2017
CUPRINS
Introducere ........................................................................................................................... 4
2
Unitate de învățare 6. Particularități ale procesului decizional în instituțiile și
întreprinderile publice ....................................................................................................... 86
6.1. Principiile procesului decizional în instituţiile publice .............................................. 86
6.2. Restricţii ale procesului decizional ........................................................................... 88
6.3. Metodele de fundamentare a deciziei în instituţiile publice ....................................... 90
6.4. Adoptarea deciziilor în Societăţile comerciale cu capital public ................................ 92
6.5. Adoptarea deciziilor în Regiile autonome ................................................................. 94
6.6. Adoptarea deciziilor în Asociaţiile de tip public-privat ............................................. 95
3
Introducere
4
SCOPUL CURSULUI
Cunoaşterea şi înţelegerea de către studenţi a specificului procesului decizional derulat
la nivelul instituţiilor publice în vederea valorificării ulterioare în exerciţiul funcţiei lor a
cunoştinţelor dobândite în legătură cu tehnicile şi metodele utilizate în domeniul deciziei
publice.
OBIECTIVELE CURSULUI
O1 Lămurirea conceptului de decizie publică prin explicarea obiectului, scopului,
tipologiilor, trăsăturilor și factorilor de influență asupra adoptării deciziilor
5
rolurilor specifice în munca de echipă, prin dezvoltarea abilităţilor de
comunicare interpersonală
CERINȚE PRELIMINARE
Pentru parcurgerea acestui curs este necesară acumularea unor cunoștințe prealabile
care se constituie drept cerințe preliminare pentru înțelegerea particularităților deciziei
publice, ca instrument esențial în procesul de administrare.
În acest registru, planul de învățământ aferent programului de studiu pune la dispoziția
studenților posibilitatea parcurgerii, în calitate de cerințe preliminare, a următoarelor
discipline:
Bazele juridice ale administrației publice
Știința administrației
Management public.
EVALUAREA ACTIVITĂȚII
Evaluarea cunoştinţelor, acumulate pe baza materialului prezentat în curs şi a
bibliografiei consultate, se va realiza în cadrul unui COLOCVIU, desfăşurat în pre-sesiunea
organizată la finalul semestrului III, an de studiu II.
Nota finală va fi calculată ţinând cont de următoarele ponderi:
a) Nota obţinută la colocviu va reprezenta 50% din nota finală;
6
b) Nota obţinută la aprecierea lucrărilor de control pe parcursul semestrului va
constitui 50% din nota finală.
Pe parcursul semestrului, fiecare student va elabora pe baza bibliografiei recomandate,
DOUĂ TEME DE CONTROL care vor fi prezentate tutorelui la datele fixate în acest sens.
7
Unitate de învățare 1. Noțiuni și concepte de bază privind decizia
publică
1
Parlagi A., Tehnici şi metode ale adoptării deciziei publice, Pro Universitaria, Bucureşti, 2013, p. 9
2
Rais D., Simionescu A., Pendiuc T., Managementul administrației publice, Editura Independența Economică,
Brăila, 1999, pp. 18-23
8
decide”, decizia constituie esenţa conducerii în procesul continuu şi raţional de armonizare a
obiectivelor strategice cu resursele posibile.
Decizia reprezintă actul deliberat al decidentului, prin care se stabilesc scopul şi
obiectivele unei acţiuni, direcţiile şi modalităţile de realizare ale acesteia, toate determinate de
o anumită necesitate, pe baza unui proces de informare, reflecţie şi evaluare a mijloacelor şi a
consecinţelor acţiunii respective.1
Decizia reflectă în mod direct voinţa decidentului, precum şi modalităţile preconizate
pentru satisfacerea intereselor acestuia.
Definirea şi înţelegerea conceptului de decizie implică abordata a două idei
fundamentale. Pe de o parte, prin decizie se înţelege conceptualizarea unei opţiuni, sub forma
unei imagini mentale sau a unui model explicit, ceea ce implică, pentru un specialist, luarea în
considerare cu caracter de funcţii a experienţei, a caracterului selectiv al percepţiei şi judecăţii
sale raportate la situaţia dată. Pe de altă parte, luarea deciziei implică simplificarea realităţii,
conceptualizarea facându-se, în mod selectiv, prin abstractizarea diversităţii şi complexităţii
situaţiilor reale.
Orice situaţie supusă analizei sistemului decizional va fi percepută, simplificată şi
judecată prin prisma caracteristicilor personale ale decidentului.2
Decizia managerială - act de conducere, include acţiunea, mijloacele şi căile de
atingere a obiectivului stabilit, fiind rezultatul unui proces marcat de impactul unor factori
contradictorii şi stări de incertitudine.
A decide înseamnă, deci, a opta în mod raţional asupra unei linii de acţiune dintr-un
număr de variante elaborate.
În sens mai larg, decizia este o formă de analogie specială a unei acţiuni, moment
esenţial al procesului de conducere, orientând activitatea şi resursele în vederea realizării
obiectivului preconizat.
Abordarea în doctrina economică a conceptului de „decizie managerială” se face de
pe poziţii diferite, în raport de rolul diferit pe care îl acordă specialiştii unor factori care stau
la baza adoptării acesteia, însă pot fi reţinute drept constante menţionarea unor elemente
precum:
o considerarea deciziei manageriale ca fiind un proces raţional;
o situarea la baza adaptării acesteia a surselor de informaţii certe şi suficiente;
o opţiunea în corelaţie cu eficienţa economică şi socială a scopului urmărit;
o evaluarea alternativelor, stabilirea celei care corespunde exigenţelor scopului şi
1
Russu C., Management, Editura Expert, 1993, p. 76
2
Morris W.T., The analysis of management decesion, Homewood Inc., 1964, p. 34
9
focalizarea opţiunii decizionale, solicită decidentul din punct de vedere al
gradului de cunoaştere şi inteligenţă, cât şi al experienţei, toate acestea
reflectându-se în calitatea deciziei luate.
De altfel, nivelul calitativ al conducerii unui firme se manifestă şi se caracterizează
cel mai bine prin adoptarea şi aplicarea deciziilor.
După cum afirmă O. Nicolescu1, decizia constituie „piesa de rezistenţă a
managementului, expresia sa cea mai activă, cea mai dinamică, prin care îşi exercită în mod
plenar funcţiile”.
Decizia managerială în administraţia publică, ca rezultat al procesului decizional,
implică cu necesitate existenţa unui cadru legal de asumare a răspunderii persoanelor abilitate
să realizeze această activitate, dar şi asigurarea îndeplinirii unor cerinţe precum:
a. obiectivele fixate trebuie precis definite şi cuantificate, însoţite de un riguros sistem
de măsurare a gradului de îndeplinire al acestora;
b. obiectivele fixate trebuie să se exprime prin aspectele lor majore, care să permită
cuantificarea şi controlul realizării lor;
c. obiectivele urmărite prin realizarea procesului decizional trebuie să fie compatibile,
coordonate între ele şi să respecte principiul continuităţii în timp;
d. fundamentarea ştiinţifică şi tehnică prin asigurarea accesului la informaţie, cât şi prin
folosirea celor mai moderne metode, tehnici, mijloace şi instrumente care să elimine
întâmplarea, improvizaţia şi să limiteze rolul şi frecvenţa deciziei intuitive;
e. succesiunea logică, încadrarea în perioada optimă de elaborare şi adoptare, printr-o
abordare previzională echilibrată şi bazată pe analiza corelativă a factorilor calitativi şi
temporali;
f. luarea în considerare a stărilor obiective ale sistemului în care urmează a fi
implementată decizia şi fixarea unui număr suficient şi reprezentativ de variabile ce urmează
a fi analizate.
Complexitatea şi diversitatea de opinii exprimate în literatura de specialitate, în
încercarea de a surprinde acele elemente care să permită o definire riguros exactă şi sugestivă
a conceptului de decizie managerială, ne determină să optăm pentru o. formulare de maximă
generalitate şi simplitate conform căreia decizia managerială reprezintă cursul de acţiune
ales de către decident, conform strategiei proprii, de realizare a unuia sau mai multor
obiective urmărite.
Decizia reprezintă, în esenţă, un act raţional de alegere a unei strategii. de acţiune,
prin care se urmăreşte realizarea, în condiţii optime, a unor obiective, ţinând cont de resursele
1
Nicolescu O., Management, Editura Economică, București, 1996, p. 28
10
disponibile şi condiţiile concrete.
O decizie poate lua forma unui act decizional, în sensul realizării unei acţiuni într-o
perioadă foarte restrânsă de timp.
Actul decizional se referă la situaţii decizionale de complexitate redusă sau atunci
când respectiva situaţie are un caracter repetativ, variabilele implicate fiind foarte bine
cunoscute de decident, astfel încât nu mai este necesară o culegere de informaţii şi analiza
lor.
Decizia are rolul de stabili, nu numai scopul şi obiectivele unei acţiuni, ci şi direcţiile
şi modalităţile de realizare a acesteia, în funcţie de o anumită necesitate, cât şi resursele
corespunzătoare.
Rolul primordial al deciziei presupune direcţionarea conştientă a anumitor acţiuni,
asigurate material şi uman, spre rezultate determinate, dar şi reglarea, controlul şi
previzionarea acestor acţiuni şi a efectelor lor.
Valoarea practică a deciziei constituie criteriul calitativ cel mai relevant de evaluare şi
apreciere a activităţii manageriale.
Procesul decizional este procesul de elaborare a deciziilor, constituit dintr-o
succesiune de etape prin intermediul cărora se pregăteşte, se elaborează, se adoptă şi
implementează decizia.
Numărul şi succesiunea acestor etape diferă în funcţie de tipul de decizie ce urmează a
fi elaborată. În cazul actelor decizionale, care răspund unor situaţii decizionale simple, de
rutină, etapele decizionale pot fi reduse până la eliminare.
În schimb, pentru adoptarea unor decizii tactice sau strategice, procesul decizional
devine unul complex, fapt ce impune parcurgerea tuturor etapelor în mod succesiv, decizia
managerială ce turnează a fi adoptată putând avea implicaţii deosebite asupra întregii
activităţi a firmei.
Abordarea modernă a procesului decizional, în literatura de specialitate se face de pe
poziţii diferite, pomindu-se de la o abordare exclusiv normativă sau socială şi până la una de
tip descriptiv.
Astfel, modelul analitic - normativ descrie doar operaţiile de ordin cognitiv necesare
elaborării deciziei, simplifică situaţiile. şi ignoră modul complex în care intervin factorii
umani în dezbaterea şi alegerea soluţiilor decizionale.
Decizia depinde atât de factorii cognitivi, dar şi de interacţiunile sociale cu rezultatele
lor de natură valorică, educaţională. Raţionalitatea socială se abate adesea de la optim, ceea
ce presupune luarea în considerare a factorilor subiectivi care determină orientarea
decidentului - persoană umană, în funcţie de propriile interese şi priorităţi valorice la care
11
aderă. De obicei, interacţiunea factorilor sociali creează situaţii complexe, dificil de definit şi
deci de rezolvat.
Principiile şi tehnicile cu caracter universal, aplicabile de regulă oricărui proces
decizional, trebuie corelate cu particularităţile care intervin în rezolvarea unei situaţii
decizionale privind rezolvarea unor probleme sociale, având ca premisă factorul uman.
Evoluţia abordării mecanismului de elaborare a deciziilor a permis semnalarea de
către unii specialişti a existenţei faptice a două procese intercorelate, unul de sintetizare şi al
doilea de demultiplicare, fundamentându-se astfel o altă succesiune a procesului decizional,
pe faze a ciclului: informaţie - decizie - acţiune, având ca elemente de structură şi analiză
următoarele:
Informații
12
Nu mai puţin importantă este însă şi etapa supravegherii aplicării soluţiei decizionale
şi a controlului modului ei de realizare, care uneori, în mod nejustificat, se situează la
periferia atenţiei decidentului. În mod eronat se consideră că o decizie corespunzător
elaborată trebuie să se aplice de îndată, fără pregătire, aşa cum a fost concepută.
Fazele acestei etape presupun:
o motivarea, cu scopul de a crea o stare de spirit favorabilă realizării deciziei în
condiţii optime;
o transmiterea deciziei însoţită de instrucţiuni de realizare;
o control permanent, cu accent pe. activitatea de îndrumare şi ameliorare.
În vederea stabilirii modului diferenţiat de participare la mecanismul decizional a
personalului, cât şi pentru abordarea coordonată a tuturor laturilor acestui proces, elementele
procesului decizional pot fi grupate astfel:
o elemente fundamentale (precizarea şi definirea obiectivelor, construirea
variantelor, adoptarea şi aplicarea deciziei);
o elemente complementare (selecţionarea şi analiza informaţiilor, controlul
urmăririi aplicării deciziei);
o elemente auxiliare (comunicarea deciziei prin canalele de transmitere operativă).
Mecanismul decizional implică colaborare şi coordonare, delimitarea riguroasă şi
logică a competenţelor, eliminarea raţională a dezacordurilor ce pot interveni şi implicarea
răspunderii obiective.
Desigur, rolul factorului uman este deosebit de important, acesta putând influenţa
calitatea deciziei, sens în care un accent deosebit trebuie pus în cadrul mecanismului
elaborării deciziilor pe atribute ca: încredere reciprocă, spirit de echipă şi competiţie.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 23-34
13
aparatul propriu al autorităţilor administraţiei publice (direcţii, servicii, birouri,
agenţi) sau prin instituţiile şi serviciilor subordonate autorităţii publice de
decizie
o au caracter curent şi repetitiv (de rutină)
o au ca scop organizarea şi executarea în concret a legilor şi a celorlate acte
normative (ordonanţe ale Guvernului, hotărâri ale Guvernului, ordine ale
miniştrilor, ordine ale prefecţilor, hotărâri ale consiliilor judeţene, municipale
ori comunale
o executarea acestor decizii este asigurată de către autorităţile, instituţiile,
serviciile, agenţii publici de la nivel central şi/sau local
o sursa de finanţare pentru realizarea deciziilor administrative este bugetul
central al statului sau, după caz, bugetul judeţean, municipal sau comunal.
14
1.3.1.3. Deciziile care ca obiect realizarea de investiţii publice
În afară de caracteristicile menţionate anterior, în cazul investiţiilor publice trebuie
avute în vedere faptul că forma juridică în care se adoptă aceste decizii sunt:
o hotărârile de guvern, pentru investiţiile cu caracter naţional
o hotărârile consiliilor judeţene, municipale şi comunale pentru investiţiile de
interes local pentru aprobarea realizării unor obiective de utilitate publică,
necesare pentru producerea de bunuri, servicii sau lucrări de interes general pentru
colectivitatea locală.
