnz torul de la tejghea? "Nu v sup ra i, ...". Alte comentarii nu mai au rost.

C. Dene