Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1. Cultura organizaţională
Prin cultura unui grup social se înţelege, la modul general, ansamblul cunoştinţelor,
valorilor, credinţelor, normelor, standardelor (modelelor) de comportament şi tradiţiilor,
ansamblu care determină în mare măsură comportamentul specific al grupului respectiv
şi al indivizilor care îl compun. Cultura este învăţată şi asumată de membrii grupului,
având un caracter conservator, în sensul că dezvoltarea ei este de regulă lentă.
a. manifestările, care sunt actele de comportament sau aspectele fizice vizibile din cadrul
unei organizaţii;
b. valorile sunt constituite din clasa specială de credinţe folosită de membrii organizaţiei,
pentru a exprima anumite standarde (modele) de atins;
d. credinţele sunt alcătuite din ideile, convingerile privind relaţiile dintre fenomene,
cunoştinţele, superstiţiile, legendele adoptate de organizaţie;
1
organizaţiei. Una dintre cele mai utilizate teorii privind cultura organizaţională distinge
patru categorii de cultură: cultura de tip putere; cultura de tip rol; cultura de tip
sarcină; cultura de tip persoană.
Cultura de tip rol sau birocratică este tipică organizaţiei formale clasice.
Această organizaţie este alcătuită din compartimente puternice, şi în multe cazuri
specializate. Coordonarea acestora se realizează de la vârf, de o echipă managerială
restrânsă. Formalizarea şi standardizarea sunt pronunţate, de unde şi denumirea de
„cultură birocratică”. Posturile şi atribuţiile acestora sunt definite cu claritate, iar poziţia
ierarhică este sursa de autoritate. Oamenii sunt apreciaţi, în raport de îndeplinirea rolului
pe care îl au. Acest tip de cultură este eficace într-un mediu stabil, lipsit de
turbulenţă accentuată. Salariaţii din organizaţiile cu cultură de tip rol au siguranţă şi
dobândesc formare profesională, dar cei ambiţioşi sunt nemulţumiţi. Şefii acestor
organizaţii sunt adepţii stabilităţii şi predictibilităţii fenomenelor şi proceselor.
Cultura de tip sarcină este orientată către sarcina profesionala sau proiect.
Elementul esenţial al acestei culturi îl reprezintă realizarea sarcinii şi asigurarea
resurselor necesare pentru fiecare nivel al organizaţiei. Îndeplinirea obiectivelor
organizaţiei depinde de mobilizarea fiecăruia şi a întregii echipe. Sistemul de influenţe
are la bază capacitatea profesională şi mai puţin puterea personală. Organizaţia de acest
2
tip este flexibilă şi adaptivă. În condiţii de ineficienţă, cultura de tip sarcină se poate
transforma în cultură de tip rol sau cultură de tip putere.
Cultura de tip persoană are ca punct central una sau câteva individualităţi,
întreaga organizaţie având rolul de a-i servi pe aceştia, potrivit intereselor pe care aceştia
le au, fără a exista un interes global, distinct al organizaţiei. În mod normal, numărul
acestor organizaţii este restrâns şi au un număr relativ redus de personal. Existenţa lor
depinde de succesul personal al câtorva membri. Orientarea spre cultura de tip personal
este caracteristică pentru birourile de avocaţi, asociaţiile de arhitecţi şi firmele de
consultanţă.
În realitate, într-o organizaţie pot coexista mai multe tipuri de cultură, diverse
combinaţii ale tipurilor prezentate, şi se poate, de asemenea, ca un anumit tip de cultură
să fie dominant.
Cultura unei organizaţii este supusă, în mod natural, la două tendinţe. Pe de o parte,
modelele comportamentale şi relaţionale, tradiţiile, miturile, stilurile de muncă şi
interacţiune se perpetuează în timp pentru a conserva identitatea organizaţiei. Pe de altă
parte, schimbările din cultura mai cuprinzătoare a societăţii în care trăiesc oamenii
organizaţiei influenţează şi modelele culturale dominante din respectiva organizaţie, în
sensul că solicită modificări, adaptări, ajustări. Tot astfel, o nouă conducere sau noi
tehnologii introduse în organizaţie induc schimbări în modelele culturale practicate.