Scopul deciziilor prin care se aprobă proiecte de investiţii este dezvoltarea,
modernizarea şi/sau restructurarea unui domeniu economic, social, ecologic, cultural etc.,
conform unei planificări sectoriale, pe baza unui buget alocat de autorităţile administraţiei
publice de la nivel central, sau de la nivel local.
Obiectul investiţiilor vizează:
o furnizarea de produse, prestarea de servicii sau execuţia unor lucrări care nu
existau anterior; aceste proiecte au ca scop satisfacerea unei nevoi sociale,
realizarea unui interes public, chiar dacă investiţia nu va aduce profit cu caracter
financiar. În cazul obiectivelor pentru asistenţă socială, sănătate, învăţământ,
cultură etc. beneficiile au numai caracter social.
o creşterea productivităţii operatorilor de servicii sau executărilor de lucrări publice
prin investiţii în modernizare sau înlocuirea utilajelor, echipamentelor şi
tehnologiilor depăşite
o creşterea capacităţii de producţie, de distribuţie sau de execuţie, care presupune
schimbarea utilajelor, instalaţiilor şi tehnologiei în aşa fel încât să crească
cantitatea de produse sau servicii livrate cetăţenilor.
o restructurarea internă a agenţilor economici în scopul îmbunătăţirii condiţiilor de
muncă, de securitate ale salariaţilor din cadrul regiilor autonome, agenţilor
economici şi instituţiilor de stat
o extinderea şi modernizarea infrastructurii; în acest caz deciziile publice au ca
obiect efectuarea investiţiilor pentru rezolvarea unor probleme de interes general
cum ar fi: sistematizarea şi amenajarea teritoriului; realizarea căilor de
comunicaţie; realizarea reţelelor de distribuţie a energiei termice, electrice sau a
gazelor naturale; alimentarea cu apă şi canalizare.
o organizarea serviciilor descentralizate; acest tip de decizii reflectă modul în care
autorităţile administraţiei publice răspund cererii (nevoii) sociale în ceea ce
15
priveşte necesarul de produse, servicii sau lucrări de interes public (salubritate,
transport, tratarea apelor uzate, amenajarea de parcuri sau spaţii verzi, etc.).
16
o proiecte pentru amenajarea teritoriului şi sistematizare localităţilor în vederea
sporirii capacităţii lor economice, sociale etc.
o proiectele de dezvoltare durabilă la nivel local trebuie să răspundă unor cerinţe
obiective, respectiv:
- proiecte economice generate de nevoia de a atrage agenţi economici pentru
realizarea unor obiective care să creeze locuri de muncă, să promoveze
competiţia şi să concure la creşterea veniturilor locale;
- rezidenţiale care impun înfiinţarea de gospodării individuale într-un cadru
rezidenţial civilizat, caracterizat prin siguranţă şi confort, cu scopul de a
induce locuitorilor sentimente de ataşament local şi imboldul pentru o viaţă
colectivă dinamică;
- creşterea ofertei de servicii care au ca efect focalizarea interesului cetăţenilor
asupra zonelor şi localităţilor limitrofe;
- atragerea de forţă de muncă cu un grad ridicat de instruire subsecventă
creării de noi locuri de muncă în cadrul autorităţilor administraţiei publice
locale.
17
1.3.2. Scopul deciziilor publice
1.3.2.1. Deciziile privind implementarea politicile agrare sunt actele prin care
autorităţile administraţiei publice organizează şi execută proiectele şi programele
guvernamentale de dezvoltare a agriculturii.
Aceste decizii au ca obiective specifice producţia agroalimentară, preţurile agricole,
protejarea veniturilor agricultorilor, formarea profesională şi ocuparea forţei de muncă în
agricultură
1.3.2.2. Deciziile privind implementarea politicilor economice sunt acte prin care
autorităţile administraţiei stabilesc obiective cu caracter industrial, comercial, de transport,
import-export, resursele necesare şi direcţiile prioritare pentru efectuarea investiţiilor publice
Deciziile privind implementarea politicilor antişomaj se referă la acţiunile realizate
sistematic de către administraţia publică locală şi/sau centrală privind ocuparea forţei de
muncă, diminuarea şomajului, reconversia profesională a şomerilor etc.
1.3.2.3. Deciziile privind implementarea politicilor fiscale sunt actele prin care
autorităţile administraţiei publice transpun în norme concepţia şi privind impozitarea
persoanelor fizice şi juridice, instrumentele utilizate de stat în sfera veniturilor şi cheltuielilor
publice, căi şi mijloace de mobilizare a încasărilor, tipurile şi dimensiunea cheltuielilor
publice etc.
1.3.2.4. Deciziile privind implementarea politicilor de mediu sunt actele prin care
autorităţile administraţiei publice aplică ansamblul de principii şi norme cu caracter
administrativ-juridic privind dezvoltarea durabilă a colectivităţilor umane în conformitate cu
cerinţele de protecţie ecologică a apei, aerului, solului şi subsolului.
În cazurile prevăzute de lege adoptarea deciziilor este condiţionată de obţinerea
avizului de mediu.
18
1.3.2.5. Deciziile privind implementarea politicilor sociale
o decizii care stabilesc ansamblul de metode şi mijloace folosite de autorităţile
publice la nivel central şi local pentru asigurarea evoluţiei în domeniile educaţiei,
învăţământului, sănătăţii, asistenţei şi protecţiei sociale etc.
o decizii care stabilesc instrumente de intervenţie ale statului pentru distribuirea şi
redistribuirea avuţiei naţionale în conformitate cu normele de dreptate socială.
o decizii care reglementează modul de soluţionare a problemelor sociale.
19
localităţilor, crearea de parcuri şi grădini, întreţinerea spaţiilor verzi, curăţarea
lacurilor;
recreativ (de loisir): sunt cuprinse deciziile privind organizarea de ştranduri,
parcuri de distracţii, arene sportive, spectacole etc.
20
sistemul politic (Parlament, Guvern,) de nivel superior,
decizii cu forţă de reglementare inferioară emise de autorităţi sau instituţii publice
subordonate instituţiilor politice.
În sens larg, actul decizional exprimă voinţa unei persoane fizice sau juridice, numită
decident, cu precizarea că acea persoană trebuie să fie investită în mod formal cu autoritatea
de a hotărî într-un anumit domeniu.
În sens restrâns, autorităţile cu putere de decizie sunt instituţii ale statului cu
1
Parlagi A., op. cit., pp. 10-12
21
capacitatea administrativă de a lua hotărâri conform competenţei lor materiale, teritoriale şi
formale.
22
1.5.4. Autorităţile Publice Autonome
o Consiliul Suprem de Apărare a Ţării; Consiliul Naţional al Audiovizualului; Consiliul
Economic şi Social, Oficiul pentru Protecţia Consumatorului; Consiliul Concurenţei
etc.
1.5.6. Cetăţenii
o cetăţenii participă în mod direct la adoptarea unei decizii publice numai în situaţia
referendumului şi în situaţiile expres prevăzute de lege (la dezbaterile anterioare
adoptării deciziilor privind elaborarea bugetului local, avizul de mediu etc.)
o cetăţenii participă indirect la adoptarea deciziilor publice prin dreptul de a alege
autorităţile publice, prin dreptul de petiţionare şi dreptul de iniţiativă
o promovarea unui proiect de hotărâre poate fi iniţiată de cetăţenii cu drept de vot dacă
este susţinut prin semnături de cel puţin 5% din populaţia cu drept de vot dintr-o
unitate administrativ-teritorială.
În sens larg prin conţinutul unei decizii administrative se înţelege atingerea unui
anumit obiectiv având caracter public cum este furnizarea unui produs de interes general,
prestarea unui serviciu de utilitate publică sau execuţia unor lucrări de importanţă strategică.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 16-20
23
liderilor, partidelor, coaliţiilor politice, deoarece acestea stabilesc obiectivele de interes
general, utilitatea publică sau binele public.
Activitatea de elaborare a deciziilor publice poate fi definită ca artă (ştiinţă) a
conducerii statale prin tehnici legislative şi/sau executive (policy-making).
Conducătorii autorităţilor publice aleg mai degrabă soluţii normative care să le asigure
protecţia, decât soluţii în beneficiul societăţii (ex. extinderea aparatului birocratic care să le
justifice existenţa);
Conducătorii autorităţilor publice adoptă soluţii în ordinea preferinţelor politice (ex.
elaborarea deciziilor în favoarea intereselor unui partid, mai înainte de realizarea unor interese
sociale);
Alegerea unei soluţii se face potrivit criteriului oportunităţii politice (ex: sunt preferate
decizii aparent “satisfăcătoare" în locul unor decizii care presupun un efort mai mare pentru
interesul general).
24
qoul politic.
Deciziile administraţiei publice conţin norme au caracter general-obligatoriu pentru
toate persoanele fizice şi juridice vizate prin actul decizional.
Deciziile administraţiei publice reflectă un anumit sistem ierarhic, în sensul că fiecare
normă emisă de o autoritate ierarhic inferioară trebuie să se încadreze în dispoziţiile normei
emise de autoritatea ierarhic superioară;
Deciziile administraţiei publice transpun în norme interese sociale: liderii şi partidele
politice au interesul de a câştiga alegerile; cetăţenii au interesul de a obţine anumite beneficii
sociale; aparatul şi funcţionarii de stat au interesul de a-şi maximiza bugetul; diverse grupuri
de presiune au interesul de a obţine reglementări favorabile activităţii lor etc.
25
preşedinţilor de consilii judeţene, ca şi ale primarilor sunt fundamentate, redactate, motivate şi
promovate de compartimentele de specialitate din aparatul propriu al ministerelor,
prefecturilor, consiliilor etc. Colegialitatea asigură impersonalitate (anonimatul) măsurilor
stabilite prin decizie ceea ce face ca administraţia să acţioneze indiferent de persoanele care
adoptă deciziile.
Colegialitatea se manifestă prin participarea indirectă a persoanelor care analizează
fenomenul ce face obiectul deciziei, care elaborează soluţii, care avizează din punct de vedere
tehno-juridic deciziile sau, pur şi simplu, fac propuneri pentru adoptarea unei anumite soluţii
Colegialitatea se manifestă şi ca participarea directă în momentul adoptării (de către
un organ colegial) sau emiterii (de către o autoritate unipersonală)a deciziei publice.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 12-14
26
culturale, etc.
Adoptarea şi implementarea deciziilor publice depinde în mod esenţial de
caracteristicile culturale, socio-morale sau spirituale ale comunităţii asupra cărei acţionează.
Eficacitatea deciziilor depinde în mod direct de respectarea următoarelor caracteristici:
o valorile morale specifice colectivităţilor în care se aplică decizia (ex: în unele
comunităţi sunt tolerate uniunile dintre persoanele de acelaşi sex; unele comunităţi
acceptă avortul, altele nu;
o normele de conduită stabilite ca reguli de funcţionare ale unei colectivităţi (ex:
acceptarea în anumite comunităţi a căsătoriei dintre minori);
o relaţiile cauzale (algoritmi) care definesc raporturi biunivoce între cauzele unui
fenomen şi efectele lui (ex: sărăcia poate fi percepută fie ca un efect al politicilor
sociale, fie ca o cauză a acestora);
o percepţia colectivă (imaginea) pe care indivizii şi-o formează cu privire la un anumit
obiect sau fenomen social (ex: imaginea unei biserici induce ideea de religiozitate)
.
1.7.3. Sistemul juridic
Sistemul juridic cuprinde toate instituţiilor de drept (norme, proceduri, principii etc.)
care reglementează activitatea autorităţilor, instituţiilor şi serviciilor statului.
Sistemul juridic stabileşte normele de elaborare, adoptare şi implementare a deciziilor
publice.
Sistemul juridic impune forma actelor administrative, ca manifestări unilaterale de
voinţă prin care se nasc, se modifică sau sting raporturi juridice între stat şi cetăţeni în temeiul
executării legii,
Sistemul juridic stabileşte condiţiile de fond şi de formă necesare pentru legalitatea
unei decizii publice.
.
1.7.4. Sistemul economic
Sistemul economic este format din structurile cu caracter industrial, comercial, import-
export, transport, finanţe-bănci, precum şi din raporturile care se stabilesc între acestea.
Caracterul sistemului economic influenţează conţinutul deciziilor:
o în cazul sistemelor bazate pe tipul de proprietate de stat deciziile sunt centralizate la
nivel guvernamental;
o în cazul sistemelor bazate pe proprietate privată deciziile sunt descentralizate la nivel
de operatori (agenţi) economici;
27
Unitate de învățare 2. Teoria procesului decizional
CARACTERISTICI
1
Androniceanu A., Noutăţi în managementul public, Editura Universitară, Bucureşti, 2005, pp. 145 - 155
2
Rosenbloom D. H. , Public Administration, Understanding Management, Politics, and Law in the Public
Sector, Random House, New York, 1986, p. 392
28
reducerea numărului de alternative luate în considerare;
reducerea numărului de variabile care trebuie luate în considerare în procesul de
fundamentare a uneia sau alteia dintre acestea;
asigurarea că funcţionarii cunosc criteriile pentru o alegere raţională a variantei
decizionale;
informarea corespunzătoare a funcţionarilor pentru a avea competenţa să
selecteze o alternativă din mai multe posibile.
Abordarea managerială se manifestă cu precădere în organizaţiile de tip birocratic.
În sistemul administraţiei publice americane există aşa-numitele agenţii publice care
desfaşoară activităţi specifice, fiind specializate într-un anumit domeniu al managementului
public. De exemplu, specializarea jurisdicţională a agenţiilor publice asigură managerilor
publici autoritatea de a defini domeniul politicii publice.
Specializarea limitează uneori posibilitatea managerilor din instituţiile publice de a
alege o alternativă sau alta şi, de asemenea, restrânge cunoaşterea variabilelor, pe care un
manager public trebuie să le ia în considerare, pentru satisfacerea interesului public.
Prin urmare, managerii publici din aceste instituţii nu au totdeauna libertatea să aleagă
o alternativă decizională. De aceea, frecvent ei îşi pun o serie de întrebări: Care este cadrul
oficial de manifestare al propriei autorităţi? Cum s-ar putea acţiona între aceste limite?
