Legi ale comunicarii Comunicarea este inevitabil Comunicarea se desfoar la minim 2 niveluri Comunicare este ireversibil Presupune procese

cese de ajustare i acomodare

d a u r t n e p s a ? p s l e u c c m i u r s p e e t d s r e e k e Car spea

n u i n eve

EI V N S I L U C S S A

ASCULTAREA
IGNORAREA - Lipsa ascultarii ASCULTAREA PREFCUT - Limbajul trupului arata interes celuilalt insa nu suntem atenti ASCULTAREA SELECTIV - Auzim doar ceea ce vrem sa auzim ASCULTAREA CU ATENIE - Ne concentram pe mesaj, proiectandu-ne in experienta celuilalt ASCULTAREA EMPATIC - Presupune atentie si la elementele non verbale ale comunicarii

m t l o v z e d e n ? s e r a m t l te u u c p s a m e u d C e l i a t i l i b a

r u c s i d n u ? e z n a a e z m a u b i r e o s l a e v c e r Pe a c Pe

? c i l b s pu

DISCURSUL PUBLIC

MORAL

CREDIN

MEMORIE

l i b a l a v l a r e n ? e s g r t u a c s m i r d o f i u n n u u t a s e i r x a z E i l a e r u r t pen

PLANUL UNUI DISCURS

VARIANTA I Iat situatia de remediat Trebuie s facem x si y Vreau s ma ajutai pentru c

VARIANTA II Captati atentia publicului Castigati-i increderea Enuntati datele Apelai la motivaiile care i fac pe oameni s reactioneze

r v i l i a e r i t ! a s g e e c r c p u s n e e d p s a r Et discu

i u n u a e r a

PASUL I - PREGTIREA DISCURSULUI

Exersai de cte ori putei Cizelai ideile Fii selectivi, nu schematici si incompleti Nu abstractizati Folositi exemple si afirmatii generale Asociati imagini ideilor Repetati intens, scurt si la intervale regulate Dati-va timp, lasati informatia sa se fixeze Verificati ce s-a scris in prealabil despre subiect Adunati mai multe idei decat aveti nevoie si timp Faceti pasiente cu insemnarile Repetati, rescrieti si corectati de cel putin 3 ori Inregistrati-va si ascultati discursul Evitati aglomerarile de cifre, folositi comparatii Evitati termenii tehnici Folositi contrastele, acestea starnesc interesul

PASUL II - LIVRAREA DISCURSULUI

Incepeti cu o dorinta puternica si indarjita Trageti aer in piept. Profund. Timp de 30s Apreciati-va! Evitati sau mascati ticurile Nu va ascundeti dupa mobila Acceptati ca emotia va exista mereu Credeti & simtiti cu adevarat ce spuneti Notite? Da si nu! Nu recitati discursul. Nu-l cititi! Daca uitati, evitati balbaielile. Ganditi lateral Accentuati ideile si cuvintele Fluctuati tonul si variati ritmul Nu ignorati publicul

PASUL II - LIVRAREA DISCURSULUI

Delimitati prin pauze ideile Coagulati publicul Folositi minimum de accesorii/vestimentatie Nu repetati gesturile Evitati capcana debutului gluma Asigurati-va ca incaperea este luminata/aer Nu incepeti cu scuze indiferent de motiv Incepeti cu ceva interesant din prima fraza Starniti curiozitatea Amintiti o experienta proprie caraghioasa Enuntati un adevar stiut dar nerostit de nimeni Folositi o intrebare, intariti-o cu alta. Mai scurta

PASUL II - LIVRAREA DISCURSULUI

Parafrazati o persoana celebra Lipiti subiectul de interesul publicului. Sau dati impresia aceasta. Folositi adevaruri socante Folositi o poveste Incheiati cu o transmitand o emotie puternica Indemnati la fapte Faceti complimente sincere si succinte Lasati-va publicul razand cand terminati NU VA GRABITI! NU VA ALEARGA NIMENI!

CITITI! CITITI! CITITI! CITITI CHIAR DICTIONARUL!!!

CONTACT radu.tanase@ymail.com www.facebook.com/tanase.radu