Sunteți pe pagina 1din 1

Buna ziua, Va trimit aceasta scrisoare pentru ca se pare ca asta este singura varianta prin care se poate comunica

a cu dumneavoastra. 1. Tableta s-a oprit acum o saptamana, brusc , fara nici un fel de avertisment. Am crezut ca s-a descarcat bateria si am pus-o la incarcat dar nu s-a incarcat nici nu am mai reusit sa o pornesc nici pana in zi de azi , desi a mai stat la incarcat de cateva ori. E moarta. 2. Tastatura care se afla in pac et am cumparat-o impreuna cu tableta, dupa ce am intrbat personalul dumneavoastra daca sunt sau nu compatibile. A fost sc imbata de ! ori pana acum pe motivul ca ar fi defecta. "upa ce am primit-o ultima oara am avut inspiratia sa o probam pe o alta tableta, pe care a si functionat, deci in concluzie fie tableta are o problema de comunicare cu tastatura fie nu sunt compatibile. #entionez ca pe acelasi port am transferat date de pe tableta pe calculator. Va rog insistent si respectuos ca dupa ce primiti pac etul si apratura a$unge in service sa fiu contactat de catre personalul dumneavoastra % tel &'22(1&))*+ daca mai sunt si alte nelamuriri. ,n principiu m-ar interesa sa primesc bani inapoi pe usa cu tastatura sau o usa cu tastatuta compatibila cu tableta mea, care sa functioneze, fara a mai ac ita nici un alt cost suplimentar. -u mai acept acelasi gen de usa cu tastatura . Va trimit tastatura care stiu ca functioneaza si nu accept sa o trimiteti inapoi ca si cum ar fi ./, si sa platesc eu transportul , deoarece ele impreuna nu functioneaza., deci nu accept sa pletesc plimbarile acestor aparate pentru ca nu este vina mea. #entionez ca nu ma consider cu nimic vinovat de ac izitionarea acestei use cu tastatura pentru ca am intrebat in prealabil daca cele doua sunt compatibile. #entionez ca am mai facut o reclamatie , am stat de vorba de cateva ori cu doamna #i aela Bucur , urma sa fiu contactat de catre cineva de la dumneavoastra pentru rezolvarea problemei in mod amiabil, dar aceasta nu s-a mai intamplat si intre timp nu mai raspunde nimeni la telefoane, % sunteti mult prea ocupati+. Va rog foarte frumos sa rezolvati problema intr-un timp record pentru ca sunt mai mult de patru luni decand tot tergivestati rezolvarea ei. ,n speranta ca problema va fi rezolvata , va multumesc anticipat, si astept sa ma contactati % &'22(1&))*+

0.1. ,nca o data, rezolvati problema, in caz contrar ,ma voi adresa proctectiei consumatorilor.

S-ar putea să vă placă și