Numai că aceste schimbări sunt lente şi rareori iau o amploare atât de mare încât cultura
organizaţiei să nu mai poată fi recunoscută, atunci când o comparăm cu ceea ce a fost.
Există însă şi perioade de schimbări sociale radicale, cum a fost Revoluţia română
începută în anul 1989, când s-a impus o schimbare majoră dirijată a culturii organizaţiilor.
1
Mihaela VLĂSCEANU, Organizaţii şi comportament organizaţional, Ed. POLIROM, Bucureşti,2003.
3
1. Schimbările emergente , care apar în mod spontan, fie sub influenţa unor
schimbări macrosociale, fie ca urmare a schimbării mecanismelor inter- sau
intra - organizaţionale. Ele sunt de regulă continue, apărând ca variaţii care nu
afectează în profunzime identitatea culturală a organizaţiilor.
4
3. Buna guvernare şi buna administrare. Reforma administraţiei publice
Pentru a-şi îndeplini corect atribuţiile, administraţia publică trebuie să aibă un statut
care să îi asigure autonomia faţă de guvernare, deşi, în acelaşi timp, trebuie să se supună
deciziilor politice de care depinde însăşi existenţa colectivităţii naţionale 2. Iar în statele
moderne se constată „amplificarea raporturilor de interdependenţă între politică şi drept,
a legăturii între deciziile politice şi cele juridice, între actele de conducere politică şi norma
juridică”3.
2 C.C. Manda, Teoria administraţiei publice, Ed. C.H. Beck, Bucureşti, 2013, p. 21-29; F. Châtelet, É. Pisier, Concepţiile
politice ale secolului XX, Ed. Humanitas, Bucureşti, 1994, p. 462.
3 D. Apostol Tofan, Drept administrativ, vol. I, ed. 3, Ed. C.H. Beck, Bucureşti, 2014, p. 21.
4 C.C. Manda, Teoria administraţiei publice, op. cit., 2013, Cuvânt înainte.
5
De asemenea, administraţia publică este considerată elementul caracteristic al
societăţii moderne, în contextul în care dezvoltarea social-economică şi politică a
oricărei ţări este fundamentată, printre alte elemente ale vieţii sociale, pe activitatea
administraţiei publice5.
5 C.C. Manda, Elemente de ştiinţa administraţiei, Ed. Universul Juridic, Bucureşti, 2012, p. 9.
6
într-o viziune integratoare şi sintetizatoare, de ştiinţa administraţiei, nu poate depăşi
limitele unei exegeze juridice, neputând fi calificată drept o riguroasă analiză ştiinţifică”6.
Iar buna administrare trebuie analizată atât din perspectiva normelor juridice
aplicabile la un moment dat într-un sistem de drept, cât şi din perspectiva principiilor
de eficientizare a activităţii administraţiei publice, în scopul utilizării optime a
resurselor publice mereu insuficiente. Achiesăm astfel la opinia exprimată de un cunoscut
autor francez de drept public, care susţinea că dreptul administrativ trebuie să răspundă
la două necesităţi: pe de o parte „să garanteze cetăţenilor o funcţionare a administraţiei
conformă exigenţelor statului de drept”, şi, pe de altă parte „să asigure disciplina internă
a administraţiei pentru a face posibilă o funcţionare a sa cât mai bună”7.
6 Ibidem.
7 C. Debbasch, Droit administratif, 6éme éd., Economica, Paris, 2002, p. 3.
8 Drept subiectiv menţionat pentru prima dată în Tratatul de la Nisa (semnat la 26 februarie 2001 şi intrat în vigoare la
1 februarie 2003) ce a proclamat prima variantă a Cartei drepturilor fundamentale a Uniunii Europene, devenită obligatorie
abia la 1 decembrie 2009 în baza Tratatului de la Lisabona.
7
administraţiei publice la nivel european, se pot crea premisele unei administraţii publice
naţionale transparente şi eficiente, apropiată de nevoile şi interesele propriilor cetăţeni.
