Sunteți pe pagina 1din 5

DESCRIEREA PRODUSELOR SI SERVICIILOR

Definiti !

Un produs

Un serviciu

Descrierea produselor si serviciilor trebuie sa fie completa incat sa acorde o idee clara clientului despre produsele si serviciile oferite.

Incercati cat mai mult sa descrieti serviciul sau produsul din perspectiva clientului. Descrierea ar trebui sa spuna clientului de ce produsul sau serviciul companiei dvs. este diferit sau unic in piata de desfacere.

Elementele unui produs/serviciu


Elemente corporale: materia prima, caracteristici Elemente acorporale: pretul, servicii care insotesc produsul ambianta, garantia,

Ambalaj
Promovare Imaginea produsului/serviciului