ETALAREA MARFURILOR

NEALIMENTARE
PROIECT
COLEGIUL ECONOMIC Virgil Madgearu PLOIESTI
Firma: S.C BACOSMI IMPEX S.R.L

Turore :Barbu Alina

Elev:
Rosu Georgiana Alina

Pofesor coordonator:
Nistoroiu Gabriela

Argument

Etalarea mrfurilor constituie un ansamblu de

procedee i reguli de prezentare a mrfurilor, este o
activitate de baz a tehnologiei comerciale. Scopul
etalarii mrfurilor este acela de a realiza o ofert
active i de a contribui lacreterea volumului
vnzrilor, implicit, la creterea beneficiului
comerciantului .Etalarea, ca element al promovrii
vnzrii mrfurilor printr-o prezentare deosebit
debine conceput acioneaz asupra consumatorilor
nmai multe sensuri;
pune in valoare articolul, crend o legtur ntre
pres sau radio i locul devnzare al articolului

poate modifica dorina de cumprare a unui client,

care hotrt s cumpere unprodus, convins de alt
produs, renun la cel iniial i l cumpr, n final,
pe cel dinurm, doar convins de etalare.Scopul final
al etalrii const n :
atenionarea clientului, care poate fi preocupat sau
neatent, determinndu-l sse opreasc i s se
informeze, favoriznd o posibil idee de cumprare .
vinderea articolului sau produsului, clientul lund
hotrrea de a cumpra subimpulsul informaiilor
legate pre, caliti i modaliti de ntrebuinare.
Tema proiectului este despre etalarea mrfurilor
nealimentare pe grupe deproduse, n interiorul
magazinului .

Prezentarea locului de
instruire practica: S.C BACOSMI IMPEX S.R.L
Bacosmi Impex S.R.L. a fost infiintata in anul 1996 si este situata
in Ploiesti, judetul Prahova. Str.Gh.Grigore Cantacuzino nr.104
Cu un efectiv de 11 angajati, Bacosmi Impex S.R.L.
comercializeaza o gama larga de materiale electrice: contori,
blocuri de masura, tablouri electrice, produse pt automatizari,
aparataj marca Legrand, Elbi, Viko. Structura companiei ,
flexibilitatea si diversificarea produselor si serviciilor permite
adaptarea continua a firmei la schimbarile si cererile pietei din
Romania.
Firma dispune de proceduri clare de lucru, care asigura un
nivel inalt, constant, in calitatea produselor si serviciilor . In
cadrul companiei Bacosmi Impex S.R.L se desfasoara activitati
specifice de instruire si formare profesionala.
Folosindu-se de talentul, experienta, pasiunea si
cunostintele angajetilor , firma ofera posibilitatea ca ceea ce
cauta clientii sa poata deveni realizabil.

Magazinul dispune de :
1.
2.
3.
4.
5.

6.

raioane de mrfuri non food;

intrri separate pentru clieni, personal, marf;
spaii de depozitare, , de preambalare,
program de funcionare luni-vineri 7.30-19.30;sambata 7.3014.30;
sacoe reutilizabile i instrumente de msurare (cntar,
centimetrul, ruleta), verificator de preuri pentru a ajuta
clienii pe tot parcursul procesului de cumprare;
standarde nalte de igien, calitate i ambalare

Stagiile de practica

Intampinarea clientului adoptand un comportament

profesional,exersarea diferitelor forme de salut,
tinuta corespunzatoare,utilizarea formulelor de
politete in relatiile comerciale
aprovizionarea cu marfuri a salii de vanzarea
aranjarea marfurilor pe raf
Stabilirea unor legaturi intre caracteristicile
diferitelor tipuri de clienti si comportamentul
acestora in materie de cumparaturi
Identificarea diferitelor tipuri de clienti in functie de
caracteristicile specifice fiecarui tip si adoptarea
unui comportament adecvat fiecarui tip

Etalarea marfurilor nealimentare

pe grupe de produse
1. esturi
2. Confecii
3. Articole pentru decoraiuni interioare
4. ncalminte pentru barbai, femei, copii
5. Articole pentru sport, voiaj i turism
6. Articole din sticl, porelanuri i faian
7. Articole cosmetice
8. Bijuteriile, gablonurile i ceasurile
9. Articole electrotehnice
10.Articole chimice
11.Articole foto-optice
12.Articole muzicale
13.Auto-moto-velo-sport
14.Articole de menaj i uz casnic
15.Mobil
16.Instalaii saniitare
17.Articole de fierrie
18.Utilaje, unelte i scule pentru uz agricol i gospodrie

1. Tesaturile

expunerea baloturilor de esturi se face pe rafturi i gondole astfel :