Este unanim recunoscut că, în toate domeniile, instituţiile statului trec printr-o
perioadă de criză, care afectează valorile tradiţionale şi determină presiuni din partea
9 Conceptele juridice nedeterminate sunt noţiuni cu înţeles larg şi relativ determinat, a căror interpretare este lăsată la
libera alegere a celui care aplică norma juridică, a se vedea D. Apostol Tofan, Drept administrativ, op. cit., 2014, p. 11.
10 A se vedea I. Alexandru, Interdisciplinaritatea. Noua paradigmă în cercetarea şi reformarea administraţiei publice,
8
grupurilor sociale. Încrederea cetăţenilor în autorităţile publice este scăzută 11, de aceea
este nevoie să se restabilească comunicarea între guvernaţi şi guvernanţi şi să se
promoveze participarea tuturor celor interesaţi de bunul mers al societăţii. Pe lângă o
bună informare a cetăţenilor asupra problemelor ce vor fi discutate şi supuse aprobării
comunităţii respective, este nevoie şi de o bună organizare a procedurilor de consultare
şi de o analiză a rezultatelor consultărilor realizată cu bună-credinţă. Participarea este o
bună garanţie a acceptării obiectivelor comune. De asemenea, participarea generează
responsabilitate, deoarece obligă oamenii să se implice, să reacţioneze şi chiar să
sancţioneze comportamentele neadecvate ale guvernanţilor12.
Este necesară o mai mare conştientizare din partea celor care îşi desfăşoară
activitatea în administraţia publică a necesităţii îmbunătăţirii modului de funcţionare a
administraţiei, a schimbării mentalităţii în sensul apropierii de interesele cetăţenilor,
deoarece scopul final al oricărei activităţi publice ar trebui să fie satisfacerea interesului
general. Şi să nu uităm că „lumea de astăzi, ca şi cea a secolelor următoare, este una a
integrărilor, a organismelor regionale, continentale sau internaţionale (procesul
globalizării)”13. Funcţionarea Uniunii Europene presupune eforturi susţinute din partea
statelor membre pentru crearea acelui spaţiu european care să asigure tuturor cetăţenilor
europeni un mediu de viaţă mai bun, printr-o guvernare şi administrare eficiente.
11 A se vedea Raportul de cercetare „Administraţia publică mai aproape de cetăţeni prin social media” realizat în anul
2014 de Asociaţia „Asistenţă şi Programe pentru Dezvoltare Durabilă – Agenda 21”, în cadrul proiectului „Transparenţă şi
calitate în administraţia publică prin social media”, prin granturile SEE 2009-2014, în cadrul Fondului ONG în România,
având ca partener de proiect Agenţia Naţională a Funcţionarilor Publici
(http://www.anfp.gov.ro/R/Doc/2015/Proiecte/Social%20media/Raport%20cercetare%20social%20media.pdf), accesată
la data de 3 noiembrie 2017.
12 I. Alexandru, op. cit., p. 16.
13 A. Iorgovan, op. cit., p. 10.
14 D. Apostol Tofan, Drept administrativ, op. cit., 2014, p. 3.
15 D. Apostol Tofan, Instituţii administrative europene, Ed. C.H. Beck, Bucureşti, 2006, p. 33.
9
aşa cum se pronunţa cu mai bine de un deceniu în urmă un cunoscut autor de drept
public16.
Încă din prima parte a secolului trecut, de altfel, în cursurile de drept administrativ
român au fost identificate două mari categorii de activităţi ale puterii executive:
guvernarea şi administrarea. Astfel, noţiunea de guvernare se referă la formele de acţiune
care „caută să explice dispoziţiunile constituţionale în ceea ce priveşte raporturile puterei
executive cu parlamentul, caută să înlăture împiedicările unei regulate funcţionări a
10
puterilor legislative şi judecătoreşti; (...) să vegheze ca siguranţa şi ordinea să domnească
în ţară, să apere Statul de orice pericol ce l-ar ameninţa fie dinăuntru fie din afară, să
întreţină relaţiuni cu puterile streine”20. Într-o altă opinie din aceeaşi perioadă, guvernarea
este percepută ca „activitatea, prin care se iau măsuri pentru apărarea şi conservarea
naţiunii, se dau directivele de politică generală pentru vieaţa statului şi a comunităţii
naţionale şi se reglementează şi îndrumează întreaga acţiune a administraţiei pentru
satisfacerea intereselor superioare ale statului şi naţiunii. Această activitate aparţine
organelor executive supreme, considerate ca organe politice, cărora constituţia şi legile
le rezervă un domeniu foarte larg de acţiune”21. În opinia aceluiaşi autor, „funcţiunea
administrativă a statului” trebuie „să intervie în vieaţa particularilor, furnizându-le anumite
prestaţiuni, supraveghind şi dirijând vieaţa socială”22. Iar în a doua parte a secolului al
XX-lea, marii administrativişti români au promovat de altfel teza dublului scop al acţiunii
puterii executive: guvernarea şi administrarea23.