Un alt punct de vedere luat în considerare de specialişti pentru a prezenta abordarea
managerială a procesului decizional este ierarhia.
Poziţia în ierarhie determină limitele de competenţă ale decidenţilor.
Se consideră că atât specializarea instituţiilor publice, cât şi ierarhia acestora limitează
autoritatea.
Specializarea limitează autoritatea jurisdicţională, în timp ce ierarhia limitează
autoritatea managerială.
Diferenţa între cele două este foarte subtilă, dar ar putea fi sintetizată după opinia
specialiştilor americani în următoarele idei:
„Eu nu sunt responsabil pentru ceea ce ei desfăşoară în cadrul acelui program”-
specializarea.
„Eu sunt acela care stabileşte regulile” - ierarhia.
În plus, ierarhia oferă posibilitatea autorităţii ierarhice să definească şi să limiteze
sarcinile subordonaţilor.
Alt aspect care permite explicarea abordării manageriale este formalizarea.
Formalizarea prezintă importanţă în procesul de fundamentare a deciziilor de
management public, întrucât reduce numărul alternativelor decizionale prin precizarea
29
variabilelor, care trebuie luate în considerare în procesul de alegere.
Într-adevăr, cum însuşi termenul formalizare sugerează, formele standardizate pot fi
utilizate pentru solicitarea informaţiilor relevante cerute de unele instituţii publice pentru
fundamentarea deciziilor.
În cadrul procesului decizional, informaţiile certe sunt luate în considerare, iar alte
informaţii nerealiste sunt excluse.
Formalizarea limitează într-un anume sens rolul decidentului reducând alternativele
decizionale posibile formulate de acesta şi acţiunile de întreprins în vederea realizării uneia
sau alteia din alternative.
Un alt aspect deosebit de important pentru înţelegerea abordării manageriale este
abilitatea decidentului sau a decidenţilor din administraţia publică, care trebuie să aleagă cele
mai raţionale alternative decizionale.
În literatura americană, aceste abilităţi ale decidenţilor şi ale celorlalte persoane
antrenate în administraţia publică sunt abordate în cadrul sistemului de valori sau de merite -
„merit system”.
Funcţionarii publici competenţi sunt cei în măsură să înţeleagă obiectivele sistemului
şi sarcinile lor, să identifice informaţiile de care au nevoie şi să perceapă corect conceptele de
specializare şi ierarhie. Se aşteaptă, de asemenea, să fie persoane care exercită eficient
funcţiile managementului public.
Acţiunile acestor decidenţi sunt influenţate de poziţia în ierarhia instituţiei, de regulile
şi sistemele de valori, ca de altfel şi de respectarea legilor. Nu sunt susţinute orientările
politice.
Abordarea managerială este de multe ori limitată de aşa-numita cultură a instituţiei
publice, care se formează de regulă în cadrul organizaţiilor administrative.
Aşa cum scria Harold Seidman, fiecare instituţie publică are propria ei cultură şi un
sistem intern de valori care orientează acţiunile întreprinse, influenţează politica acesteia şi a
sistemului din care face parte.
Prin urmare, abordarea prezentată accentuează rolul managementului, al structurii de
conducere în procesul de fundamentare a deciziilor de management public prin care misiunea
unei instituţii sau autorităţi publice este realizată.
30
Astfel a fost conceput modelul creşterii sau modelul dezvoltării1 aplicabil cu succes în
instituţiile în care procesele politice au o pondere importantă.
Modelul creşterii sau al dezvoltării ia în considerare şi influenţa politicului asupra
procesului decizional din instituţiile şi autorităţile administraţiei de stat, motiv pentru care în
literatura de specialitate este cunoscut ca abordarea politică.
CARACTERISTICI
1
Lindblom C., The Science of Muffling Through, Amitzai Etzioni, Mixed-Scanning; The third Approach to
decision making, New York, 1992, p. 362
31
politici sau a alteia.
Modelul creşterii care reprezintă fundamentul abordării politice a procesului
decizional presupune parcurgerea a trei etape pentru elaborarea deciziilor de management
public.
Prima etapă se referă la definirea ţelurilor, a obiectivelor şi a modalităţilor de
realizare a acestora.
Obiectivele sunt stabilite în funcţie de posibilităţile reale pe care o instituţie publică le
are pentru a funcţiona într-o anumită direcţie politică.
Potrivit modelului, obiectivele politicii pot fi neclare, insuficient definite, generale
pentru a servi drept ţeluri, în sens practic.
Ca şi într-un scenariu, modalităţile posibile de realizare a obiectivelor pe care le are o
organizaţie sau instituţie publică sunt determinate de obiectivele politicilor de guvernare din
administraţia publică .
A doua etapă presupune ajungerea la un consens.
Potrivit acestui model, testul pentru o bună decizie este ajungerea la consens sau la o
înţelegere asupra politicii şi modalităţilor de implementare propuse.
Obiectivele şi modalităţile sunt tratate în cadrul pachetelor de probleme mai mult sau
mai puţin acceptate de anumite grupări de interese.
Pachetul, care este cel mai bine acceptat şi care întruneşte implicit cel mai puternic
consens, este considerat în mod normal cea mai bună variantă decizională.
În această situaţie reprezentativitatea şi responsabilitatea iau locul eficienţei,
eficacităţii şi raţionalităţii, ca valori abordate în procesul alegerii alternativelor şi
modalităţilor de realizare.
Valorile manageriale tradiţionale nu sunt neglijate de modelul creşterii, dar nici nu
sunt considerate ca determinante.
A treia etapă descrisă în cadrul modelului de creştere presupune fundamentarea
unei decizii satisfăcătoare, acceptabile.
Pornind de la aceste considerente putem formula câteva puncte de vedere.
Consensul arată nivelul suportului politic pe care îl are decizia .
Deseori se întâmplă ca un program să fie doar simbolic şi să nu aibă alt impact asupra
societăţii decât unul generic simbolic. Însă, în realitate, un astfel de program este considerat
de succes.
În literatura americană de specialitate este bine cunoscut exemplul Comisiei
Americane pentru Drepturile Omului, care este considerată ca o agenţie cu funcţii
predominant simbolice, întrucât testul unei bune politici nu este dat de impactul asupra unui
32
anumit segment din societate, ci mai de grabă de susţinerea, de suportul larg pe care îl atrag
programele şi politicile iniţiate de aceasta.
Aceste modalităţi de interpretare a procesului decizional tind să diminueze logica,
accentuând rolul politicului şi făcând dificilă realizarea obiectivelor iniţial propuse.
În cadrul modelului, analizele sunt reduse.
În cazul modelului creşterii, decidenţii iau în considerare câteva pachete cu modalităţi
şi obiective şi selectează unul dintre acestea complet satisfăcător din perspectiva programelor
politice.
Cu un oarecare efort se determină o decizie optimă, care să maximizeze valorile luate
în considerare.
Adesea se fac compromisuri pentru a se menţine cooperarea şi consensul în cadrul
coaliţiilor politice.
Principalele limite ale modelului sunt:
pluralismul generează formarea unor grupări de interese. Fiecare grupare va căuta
să aibă influenţă asupra unor instituţii publice, prin urmare vor apărea tot mai
multe astfel de instituţii. Procesul de coordonare în cadrul lor va fi din ce în ce mai
greoi. Politica, bazată pe consens, se orientează spre obţinerea şi menţinerea
suportului politic;
modificările care apar în politica administrativă pe parcursul derulării acesteia
atrag consecinţe nedorite şi neprevăzute;
ciclicitatea în politica de fundamentare a deciziilor administrative.
Datorită ambiguităţii obiectivelor, decidenţii pot repeta procesele derulate în trecut
chiar înainte ca acestea să fie generate de situaţii noi, specifice.
Totuşi, abordarea politică şi implicit modelul creşterii au avantaje majore în ceea ce
priveşte accentul pus pe reprezentare, responsabilitate şi obţinerea consensului.
33
1. Prospectivă - care are în vedere modificări în serviciile publice;
2. Retrospectivă - apare în situaţiile de erori produse la nivelul organizaţiilor
administrative sau atunci când au loc abateri de la regulile şi legile care
guvernează activitatea organizaţiilor administrative.
Forma sub care apare, de regulă, acest tip de adjudecare este plângerea sau reclamaţia
împotriva unui individ, a unei organizaţii sau a unui partid.
Abordarea legală privind fundamentarea deciziilor presupune luarea în considerare a
interesului public pe termen lung şi urmăreşte crearea unui pachet de legi care să permită
cunoaşterea şi satisfacerea interesului public.
CARACTERISTICI
34
De altfel, aspecte relevante din fiecare abordare îşi găsesc aplicabilitatea într-o formă
combinată şi în sistemul decizional al managementului public din România.
Într-un demers analitic se pot stabili următoarele elemente proprii oricărui proces
decizional:
Obiectivul sau obiectivele deciziei. Obiectivul unui proces decizional este
reprezentat de nivelul propus a fi realizat pentru un anumit criteriu.
Decidentul (individual sau colectiv). Este cel care selectează una dintre
variantele posibile. Fiecărui decident se asociază un coeficient de autoritate.
Mulţimea variantelor decizionale (alternativele, strategiile). Identificarea şi
stabilirea acestora constituie o etapă de maximă importanţă în fundamentarea deciziei.
Omiterea unor variante posibile sau includerea în listă a unor variante nerealizabile poate
afecta de la început calitatea deciziei.
Mulţimea criteriilor decizionale. Aceasta este reprezentată de punctele de
vedere ale decidentului, cu ajutorul cărora acesta izolează aspecte ale realităţii în cadrul
procesului decizional.
Determinarea propriu-zisă a lui variantei optime depinde de natura modelului adoptat:
o Metode analitice - pe baza unor condiţii de necesitate şi suficienţă, deduse din
modele analitice de tipul unor ecuaţii funcţionale sau diferenţiale bazate de
condiţii de convergenţă a algoritmului de căutare a soluţiei;
o Metode euristice de determinare a soluţiei satisfăcătoare (optimale sau
suboptimale) pe baza unor considerente insuficient exprimate analitic, dar
validate practic.
Ca reguli de alegere a variantei optime se pot folosi următoarele:
1. dacă se găseşte o variantă care răspunde favorabil tuturor cerinţelor şi
restricţiilor se acceptă acea variantă;
2. dacă nici o variantă nu poate satisface una/mai multe restricţii se alege varianta
în care restricţia cea mai importantă este satisfăcută şi se propun apoi măsuri de
îmbunătăţire a celorlalte.
1
Hîncu D., Ene N., Metode şi tehnici cantitative în administraţia pubică, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2003,
pp. 56-57
35
2.3. Etapele unui proces decizional 1
1
Idem, pp. 73-5
36
2.3.3. Stabilirea variantelor decizionale posibile
Acestea sunt cercetate amănunţit printr-o „inventariere" a alternativelor posibile. În
funcţie de gradul de participare a decidentului, aceasta se poate face în mod:
• pasiv, când decidentului i se prezintă variantele fără ca el să depună un efort de
formulare sau interpretare în acest sens;
• activ, când însuşi decidentul stabileşte variantele posibile prin diferite metode între
:
care analogia joacă un rol important.
Variantele unei probleme decizionale pot fi considerate ca mijloace de realizare a unei
acţiuni.
37
sistem, decidentul poate corecta acţiunea de implementare a deciziei sau poate reveni asupra
procesului decizional însuşi, ceea ce va avea un efect benefic, pozitiv asupra performanţei şi
eficienţei procesului managerial.
Orice decizie presupune alegerea unei soluţii dintre mai multe posibile. Alegerea unei
soluţii presupune existenţa unei metode de lucru care să stabilească principiile, regulile,
procedurile şi eficienţa reglementării fenomenelor socio-economice prin intermediul
deciziilor publice.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 35-36
2
Idem, pp. 36-39
38
o Metodele logice cuprind: metoda deductivă care constă în activitatea de sinteză
a rezultatelor pe care le-au produs politicile publice anterioare, pentru a putea
formula concluzii pertinente necesare în procesele decizionale ulterioare;
metoda inductivă, care constă în observarea unui fenomen social, formularea
unei ipoteze cu privire la soluţia care trebuie adoptată pentru reglementarea
acelui fenomen şi verificarea corectitudinii acestei soluţii.
o Metode de analiză cantitativă şi calitativă se bazează pe măsurarea efectelor
(politice, economice, sociale etc.) pe care le poate produce una sau alta dintre
soluţiile adoptate, pentru a se putea alege şi varianta optimă de decizie.
2.5.2. Modelarea
Modelarea este un procedeu care constă în construcţia mai multor variante (modele)
de decizie potrivit unor criterii şi conform unui scop.
Elaborarea modelului conform metodei PALM: se bazează pe participarea tuturor
persoanelor (compartimentelor) de specialitate la elaborarea unor variante de decizie,
considerate optime în raport obiectivului urmărit; argumentarea sub aspect social, economic,
ideologic, ecologic etc., a fiecărei variante, pentru fundamentarea deciziei; legitimarea
variantei de decizie prin conformitatea cu sistemul normativ juridic, social-moral sau de altă
natură; motivarea participanţilor.
În funcţie de gradul de cunoaştere a factorilor exteriori se pot observa trei situaţii:
o elaborarea unui model de deciziei în condiţii de incertitudine; se referă la
situaţia în care se pot prevedea efectele, dar fără să existe certitudinea realizării
unuia, sau altuia dintre ele.
o elaborarea unui model de decizie în condiţii de certitudine, pleacă de la
premisa că toate variabilele sunt cunoscute şi există siguranţa producerii
efectului scontat.
o elaborarea unui model de decizie în condiţii de risc defineşte probabilitatea
foarte redusă de a se produce efectul scontat.
2.5.3. Simularea
Prin simulare se defineşte în sens larg un experiment în care informaţii (date) reale
sunt formalizate (de regulă matematic) pentru a studia care sunt efectele diferitelor modele de
decizie. Modelul fiecărei decizii în parte este studiat prin prisma diverselor variabile şi a
combinaţiilor posibile dintre ele, precum şi efectelor pe care le pot produce în realitate aceste
modele.
39
Modelul econologic presupune că autoritatea de decizie a analizat toate alternativele
posibile şi urmăreşte maximizarea unor parametrii conform scopului propus; după definirea
problemei autoritatea de decizie stabileşte criteriile de evaluare, calculează efectele pe care le
poate produce fiecare soluţie şi selectează prin analiza comparativă, soluţia cea mai
convenabilă;
Modelul deciziei mediane care presupune că într-o societate democratică deciziile
publice exprimă interesele cetăţenilor aflaţi în centrul spectrului politic sau social (nu al
extremelor). De exemplu, acest model este folosit pentru a explica deciziile referitoare la
cheltuielile publice potrivit principiului redistribuirii venitului naţional în favoarea cetăţenilor
cu venituri medii.
