C.2. METODOLOGIA MANAGEMENTULUI COMPARAT 2.1 Conceptul de management comparat R.

Farmer managementul comparat reprezint studiul i analiza managementului n diferite medii i raiunile pentru care ntreprinderile obin rezultate diferite n diferite ri. Raghu Nath managementul comparat se concentreaz asupra similaritilor i diferenelor dintre sistemele de management i de afaceri din diferite contexte. Edwin Miller managementul comparat cuprinde studiul fenomenelor de management ntre ri sau culturi, prin concentrarea asupra detectrii, identificrii, clasificrii, msurrii i interpretrii similaritilor i deosebirilor privind procesele, conceptele i tehnicile de management. E. Miller managementul internaional ansamblul operaiilor de asigurare i control al fondurilor oamenilor i informaiilor care depesc frontierele naionale i politice. 2.2 Necesitatea managementului comparat Studiul teoriei i practicilor manageriale din rile dezvoltate. Necesitatea M. C. Lrgirea sferei variab. prin care se studiaz proc. de manag. Nevoia general a oamenilor de a avea ceva mai bun. Nevoia firmelor multinaionale de a conduce activitatea din culturi diferite.

2.3 Retrospectiva managementului comparat Raghu Nath patru abordri ale managementului comparat: 1. Abordarea prin prisma dezvoltrii economice: - consider teoria managementului ca universal valabil aplicabil la toate organizaiile i culturile. 2. Abordarea prin prisma mediului: - consider eficiena managerial ca un rezultat al influenei factorilor de mediu extern de natur sociocultural, politic, juridic, economic i educaional. 3. Abordarea comportamental: - relaia dintre profilurile caracterelor naionale i variabilelor comportamentale ale organizaiilor; - atitudinile i concepiile managerilor privind procesele i conceptele de management; - descrierea credinelor, sistemelor de valori i a nevoilor de ierarhizare ntr-o anumit societate. 4. Abordarea prin prisma sistemelor deschise:

- consider organizaia ca sistem deschis n interaciune cu mediul. 5. Abordarea prin prisma culturii: - cultura influeneaz teoria i practica managementului. Modele de management comparat: 1. Modelul Tung: - se acord atenie sporit climatului organizaional; - percepia climatului organizaional de ctre membrii organizaiei este influenat de variab. intraorganizaionale i de calitile personale; - climatul organizaional influeneaz relaiile dintre variabilele intraorganizaioal. i cele de rezultate; - climatul organizaional influeneaz relaiile dintre variabilele de mediu i cele de rezultate. 2. Modelul Harold Koontz: tiina managementului: -Concepte -Principii -Teorii Funciunile intreprinderii: -Producie -Financiar -Comercial Resursele umane i financiare Constrngerile de mediu: -educaionale -economice -tehnologice -sociologice Datorat factorilor de manag.

Practici manageriale: -Strategii -Tactici -Programe

Eficiena organiz.

Practici nonmanageriale : -Engineering -Finane -Reparaii

Datorat factorilor nonmanageriali

Fig . 2.1 Modelul Harold Koontz 3. Abordarea Geert Hofstede: a) individualism / colectivism - nivel ridicat de dezv. econ.; - mare mobilitate social; - clim moderat sau rece; - necesitatea interveniei omului asupra naturii pentru supravieuire; - industrie i urbanism dezv.; - familii cu puini copii; - tradiia capitalismului clasic; premise: - nivel sczut de dezv. econ.; - mobilitate social redus; - clim tropical sau subtropical; - supravie. nu este condiionat de o interv. puternic asupra naturii; - agric. tradiion., industrie i urbanism mai puin dezv.; - familii numeroase; - frecvente micri sociale;

implicaii n management - relaiile dintre membrii unei org. se bazeaz pe interese personale; - salariaii nu ateapt ca ntrep. s se ocupe de ei; - viaa org. are la baz iniiativele pers.; - promovarea se face att din interior ct i din exterior; - predomin deciziile unipersonale; - relaiile dintre membrii se bazeaz pe o perspectiv moral; - salariaii ateapt ca ntrep. s se ocupe de ei; - viaa org. are la baz loialitatea i simul datoriei; - promovarea se face din interior dup vechime; - predomin deciziile de grup.

b) aprecierea puterii mare/mic: Societile care ncearc s reduc inegalitile n putere i bogie se caracterizeaz prin distana mic fa de putere. Societile care instituionalizeaz diferenele n bogie i putere sunt considerate cu distan mare fa de putere. Distana mic fa de putere - clima temperat sau rece; - nevoie mare de intervenie a omului asupra naturii pentru supravieuire; - pondere mare a industriei; - mare mobilitate social; - pondere mare a clasei medii; - mare bogaie naional; - putere politic bazat pe un sistem reprez.; - nvmntul se face pe baz de dialog; - larga distribuie a bogiei; - structura org. aplanitat cu nr. mic de niveluri ierarhice; - ncadrare puin numeroas; - evantai de salarii redus; - muncitorii cu calificare nalt; - munitorii cu acelai statut cu funcionarii; Distana mare fa de putere clim mediteranean sau tropical; - supravieuirea impune mai puin interv. omului asupra naturii; - pondere mare a agriculturi; - mobilitate social redus; - pondere redus a clasei medii; - bogie naional mai redus; - puterea politic, concentrat n mna unor oligarhii, sau militar; - profesori atottiutori; - bogia concentrat n mna unei elite. particulariti - structura org. alungit cu nr. mare de niveluri ierarhice; - ncadrare numeroas;; - evantai mare de salarii; - muncitorii cu calif. Redus; - funcionarii au statut social superior muncitorilor;

c) controlul incertitudinii intens/redus: Cunoatem trecutul, trim prezentul, dar un viitor incert ne ateapt pe care orict am vrea s-l prindem ne scap printre degete. Controlul incertitudinii msoar gradul de toleran fa de nelinitea provocat de evenim. viitoare.

