VORNOVICHI DIANA

Lector universitar
Catedra Management

Influena culturii i civilizaiei chineze asupra

managementului.
Filozofia Sun Tzu i arta rzboiului ca baz a
afacerilor chineze.
Locul triadelor n societatea chinez.
ncadrarea culturii chineze n abordarea chinez.
Particularitile managementului chinez
Perspective ale managementului chinez

n China, mai mult dect n alte ri asiatice,

ndelungata tradiie cultural i bogata civilizaie a
rii i pun puternic amprenta asupra evoluiei actuale
a economiei i societii.
Conceptele confucianiste de drept, moral, demnitate
i anim i astzi pe chinezi n activitatea pe care o
desfoar, indiferent de domeniul de activitate. Tinerii
au preocupri permanente de a nva foarte bine pentru
a-i putea servi eficient ara.
Nucleul vieii sociale n China nu l reprezint familia,
aa cum se ntmpl n rile occidentale, ci grupul
socio-profesional n care aproape fiecare membru al
familiei (copil, printe, bunic) i petrece cea mai
mare parte a zilei.

Analiznd contextul chinez i particulariznd

abordarea diferenelor culturale pentru
spaiul cultural-istoric i socio-economic
chinez, rezult c acesta se caracterizeaz prin:
- predominarea universalismului;
- a colectivismului;
- a caracterului neutru i difuz;
- a statutului ctigat;
- a perceperii secveniale a timpului i a unei
atitudini de stpnire a naturii.

China reprezint una dintre excepiile dificil de

ncadrat cu exactitate n dimensiunile culturale
stabilite de Geert Hofstede.
Dualitatea reprezint modul de manifestare a
dimensiunilor culturale, ale cror laturi
complementare i contrare se gsesc n egal msur
n cultura chinez i n managementul chinez.

Ambele laturi ale dimensiunii culturale individualism/colectivism sunt

prezente n China.
n societatea individualist chinez, legturile dintre membrii acesteia
nu sunt vdite i nici aranjate n prealabil; ele sunt mai degrab
voluntare i sunt cultivate cu mare atenie. Sunt acceptate valori
precum: - existena unui prieten apropiat, intim;
- faptul de a fi demn de ncredere;
- mulumirea cu poziia deinut n cadrul organizaiei sau a grupului,
conservatorismul.
n societatea colectivist chinez nu predomin nevoia de a nchega
prietenii specifice, deoarece acest fapt este predeterminat de
apartenena la un grup i de respectul pentru familie, de pietatea filial
i de castitate. Sunt acceptate valori precum:
- ascultarea fa de prini i sprijinirea lor financiar;
- cinstirea strmoilor;
- solidaritatea cu ceilali membri ai grupului;
- armonia i tolerana fa de ceilali;
- faptul de a servi patria, naiunea.

Distana mare fa de putere reprezint o nevoie acut

de dependen fa de persoane influente, fa de efi
sau fa de prini. Asociat colectivismului, aceast
latur creia i corespunde disciplina moral, se
refer la valori precum:
- existena unui numr redus de dorine;
- urmrirea unei ci de mijloc;
- meninerea individului ca o persoan dezinteresat,
pur, cinstit, supus.
Distana mic fa de putere nseamn o nevoie acut
de independen,manifestat mai ales la persoanele
tinere i educate. Asociat individualismului, aceast
latur se refer la valori precum:
- flexibilitatea, adaptabilitatea, prudena, atenia, grija
deosebit.

este mediu pe ansamblul rii, dar exist posibilitatea unor

nuanri.
n zonele rurale, cu relief nalt din Nord-Vest sau cu relief
jos din Sud-Est, unde populaia este frecvent supus
intemperiilor naturii, gradul de evitare a incertitudinii este
redus, cu toate eforturile care se fac pentru prevenirea i
combaterea calamitilor naturale (cldur excesiv,
ariditate, inundaii). Nivelul sczut de educaie,
relativismul, caracterul predominant al religiilor orientale
budismul, taoismul acutizeaz aceast latur.
n schimb, n zonele urbane, puternic sau chiar excesiv
dezvoltate din estul Chinei, gradul de evitare al
incertitudinii este mediu spre ridicat. Munca intens,
comportamentul individualist, agresiv, nevoia de consens,
de reguli, de regulamente accentueaz aceast latur.

Masculinitatea
accentueaz
latura
pozitiv,
materialist,
individualist a complexului de valori mprtite n egal msur de
femei i de brbai prin nediferenierea rolurilor: independena,
admiraia fa de persoanele de succes, realizarea unor activiti
diferite, succesul n carier i n afaceri.
Feminitatea valorizeaz aspecte precum: educarea tinerei
generaii, grija pentru mediul ambiant puternic poluat, mai ales
n zonele urbane, viaa de familie, chiar dac se limiteaz la cteva ore
pe zi sau chiar pe sptmn.
Adesea n societatea chinez, ceea ce este oportun i ceea ce este dorit
nu se suprapun, ns valorile pot fi compensate reciproc. Filosofii
chinezi au artat c elementele masculin (yang) i feminin (yin) se
mpletesc n via: masculinitatea accentueaz faptul c sensibilitatea
uman susine acest postulat al taoismului, iar feminitatea subliniaz
subordonarea n faa unor scopuri nalte, de patriotism i de echitate
social.