- n funcie de materia prim : bumbac, ln, i tip ln, mtase, i
tipmtase, in i tip in ;
- dup destinaie :

pentrucostume,rochii,pardesie,paltoane,cptueli,etc.
metrajeleseexpunrulate pefa,pegondole saumese,petamburi
special confecionai ;
bucile se aeazpe gondole, rafturi saumese aezate oblic;
baloturile groase de stof pot fi aezate n poziie vertical pe
podiumuri
esturile din mtase, rulate pe suluri, se expun pe polie nclinate,
prevzute cuopritor ;
esturile cu imprimeuri mari, care nu pot fi bine vzute de
cumprtori, se vorexpune sub form de eantioane n metraj,
agate n supori speciali, n consol ;
cupoanele de lungimi mici, care nu pot fi bine vzute n rafuri, se vor
prezentape panouri speciale n form de amfiteatru ;
se expunseparatcupoanelede marimi corespunztoareunor confecii
(bluze,fuste, etc.) cu indicaiile de lungime, pre pe metru, pre pe
total bucat etc

2. Confectii

se expune ntregul sortiment n sala de vnzare ;

confeciile se etaleaz separat pentru barbai, femei i copii ;
expunerea se face pe articole ( costume, sacouri, rochii,
pantaloni, fuste, halate,veste, jachete, compleuri etc.), iar n
cadrul acestora pe mrimi, modele i culori ;
costumele, sacourile, taioarele, compleurile, paltoanele,
pardesiele se expun peumerae aezate n stendere cu faa
spre cumprtor ;
fustele se expun pe supori care permit agarea umeraelor
speciale ;
rochiile de seara se expun n vitrine de sticl, pe manechine
sau busturi ;
pentru expunerea cmilor, ambalate pe suport de carton i
n pungi depolietilen, se folosesc tendere prevzute cu
supori speciali din srm ;
cmile sunt prezentate pe mrimi, modele i culori

3.Articole pentru
decoratiuni interioare

expunerea se face pe destinaii de folosin : covoare, stof de

mobil, esturidecorative, cuverturi de pat i pleduri, perdele i
draperii etc .
n cadrul fierei grupe ,produsele searanjeaz pearticole, iar
ncadrul lor, pe modele,culori i dimensiuni ;
pturile, pledurile, feele de mas, erveelele se expun
mpturite pe fa,suprapuse n rafturi, gondole, podiumuri ;
covoarele i carpetele, cu excepia celor pluate, se expun pe
podiumuri,suprapuse unele peste altele, cu modelul n sus ;
covoarelepluate,lucratemecanicsaumanualsevorexpunepe
supori speciali, cu brae in consol ;
perdeleleidraperiileseexpunsubformdeeantioanededim
ensiuni confecionabile, agate pe supori speciali ;
stofa de mobi se expune rulatl pe fa, pe supori metalici cu
marginea zimat

4.Incaltaminte pentru
barbati,femeisi copii

se expune grupata pe categorii de clieni (brbai, femei, copii

)n rafturi,gondole liniare simple sau cu dubl expunere ;
fiecare grup de ncalminte se etaleaz pe mrimi, fiecrui
numr acordnd-i-se un rnd de bare sau mai multe ;
n cadrul fiecrei mrimi se grupeaz pe articole (pantofi,
sandale, cizme,ghete, papuci, etc
pantofii i sandalele se expun pe bare nclinate, cu faa spre
cumprtori ;
nclmintea mrunt pentru nou nscui i papuci de
voiajse expun n vrac,n rafturi sau gondole, prevzute cu
couri de srm ;
locul de expunere va fi marcat cu indicatoare de numr i cu
embleme ale firmelor productoar

5.Articole pentru
sport,voiaj si turism

se expun pe cele trei grupe de destinaii ;-echipamentsportiv

(mbrcminte,nclminte) ;-articole pentru practicarea
sporturilor ;-articole pentru voiaj i turism ;
pentru expunere se folosesc rafturi, sertare. Tonete, vitrine
interioare

6. Articole din
sticla ,portelan si faianta

se expun n rafturi i gondole cu fundalul din geam

mat,translucid, grupate astfel :
-articole din sticl comun isticl cristal ;
-articole ceramice din porelan i faian ;

expunerea se face pe destinaii, n funcie de form,

dimensiunem culori i decor ;
articolele se expun dezambalate, cu excepia celor cu ambalaj
publicitar, care suntparial dezambalate, nsoite de etichete
de pre, de mici dimensiuni i numai pefond alb ;
articolele decorative se expun cu mult rafinament, echilibru
de culoare i peanumite teme ( psri, animale, oameni ) ;
la capetele gondolelor, pe podiumuri se prezint articolele de
cerere curent ncantiti mari cum ar fi de exemplu : farfuriile
;
articolele cu valoare ridicat se expun cu mult rafinament n
vitrine interioare,amplasate n cadrul raionului