Control intens al incert. - ri n curs de dezvoltare, modernizare; - tinere democraii; - religii intolerante; - populaie dens n rile srace (Grecia, Portugalia, Belgia, Japonia, Frana); influene - preferin pentru ndep. mari; - slab ambiie de promovare; - preferin pentru managerii n vrst; - grad ridicat de formalizare; - tendina de a evita concurena dintre angajai; - rezisten la schimbri; - predominana deciziilor de grup; - promovarea din interior; d) Masculinitate/feminitate: - diferenierea accentuat a rolurilor; - reuita este tot ceea ce conteaz; - se triete pentru a munci; - banii i bunurile materiale sunt importante; - idealul este de a realiza ambiia; - se admir cei care reuesc; - ceea ce este mare se apreciaz; - n general brbaii caut s-i fac o carier; - femeile din posturile de conducere sunt agresive; - multe tensiuni n munc; predomin deciziile unipersonale; restructurarea sarcinilor favorizeaz realizarea personal;

Control redus al incertitudinii - ri cu o dezvoltare avansat; - democraii consacrate; - religii tolerante bazate pe relativitate; - populaie dens n rile srace i rar n rile bogate (Danemarca, Suedia, Anglia, SUA); - preferin pentru ntreprinderi mici; - mare ambiie de promovare; - accentul tinerilor la funcii de manageri; - accentul mai redus pe exercitarea funciei de prevedere; - promovarea competiiei ntre angajai; - schimbrile se fac mai uor; predominana deciziilor individuale; - promovarea din interior i din afar; - interschimbabilitatea rolurilor; - calitatea vieii este important; - se muncete pentru a tri; - omul i mediul sunt importante; -idealul este de a fi util; apropierea i nelegerea handicapailor; - ceea ce este mic este frumos. particulariti - att brbaii, ct i femeile caut s-i fac o carier; - femeile din posturile de conducere nu sunt agresive; - puine tensiuni n munc; - predomin deciziile de grup; restructurarea sarcinilor favorizeaz intergrarea n grup.

2.3 Tipuri de studii de management comparat a) Studii parohiale studii proiectate i realizate ntr-o cultur de ctre cercettori aparinnd acelei culturi SUA. b) Studii etnocentrice cercetri originale proiectate i desfurate ntr-o cultur de ctre cercettori aparinnd acestei culturi au fost reproduse ntr-o a doua cultur. Studiile etnocentrice sunt primele care cerceteaz similaritile dintre culturi extinznd cercetrile lor teoretice n cele mai diverse condiii n cea de-a doua cultur. c) Studii policentrice descriu practicile manageriale i organizaionale din cadrul diferitelor culturi. Dilema lui Malinovski o comparare transcultural a diferitelor instituii este o ncercare fals, deoarece cercettorul ar ncerca s compare lucruri ce nu sufer comparaie. d) Studii comparative scot n eviden att diferenele, ct i similaritile dintre procesele de management din dou sau mai multe culturi. Elucideaz urmtoarele dileme: - Ce este cultura? - Fenomenul studiat este specific sau universal? - Cum poate cercettorul s nu influeneze cercetarea prin faptul c aparine la o anumit cultur? - Care pri din metodologia de cercetare trebuies fie identice i care echivalente n diversele culturi cercetate? e) Studii geocentrice cuprind cercetri ale conducerii companiilor multinaionale pe baza universalitii modelelor de organizare i conducere. f) Studii sinergetice urmresc nelegerea modelelor de relaii i teorii care se aplic colectivitilor formate din persoane aparinnd mai multor culturi care urmresc scopuri comune. Studiile sinergetice se bazeaz pe nelegerea interaciunilor dintre culturi. 2.4 Etapele de elaborare a studiilor comparative Nancy Adler: a) Stabilirea scopurilor cercetrii: - definirea culturii; - stabilirea reprezentativitii; - delimitarea comportamentelor organizaionale. b) Precizarea tematicii: - tematica s fie echivalent n toate culturile. c) Eantionarea: - stabilirea numrului de culturi care formeaz eantionul. d) Traducerea materialelor: - folosirea metodei dus-ntors. e) Msurarea i instrumentalizarea proceselor de management: - echivalena variabilelor culturale; - echivalena scrilor de valori. f) Administrarea studiului: - familiaritatea subiecilor; - starea psihologic; - efectul investigatorului; - caracteristicile persoanelor investigate;

- caracteristicile investigatorului; - modul de prezentare. g) Analiza i interpretarea rezultatelor. Probleme Seminar C.2. 1. n funcie de abordarea lui Hofstede stabilii principalele particulariti ale societii romneti. 2. Precizai cteva din implicaiile pe care aceste particulariti le au n management n funcie de dimensiunile lui Hofstede. 3. Prin prisma abordrii lui Hofstede ncercai o caracterizare a societii romneti. 4. Prin prisma abordrii lui Hofstede ncercai o caracterizare a mediului militar.