Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Exerciiu (rimii un telefon de la un client. Acesta se pl%nge c n urm cu trei saptm%ni a comandat o cantitate de marf de la compania la care lucra i i i s-a spus c marfa va fi livrat n dou sptm%ni dar acest lucru nu s-a nt%mplat. ti i c marfa nu va putea fi livrat n mai pu in de dou sptm%ni. )e i spunei clientului+ -up cum putei observa, problemele etice necesit udeci morale care pot fi extrem de dificile i depind de mai muli factori diferii. Exerciiu "ste studiul eticii n afaceri interesat doar de cerinele legale+ De ce este important etica n afaceri ? Afacerile sunt parte a societii. Societatea se a teapt ca indivizii s se comporte corect i, n aceai msur, se a teapt ca i organiza iile s opereze la anumite standarde etice. "tica n afaceri este important at%t pentru organizaie c%t i pentru individ. !entru organi"aie * "tica ar trebui s fie vzut mai degrab ca un factor determinat pentru profitabilitate dec%t o povar pentru desf urarea afacerilor. * /n mediu etic este o parte a guvernanei corporative care sugereaz c afacerea este bine gestionat. * 0nvestitorii sunt asigurai cu privire la comportamentul companiei n domeniul managementului riscurilor. * Angajaii vor fi motivai pentru c lucreaz ntr-un mediu influenat de un comportament etic . !entru individ * A teptrile consumatorilor i angajailor au evoluat n ultimii ani. * )onsumatorii pot alege s ac1iziioneze doar articole 2etice3, c1iar dac acestea nu sunt cele mai ieftine. * Angajaii nu vor accepta orbe te comenzi de a aciona ntr-un mod pe care l consider a fi lipsit de etic.
Exemplu 4arca 5airtrade este o etic1et pentru produsele care garanteaz c productorii defavorizai din trile n curs de dezvoltare beneficiaz de o tranzacie ec1itabil. 4ajoritatea cafelei din lume este cultivata de fermieri mici care i v%nd produsele prin intermediul unei cooperative locale. )afeaua 5airtrade garanteaz c productorii ncaseaz un pre care acoper costul de producie i care le permite productorilor continuarea activitatii i o prim suplimentar, care este investit n proiectele dezvoltate local. )onsumatorii din lumea dezvoltat pot fi dispu i s plteasc un pre mai mare pentru produsele 5airtrade.
Exerciiu "ste aderarea la practicile etice ntotdeauna un cost pentru afacere sau poate contribui la cre terea profitului+ Rspuns Potrivit viziunii tradiionale un comportament etic reprezint o povar pentru companii. Deoarece concurenii nu se comportau etic, managerii au considerat c singura lor opiune era de aciona i ei de o maniera lipsit de etic. Iniiative de genul Fairtrade au dovedit c acest punct de vedere tradiional este greit. Se poate dovedi c aderarea la practici etice este mai dregrab un factor generator de profit, dec t o povar pentru companii.