7. Articole cosmetice

se expun n cadrul raionului printr-o etalare direct, vizibil

pentru cumprtor ;
expunerea poate fi realizat astfel :

-pe tipuri deproduse( de igien, cosmetice, de parfumerie ) ;

-pe activiti complexe referitoare la o anumit parte a corpului
( toateprodusele pentru fardare, toate produsele pentru ngrijirea
minilor iunghiilor ) ;
-pemrcideproduse;
-pefabriciproductoare;

etalarea se face pe vertical, pentru a sesiza mai uor

sortimentele ;
expunerea se realizeaz n funcie de modul de prezentare i
ambalare aproduselor ;
se va folosi un mobilier comercial sub form de panou, care
asigur expunereantregului sortiment coloristic, uurnd
cumprtorului alegerea

8. Bijuteriile,
gablonturile si ceasurile

se expun pe un mobilier n care s predomine lemnul lustruit,

cristalul, metalulnichelat, catifeaua, pentru a scoate n eviden
articolele expuse ;
expunerea se face, de regul, pe vertical, urmrind o gam de
culori n contrastede culori sau n armonie ;
ca fundal pentru expunere se folosesc materiale textile colorate
intens ( mov,verde nchis, etc.) ;
mrgelele, colierele, lnioarele se vor expune pe vertical, n
sistem amfiteatru ;
grupa de podoabe pentru sear se expun ntr-o pozitie central ;
bijuteriile dim metale preioase vor fi prezentate n vitrine de
sticl nchise ;
produsele din chihlimbar, sticl, pietre preioase n degradeuri
de culoare vorforma o grup distinct ;
articolele mrunte se vor expune n tonete-vitrine, separat pe
modele, mrci i dimensiuni ;
ceasurile de mas se expun n rafturi deschise cu fundal oglind

9.Articole electrotehnice

se expun pe grupe de utilitti astfel :

-articole pentruinstalaiielectrice ;
-articole deiluminat;
-aparate electrocasnic ;
-articole electronice;
expunerea se face pe vertical, dar combinat cu cea
orizontal, pentru a crea o atmosfer de varietate ;
produsele se vor expune pe podiumuri ;
se va organiza un spaiu pentru demonstraii de funcionare,
lansare de produse noi ;
ntr-un spaiu special amenajat, se vor expune corpurile de
iluminat, aplicele se vor monta pe panouri speciale ;
lampadarele se vor amplasa pe podiumuri ;lustrele se vor
suspenda de plafon pe o reea metalic special, iar gama de
abajururi va fi prezentat prin expunere dechis n rafturi,
gondole pe forme ,dimensiuni i culoare

10. Articole chimice

expunerea se face pe utiliti, astfel :

-produse pentru reparaii, zugrveli, vopsitorii
interioare i exterioare ;
-produse pentru ntreinerea cureniei ;
expunerea se face pe orizontal i vertical ;
produsele chimice mrunte, ambalate pot fi expuse n
tonete (cutii casetate ) saupe gondole n couri speciale
;
se va evita expunerea alturat a produselor care se
influeneaz reciproc negativ ;
pentru informarea cumprtorilor asupra modului de
folosire a unor mrfuri sevor utiliza panouri cu texte i
desene sugestive

11. Articole foto-optice

expunerea se face pe utiliti astfel

-aparate foto i blitz-uri, dupperformane ;

-aparate de diaproiecie ;
-aparatede filmat i de proiecie,lmpireflector;
-aparate de laborator i accesorii;
-materiale foto-sensibile;
-accesoriidiverse (obiective, filtre, becuri, etc );
-microscoape, lupe, ochelari, binocluri;

se va evita alturarea produselor care se pot influena

reciproc ( chimicale, cuhrtie foto sau filme ) ;
se va evita amplasarea tuturor produselor n
apropierea surselor de cldur

12. Articole muzicale

expunerea se va face pe grupe de instrumente muzicale :

instrumente de suflat,
percuie,
coarde
accesoriile se vor expune separat n tonete-vitrine ;
discurile se vor expune pe genuri de muzic ( popular, jazz,
cult, uoar, etc.,cu faa ctre cumprtor

13. Auto-moto-velo-sport

produsele se expun pe grupe :

-articole sport ( pe discipline sportive ) ;