2.5.4. Improvizarea
A improviza înseamnă a găsi o soluţie ad-hoc, fără a avea timpul necesar de analiză a
condiţiilor interne şi externe care pot influenţa decizia.
Modelul improvizării strategice se bazează pe participarea persoanelor (instituţiilor)
competente la elaborarea deciziilor publice astfel încât să nu mai fie necesar controlul
ierarhic.
Acesta presupune soluţionarea în timp real a problemelor de management. Modelul
improvizării se distinge de modelele strategice prin faptul că asigură soluţionarea problemelor
în mod operativ, în momentul apariţiei lor.
De asemenea, permite imaginarea unor soluţii de către persoanele (instituţiile) de
decizie pe baza gândirii prospective, a imaginaţiei tehnice, juridice etc.
40
o fază de polarizare, în cadrul căreia se elaborează proiecte reciproc exclusive pentru
stabilirea modului de reglementare (conţinutul deciziei).
1
Parlagi A., op. cit., pp. 39-41
41
2.6.3. Raţionalizarea normativă
Raţionalitatea normativă reflectă gradul de corespondenţă (conformitate) între
mijloace şi scopuri în realizarea obiectului deciziei publice.
Raţionalitatea instrumentală, bazată pe ideea de răspundere, justifică normele
instituite prin decizia publică, prin prisma scopului social urmărit de autorităţi.
Raţionalitatea substanţială, bazată pe ideea de convingere, justifică normele deciziei
prin raportul lor cu valorile şi principiile socio-morale.
2.7.1. Coordonarea
Coordonarea procesului decizional defineşte corelarea activităţilor cu scopul deciziei
şi armonizarea structurilor cu scopul autorităţii de decizie.
Coordonarea implică două sarcini:
o îndrumarea unitară a structurilor care concură la elaborarea deciziei publice
(autorităţi, instituţii, servicii, funcţionari etc.) şi
1
Parlagi A., op. cit., pp. 42-44
42
o conducerea unitară a tuturor activităţilor specifice proiectării, modelării,
elaborării şi implementării deciziei.
Principiile coordonării activităţii decizionale sunt:
o ierarhizarea obiectivelor, astfel încât obiectivele particulare să fie subordonate
obiectivelor generale;
o sistematizarea procesului decizional în aşa fel încât să se asigure
interconexiunea optimă între activităţi, mijloace şi scopuri.
o transparenţa procesului decizional asigură coordonarea intenţiilor decidentului
cu aşteptările publicului, cunoaşterea de către cetăţeni a conţinutului şi
semnificaţiei deciziilor publice în toate etapele: anterioare, concomitente sau
ulterioare elaborării deciziei.
2.7.2. Formalizarea
În sens larg, formalizarea defineşte procedeul de stabilire sau oficializare a unor norme
şi proceduri pentru adoptarea deciziilor:
o metodele standard de operare sunt acţiuni de rutină (obişnuite), în adoptarea
deciziilor (ex.: motivarea, redactare, avizarea proiectelor de hotărâri); procedurile
standard de operare sunt utile deoarece asigură o formalizare riguroasă a
procesului decizional; pe de o parte, asigură integrarea noilor funcţionari în
sistemul decizional, pe de altă parte, obligă vechii funcţionari să respecte normele
prestabilite;
o fixarea unor algoritmi (reguli de prioritate sau de relaţii), obligatorii între diferite
structuri care participă la elaborarea deciziei (ex.: dacă proiectul de decizie nu este
avizat juridic nu poate fi aprobat economic; dacă nu este avizat economic nu poate
fi aprobat financiar etc.)
o tipizarea procedurilor - de avizare, de aprobare, de autorizare sau acord în sfera
deciziilor cu caracter curent cum sunt recrutarea funcţionarilor public, încheierea
contractelor administrative, administrarea domeniului public şi privat, autorizarea
construcţiilor etc.;
o duplicarea, ca efect negativ al formalizării, duce la multiplicarea funcţionarilor sau
a compartimentelor care concură la elaborarea deciziilor (sub pretextul unificării
unor norme, al raţionalizării unor proceduri, al informatizării activităţii etc.).
2.7.3. Codificarea
Noţiunea de codificare defineşte procedeul de sistematizare şi/sau de unificare a
43
normelor şi procedurilor decizionale, adică de strângere a lor într-un cod:
o codificarea se manifestă prin intervenţia autorităţii de decizie pentru unificare
(concentrarea) tuturor deciziilor de acelaşi tip în coduri;
o codificarea presupune eliminarea tuturor normelor şi procedurilor echivoce,
contradictorii sau căzute în desuetudine din practica autorităţilor publice de
decizie;
o codificare permite unificarea terminologiei (utilizarea aceluiaşi limbaj de
specialitate) de către toate autorităţile, instituţiile sau serviciile care participă la
procesul decizional.
2.7.4. Centralizarea
Centralizarea procesului decizional defineşte concentrarea activităţii (puterii de
decizie) la nivelul autorităţilor administraţiei publice centrale. Scopul centralizării deciziilor
publice este acela de a soluţiona mai rapid şi mai eficient fenomenele sociale deoarece la nivel
central sunt cunoscute in extenso problemele globale:
o centralizarea dinamică a procesului decizional presupune comunicarea
(colaborarea) dintre autoritatea centrală de decizie şi instituţiile, serviciile publice
sau persoanele care participă la elaborarea deciziilor;
o centralizarea politică se referă la coordonarea procesului decizional de către
instituţiile politice (Parlament, Guvern) în scopul aplicării politicilor publice
elaborate la nivel central;
o centralizarea administrativă se manifestă prin dreptul de coordonare pe care
autorităţile administraţiei centrale (ministere, prefecţi etc.) îl exercită asupra
aparatului administrativ din subordine în vederea adoptării unor decizii;
o centralizarea internă presupune conducerea directă a tuturor compartimentelor,
controlul tuturor activităţilor şi reglarea tuturor relaţiilor din interiorul unei
autorităţi sau instituţii, de către manager.
2.8.1. Profesionalizarea
Profesionalismul se referă în sens larg la specializarea resurselor umane, a
mijloacelor, instrumentelor şi metodelor specifice pentru concepţia, modelarea, adoptarea,
implementarea şi creşterea eficienţei deciziilor publice.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 44- 46
44
Metodele uzuale de specializare:
o calificarea înaltă a persoanelor (instituţiilor) care participă la elaborarea
deciziilor publice;
o formarea tehnostructurii, aparatul compus din tehnicieni cu domeniu îngust de
specializare, dar cu libertate de decizie deplină;
o debirocratizarea autorităţilor de decizie prin stabilirea competenţelor şi
răspunderii fiecărui persoane (compartiment) la adoptarea deciziei;
o delimitarea sarcinilor ştiinţifice de sarcinile politice, la nivelurile de execuţie a
deciziei;
o externalizarea unor servicii de specialitate adică delegarea de atribuţii şi
sarcini profesionale către servicii sau instituţii specializate într-un anumit
domeniu.
2.8.2. Tehnicizare
Tehnicizarea se referă la utilizarea unor metode tehnice în elaborarea deciziilor
publice. Tehnicizarea semnifică folosirea procedeelor de formalizare şi aplicare a normelor
(regulilor) de proiectare, modelare, selectare şi elaborare a deciziilor publice:
o tehnica juridică materială se referă la fondul reglementării care este
întotdeauna susceptibil de interpretări diferite; tehnica juridică formală se
referă la procedeele tehnice prin care se implementează comandamentul
normativ în ordinea socială
o tehnicile de comunicare între participanţii la adoptarea deciziei publice:
şedinţele, briefing-urile, comisiile de specialitate şi tehnicile creative
(braintrorming-ul, metoda Delphi, tehnica Gordon etc.]
o tehnicile informaţionale care cuprind metode de tratare a informaţiei şi
tehnicile de comunicare
o tehnicile manageriale care cuprind metode de perfecţionare a tuturor funcţiilor
de conducere a proceselor decizionale.
45
Consultantul este o persoană (instituţie) de specialitate care administrează un proces
de proiectare, elaborare sau schimbarea elementelor sau a întregului proces decizional.
Consilierul este un expert într-un anumit domeniu care avizează (aprobă sau nu)
conţinutul unui act precizat de către autoritatea de decizie.
Sistemul client este un grup de persoane care participă la anumite etape de intervenţie
în virtutea faptului că decizia le este adresată.
46
Unitate de învățare 3. Adoptarea deciziilor și proiectelor publice
1
Parlagi A., op. cit., pp. 49-51
47
operaţional cvorumul poate fi de ½ din numărul total de membrii;
3.1.4. Ordinea de zi
o ordinea de zi este o listă cu proiectele de decizii care urmează a fi dezbătute în
şedinţă şi aprobate prin vot de către participanţi;
o ordinea de zi se propune de către şeful autorităţii publice (ministru, prefect,
preşedinte de consiliu, primar);
o ordinea de zi poate fi modificată în timpul şedinţei prin votul a jumătate plus
unu din membrii.
48
o PV de şedinţă este autentificat prin aplicarea sigiliului respectivei autorităţi şi
numerotat şi datat.
3.2.1. Expertiza
În sens larg, nivelul sau gradul de expertiză defineşte calitatea profesională a unei
persoane de a elabora documentaţia completă şi corectă sub aspect tehno-ştiinţific pentru
adoptarea unei decizii.
Gradul de expertiză poate fi asigurat prin îndeplinirea unor condiţii:
o nivelul cunoştinţelor de specialitate şi pregătirea profesională a celor care
participă la elaborarea soluţiilor, de nivelul lor de înţelegere a necesităţilor
sociale,
o spiritul de discernământ, de obiectivitate si corectitudine la adoptarea
deciziei;
o modalităţile corecte (juste) de rezolvare pe care le folosesc autorităţile de
decizie.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 51-53
49
3.2.3. Avizarea de legalitate
o deciziile administrative au caracter legitim numai dacă respectă legile şi a
celelalte acte normative în vigoare;
o de regulă, deciziile administrative trebuie avizate juridic de o persoană sau
compartiment de specialitate;
o legalitatea implică şi conformitatea cu ansamblul deciziilor administrative
adoptate anterior
o anterior; aceasta presupune luarea in considerare de către decidenţi a
conţinutului deciziilor deja adoptate pentru a evita contradicţii, confuzii, etc.
3.2.4.Oportunitatea şi utilitatea
o decizia trebuie să intervină în timp util. Pentru fiecare decizie administrativă
există o anumită perioadă determinată în care trebuie fundamentată şi aplicată
pentru a putea fi satisfăcute anumite interese sociale, generale şi/sau specifice.
Pentru ca deciziile să poată fi adoptate în perioadă optimă de timp, este
necesară o previzionare a schimbărilor sociale, a mutaţiilor care pot interveni
în timp în sistemul nevoilor sociale.
o decizia trebuie să fie oportună. Pentru ca o decizie administrativă să asigure
realizarea scopului pentru care a fost elaborată ea trebuie să corespundă
situaţiei de fapt şi de drept, a conjuncturii sociale care a determinat-o.
o decizia trebuie să răspundă intereselor specifice comunităţii;
o decizia trebuie să fie pusă în executare, adică să fie aplicată imediat după
adoptare şi monitorizată pe tot parcursul implementării.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 53-58
50
Consiliului General al municipiului Bucureşti
o cetăţenii au dreptul de iniţiativă dacă un proiect de hotărâre este susţinut prin
semnături de minim 5% din populaţia cu drept de vot dintr-o unitate administrative
teritorială.
51
o se compară, potrivit criteriilor politico-sociale, soluţiile relevante.
3.3.7. Adoptarea (emiterea) deciziei. Adoptarea unei decizii publice defineşte alegerea
unei soluţii, dintre variantele prezentate, care să corespundă cel mai bine obiectivului propus,
prin luarea în considerare a mijloacelor (resurselor) de care dispune autoritatea de decizie.
Procesul cuprinde:
o transmiterea propunerilor formulate (a alternativelor decizionale) în timp util
decidenţilor pentru ca aceştia să le poată analiza şi să formuleze, fie alte
variante, fie puncte de vedere pentru completarea materialelor
o existenţa instrumentelor de prezentare şi motivare a proiectelor: note de
fundamentare, expuneri de motive, referate, avize, acorduri etc.
o respectarea legalităţii şedinţei: cvorumul, majoritatea, autentificare şi
publicitatea a procedurii de adoptare a deciziei.
52
lor (în cazul că nu satisfac interesele).
3.3.9. Executarea deciziilor publice. Decizia unei autorităţi poate să rămână o simplă
declaraţie de intenţii dacă ea nu este executată prin:
o organizarea resurselor necesare realizării obiectivului, a mijloacelor materiale,
financiare, umane, informaţionale şi comunicaţionale;
o forma activităţii materiale, prin operaţiuni şi proceduri tehnice de aplicare a
actelor normative;
o oportunitatea (executarea la timp), eficacitatea (maximizarea efectelor prin
minimizarea costurilor) şi utilitatea deciziei (satisfacerea unei nevoi sociale).
3.3.10. Monitorizarea
Urmărirea aplicării şi respectării deciziei administrative se face de către persoane
specializate sau de reprezentanţii instituţiilor publice care exercită funcţia de control la nivel
central şi local, ce urmăresc modul în care se respectă conţinutul deciziei adoptate. În cazul
observării unor abateri de la executarea deciziei se transmit informaţii autorităţii de decizie
pentru intervenţia (corectarea) lor.
3.3.11. Evaluarea
Evaluarea presupune formularea concluziilor rezultate după aplicarea deciziei unei
autorităţi a administraţiei publice. În procesul executării deciziilor administrative este posibil
să se constate ca o decizie nu reuşeşte să ofere cea mai bună rezolvare a nevoilor sociale sau
obiectivelor instituţiilor care au iniţiat-o. Astfel, o autoritate publică poate modifica sau chiar
anula decizia printr-o altă decizie care să corespundă noilor condiţii. Situaţiile de acest fel
atrag însă costuri suplimentare, pe care le va suporta colectivitatea.
