Unitatea de invatamant: Colegiul Economic Virgil Madgearu Disciplina de studiu: Comunicare Profesionala Clasa: a-%-a & 'ivelul clasei:

(uni

Profesor: Lascu Teodora-Corina Data: !"# " #$!

Proiect de lectie
Unitatea de invatare )tema*: 'egocierea van+arii produselor si serviciilor ,u(iectul lectiei: Descrierea produselor si serviciilor in functie de cererea clientului Tipul de lectie: predare-invatare -(iective operationale: -$: Elevii vor fi capa(ili sa inteleaga conceptul de produs sau de servicii" - : Elevii vor fi capa(ili sa descrie un produs sau un serviciu" -.: Elevii vor fi capa(ili sa inteleaga nevoile clientilor cu privire la servicii si produse" Locul desfasurarii lectiei: clasa

Desfasurarea lectiei
Etapele )evenimentele/ momentele* lectiei $" Captarea atentiei Timp alocat )in minute* 0ctivitatea profesorului - conversatie pe marginea unui te3t dat spre lectura intrucat asigura captarea atentiei (a+ata pe curio+itate si interes pentru ce va urma - in continuare se va anunta su(iectul lectiei si elevii vor fi informati cu privire la sarcinile de invatare pe care le vor avea 0ctivitatea elevilor - sa descifre+e situatia pro(lema - sa intre(e - sa complete+e - sa raspunda Metode si mi1loace de invatamant utili+ate - frontal - te3t - conversatie Modalitati de evaluare - intre(ari punctuale - evaluare la sfarsitul lectiei

!2

" 0nuntarea titlului lectiei si a o(iectivelor

- profesorul trece in revista o(iectivele operationale/

- notea+a titlul lectiei - unii solicita lamuriri

- e3plicatii - conversatie

- o(servarea sistematica

operationale de atins

." 4eactuali+area cunostiintelor anterioare necesare invatarii care urmea+a !" Comunicarea noului continut: organi+area si diri1area invatarii

!2

$52

eventual face un minim comentariu e3plicativ si/ la cerere/ completea+a e3plicatia cu instructiuni precise -profesorul va verifica cunostintele cu privire la pre+entarea ofertei de produse si servicii - profesorul va selecta continutul de predat - va reparti+a ceea ce este de invatat pe o(iectivele operationale vi+ate - e3emplu: CO1: Definirea produsului si serviciului prin rolul acestora" Comparare intre produs si serviciu" CO2: Elevii vor fi capa(ili sa descrie un produs sau un serviciu" CO3: Elevii vor fi capa(ili sa inteleaga nevoile clientilor cu privire la servicii si produse"

-raspund intre(arilor profesorului - se trece clar ce tre(uie sa faca elevii pentru fiecare actiune in parte: C-$: ,a diferentie+e produsul de seriviciu" ,a defineasca cu propriile cuvinte produsul sau serviciul" C- : ,a clasifice si sa e3emplifice produse si servicii" Elevii vor fi capa(ili sa descrie un produs" 4etinerea elementelor necesare descrierii unui produs6serviciu" C-.: ,a descrie produsul sau serviciul din perspectiva clientului" - sa fie atenti/ sa note+e/ sa intre(e - elevii tre(uie sa demonstre+e ca se implica in lectie - notea+a - raspund - cer e3plicatii/ completari

-frontal -conversatia - frontal - e3plicatie - conversatie si demonstratie pentru fiecare o(iectiv in parte

-intre(ari punctuale - o(servare sistematica - intre(ari desc7ise Ce este produsul6serviciul8 La ce este necesara descrierea unui produs8 Puteti da e3emple de produse si servicii8 Ce presupune descrierea unui produs8

5" -(tinerea feed(ac9-ului

52

- profesorul testea+a daca elevii inteleg/ daca sunt atenti/ daca lucrea+a

- conversatie - e3punere de scriere

- evaluare de control ,imulati descrierea unui produs

:" Evaluarea performantei ;" &i3area cunostiintelor <" ,ta(ilirea sarcinilor pentru activitatea independenta a elevilor

52

- cere raspunsuri punctuale la intre(arile adresate - confirma raspunsurile (une - ofera e3plicatii raspunsurilor incomplete6gresite - evaluarea lectiei va consta in aplicatii practice - profesorul esentiali+ea+a ideile principale impreuna cu elevii - profesorul da tema pentru acasa

- re+olvarea aplicatiilor date - elevii pun ultimele intre(ari - elevii notea+a/ intrea(a

- frontal - conversatie - e3punere

Evaluarea la sfarsitul lectiei -(servarea sistematica

<2

;2