-turism-camping ;
-articole pentruplaj ;
-articole pentrupescuit i vntoare;
-geamantane , geni voiaj;
-articole auto-moto ;
-piese de schimb auto-moto-velo;
-piese de schimb sport-turism ;

schiurile se expun pe stative speciale, pe vertical pentru evitarea

torsionrii, pemrime i sortimente ;
beele de schi se aeaz pe supori conici, iar srmele in stiv ;
rachetele de tenis se expun pe supori de etalare, n console i pe
vertical
articolele pneumatice se expun n couri speciale, iar colacii pe
supori verticali ;
ochelarii de soare se expun pe supori de srm sau material plastic ;
articolele de pescuit se expun n stative speciale, iar cele mrunte
vor fi etalatencutii transparente ;
bicicletele se expun pe supori metalici

14.Articole de menaj
si uz casnic

expunerea se face pe mobilier specific, pe urmtoarele grupe de

marf
-vase emailate, care se vor expune pe vertical, pe culori,
sortimente icapaciti ;
-vase de font emailate,care fiind grele, se vor expune n
partea de jos amobilierului, grupate pe funcii ( oale, grtare,
ceaune, crtii, etc.) ;
-vase de aluminiu, care se expun separat, n garnituri ipiese
detaate ;
-articole din tabl care se expunn couri, casete sau pe rafturi
-articole dinsrmseexpun perafturi sau couri;
-articolele din lemn se expun n asociere cu produsele apropiate
cautiliti ;
-mainile de tocat, de stors, de mcinat se expundezambalate
sauambalate dac au o grafic, comercial ;
-tvilede servitsepun la capetede raft ;
-tacmurile se expun n vrac, pe destinaii i modele in ambalaje
proprii

15.Mobila

expunerea mobilei se realizeaz sub forma unor

apartamente ;
n spaii separate se vor expune piese mici de mobilier
( cuiere, mobilier pentrucopii, msue, etc.) ;
piesele expuse n sufragerii i buctrii sevor completa cu
utilajul i accesoriileaferente acestora ( servicii de mas, ap,
vin, ceai, aparate de gtit i nclzit,mixere i roboi , vase,
oale, etc.)

16. Instalatii sanitare

expunerea se face pe mobilier specific fiecrei grupe de

produse :
-produselevoluminoase pe podiumuri ;
-produsele mrunte perafturi, gondole sau tonete-vitrin ;
sunt necesare mostre de ceramic, linoleum, polirom, tapet i
altele, care sconin numai produsele existente la vnzare

17. Articole de ferarie

Se expun pe mobiler diversificat pe grupe de

folosin, astfel :
-cuie i cuie speciale direct n cutii de lemn ;
-uruburi pe panouri de prezentare i care seexpun
n casete
-arcuri de mobil se expun n rafturi n partea de sus a
mobilierului ;
-fierrie brut ( profile, laminate, tabl, oel beton,
evi de instalaii ) seaeaz pe dimensiuni n
rastelesau pe paturi

18.Utilaje,unelte si scule
pentru uz gospodaresc si agricol

expunerea se face pe grupe de produse astfel :-articole

pentru cultura solului i semanat;
-articole pentru ntreinerea culturilor ;
-utilaje iuneltepentrurecoltare i transport;
-utilaje i unelte pentru zootehnie ;
-diverse uneltei scule pentru uz agricol
igospodresc
expunerea pe mobilier ( podiumuri, rafturi, gondole
( se face dezasamblat sauasamblat, dup caz, nct
s fie vizibil ntregul sortiment de mrfuri ;
sculele se expun pe meserii sau intr-o ordine logic de
utilizare

Norme specifice de
sanatate in munca

desfurarea activitatii se va face, n conformitate

cu pregtirea i instruirea elevilor precum i cu
instruciunile primite din partea inspectorului cu
protectia muncii
cunoasterea codurile de alarmare i cailor de
evacuare din incinta magazinului;
nu se va patrunde n zonele de restrictie sau la
locurile de munca la care elevii nu au fost instruiti;
Respectarea semnalizarii de securitate si/sau
sanatate utilizata la locul de munca;
Utilizarea corecta a utilajelor, aparaturii, uneltelor i
echipamentelor comerciale, iar curarea lor se va
efectuai numai dupa deconectare de la reeaua
electric;

respectarea semnelor simbol de pe ambalajele

mrfurilor, referitoare la manipularea, transportul,
depozitarea i expunerea acestora n spatiile de
vnzare;
nu se va intra n raza de lucru i actiune a utilajelor
fixe sau mobile;
nu se vor escaladat rafturile, utilajele de transport,
deplasarea se va face numai pe caile de acces;
se va tine seama de greutatea mrfurilor la asezarea n
rafturi i de rezistenta politelor;
se va folosi scara portabil la manipularea mrfurilor
depozitate la inaltimi mari, n nici un caz scaunele,
lazile, rafturile sau alte obiecte improvizate;