3.4.1. Raţionalitatea
Realizarea unor obiective cu caracter social-economic necesare satisfacerii unor
1
Parlagi A., op. cit., pp. 114-117
53
interese generale presupune adoptarea deciziilor publice pe baza unor proiecte, aprobate şi
finanţate de către autorităţile publice locale sau centrale. Etapele fundamentării teoretice sunt:
Formularea literară a proiectului de decizie se referă la descrierea informaţiilor
disponibile în momentul elaborării proiectului de decizie, pe baza înscrisurilor,
documentaţiei tehnice, contractelor comerciale, know-how, etc.
Expresia formalizată a proiectului de decizie, constă în redactarea explicită a
obiectivului preconizat, în special sub aspectul cuantificării componentelor sale
(valoric, fizic sau după alt criteriu)
Expresia operaţională a proiectului; în faza de formalizare se alege doar
varianta operaţională cea mai bună în condiţiile momentului, deşi în viitor ar
putea fi, la rândul ei, exclusă. Expresia operaţională permite stabilirea unei
soluţii de programare efectivă. Această simplificare va conduce inevitabil la
abandonarea unor posibilităţi evocate în faza formală, dar explicitează gama de
restricţii impuse problemei.
Analiza soluţiei are ca scop admiterea sau respingere a proiectului de decizie,
ceea ce presupune aprecieri critice şi reformulări sau întoarcerea la fazele
anterioare (bucle) în logica formulării problemei. Cu alte cuvinte, soluţia
propusă decidentului spre adoptare este varianta optimă (dar nu cea mai bună)
din perspectiva condiţiilor existente.
Aplicarea soluţiei: analiza rezultatelor aplicării soluţiei la un moment dat;
măsurarea abaterilor, corecţii, reluarea problemei.
3.4.2. Oportunitatea
Elaborarea documentaţiei de proiect prin care se fundamentează sub aspect social
adoptarea unei decizii publice, în scopul realizării de investiţii se realizează printr-un studiu
de oportunitate care conţine o serie de argumente privind:
utilitatea prin care se susţine din punct de vedere economic; faptul că proiectul
propus are o anumită utilitate, fapt care a determinat elaborarea lui; din
perspectiva interesului public autorităţile administraţiei locale trebuie să
cunoască beneficiile sociale ale proiectului înainte de a-1 putea aproba;
necesitatea prin care se dovedeşte faptul că proiectul are ca scop satisfacerea
unei nevoi sociale, atât prin efectele economico-financiare pozitive ale
proiectilului (rentabilitatea, dezvoltare etc.), cât şi efectele sociale, respectiv
cantitatea şi calitatea produselor şi serviciilor furnizate cetăţenilor;
durata rezonabilă de realizare între un moment de începere şi un termen limită
54
de încheiere, întrucât pe durata prevăzută trebuie mobilizate resurse, mijloace
şi competenţe;
evaluarea economico-fmanciară şi de eficienţă a obiectivelor deciziei publice
pe baza unei metodologii specifice conform unor criterii de costuri şi/sau de
rentabilitate;
localizarea optimă prin care motivează situarea obiectivului într-o anumită
zonă şi efectele asupra colectivităţii sub aspectul utilizării resurselor locale de
materii prime, forţă de muncă, instituţionale şi informaţionale;
structura organizatorică a serviciului public care poate să asigure
implementarea politicii publice
legalitatea prin care se asigură conformitatea proiectului cu legislaţia naţională
şi europeană în domeniul în care se va implementa proiectul.
3.4.3. Fezabilitatea
Posibilitatea de a realiza tehnic un proiect de investiţii se justifică printr-un document
specific numit studiul de fezabilitate, document oficial care conţine informaţiile de natură
tehnico-economică necesare derulării proiectului înainte de adoptarea deciziei prin care se
aprobă finanţarea lui.
Studiul de fezabilitate conţine: ^
studiile auxiliare sau funcţionale necesare pentru rezolvarea punctuală a unor
probleme concrete cum ar fi: amplasamentul, dimensiunea capacităţii de
producţie, alegerea utilajelor de producţie, teste de laborator sau în staţii pilot
etc.
activităţile specifice pentru fiecare etapă şi modalităţile de realizare tehnice,
economice, financiare, juridice pentru acestea;
sursele de finanţare şi monitorizarea cheltuielilor efectuate în fiecare etapă;
evaluarea economico-financiară pe tot parcursul realizării proiectului;
atribuţiile şi sarcinile fiecărui membru al echipei de proiect, în mod coerent,
determinat, în aşa fel încât aceştia să cunoască atât gradul de prioritate, cât şi
importanţa în realizarea de ansamblu a proiectului;
termenele de început şi de sfârşit pentru toate acţiunile, procedurile şi
verificările intermediare necesare, ca jaloane de timp deosebit de importante
pentru gestionarea eficientă a proiectului;
consumurile de resurse (materiale, financiare, umane şi informaţionale) pentru
fiecare activitate în parte, pe baza costurilor şi a disponibilităţilor într-un
55
anumit interval şi într-o anumită limită.
raporturile de prioritate dintre o activitate/sarcină şi o altă activitate/sarcină (
de exemplu, printr-o relaţie de anterioritate (de precedenţă) care, din punct de
vedere tehnologic, arată că o acţiune nu poate să înceapă dacă o lucrare
anterioare nu a fost terminată).
durata de viaţă a proiectului, care este de regulă dublu determinată: atât prin
evaluarea oportunităţii şi eficienţei proiectului ca suport pentru decizia de
investiţii, cât şi prin gestionare implementării proiectului respectiv
(programarea, urmărirea şi controlul execuţiei lucrărilor).
56
Durata de viaţă financiar-contabilă este durata investiţiei, intervalul de timp în care
imobilizările corporale se amortizează complet, (în cazul clădirilor valoarea se amortizează în
20-25 ani; echipamentele de lucru şi utilajele în 10-15 ani, iar materialul rulant în 5 ani).
Durata de viaţă fizică se referă la activele imobilizate, terenuri, echipamente, clădiri,
care se poate determina pe baza caracteristicilor tehnico-constructive şi se exprimă în timp de
funcţionare (ore, luni, ani, decenii).
Durata de viaţa tehnologică este determinată de ritmul schimbărilor tehnologice în
domeniu respectiv de activitate.
Durata de viaţă a produselor sau serviciilor este perioada de succes comercial a
produselor fabricate sau a serviciilor prestate sau perioada de exploatare rentabilă a unui
zăcământ.
Durata de viaţă juridică se referă la proiectele a căror funcţionare este reglementată
prin acte juridice.
Faza se încheie cu transferul de proprietate a obiectivului de la antreprenor la
autoritatea publică beneficiară.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 119-120
57
calculul abaterilor şi analiza pe baza căreia se fac anumite modificări.
evaluarea consumului de resurse financiare, materiale şi umane în limitele
stabilite de autoritatea publică în conformitate cu previziunile bugetare;
58
3.7. Evaluarea deciziilor pentru proiectele publice 1
1
Parlagi A., op. cit., pp. 120-123
59
(autoritate publică) stadiul execuţiei proiectului
evaluarea postfactum se realizează pentru ca, pe baza concluziilor trase în
urma realizării proiectului, conform principiului "învăţare-eroare", nivelul de
cunoştinţe şi experienţa personalului (inclusiv a şefului de proiect) să crească,
concluziile trase devenind informaţii utile pentru viitoarele proiecte.
60
Unitate de învățare 4. Decizii politico-administrative și instrumente
decizionale
1
Parlagi A., op. cit., pp. 59-63
61
o acţiunile de informare prin care consilierii politici culeg informaţiile necesare
pentru adoptarea unei decizii corecte
o propunerile de soluţii pentru deciziile administraţiei care vin din partea unui
partid, grup sau lider politic în conformitate cu scopul lor
o discursul politic care are scopul de a prezenta o politică publică.
62
Teoria ferestrei de oportunitate pleacă de la următorul raţionament: dacă deciziile
publice au ca scop declarat interesul general sau utilitatea publică, atunci ele sunt legitimate
sub aspect politic şi pot fi instituţionalizate juridic.
Fereastra de oportunitate defineşte faptul că interesul public este un element de
legitimitate a deciziilor publice.
Mijloacele utilizate sunt elemente de oportunitate referitoare la momentul adoptării
deciziei, locul implementării deciziei, modul de realizare a obiectivelor deciziei, etc..
63
4.2. Cadrul informal 1
1
Parlagi A., op. cit., pp. 63-66
64
Validitatea (coerenţa) deciziilor publice rezidă în capacitatea autorităţilor publice de
fundamenta deciziile prin atribuirea unei semnificaţii pozitive (binele public, interesul social,
necesitatea economică etc.)
Polinomia obligă autorităţile de decizie să „traducă" termenii tehnici şi juridici în
limbajul comun pentru ca cetăţenii să înţeleagă semnificaţia deciziei.
Justificarea deciziilor publice se realizează prin explicarea sensurilor şi semnificaţiilor
politice pe care le au actele normative adoptate la nivel central sau local.
4.2.5. Dereglementarea
65
În sens invers reglementării, prin dereglementare se înţelege reducerea gradului de
intervenţie a statului în diferite sectoare de activitate:
o dereglementarea se realizează prin abrogarea unor legi, modificarea unor acte
normative, delegarea de autoritate către unităţile administrativ-teritoriale etc.
o dereglementarea este necesară întotdeauna atunci când costurile reglementării
depăşesc beneficiile realizare prin aceasta
o politicile publice bazate pe dereglementare au ca obiectiv stimularea
concurenţei, creşterea rolului colectivităţilor locale în autoguvernare,
liberalizarea unor activităţi ce constituie monopol de stat.
4.3.2. Participarea
Adoptarea unei decizii publice care afectează interesul cetăţenilor presupune
consultarea acestora anterior adoptării respectivei decizii. Pentru a se asigura principiul
democraţiei participative, autorităţile de decizie sunt obligate:
o să aducă la cunoştinţă publică proiectul de decizie care urmează a fi adoptat;
o să asigure comunicarea cu cetăţenii prin compartimentele de relaţii publice;
o să organizeze dezbateri publice, întâlniri, mese rotunde, informări etc.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 67-69
66
o să asigure participarea publicului la şedinţele în care se adoptă deciziile.
4.3.3. Transparenţa
Deciziile administraţiei trebuie în mod obligatoriu să aibă caracter public în virtutea
misiuni politice a autorităţilor statului de a asigura transparenţa activităţii decizionale.
Publicitatea este o cale de comunicare a ideologiei politice în măsura în care guvernanţii
transmit celor guvernaţi normele, principiile şi scopurile politicilor publice.
Transparenţa:
o asigură cunoaşterea de către cetăţeni a problemelor de interes general ce
urmează a fi soluţionate prin decizia publică;
o conferă legitimitate deciziilor publice prin faptul că permite observarea
permanentă a modului în care acţionează autorităţile de decizie;
o asigură eficacitate deciziei publice prin faptul că indică resursele mijloacele,
instrumentele prin care poate fi pusă în aplicare.
4.3.4. Legitimitatea
În sens larg, legitimitatea defineşte obligaţia pe care o are orice autoritate de decizie de
a-şi desfăşura activitatea conform normelor legale, sociale, morale, religioase etc.
În cazul deciziilor publice legitimitatea (a nu se confunda cu legalitatea) are trei
componente:
o obligaţia autorităţilor de decizie de a se conforma sistemului de drept;
o obligaţia autorităţilor de decizie de a realiza politicile publice (voinţa
politocraţiei);
o obligaţia autorităţilor de decizie de a satisface nevoia socială.
4.3.5. Proporţionalitatea
În sens larg, prin proporţionalitatea deciziilor publice se înţelege raportul corect
(echilibrat) dintre mijloacele folosite de autoritatea de decizie şi scopul deciziei.
Proporţionalitate include şi probleme de necesitate, corectitudine morală, raţionalitate.
Exemplu de proporţionalitate: în cazul în care un fenomen social poate fi reglementat
prin metode de convingere, de cooperare, de negociere sau prin consens nu se justifică
adoptarea unor metode de constrângere.
67
4.4. Funcţiile politice ale deciziilor administrative 1
1
Parlagi A., op. cit., pp. 69-73
68
Deciziile publice se justifică prin faptul că sub aspect legislativ, statul este acela care
stabileşte interesul general, iar sub aspect executiv, administraţia este aceea care trebuie să-l
realizeze.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 74-79
69
Acest principiu care se regăseşte atât în normele constituţionale, cât şi în legislaţia
privind organizarea şi funcţionarea administraţiei publice locale se referă la libertatea de
decizie a autorităţilor administraţiei publice locale în virtutea faptului că acestea sunt alese
direct de cetăţeni şi ca atare trebuie să exprime voinţa celor care le-au ales.
Conceptul de autonomie se referă atât la dreptul legal de a decide, cât şi la
posibilitatea de a alege mijloacele de implementare a deciziei de către autoritatea de decizie:
o autonomia de decizie este o sursă a puterii autorităţilor publice prin faptul că
asigură independenţa relativă a decidenţilor în procesul executării deciziilor
politice
o autonomia de execuţie se manifestă şi prin faptul că decidenţii sunt liberi să
aleagă mijloacele de intervenţie, pentru formarea, reformarea sau deformarea
unei politici publice.
Autonomia constă în dreptul autorităţilor locale de a-şi stabili singure priorităţile de
dezvoltare, obiectivele de interes public ce trebuie realizate, ce mijloace materiale, umane şi
financiare trebuie alocate în condiţiile locale specifice.
Autonomia decizională presupune, corelativ, obligaţia autorităţilor centrale de a se
consulta cu autorităţile locale în timp util şi în mod adecvat, în cursul procesului de luare a
deciziilor în toate problemele care pot afecta colectivităţile locale.
70
sistemului de evidenţă informatizată a persoanei; eliberarea paşapoartelor; etc.
în domeniul politico-administrativ, prin recunoaşterea dreptului consiliilor de
a-şi organiza aparatul propriu, de a organiza instituţii şi servicii publice;
în domeniul patrimonial, prin recunoaşterea dreptului consiliilor de a-şi
administra singure bunurile din domeniul public şi privat
în domeniul instituţional (organizațional), prin recunoaşterea dreptului
consiliilor de a-şi elabora şi implementa propriile politici publice de dezvoltare
durabilă.
71
primarii localităţilor urbane şi rurale, precum şi către consilierii locali.
Pot fi identificate:
autorităţi deliberative: consiliile judeţene şi cele locale au caracter colegial şi adoptă
hotărâri pe baza votului majorităţii membrilor săi
autorităţile executive: primarii și președintele consiliului județean au caracter
unipersonal şi emit dispoziţii în conformitate cu hotărârile consiliului local, respectiv
ale consiliului județean şi celelalte acte normative;
Primăria constituie aparatul propriu al consiliului fiind formată din serviciile conduse
nemijlocit de primar.