c%nd sunt integrate n operaiunile de zi cu zi ale unei organizaii, astfel de strategii pot preveni deteriorarea standardelor etice, contribuind la mbuntirea i dezvoltarea unei g%ndiri morale. ,verti"area sau divulgarea abaterilor $eng ;1istleblo;ing& reprezint dezvluirea de ctre un angajat a practicilor ilegale, imorale sau nelegitime din cadrul organizaiei. 4ulte companii $n special cele mari& au abordat problema eticii n afaceri prin formularea unui set de politici interne pe care angajatii sunt instruii s le urmeze. 7n unele cazuri sunt numii ofieri de etic $sau Dageni de conformitateD& cu scopul de a monitoriza punerea n aplicare a politicilor i pentru a discuta cu angajaii dilemele etice cu care se confrunta ace tia. (oliticile pot fi formulate de o manier general $o declaraie etic facut de organizaie& sau pot s conin norme specifice detaliate $un cod de etic al organizaiei&. Exerciiu Studiai politicile etice n cazul )azul Eesco plc. (entru rezolvarea acestei sarcini accesai lin@urile de mai jos# 1ttp#FF;;;.tescoplc.comFassetsFfilesFcmsFAnti-corruption$6&.pdf 1ttp#FF;;;.tescoplc.comFmediaF,6G666FcodeHofHbusinessHconduct.pdf 1ttp#FF;;;.tescoplc.comFindex.asp+pageidIG J misiune, viziune, strategie -up cum ai putut observa, Eesco afirm c este determinata s- i desfsoare activitatea de o maniera etic, sa- i trateze angajaii, clienii, furnizorii i acionarii ntr-o manier corect si onest i c se asigur c are canale de comunicare desc1ise n mod constant. Eesco are un cod de etic pentru angajaii si, o politic privind primirea de cadouri i o procedur pentru naintarea de pl%ngeri referitoare la problemele angajailor la locul de munca. Angajaii sunt n msur s sune la o linie de asisten telefonic confidenial pentru a comunica orice nerespectare a obligaiilor legale, de sntate i siguran, de deteriorare a mediului, etc. Exerciiu Sunt obligaiile din )odul de etic al organizaiei impuse doar angajatului sau i compania, la r%ndul su, are obligaia de a se comporta etic+ Rspuns# $bligaiile din codul de etic sunt %n ambele direcii, de la companie spre diferitele pri interesate, precum i de la prile interesate spre companie. De e&emplu, societatea %i e&prim acordul de a aciona %n mod etic fat de anga'atii si, dar i fiecare anga'at trebuie s actioneze etic fa de societate. Exerciiu Sintetizai prevederile codului etic al !oreal.
* ,bordarea ba"at pe consecine Aceast abordare presupune c o decizie este buna sau rea n functie de consecintele sau rezultatele sale. -ac rezultatul este corect, aciunea n sine este lipsit de relevant. Exemplu -ac o persoan trebuie s- i 1rneasc familia, furtul poate fi privit drept un act acceptabil din punct de vedere moral n cazul n care nu exist nicio alt cale de a obine alimentele. Aceast abordare poate fi defalcat n alte dou perspective# Egoismul J aciunea este corect din punct de vedere moral at%ta timp c%t rezultatul su este favorabil pentru persoana care ia decizia. i .tilitarismului J aciunea este considerat a fi corect din punct de vedere moral dac rezultatul este favorabil pentru cel mai mare numr de oameni. Exemplu )um se aplic cele dou perspective n cazul n care unui contabil i se cere s acopere o fraud major n cadrul unei companii pentru care lucreaz. Rspuns# $ abordare egoist asupra eticii poate duce la refuzul contabilului de a face acest lucru pentru c el risc sanciuni grave dac frauda este descoperit la o dat ulterioar. Din punct de vedere utilitarist, pstrarea tcerii este, de asemenea, inacceptabil, pentru c frauda poate deteriora averea acionarilor i ar putea pune %n pericol locurile de munca ale anga'ailor. (n consecin, de raportarea fraudei este posibil s beneficieze un numr mai mare de persoane. / ,bordarea pluralist Aceast abordare implic ncercarea de a rspunde la nevoile tuturor prilor interesate, fr a compromite grav interesele niciunui grup. Exemplu0 ' companie minier dore te s desc1id o mina nou pentru a accesa depozitele minerale i pentru a c%stiga pentru acionarii si un profit mare. )u toate acestea, locuitorii pot fi nemulumii din cauza polurii cauzate de min. ' abordare pluralist ar presupune desc1iderea minei, cu condiia investirii unor sume importante pentru a minimiza efectele asupra mediului local, eventual garant%nd c amplasamentul va fi refcut odat ce operaiunile miniere nceteaz. Exerciiu -l (opescu este managerul companiei A. "l are douzeci de subordonai i i s-a spus c trebuie s reduc acest numr cu o persoana. -l (opescu decide c, dec%t s reduca numrul de persoane,
mai bine va reduce numrul de ore alocate fiecrui angajat, pstr%nd astfel toat ec1ipa. )e abordare urmez dl (opescu n luarea acestei decizii+ Rspuns# Dl Popescu urmeaz o abordare pluralist. )bordarea pluralist implic %ncercarea de a gsi o soluie care s satisfac nevoile tuturor prilor interesate, %n acest caz, toi subordonaii si.