20 P. Negulescu, Tratat de drept administrativ. Principii generale, vol. I, ed. 3, Tipografiile Române Unite, Bucureşti,
1925, p. 322, apud Al.–S. Ciobanu, Drept administrativ. Activitatea administraţiei publice. Domeniul public, Ed. Universul
Juridic, Bucureşti, 2015, p. 16.
21 E.D. Tarangul, Tratat de drept administrativ român, Ed. Glasul Bucovinei, Cernăuţi, 1944, p. 507, apud Al.–S. Ciobanu,
252.
25 C.C. Manda, Teoria administraţiei publice, op. cit., 2013, p. 5-6.
11
şi poate să obţină informaţii privind necesităţile guvernaţilor, să le analizeze şi să le
transmită ulterior către autorităţile administraţiei publice centrale, pentru a asigura
continuitatea fluxului de informaţii dintre cele două niveluri, şi, implicit, modificarea
politicilor publice în sensul alinierii acestora la nevoile actuale ale societăţii. În caz contrar,
distanţa dintre ceea ce îşi doresc cei guvernaţi şi ceea ce propun guvernanţii va fi din ce
în ce mai mare, iar buna guvernare şi buna administrare vor rămâne doar simple
concepte, la nivel declarativ, fără acoperire în realitatea cotidiană.
Nu este suficientă doar existenţa unui cadru legislativ adecvat, ci este nevoie şi de
timp şi de implicare din partea tuturor pentru ca buna guvernare şi buna administrare să
nu rămână doar concepte către care năzuim în permanenţă. Este nevoie de implicarea
oamenilor politici, a teoreticienilor dreptului public, a personalului din sistemul
administraţiei publice şi a cetăţenilor în primul rând, pentru ca prevederile legislative să
fie aplicate, dar şi asimilate în conştiinţa colectivă a fiecărui popor. Statele membre ale
Uniunii Europene împărtăşesc de regulă aceleaşi principii aplicabile administraţiei publice
şi aceeaşi nevoie comună de a implementa unitar dreptul Uniunii Europene. În
consecinţă, în sistemele juridice naţionale s-au produs modificări importante în modul de
abordare a procedurii administrative, urmărindu-se armonizarea reglementărilor
naţionale cu cele europene26. Fiecare stat european a fost şi este interesat să
26 J. Schwarze (ed.), Le droit administratif sous l’influence de l’Europe. Une étude sur la convergence des ordres
juridiques nationaux dans l’Union Européene, Nomos Verlagsgesellschaft Baden-Baden, Bruylant, Bruxelles, 1996, p. 789.
12
construiască pârghiile legale şi mecanismele procedurale cele mai potrivite pentru
creşterea capacităţii administrative, îmbunătăţirea managementului public şi
schimbarea mentalităţii persoanelor care îşi desfăşoară activitatea în administraţia
publică, indiferent dacă sunt alese, numite sau au câştigat un concurs de ocupare a unei
funcţii publice, în sensul apropierii de cetăţean.
27 V. Vedinaş, Drept administrativ, ed. 9, Ed. Universul Juridic, Bucureşti, 2015, p. 41-42.
28 I. Alexandru, Reflecţii privind evoluţiile contemporane ale democraţiei constituţionale, în RDP nr. 3/2006, p. 5-7.
29 Ibidem.
13
considerăm că s-ar impune ca şi buna administrare să fie recunoscută drept principiu
general aplicabil administraţiei publice, reunind cele trei concepte menţionate anterior.
14