Mandatul autorităţilor alese are o durată de patru ani şi nu poate fi prelungit decât în
cazuri excepţionale; acest mandat se exercită până la preluarea atribuţiilor de către autorităţile
publice nou-alese.
72
administraţiei, transmiterea de informaţii către oameni, receptarea informaţiilor de la
cetăţeni şi implicarea acestora în actul decizional.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 79-80
73
4.7. Instrumente tehnice 1
74
politică, în principal datorită faptului că liderii administraţiei, aleşi pe criterii politice,
trasează jaloane conform strategiei partidelor pe care le reprezintă şi nu conform
criteriilor economice.
concurenţa care acţionează asupra deciziilor publice sub trei aspecte: concurenţa cu un
alt serviciu public, care furnizează acelaşi tip de decizii, dar la preţuri mai scăzute, sau
în regim de celeritate (exemplu salubritatea); concurenţa cu o societate privată, care
oferă condiţii mai bune de servire, calitate, promptitudine, continuitate, (transportul
public de călători). Practicile manageriale din sfera strategiilor specifice concurenţei
de piaţă pot fi folosite şi în anumite sectoare ale administraţiei publice, de exemplu, la
elaborarea unor strategii de dezvoltare (la ministere în cazul serviciilor deconcentrate)
sau la elaborarea unor strategii de cooperare (la consiliile locale pentru serviciile
descentralizate).
75
şi transmiterea informaţiilor din domeniul economico-fînanciar. Metodele curente de
contabilitate analitică au în vedere noţiunea de costuri complete care presupun
separarea sarcinilor pe cele două categorii de costuri dificil de separat în practică: fixe
şi variabile.
Tabloul de bord poate fi definit ca un instrument ce priveşte ansamblul indicatorilor
care evidenţiază performanţele organizaţiei şi mediul în care aceasta se înscrie. Acest
instrument de control presupune măsurarea abaterilor, ca diferenţă între previziuni şi
realizările efective, precum şi evaluarea performanţelor. Evidenţierea abaterilor are ca
scop final identificarea acţiunilor care le generează, eliminarea şi corectarea lor în aşa
fel încât să asigure perfecţionarea permanentă a instituţiei sau serviciului public.
Auditul este considerat ca un simplu sinonim al termenilor "studiu", "diagnostic" şi
chiar "anchetă", iar numărul domeniilor în care se aplică este aproape nelimitat. Acest
instrument de control poate fi definit ca "examinarea profesională unei informaţii în
vederea exprimării unei opinii responsabile şi independente în raport cu un criteriu
calitativ".
Se pare că, în ansamblul lor, caracteristicile instituţiilor publice şi particularităţile
deciziilor oferite nu au permis dezvoltarea deplină a instrumentelor moderne de control.
76
în procesul de realizare a misiunilor, ceea ce face ca acest instrument să se încadreze în
categoria instrumentelor de antrenare.
Alături de instrumentele centrate pe organizaţie se regăsesc şi instrumentele ce au în
vedere favorizarea calităţii instituţiilor şi deciziilor publice. În acest context cercul de calitate
a fost definit ca un cadru de formulare colectivă a propunerilor de ameliorare a calităţii
deciziilor prestate.
Constituirea cercurilor de calitate presupune reunirea voluntară a agenţilor economici
în subgrupe sub conducerea unui responsabil cu rol de animator, persoana care facilitează,
mobilizarea ideilor individuale privind calitatea. Acest demers a avut un succes deosebit în
deciziile publice.
77
Unitate de învățare 5. Metode și tehnici de fundamentare a deciziilor
1
Santai I., Baltador M., Tabără V., Veseli P., Managementul dezvoltării durabile în administraţie publică,
Editura Universităţii „Lucian Blaga”, Sibiu, 2002, pp. 71- 80
78
se acel curs de acţiune care, potrivit estimării, atrage după sine cele mai favorabile urmări.
Decidentul ia hotărâri subliniind avantajele, prin raportare la profit, producţie, servicii etc.
Ordonarea alternativelor de luare a deciziei se face în strânsă dependenţă de teoria utilităţii
care cuprinde un set de axiome, dintre care semnificative prin aplicabilitate ne apar:
axioma sigură;
axioma tranzitivităţii.
Axioma sigură susţine că o persoană, în cazul nostru decidentul, preferă totdeauna
unul din două rezultate sau îi este indiferent, iar axioma tranzitivităţii este redată după cum
urmează: dacă A este preferat lui B şi B este preferat lui C, atunci A este preferat lui C. Se
poate reţine că tranzitivitatea pe care o avem în vedere face posibilă stabilirea interconexiunii
între etapele şi fazele deciziei, precum şi între componentele acesteia.
Ca minusuri pentru modelul închis reţinem:
o nu reuşeşte să oglindească, în suficientă măsură, dinamismul proceselor
decizionale;
o neclaritate în precizarea scopurilor;
o imposibilitatea identificării tuturor alternativelor;
o modelul nu poate stimula situaţii decizionale complexe.
Abordările bazate pe modelele “deschise” devin mult mai utile prin realismul lor. Ca
trăsături pozitive menţionăm:
pornesc de la ideea că factorul de decizie poate să identifice toate scopurile şi
alternativele disponibile;
în abordarea situaţiei decizionale se pleacă de la necesitatea luării în considerare a
intercondiţionării acesteia cu mediul în care se află;
Un alt element important care condiţionează succesul materializării deciziei îl
constituie modul de transmitere a deciziei. Practica ne-a prezentat destule situaţii când, cu
toate că sensul deciziilor a fost formulat corect şi elementele de detaliu (sarcini,
responsabilităţi, mijloace, termene) au fost desemnate precis, datorită unei conlucrări
nesatisfacătoare între specialişti (ingineri, economişti) în procesul de transmitere a deciziilor,
s-a ajuns la concluzii cu consecinţe negative asupra eficienţei activităţii instituţiei. De aceea
se impune ca transmiterea deciziilor să se sprijine pe o strânsă conlucrare între specialişti, iar
periodic să se organizeze sondaje prin care să se afle dacă transmiterea deciziilor este însoţită
de instrucţiuni precise de realizare şi dacă mijloacele de transmitere sunt capabile să asigure
corectitudinea şi operativitatea necesară.
În sfârşit, colaborarea dintre specialişti (ingineri şi economişti) trebuie să se manifeste
deosebit de pregnant în exercitarea controlului deciziilor. Pentru a fi eficient, controlul
79
efectuat de către ingineri şi economişti nu trebuie să se bazeze numai pe rapoarte, ci aceştia
trebuie să verifice rezultatele parţiale şi apoi cele finale, în practică. Folosirea cu competenţă
a controlului, ca instrument de realizare a deciziei, înlesneşte corectarea ei atunci când
intervin elemente necunoscute anterior.
În problema procesului de luare a deciziei practica managerială atrage atenţia asupra
câtorva aspecte esenţiale:
Un manager nu trebuie să fie nehotărât. Nimic nu este mai penibil pentru
subalterni decât lipsa de hotărâre a şefului, mai ales în împrejurările în care o decizie este
absolut indispensabilă pentru activitatea lor. În cazurile de acest gen este de preferat să se ia o
decizie mai puţin bună, decât să nu se ia nici una, urmând ca ea să fíe corectată pe parcurs şi
la nevoie înlocuită cu alta mai bună, elaborată între timp. Altfel se paralizează întreaga
activitate a oamenilor dependenţi de această decizie sau se ajunge foarte repede la o situaţie
anarhică, în care fiecare face ce vrea. Un manager autentic se poate înşela în deciziile lui, dar
atunci când împrejurările o cer, el decide cu orice risc şi îşi ia răspunderea acestui act.
Cei care iau decizii la niveluri inferioare trebuie să ţină seama totdeauna de faptul
că ei pot limita sau stânjeni acţiunile celor de la nivelurile superioare şi deci trebuie să
procedeze cu multă precauţie. Ei trebuie să ţină seama şi de atitudinea nivelurilor superioare,
de interesele de ansamblu ale instituţiei administrativ-publice, chiar dacă în aparenţă decizia
respectivă se referă exclusiv la nivelurile de execuţie. Recomandarea aceasta are valoare
deosebită.
Tendinţa de a se lua decizii de orice fel la eşaloanele cele mai înalte, chiar dacă
ele se referă la treptele mai joase, s-a dovedit a fi greşită. Este bine ca decizia să se ia cât mai
aproape de nivelul chemat s-o execute, pentru că din această perspectivă ea este mult mai
concretă, mai realistă şi deci mai operativă. Dacă o decizie priveşte o singură direcţie, e bine
să fie lăsată în seama conducerii acesteia, dar dacă ea priveşte mai multe direcţii, e necesar să
fíe trecută la nivelul imediat superior, singurul în măsură să cunoască situaţia în ansamblul ei.
Cum s-a arătat însă, deciziile de la nivelurile inferioare nu trebuie să contrazică, nici să
limiteze sau să stânjenească deciziile nivelurilor superioare.
De regulă, deciziile luate în grup, deciziile participative sunt superioare celor
individuale pentru că se bazează pe contribuţia, punctele de vedere şi experienţa unui număr
mare de oameni de diferite specializări, chiar dacă luaţi în parte ei nu au valoarea
profesională şi socială a şefului principal. De aceea este recomandabil să se utilizeze cu
precădere, ori de câte ori este cu putinţă, metodele participative de lucru, deci să se consulte
un număr cât mai mare de oameni capabili să dea un sfat util.
Nici o decizie nu trebuie să se ia în lumina unui singur punct de vedere, oricât de
80
justificat şi de important ar fí el. Orice decizie are numeroase implicaţii, cel puţin prin
urmările ei, astfel încât este necesar să se ţină seama de toate faptele care vor intra în joc, să
se adopte un număr cât mai mare de puncte de vedere şi să se coordoneze toate acestea cât
mai bine cu putinţă. O măsură tehnică, de exemplu, are totdeauna implicaţii economice, fie de
ordinul aprovizionării, fíe de ordinul producţiei, ca şi implicaţiile în domeniul desfacerii
produselor ş.a.m.d. La fel, măsurile financiare pot avea repercusiuni în domeniul producţiei,
al capacităţii de salarizare şi, în final, în oglindirea lor în profitul instituţiei. Este, deci, foarte
important ca ori de câte ori se ia o decizie să fie examinate cu atenţie toate implicaţiile ei
tehnice, economice, juridice, social-umane etc. Acesta este un mod de a gândi şi de a proceda
care nu se obţine cu uşurinţă, deci trebuie depuse eforturi speciale. Nu trebuie să se piardă din
vedere nici faptul că orice acţiune din cadrul unei instituţii afectează într-un fel sau altul
întreaga unitate, deci toate direcţiile şi serviciile din cadrul ei, astfel încât nu e suficient ca o
decizie să rezolve o problemă parţială, ea trebuie, în acelaşi timp, să contribuie la buna
funcţionare şi dezvoltare a instituţiei în întregul ei. O decizie care rezolvă excelent o
problemă parţială, dar împiedică rezolvarea altor probleme aflate în corelaţie cu ea sau
creează, în context, probleme noi, dificil de rezolvat, este o soluţie incorectă şi trebuie deci
neapărat evitată.
Este de preferat ca luarea deciziilor să se facă, ori de câte ori este posibil, cu
participarea tuturor celor direct interesaţi şi nu numai de către managerii de la nivelurile de
vârf.
Deciziile trebuie luate la nivelul cel mai potrivit în ce priveşte consecinţele
motivaţionale, în aşa fel încât ele să contribuie la stimularea tuturor persoanelor care urmează
să le execute. Deciziile luate “prea sus” pierd din capacitatea lor de însufleţire, iar cele luate
“prea jos” pierd din puterea lor de influenţare.
Cei care iau deciziile şi redactează forma lor finală trebuie să cunoască bine
problemele, nu numai din perspectiva nivelurilor superioare dar şi după modul în care se pun
şi se cer rezolvate la nivelurile inferioare. Autoritatea ierarhică nu trebuie să ducă niciodată la
distanţe sau rupturi, care pun în primejdie unitatea instituţiei, solidaritatea întregului colectiv
de muncă.
Este necesar să se folosească în luarea deciziilor cunoştinţele profesionale
(tehnice, economice etc.) existente în întreaga instituţie, experienţa şi priceperea ei globală,
nu numai cele de la nivelurile superioare; să se folosească deci întreaga capacitate de
concepţie şi creaţie a instituţiei de la toate nivelurile.
Este recomandabil ca subalternii să participe la luarea tuturor deciziilor care
privesc munca lor; chiar şi cele mai puţin importante, să nu fie luate fără consultarea şi
81
informarea lor.
82
situaţii extreme:
procese decizionale care pot conduce la consecinţe catastrofale pentru decident
(în cazul apariţiei celei mai nefavorabile stări a naturii). Pentru aceste probleme se
recomandă folosirea unor criterii prudente sau pesimiste (cu valori mici ale
coeficientului a în cazul criteriului lui Hurwicz).
procese decizionale fără „mize” mari, asociate cu un spectru acceptabil de
consecinţe decizionale pentru decident (în cazul apariţiei celei mai nefavorabile
stări a naturii). Pentru aceste probleme se ţine seama de situaţia economică curentă
a organizaţiei, de natura obiectivului (pe termen lung sau scurt) şi a deciziei
(strategice, tactice sau operaţionale), sau de tipul personalităţii decidentului
(inclusiv de pregătirea managerială şi experienţa acestuia în acţiuni similare).
Tipul firmei/organizaţiei, obiectivele sale, stilul, valorile etice şi personalitatea
decidentului/decidenţilor trebuie toate avute în vedere pentru alegerea criteriilor celor mai
potrivite de luare a deciziilor. De exemplu, o organizaţie din sectorul public care trebuie să
îndeplinească o serie de obligaţii statutare la costuri minime va fi mai puţin orientată spre
acţiuni speculative, cu riscuri mari. In asemenea condiţii, se recomandă folosirea criteriului
prudent (sau pesimist) sau cel de minimizare a regretelor.