0dentificai trei diferene ntre un profesionist contabil si un individ care presteaz servicii contabile fr a avea o certificare. Rspuns# *. +n profesionist contabil a promovat e&amenele organizate de organismul profesional i are pe cale de consecin un nivel dovedit de cunotine. +n contabil necalificat nu a promovat aceste e&amene. ,. +n contabil profesionist are datoria de a-i actualiza permanent cunotinele. +n contabil necalificat nu are astfel de obligaii. .. +n contabil profesionist este membru al unui organism profesional i trebuie s respecte regulamentele acestui organism, inclusiv aderarea la codul etic. ' misiune important a organismelor profesionale este cea de a asigura un mediu etic robust. -eoarece un organism profesional are membrii diferii, cu nevoi, ambiii, obiective, principii i standarde diferite, profesia contabil a iniiat o serie de aciuni pentru promova, reglementa i disciplina membrii n exercitarea responsabilitilor lor. 4embrii unei profesii au un interes pe termen lung n a- i menine reputaia i credibilitatea n vederea restricionrii intervenei guvernului i evitrii conflictelor. Rolul contabilului *n promovarea unui comportament etic !a nt%lnirile de afaceri, n cadrul companiilor sau n consiliile de administraie, doar contabilul profesionist este cel care aparine unei profesii i care are, prin urmare, obligaia de a aciona at%t n interesul public, precum i n interesul anga atorului su i al acionarilor. (rofesionistul contabil are un rol important n promovarea unui comportament etic. ' dilem etic implic o situaie n care cel care ia decizia trebuie s decid ce este DbineD i ce este DruD. Exemple de dileme n care pot fi implicai profesionitii contabili: * (ot fi folosite te1nici de contabilitate creativ pentru a stimula sau suprima profiturile raportate+. * Ar trebui s primeasc directorii salarii mari dac performana societii este slab+ * Ar trebui sa se plteasca mit pentru a obine anumite contracte, n special n trile n care astfel de pli sunt obi nuite+ * (ot fi folosite n scopuri personale informaiile despre companie+ Spre exemplu, n cazul n care directorii ar putea fi tentai s cumpere aciuni ale companiei tiind c urmeaz s se fac un anun favorabil care ar determina cre terea preului aciunilor $insider trading& . -e exemplu, potrivit )odului etic al A))A, un profesionist contabil care descoper o activitate lipsit de etic sau ilegala n cadrul organizaiei pentru care lucreaz ar trebui s consulte mai nt%i cu organele din cadrul companiei care sunt responsabile de aspectele legate de guvernan sau de etic. Acestea ar putea fi, de exemplu, )onsiliul de Administraie sau )omitetul de Audit.
-ac problema nu este soluionat, profesionistul ar trebuie s solicite consiliere uridic i F sau consiliere din partea organismului pro#esional. 7n cazul n care problema nu poate fi rezolvat, profesionistul ar trebui s ia n considerare opiunea de a raporta autoritilor competente $n cazul n care din punct de vedere profesional sau legal este obligat s fac acest lucru&, precum si retragerea din #uncie. Exerciiu /n profesionsit contabil, membru al unui organism profesional, face parte dintr-un consiliu de administraie. 7n cadrul unei edine se discut aspecte legate de desf urarea unei aciuni ilegale. )e ar trebui s fac profesionistul contabil n astfel de mprejurri+ Rspuns# Profesionistul contabil trebuie s susin %n consiliu renunarea la aceast aciune ilegal. Dac %n urma voturilor consiliul decide s continue aceast aciune ilegal, profesionistul ar trebui s solicite consultan 'uridic i s discute problema cu reprezentantii organismului profesional. Dac nu poate %mpiedica aciunea ilegal el poate concluziona c nu are alt alternativ dec t s demisioneze din funcia sa.
