Cuprins

Introducere Cap I. Apariia i evoluia cercetri de marketing Cap II. Rolul cercetrilor de marketing. Caracteristici generale. 2.1. Coninutul, trsturile, domeniilor i tipologia cercetarilor de marketing. 2.2. Strategia i tactica cercetarilor de marketing. 2.3. etode i te!nici de cercetare "n marketing. 2.3.1. Investigarea datelor secundare 2.3.2. #$servaia 2.3.3. Studiile motivaionale 2.3.%. Anc!eta 2.3.&. etode de anali' i de evaluare a datelor Cap III. (re'entarea general a SC. Caroli. S.R.) 3.1. Scurt istoric 3.2. (re'entarea produselor *irmei Caroli +oods Cap I,. (artea practic Cap ,. Interpretarea re'ultatelor Cap ,I. Conclu'ii -i$liogra*ie