1
Hîncu, D., Ene N., op. cit., pp. 88-96
2
Conceptul de probabilitate este legat de cuplul necesitate-întâmplare (dacă întâmplarea nu există şi totul este
necesar, atunci nu există nici libertatea noastră de a decide). Existenţa libertăţii de decizie este condiţionată de
cea a întâmplării; odată cu aleatorul apare şi nesiguranţa cu privire la consecinţele alegerii variantei de acţiune şi
83
de structura stochastică a proceselor şi fenomenelor; este formulată ca fiind egală cu raportul
dintre numărul de apariţii ale evenimentului considerat şi numărul de apariţii ale tuturor eve-
nimentelor din clasa respectivă.
Astfel, dacă, pe baza faptelor existente, a datelor referitoare la experienţele trecute
similare, se poate determina probabilitatea acţiunii fiecărui factor rezultat şi a rezultatului
aferent unui eveniment, atunci decidentul respectiv utilizează probabilitatea obiectivă. Dacă,
în adoptarea deciziei, cadrul de conducere este constrâns să se bazeze mai mult pe judecată,
experienţă proprie, opiniile membrilor personalului şi cerinţele proprii, el va ataşa diferiţilor
factori şi diferitelor rezultate, probabilităţi subiective. Cel mai mare grad de probabilitate
obiectivă se înregistrează în cazul unei complete certitudini, aşa cum cel mai mare grad de
probabilitate subiectivă se înregistrează în cazul unei complete incertitudine:
Acumulare de informaţii
de aici, riscul.
84
valori cuprinse în intervalul [0, 1], ceea ce îi conferă acestuia caracterul de probabilitate
subiectivă, apreciată doar prin valorile extreme.
Posibilitatea de a obţine un rezultat nedorit (sau diferit de cel previzionat şi luat în
considerare la alegerea alternativei) ca urmare a aplicării deciziei se numeşte riscul deciziei. În
procesul de elaborare şi adoptare a decizie, decidentul poate avea trei atitudini de bază faţă de
risc:
aversiune (tipică decidenţilor de pe nivelurile inferioare de decizie unde se
preferă câştigurile mici dar sigure)
neutralitate (sau indiferenţă)
de căutare a riscului (tipică pentru nivelurile superioare de decizie).
Pentru raţionalizarea acestor decizii, de cele mai multe ori se utilizează:
metoda valorii aşteptate/ speranţei matematice
În cazul în care decidentul are o atitudine neutră faţă de risc pentru alegerea
variantei decizionale se poate aplica metoda valorii aşteptate (speranţa matematică) maxime.
Riscul decizional poate fi redus prin obţinerea unor informaţii suplimentare, cercetări
prealabile ale pieţei, consultarea unor firme de consulting.
metoda arborelui decizional
Se aplică la situaţiile decizionale de mare complexitate, în care sunt implicate
evenimente aleatorii care se produc succesiv. Prin intermediul acesteia, se descriu procesele
decizionale sub forma unor diagrame în care evenimente viitoare condiţionează decizia,
determinându-se un set de valori privind rezultatele fiecărei alternative decizionale
considerate. Fiecare decizie depinde de rezultatele unui eveniment aleator, care însă nu poate
fi stabilit cu precizie, în momentul luării ei, dar a cărui probabilitate poate fi uşor anticipată în
urma investigaţiilor. Ceea ce caracterizează arborele decizional este simplitatea sa pronunţată
în prezentarea vizuală.
Luarea deciziilor în condiţii de risc poate fi efectuată fie prin compararea valorilor
sperate a rezultatelor, fie prin reprezentarea arborilor de decizie, însă decizia aleasă va
depinde de atitudinea personală a decidentului faţă de risc.
85
Unitate de învățare 6. Particularități ale procesului decizional în instituțiile
și întreprinderile publice
1
Parlagi A., op. cit., pp. 87-89
86
6.1.3. Principiul adaptării
Complexitatea schimbărilor din mediul politico-administrativ impune adaptarea
continuă a instituţiilor publice la cerinţele societăţii, precum:
adaptarea organizaţională se referă la modificarea structurii interne, atât în ceea ce
priveşte modul de organizare a compartimentelor, cât şi în ceea ce priveşte modul de
funcţionare;
adaptarea formală se referă la modificarea sarcinilor şi a scopului instituţiei publice
conform evoluţiei legislaţiei interne şi internaţionale;
adaptarea socială se referă la schimbarea formelor de comunicare cu cetăţenii, la
modul de reglementare a relaţiilor sociale şi la metodele de distribuire (redistribuire) a
veniturilor.
87
6.2. Restricţii ale procesului decizional 1
Mediul politico-administrativ în care îşi desfăşoară activitatea o instituţie publică este
dinamic, ceea ce impune capacitatea instituţiei de a se adapta continuu la condiţiile nou
apărute pentru a fi performantă. Această adaptare se referă în primul rând la modul de
organizare internă a instituţiei, datorită faptului că este mult mai uşor de operat modificări în
structura organizatorică şi funcţiunile compartimentelor, decât în modificarea relaţiilor
politice, administrative sau economice în care se află instituţia.
6.2.4. Managementul
Eficienţa managementului unei instituţii publice depinde de gradul de cunoaştere
1
Parlagi A., op. cit., pp. 89-92
88
(înţelegere) a activităţii specifice. Sarcinile cele mai importante ale şefului (directorului) de
instituţie publică sunt rezolvarea problemelor curente şi luarea deciziilor conform unor cerinţe
ale managementului modern:
comunicarea operativă cu şefii de compartimente şi cu funcţionarii;
utilizarea metodelor de stimulare pozitivă sau negativă de motivare (materială,
morală);
diagnoza nevoilor sociale, pe baza solicitărilor din partea cetăţenilor şi analiza
resurselor materiale, financiare, umane şi a condiţiilor administrative pentru
satisfacerea lor;
planificarea strategică a acţiunilor de dezvoltare a instituţiei, inclusiv prin metoda
consultanţei de specialitate.
89
publică sunt stabilite prin decizii politice de către autorităţile publice de la nivel
central (Parlament, Guvern, minister) sau de la nivel local (consiliu judeţean,
municipal, orăşenesc sau comunal);
prin instrumentele de care dispune; instituţiile publice cu personalitate juridică dispun
de un buget propriu de venituri şi cheltuieli pentru a-şi putea desfăşura activitatea;
instituţiile publice fără personalitate juridică sunt finanţate de la bugetul autorităţii
publice care le are în subordonare.
6.3.1. Analiza-diagnostic
Metoda cuprinde operaţiunile de identificare a abaterilor (sau componentelor slabe)
din activitatea instituţiei, punerea în evidenţă a cauzelor care generează acest fapt, precum şi
elaborarea unor soluţii de corectare a acestor abateri.
Etapele diagnosticării activităţii instituţiei publice sunt:
stabilirea obiectului investigaţiei, a domeniului sau a activităţii ce trebuie investigată
de către autorităţile administraţiei publice în subordinea căreia se află instituţia;
activitatea de documentare, care se realizează prin culegerea de date, informaţii, de
natură juridică, administrativă, economică, umană, din domeniul supus analizei;
stabilirea deficienţelor (puncte slabe) şi a cauzelor care le determină;
identificare punctelor tari şi a factorilor determinanţi;
formularea de recomandări (propuneri de soluţii) care pot elimina factorii negativi, de
măsuri care înlătură deficienţele şi sporesc eficienţa activităţii instituţiei.
90
organizatorice a instituţiei respective sau dintre manageri şi alte structuri.
Ședinţele de anticipare au ca scop investigarea unor factori (probleme, situaţii etc.) de
viitor care pot influenţa pozitiv sau negative activitatea instituţiei.
Ședinţele decizionale cuprind: pregătirea şedinţei (convocarea, stabilirea ordinei de zi,
redactarea materialelor etc.); desfăşurarea şedinţei (înscrieri la cuvânt, intervenţii, discuţii
etc.); finalizarea şedinţei (adoptarea deciziei prin procedura de vot stabilită de lege sau prin
regulamentul propriu de organizare şi funcţionare).
91
care influenţează procesul adoptării unei decizii. Utilizarea acestei metode poate să asigure
eficienţa deciziei deoarece permite îmbinarea avantajelor interne cu oportunităţile externe,
concomitent cu aplicarea unor măsuri de reducere a slăbiciunilor interne şi a ameninţărilor
externe.
Metoda SWOT poate fi utilizată prin:
abordarea calitativă, care presupune analiza factorilor "tari” (din exterior şi din
interior), comparativ cu factori "slabi" (din interior şi din exterior); combinaţiile dintre
aceşti factori fac posibilă elaborarea unei strategii diferite. Exemple de strategii:
SO=se utilizează avantajele interne pentru a profita de oportunităţile externe;
ST = se utilizează forţele interne pentru a evita ameninţările externe;
WO =se iau măsuri de contracarare a slăbiciunilor prin folosirea oportunităţilor;
WT=se aplică măsuri de reducere a slăbiciunilor interne în paralel cu evitarea ameninţărilor
exterioare.
abordarea cantitativă este o metodă matematică prin care se atribuie valori pozitive şi
negative factorilor interni şi externi pentru a calcula probabilitatea realizării deciziei.
Societăţile comerciale sunt agenţi economici la care statul, sau o unitate administrativ
teritorială, deţine un pachet de acţiuni, fie majoritar (peste 50%) fie minoritar (adică sub
50%).
Societăţile comerciale pe acţiuni pot avea ca acţionari autorităţi publice (statul şi
unităţile administrativ teritoriale) în parteneriat cu persoane fizice sau juridice, publice şi
private.
1
Parlagi A., op. cit., pp. 97-100
92
Structura acţionariatului determină şi modul de luare a deciziilor.
Conţinutul deciziilor
Prin deciziile adoptate de autorităţile publice în cadrul A.G.A se impun sarcini şi
atribuţii cu impact strategic asupra dezvoltării întreprinderii publice şi anume:
numirea şi eliberarea din funcţie a membrilor Consiliului de Administraţie, din
rândul cărora se numeşte de regulă un Preşedinte;
numirea şi eliberarea din funcţie a membrilor echipei manageriale (director,
inginer şef, contabil şef etc.);
aprobarea strategiei de dezvoltare economică şi a planului de investiţii pe care
le poate efectua întreprinderea publică pe termen mediu şi lung;
exercitarea controlului asupra calităţii produselor, serviciilor şi lucrărilor
realizate şi verificarea corectitudinii preţurilor şi tarifelor practicate,
aprobarea bugetului de venituri şi cheltuieli.
Rolul deciziilor
Autoritatea publică prin cele două instrumente, dreptul de decizie şi dreptul de
control, are rolul determinant asupra proceselor de gestiune ale societăţii comerciale, prin
faptul că impune organizarea procesuală, structurală, precum şi metodele şi tehnicile de
management.
93
Decizia luată de autoritatea publică în A.G.A are caracter strategic, dar ea trebuie pusă
în aplicare de Consiliul de Administraţie şi managerii publici prin decizii tactice, astfel încât
să asigure transformarea resurselor publice (materiale şi financiare) în produse, servicii şi
lucrări publice de înaltă performanţă şi utilitate pentru cetăţeni (în calitatea lor de beneficiari).
1
Parlagi A., op. cit., pp. 100-102
94
momentul înfiinţării spre folosinţă din partea statului sau a altei autorităţi a
administraţiei publice;
nu este condusă de adunarea generală a acţionarilor; deciziile sunt luate direct
de către o autoritate publică prin reprezentantul său în consiliul de
administraţie (CA), potrivit procedurilor specifice administraţiei publice;
consiliul de administraţie se numeşte şi se eliberează din funcţii prin decizia
autorităţii publice care a înfiinţat regia autonomă;
patrimoniul regiei autonome este constituit de bunuri imobile (terenuri, clădiri,
instalaţii, infrastructură etc.), care aparţin domeniul public şi ca atare nu pot fi
înstrăinate (sunt inalienabile, insesizabile şi imprescriptibile).
Obiectul deciziilor
Prin deciziile publice privind modul de gestionare a regiilor autonome se stabilesc
condiţiile şi parametrii prin intermediul cărora trebuie apreciată eficienţa activităţii; elementul
cel mai relevant este analiza fluxurilor financiare care se stabilesc între regia autonomă şi
autoritatea publică. În acest sens trebuie apreciat faptul că regia autonomă asigură pentru
bugetul local trei surse importante de venit:
redevenţa, ca sumă fixă de bani anuală încasată în schimbul folosinţei
bunurilor publice de către regie;
vărsămintele din profitul net, reprezentând cota-parte din profitul net care îi
revine autorităţii publice, în calitate de proprietar al bunurilor (acţionar unic);
impozitul pe profit datorat şi virat, de asemenea statului, respectiv consiliului
local.
Scopul deciziilor urmărit de către regia autonomă este, practic, acelaşi cu al tuturor
întreprinderilor publice: de a asigura, prin intermediul unor structuri de specialitate (producţie,
marketing, resurse umane etc.) utilizarea resurselor publice pentru furnizarea de produse şi
servicii de utilitate sau interes general, în vederea satisfacerii nevoilor colectivităţilor umane.
95
fizice private contribuie factori obiectivi: lipsa de experienţă a administraţiei în managementul
întreprinderilor economice; lipsa specialiştilor (în special la nivel local) în domeniile de
interes pentru dezvoltarea socio-economică; nivelul redus al resurselor financiare, materiale şi
umane; sistemul legislativ confuz, complicat sau contradictoriu.
6.6.1. Autorităţile şi instituţiile publice care pot lua decizii privind încheierea
parteneriatelor de tip public-privat pot fi oricare organism al statului, autoritate publică sau
instituţie publica care acţionează la nivel central, regional ori local;
6.6.3. Conţinutul deciziei publice privind parteneriatul public- privat se referă la:
modurile de cooperarea dintre partenerul public si partenerul privat; modul de finanţare a
proiectului de parteneriat public-privat; alocarea riscurilor in mod proporţional şi echitabil
intre partenerul public şi cel privat.
96
6.6.5. Etapele necesare încheierii unui contract de parteneriat public-privat sunt:
iniţierea proiectului de parteneriat public - privat prin publicarea anunţului de intenţie; analiza
şi selecţia preliminară a unor investitori privaţi, premergătoare încheierii acordului de proiect
care este in sarcina partenerului public; negocierea este etapa în care se derulează consultări
cu investitorii privaţi selectaţi şi se negociază clauzele contractuale, inclusiv valoarea
investiţiei, perioada de derulare a contractului de parteneriat public-privat, cu investitorii
selectaţi; încheierea contractului de parteneriat public-privat.