Evideniaz pentru China predominana orientrii pe termen lung,

reinterpretnd nvturile lui Confucius.
Principiile fundamentale ale nvturii confucianiste sunt urmtoarele:
- Stabilitatea societii se bazeaz pe legturi inegale ntre oameni.
Relaiile fundamentale din societate (conductor-condus; tat-fiu,
frate mai n vrst frate mai tnr, so soie, prieten vrstnic prieten
tnr) se bazeaz pe obligaii reciproce i complementare. Subordonatul,
fiul, fratele mai tnr, soia, prietenul tnr datoreaz respect i
supunere. n schimb, eful, tatl, fratele mai n vrst, soul, prietenul vrstnic
datoreaz protecie i consideraie.
- Familia este prototipul tuturor organizaiilor sociale. Persoanele nu
sunt indivizi, ci membri ai unei familii. Copiii trebuie s nvee s se
stpneasc, s-i depeasc individualitatea, pentru a menine armonia n
familie. Gndurile pot rmne libere. Armonia se ntemeiaz pe
meninerea obrazului fiecruia, n sens de demnitate, autorespect i
prestigiu.
- Comportarea virtuoas const n a nu-i trata pe ceilali aa cum nu i-ar
plcea ca ceilali s te trateze pe tine.
- Virtutea cu privire la obiectivele n via ale unei persoane const n
ncercarea de a dobndi calificri i educaie, a munci din greu, a nu cheltui
mai mult dect este necesar, a fi rbdtor i perseverent.

Dinamismul confucianist evideniaz la polul orientare pe

termen lung valori precum: perseveren, cumptare,
organizarea relaiilor prin statut, supravegherea atent a
funcionrii relaiilor din societate, meninereasentimentului
de ruine. La polul orientare pe termen lung valorile sunt
axate mai mult pe evenimente viitoare, n special
cumptarea i perseverena, ceea ce le face mai dinamice.
La polul opus orientare pe termen scurt, se evideniaz
valori precum: sigurana personal imediat, stabilitate
financiar, social i profesional, protejarea obrazului,
adic demnitatea, autorespect, prestigiul.La polul orientare
pe termen scurt valorile sunt axate mai mult pe evenimente
din trecut sau din prezent, ceea ce le face mai statice.

n prezent, n China, structura proprietii este

urmtoarea:
- 50% proprietate de stat
- 20% proprietate privat
- 30% diverse forme de proprietate mixt, aceasta nsemnnd
proprietate mixt a statului chinez i a altor state sau
proprietate privat mixt ntre chinezi i investitori strini.
n acest context, se poate afirma c exist o economie complex,
n care ponderea sectoarelor tradiionale are o structur specific:
- 18% din PIB este generat de sectorul primar al economiei agricultura, piscicultura, silvicultura, creterea animalelor;
- 50% din PIB provine din sectorul secundar al economiei
industrie, construcii;
- 32% din PIB este asigurat de sfera larg a serviciilor, al
treilea sector al economiei.

n China predomin, din punct de vedere numeric, firmele mici, familiale sau
individuale, n numr de circa 20 milioane, dispersate pe ntregul teritoriu locuibil
al rii. Calitatea produselor sau a serviciilor oferite aceste firme este sczut din
cauza insuficientei lor puteri economice; acestea reprezint ns un debueu pentru
omerii provenii de la firmele de stat aflate n reorganizare.
Cele mai rspndite grupuri economice din China sunt grupurile industriale i
holdingurile naionale.
Grupurile industriale chineze acioneaz n domeniul extraciei, transportului,
prelucrrii i distribuiei energiei electrice, petrolului, crbunelui, precum i n
domeniul producerii ngrmintelor chimice. Toate acestea sunt domenii
strategice, aflate sub controlul guvernului.
Grupurile industriale se caracterizeaz printr-un portofoliu de afaceri
pentru care exist competene comune, iar rentabilitatea grupului i, mai ales,
valoarea nou creat depind n mod direct de felul n care managementul de nivel
superior creeaz, conduce i utilizeaz relaiile dintre unitile componente ale
grupului. Producia de resurse energetice i petroliere este controlat de
stat, costurile unitare de producie sunt mici, iar preurile de vnzare sunt
sczute i constante. Strategia grupurilor industriale urmrete fidel i servete
realizrii orientrilor de ansamblu ale economiei chineze.

beneficiaz de autonomie din partea statului;

Unitile de afaceri componente ale unui holding sunt organizate sub form de
filiale sau de uniti, grupate n funcie de ramura de activitate.
Din punct de vedere managerial, la nivel central se realizeaz planificarea
strategic i se stabilesc mecanismele de control.
Celelalte activiti manageriale (organizarea, comunicarea, motivare)
sunt descentralizate la nivelul componentelor holdingului.
Un exemplu este holdingul China Telecom, care cuprinde patru
componente:
- Compania China Telecom, care exploateaz reeaua de telefonie fix;
- Compania chinez pentru telecomunicaii mobile;
- Compania chinez pentru telemesagerie;
- Compania chinez pentru telecomunicaii prin satelit.
n acelai domeniu acioneaz i ali cinci prestatori de servicii de
telecomunicaii: Unicom, Mobile, Railcom, ChinaSat, ChinaNet.

