Rolurile managerului

Se tie c managerii lucreaz pe diferite niveluri care reclam diferite caliti, Care este rolul managerului? Ce face el pe nivelul su ierarhic? Un studiu efecuat de Henry Mintz erg precizeaz !" roluri manageriale, pe care le #mparte #n trei categorii aflate #n str$ns legtur unele cu altele% & roluri interpersonale' & roluri informaionale' & roluri decizionale(

Rolurile interpersonale
)ezult din autoritatea formal a managerului i vizeaz relaiile interpersonale( )olul de reprezentare presupune contactul cu su ordonaii proprii sau ai altor firme, cu managerii situai pe acelai nivel sau pe altele, #n cadrul unor reuniuni oficiale, c$nd managerul, #n numele firmei, e*ecut o aciune +de e*emplu, #nm$narea unor premii anuale, a unor distincii etc(,( )olul de conductor presupune direcionarea i coordonarea activitii su ordonailor +anga-are, promovare, concediere,( )olul de legtur presupune relaii cu alii #n interiorul i #n afara organizaiei( .e e*emplu, managerul de producie tre uie s ai relaii une cu managerul mar/etingului i cu alii, pentru ca #mpreun s contri uie la atingerea o iectivelor organizaiei( .e multe ori, #ndeplinirea acestui rol consum mult din timpul unui manager(

Rolurile informaionale
0laseaz managerul #n punctul central de primire i transmitere a informaiilor( 0rimele trei roluri au permis managerului s construiasc o reea de relaii interumane, care #l a-ut #n culegerea i receptarea informaiilor ca un monitor i transmiterea lor at$t ca un diseminator c$t i ca un ,,purttor de cuv$nt1( a( )olul de monitor implic e*aminarea mediului #n organizarea culegerii informaiilor, schim urilor, oportunitilor i pro lemelor care pot s afecteze firma( Contactele formale i informale dezvoltate #n rolul de legtur sunt folosite deseori aici( ( )olul de diseminator presupune furnizarea informaiilor importante su ordonailor( c( )olul de,,purttor de cuv$nt1 implic legturile cu alte persoane din afara compartimentului su% & din interiorul firmei, c$nd reprezint interesele unui grup #n faa nivelului ierarhic superior' & #n e*terior, c$nd prezint punctul de vedere al organizaiei cu privire la o anumit pre lem(

Roluri decizionale
)olurile privind relaiile interpersonale i cele de culegere i transmitere a informaiilor servesc ca intrri #n procesul de luarea deciziilor(

a( )olul de #ntreprinztor este acela de a cuta noul & idei, metode, tehnici i a&l introduce #n organizaie cu scopul schim rii ei #n ine, a conducerii ctre performan( ( )olul de sta ilizator revine managerului atunci c$nd este o ligat s ia decizii rapide #n momentul #n care, datorit unor factori pertur atori, organizaia pe care o conduce iese din starea sta il( 2ntr&o astfel de situaie, acest rol devine prioritar fa de celelalte, #n -oc intr$nd ,,viteza de reacie1 i gsirea optimului #n influenarea factorilor de mediu pentru o inerea c$t mai rapid a sta ilitii( c( )olul de distri uitor de resurse #l plaseaz pe manager #n poziia de a decide cine primete i c$t din aceste resurse, care pot fi% ani, for de munc, timp i echipamente( 3proape #ntotdeauna nu e*ist suficiente resurse i managerul tre uie s #mpart acest puin #n mai multe direcii( .istri uirea resurselor reprezint, de aceea, cel mai critic dintre rolurile decizionale ale managerului( d( )olul de negociator #l pune deseori pe manager #n situaia de ,,a c$ntri1 cui s ofere avanta-ele unei afaceri( 4egocierea presupune, #n ordine, munc, performan, o iective clare i orice altceva poate influena #n ine rezultatul final( Managerul este persoana implicata in administrarea organizatiei cu autoritate in folosirea si coordonarea resurselor umane, financiare, materiale, informationale in scopul atingerii o iectivelor organizatiei( Managerul este persoana care e*ecuta activitatea de conducere( 5ndiferent de sferele de activitate, munca managerului este foarte asemanatoare( 3stfel continutul lucrului managerului are comun pentru toti rolurile conducatorului( .upa Mintz erg rolul conducatorului reprezinta un set de reguli de conduita care corespunde unei anumite institutii( Managerul ocupand un anumit post in calitate de

conducator indeplineste unele roluri care nu depind de pesonalitatea lui, ci de functiile postului, el influentand doar modul de e*ecutare al acestor roluri, nu si continutul( Sunt evidentiate !" roluri ale managerului care sunt grupate in 6 categorii% C3789:)53 ):;U)5 .8SC)58)8 !( 5nterpersonale a( reprezentare Managementul participa la ceremonii, are o ligatii -uridice de legalizare a documentelor oficiale( 8ste un sim ol al organizatiei ( lider 8ste responsa il de motivarea si activitatea su alternilor, de selectarea, aprecierea si remunerarea lor c( agent de legatura 3sigura legatura informationala in interiorul si e*teriorul organizatiei, prelucreaza informatia, participa la consfatuire, sedinte, consilii

<( 5nformationale a( o servator Culegerea informatiei e*terne si interne ( desimenator 7ransmiterea informatiilor su diviziunilor c( purtator de cuvant 5nformarea su iectilor din afara organizatiei, declaratii, rapoarte 6( .ecizorii a( intreprinzator Cauta, ela oreaza noi idei, noi proiecte, metode si strategii ( pompier 3ctiuni de corectare, lichidare a greselilor, crizelor si conflictelor c( repartizator al resurselor 3doptarea deciziilor privitor la alocarea resurselor, ela orarea graficelor, schemelor si algoritmilor de activitate d( negociator 0articipa la tratative, negocieri, incheierea contractelor, reprezentarea intereselor su diviziunii sale( Caracterologia managerului cuprinde calitatile, insusirile, aptitudinile si cunostintele care insumate determina capacitatea si profilul managerului(