97
6.6.10. Înfiinţarea companiilor de proiect prin decizii ale autorităţilor publice în
scopul de a opera şi gestiona, pe principii economice, conform legii şi statutului propriu de
înfiinţare şi funcţionare, toate etapele de derulare a contractului de proiect de parteneriat
public-privat prin preluarea obligaţiilor de la părţile contractante, precum şi transferul în
conformitate cu legea, al bunurilor şi serviciilor care fac obiectul acestuia, în beneficiul
public, prin partenerul public.
98
Unitate de învățare 7. Participarea cetățenilor la adoptarea deciziilor 1
1
Parlagi A., op. cit., pp. 124-134
99
o întocmirea dosarului privind elaborarea proiectului de decizie.
100
7.2.2. Anunţul privind organizarea consultării publice
Informaţia despre organizarea consultărilor publice privind adoptarea unui proiect de
decizie este redactată în forma unui anunţ, care trebuie să conţină următoarele elemente:
A) argumentaţia (considerente de legalitate, oportunitate şi fezabilitate) care stă la
baza elaborării şi aprobării proiectului de decizie. Argumentarea trebuie să explice scopul
urmărit de proiectul deciziei, impactul acestuia, compatibilitatea proiectului cu legislaţia în
vigoare, cu prevederile corespondente ale legislaţiei comunitare şi ale tratatelor internaţionale.
B) data plasării anunţului. Anunţul trebuie făcut public cu cel puţin 15 zile lucrătoare
înainte de iniţierea procedurii de întocmire a variantei finale a proiectului deciziei. Anunţul se
face public prin informarea generală a publicului larg şi informarea direcţionată a părţilor
interesate.
C) termenul-limită de prezentare a recomandărilor şi modalitatea în care părţile
interesate pot avea acces la proiectul de decizie.
D) procedura de consultare a proiectelor de decizii asupra cărora a fost iniţiată
dezbaterea publică prin punerea la dispoziţia părţilor interesate a proiectului împreună cu
notele de fundamentare şi, după caz, studii tehnice, acte de analiză a impactului, de
reglementare, etc.).
E) modalitatea de intervenţie a părţilor interesate (electronic, prin poştă, etc.).
F) numele şi adresa de contact (numărul de telefon, adresa poştei electronice, adresa
poştală) ale persoanelor responsabile de recepţionarea şi examinarea sesizărilor privind
proiectul de decizie supus consultării.
101
planificarea termenelor de elaborare a proiectului de decizie.
Procedura de consultare a proiectului de decizie elaborat se sincronizează cu etapa de
avizare a acestuia de către autorităţile publice şi instituţiile publice interesate.
Aplicarea procedurilor obligatorii sau procedurilor adiţionale de consultare în procesul
de elaborare a proiectului de decizie se realizează în funcţie de impactul pe care îl are
proiectul de decizie şi interesul publicului larg pentru subiectul supus consultării.
Procedurile obligatorii de consultare presupun plasarea anunţului şi proiectului de
decizie pe pagina web oficială a autorităţii publice, afişarea lor la sediul acesteia într-un spaţiu
accesibil publicului şi/sau difuzarea lor, după caz, în mijloacele de informare în masă centrale
sau locale.
102
electronică, bloguri, comunităţi virtuale).
Solicitarea opiniilor experţilor se realizează prin informarea direcţionată a părţilor
interesate (experţilor identificaţi ca fiind relevanţi) de domeniul de activitate a autorităţilor
publice; recomandările pot fi recepţionate în scris prin intermediul poştei electronice,
opţiunilor de transmitere a comentariilor de pe paginile web oficiale, scrisori.
Comitetele permanente sunt formate cu participarea reprezentanţilor părţilor interesate
la iniţiativa autorităţii publice responsabile de elaborarea proiectelor de decizii conform
competenţei, în scopul iniţierii şi menţinerii unui dialog constant pe parcursul procesului
decizional; activitatea acestor grupuri este reglementată prin regulile interne de organizare a
procedurilor de consultare publică în procesul de elaborare şi adoptare a deciziilor, aprobate
în cadrul autorităţii publice respective; propunerile din cadrul şedinţelor grupurilor de lucru se
înregistrează în procese-verbale privind consultarea publică a părţilor interesate.
Grupurile de lucru ad-hoc cu participarea reprezentanţilor părţilor interesate sunt
create la iniţiativa autorităţii publice autor al proiectului de decizie sau a unei părţi interesate
în scopul discutării proiectului de decizie supus consultării, obţinerii de consens în aspecte
contradictorii; funcţionarea grupurilor de lucru ad-hoc este stabilită prin proceduri provizorii,
aprobate de comun acord de către membrii grupului; propunerile rezultate în urma şedinţelor
grupurilor de lucru se înregistrează în procesul-verbal privind consultarea publică a părţilor
interesate.
Dezbaterile publice implică întrunirea reprezentanţilor autorităţii publice şi părţilor
interesate pentru exprimarea într-un cadru organizat a viziunilor privind proiectul deciziei.
Organizarea dezbaterilor se fundamentează pe: întocmirea unei ordine de zi cunoscută în
prealabil de către participanţii la dezbateri; intervenţia participanţilor în cadrul dezbaterilor
conform ordinii de zi; numirea, după caz, a unui moderator neutru care facilitează şi menţine
dezbaterile în conformitate cu ordinea de zi. Autoritatea publică îşi prezintă punctul de
vedere, îl argumentează şi îşi exprimă, după caz, acordul sau dezacordul asupra
recomandărilor şi opiniei participanţilor la dezbaterile publice. Rezultatul dezbaterilor publice
se fixează în procesul- verbal privind consultarea publică a părţilor interesate.
Audierile publice reprezintă o modalitate de întrunire bine sistematizată a autorităţii
publice autor al proiectului de decizie şi a părţilor interesate; acestea presupun desfăşurarea
organizată a discuţiilor pe marginea proiectului de decizie elaborat, prin înscrierea prealabilă a
vorbitorilor şi, după caz, prezentarea succintă în formă scrisă a recomandărilor prin care se
prezintă tema discuţiei, se adresează întrebări şi se ia act de opiniile participanţilor la audieri,
fără a-şi exprima poziţia faţă de recomandările şi opiniile expuse.
Sondajul de opinie este o procedură sociologică de consultare a opiniei cetăţenilor,
103
menită să identifice atitudinea acestora faţă de intenţiile sau acţiunile planificate ale
autorităţilor publice, stabilite prin proiectele de decizii elaborate. Pentru desfăşurarea
sondajului sociologic autoritatea publică propune un chestionar cu un şir de întrebări tematice
privind subiectul supus consultării.
Referendumul reprezintă un instrument de consultare a opiniei cetăţenilor privind cele
mai importante probleme ale statului şi societăţii şi se desfăşoară conform procedurilor
stabilite de legislaţia în vigoare.
104
7.4. Organizarea şedinţelor publice
Şedinţele autorităţilor în cadrul cărora sunt adoptate decizii de interes general sunt de
regulă publice, cu excepţia cazurilor când în cadrul şedinţelor sunt examinate sau audiate
informaţii oficiale cu accesibilitate limitată conform legii. Argumentarea desfăşurării
şedinţelor închise va fi făcută publică. Modalităţile de organizare şi participare la şedinţele
publice în cadrul autorităţii sunt stabilite în regulile interne de organizare a procedurilor de
consultare publică, în procesul de elaborare şi adoptare a deciziilor şi sunt aduse la cunoştinţă
participanţilor la şedinţă care sunt obligaţi să le respecte.
Limitarea accesului persoanelor interesate este posibilă doar la acele şedinţe sau părţi
ale şedinţei unde, conform ordinii de zi a acesteia, urmează să fie examinate decizii sau
comunicate informaţii oficiale cu caracter secret.
Anunţul privind desfăşurarea şedinţei publice, data, ora şi adresa unde aceasta va avea
loc, ordinea de zi a şedinţei se face cu cel puţin 3 zile lucrătoare.
Participarea părţilor interesate se asigură în limitele locurilor disponibile din sala de
şedinţe şi în ordinea prioritară stabilită de persoana care prezidează şedinţa, în conformitate cu
ponderea fiecărei părţi interesate faţă de subiectele examinate în cadrul şedinţei publice.
Accesul mass-media este asigurat pentru a putea retransmite lucrările şedinţelor
respective.
Raportul anual privind asigurarea transparenţei procesului decizional se întocmeşte
anual şi se publică în mod obligatoriu de către toate autorităţile de decizie. Raportul anual
privind transparenţa în procesul decizional este elaborat de coordonatorul procesului de
consultare din cadrul autorităţii publice respective, cu contribuţia tuturor compartimentelor
implicate în elaborarea proiectelor de decizii şi organizarea şedinţelor publice de adoptare a
proiectelor de decizii.
105
Unitate de învățare 8. Controlul executării deciziilor 1
1
Parlagi A., op. cit., pp. 135-143
106
de control în triplă ipostază:
- ca agent guvernamental deconcentrat în teritoriu;
- ca un conducător al serviciilor deconcentrate ale ministerelor la nivel local;
- ca autoritate de tutelă administrativă.
Prefectul are dreptul de a ataca la instanţa de contencios administrativ orice decizie pe
care o consideră ilegală; până la pronunţarea instanţei, decizia atacată este suspendată (nu se
aplică).
o Instanţele de contencios administrative. Controlul jurisdicţional se exercită de
instanţele de contencios administrative asupra deciziilor ilegale adoptate (emise) de autorităţi
ale administraţiei publice. Secţiile de contencios administrative funcţionează la nivelul
Tribunalelor, a Curţilor de Apel şi a Înaltei Curţi de Casaţie şi Justiţie
107
serviciilor publice datorită faptului că scoate în evidenţă defectele şi propune soluţiile de
remediere a acestora
Controlul are ca efect şi creşterea gradului de profesionalism al funcţionarilor publici
implicaţi în executarea deciziilor prin formarea şi învăţarea acestora cu privire la mijloacele şi
procedurile moderne de management a deciziilor.
o Caracterul de monitorizare a controlului
Prin exercitarea controlului asupra modului de executare a deciziilor publice,
autorităţile de control culeg şi transmit instituţiilor politice informaţii relevante cu privire la
factorii pozitivi sau negativi care influenţează aplicarea deciziilor.
Oganismele de control culeg (asigură) informaţiile cu privire la realitatea politico-
administrativă pentru ca autorităţile decizionale să-şi poată fundamenta corect deciziile şi
pentru a relua ciclul decizional.
o Caracterul stimulativ al controlului
Prin faptul că exercitarea controlului are caracter analitic-constructiv, el poate stimula
activitatea autorităţilor (funcţionarilor) prin aplicarea unui sistem de recompense şi/sau
sancţiuni administrative.
Prin control se constată activitatea, competenţa şi implicarea fiecărei instituţii, serviciu
sau funcţionar în realizarea sarcinilor proprii, se apreciază rolul în executarea deciziilor şi se
acordă recompense pentru merit sau sancţiuni pentru abateri.
Controlul continuu
Acest tip de control se desfăşoară permanent în interiorul unei autorităţi publice
(instituţie, serviciu, agenţie etc.) de către un compartiment specializat din structura
organizatorică a acelei autorităţi.
Controlul discontinuu
Controlul discontinuu este o activitate de verificare a unui compartiment declanşată la
cererea conducătorului unei autorităţi (instituţie, serviciu, agenţie etc.) potrivit puterii sale
ierarhice. Controlul discontinuu se poate efectua şi la cererea unei autorităţi ierarhic
superioare celei controlate; de exemplu, la cererea ministrului pentru verificarea activităţii
unei instituţii aflate în subordine sau în coordonare.
Controlul programat
Controlul programat este o activitate de verificare stabilită şi anunţată înainte de
începerea efectivă a controlului. Scopul acestui tip de control este acela de a verifica gradul de
108
competenţă şi aportul unui funcţionar public la realizarea sarcinilor stabilite prin deciziile
publice.
Controlul inopinat
Controlul inopinat este o activitate de verificare prin surprindere a activităţii unei
instituţii (compartiment funcţional) cu rol de intimidare. Funcţionarii care ştiu că pot fi
controlaţi prin surprindere nu comit abateri, nu încalcă normele legale, din cauză că se
aşteaptă oricând la un control inopinat.
Controlul exhaustiv
Acest tip de control este o activitate complexă care vizează verificarea tuturor
activităţilor, compartimentelor şi/sau a persoanelor implicate în executarea deciziei publice. În
practică se preferă controlul parţial (eşantionar) asupra unei singure activităţi (sau persoane).
Controlul unilateral sau multilateral
În cazul în care organismul de control face verificarea activităţii fără a solicita acordul
sau participarea instituţiei (persoanei) verificate, controlul este unilateral.
Dacă la activitatea de verificare participă şi instituţia (persoana) controlată care îşi
poate exprima punctele de vedere, controlul are caracter contradictoriu și multilateral.
Controlul individual
Controlul poate fi efectuat în prima etapă de o echipă de specialişti care adună
informaţiile relevante, fac o sinteză şi o prezintă pentru concluzii, în a doua etapă, unui singur
inspector (control individual).
În cazul controlului colegial, verificarea este efectuată de mai multe persoane care
exprimă mai multe opinii şi se reduce astfel nivelul de subiectivitate posibil în cazul unei
singure persoane.
Controlul liber sau comandat
În cazul în care autoritatea publică stabileşte strict obiectul controlului acesta are
caracter comandat, dar are dezavantajul că elimină posibilitatea investigării altor domenii.
În cazul controlului liber, organismul de control poate verifica orice activitate pe care
o consideră necesară pentru constatarea realităţii.
109
controlului intern). Corpul de control este un organism (structură) format din persoane
specializate într-un domeniu, investit legal pentru efectuarea unor activităţi de verificare,
analiză, monitorizare şi sancţionare, în cadrul autorităţilor, instituţiilor şi serviciilor publice.
Corpul de control intern este format din funcţionari ai autorităţii (instituţiei) în
interiorul căreia se desfăşoară activitatea de verificare (testare).
Corpul de control extern este format din specialişti din afara autorităţii (instituţiei) la
care se efectuează controlul.
8.4.5. Documentarea
Este etapa în care se culeg informaţii relevante despre activitatea controlată:
- informaţiile interne sunt puse la dispoziţie de compartimentele din cadrul
instituţiei controlate;
110
- informaţiile externe sunt luate din alte surse de informare (baze de date naţionale
sau locale, statistici, indicatori şi indici economici etc.).
111
conducătorului unei instituţii care a luat la cunoştinţă efectele controlului asupra altei instituţii
similare.
112
Bibliografie
113