Sistemul de impozitare a profiturilor practicat n

China este conceput astfel nct s stimuleze
activitile de producie ale firmelor care realizeaz
exporturi sau ale firmelor care beneficiaz de
investiii strine considerabile.
Exist o gam variat de cote de impozit, dar i
scutiri de impozite pentru firmele de producie sau
pentru cele care acioneaz n domeniul
tehnologiei avansate.

Structura forei de munc difer de structura economiei, mai ales datorit

numrului mare de persoane ocupate n sectorul agricol, n ferme de stat,
pe terenuri ale statului sau n ntreprinderi familiale pe terenuri nchiriate
de la stat.
- circa 40% din populaia activ lucreaz n agricultur;
- 30% - n industrie;
- 30% - n servicii.
Din totalul populaiei, circa 70% triete n mediul rural, iar restul de 30% n mediul urban.
Se apreciaz c, n ansamblu, populaia neagricol reprezint 50% din populaia
total a rii. Tendina actual este de cretere a ponderii populaiei urbane, dei
exist grave i acute probleme generate de suprapopularea anumitor
regiuni (Beijing, Shanghai) i de poluarea industrial urban, generat de
dezechilibrele din industrie.
Numrul omerilor reprezint circa 3% din totalul angajailor din firmele de
stat.
Surplusul de for de munc este evident, mai ales n condiiile slabei
productiviti i a eficienei de ansamblu redus. O parte din surplus este absorbit
de domeniul construciilor (sedii de firme, bnci, centre comerciale, ansambluri
de locuine de lux, osele suspendate, poduri, linii de metro).

Direciile spre care este ncurajat s se ndrepte fora de

munc disponibilizat de la firmele de stat sau de la cele
aflate n proprietate colectiv:
spre firmele care dispun de fonduri de investiii din
strintate i spre firmele private;
spre regiunile rurale unde se poate crea mai uor din punct de
vedere legislativ, dar mai greu din punct de vedere financiar,
o firm;
spre sectorul teriar, care are un enorm potenial de
dezvoltare i unde exist importante progrese (comer engros i en-detail, alimentaie
public, transport urban, diverse tipuri de servicii, turism);
spre zonele centrale i de vest ale Chinei, mai puin
dezvoltate din punct de vedere economic, i spre alte regiuni
geografice (Asia de Sud-Est, Europa Central i de Est) unde
exist firme nfiinate de chinezi sau unde se pot crea afaceri
de familie.

salariul de baz, stabilit, de regul, pe criterii de

senioritate;
indemnizaii (acordate mai ales n organizaii de stat),
care difer de la o companie la alta, n funcie de
politica acesteia i de contractul de munc. Exist
numeroase asemenea indemnizaii/ajutoare (pentru
transport, alimente, locuin, deplasare, educaie, copii,
nclzire, tuns, splat, clcat, via scump);
prime (de tipul salariului al 13-lea sau al 14-lea);
comisioane.

Accentuarea reformei din sistemul economic impune, n scopul creterii

nivelului de trai, acordarea unei atenii deosebite problemelor din regiunile
rurale, rezolvate parial prin crearea de ferme agricole, piscicole, zootehnice, n
care agricultorii lucreaz n comun. Terenul utilizat n acest scop este nchiriat de la
stat, n baza unui contract forfetar ncheiat pentru 30 de ani.
Concedierea masiv a personalului excedentar a permis firmelor de stat dar i unor
firme private n care statul este acionar, s se orienteze n activitilor lor spre
cerinele economiei de pia.
Existena a circa 300 milioane persoane de vrst colar i universitar, precum i
politica de cretere a nivelului general de educaie au creat condiiile necesare pentru
dezvoltarea nvmntului de toate gradele. O atenie deosebit se acord
universitilor, care trebuie s asigure, n afara pregtirii de specialitate pentru
studeni, i cursuri speciale destinate celor care vor s devin specialiti capabili s
lucreze n regiunile srace sau greu accesibile.
Deviza sub care colile populare superioare din Beijing organizeaz cu sprijinul
universitilor aceste programe este mn n mn. Dincolo de caracterul
propagandistic, trebuie reinut contribuia universitilor la dezvoltarea
economic i social a Chinei.
Deschiderea societii chineze spre economia mondial a permis dezvoltarea turismului. Cele mai mari companii turistice din China se afl n proprietatea
statului. Ele dein hoteluri, restaurante, sli de spectacole; standardele de calitate
sunt cele occidentale, ns tarifele sunt inferioare celor practicate pentru
servicii similare n ri dezvoltate din punct de vedere economic, contribuia
turismului la PIB reprezint circa 5%.