'rganismele membre 05A) sunt organisme profesionale n domeniul contabilitii $cum ar fi, de exemplu, ).".).).A.? i ).A.5.?. n ?om%nia&. 05A) nu are capacitatea de a sanciona n mod direct un profesionist contabil care acioneaz contrar prevederilor )odului. 'rganismul profesional din care face parte respectivul profesionist trebuie s investigeze problema i s l sancioneze dac este necesar. Exerciiu ?ezumai principalele prevederi ale )odului etic emis de 05A). ?egsii acest cod la adresa ;;;.ifac.org 1ttp#FF;;;.ifac.orgFsitesFdefaultFfilesFpublicationsFfilesFifac-code-of-et1ics-for.pdf (rincipiile fundamentale menionate de )odul etic emis de 05A) sunt urmtoarele# C 3ntegritatea J (rofesionistul contabil trebuie s fie corect i onest n toate relaiile sale profesionale i de afaceri. Acesta nu trebuie s se asocieze cu declaraii false, nseltoare sau neglijente. C (on#idenialitatea J (rofesionistul contabil nu trebuie s divulge informaiile obinute ntr-o relatie de afaceri unor tere prti dac nu i-a fost acordat o autorizare n acest sens, cu excepia cazului n care exist o obligaie legal sau profesional de a face acest lucru. Aceste informatii nu trebuie sub nicio form s fie utilizate n avantajul personal al profesionistului contabil sau al unor tere pri. C 5biectivitatea J profesioni tii contabili trebuie s se asigure c activitatea sau rationamentul lor profesional nu sunt compromise din cauza conflictului de interese. C (omportamentul pro#esional J (rofesioni tii contabili trebuie s respecte toate legile i reglementrile relevante i trebuie s evite orice aciuni care ar conduce la discreditarea profesiei. C (ompetena pro#esional +i diligena - (rofesioni tii contabili trebuie s aib cunotinele i aptitudinile profesionale necesare pentru a presta servicii clienilor i trebuie s respecte toate standardele te1nice i profesionale aplicabile atunci c%nd desf oar aceste activiti. Exerciiu -omnii (opescu, Neorgescu si 0onescu sunt auditori implicai ntr-o misiune la un client care produce calculatoare. -l (opescu este auditorul senior. -irectorul companiei i ofer unul dintre cele mai noi i mai scumpe calculatoare dlui (opescu ca un cadou de mulumire pentru ca a acceptat s fac auditul la societatea pe care o conduce. -ac dl (opescu accept televizorul, care dintre principiile fundamentale poate fi ameninat+ A ' competen profesional ) 'biectivitatea : )onfidenialitatea - 7ncrederea Rspuns# / $biectivitatea..
,O
(otrivit codului etic cadourile trebuie s fie acceptate numai n cazul n care valoarea beneficiului este modest.
Exerciiu -l Neorgescu este partenerul unui mic cabinet care presteaz servicii de contabilitate i fiscalitate clienilor din oraul su. (entru a atrage noi clieni acesta public un anun publicitar ntr-un ziar local n care precizeaz c firma sa are o vast experien n lucrul cu companii strine, iar serviciile oferite sunt superioare celor prestate de alte firme de pe pia. -l 0onescu, un coleg care deine un cabinet concurent, se arat revoltat de acest anun i i atrage atenia dlui Neorgescu c nu are niciun client strin n portofoliu. -l Neorgescu i rspunde c este doar o reclam i nimeni nu crede coninutul unui mesaj publicitar. A nclcat dl Neorgescu )odul etic+ -ac da n ce fel+
(on#lictele de interese (otrivit )odului etic emis de 05A) profesioni tii contabili nu ar trebui s accepte sau s continue angajamenteleFcontractele n care exist sau sunt susceptibile s apar, con#licte de interese semni#icative ntre ace tia i clieni. Acetia ar trebui s evalue"e ameninrile care decurg dintr-un conflict de interese i, cu excepia cazului n care sunt nesemnificative, s aplice msuri de protectie. ' ameninare este semnificativ dac o ter persoan re"onabil i informat, care dipune de toate informaiile relevante ar considera c acest conflict de interese este capabil s a#ecte"e raionamentul membrilor. 6ivulgarea $informarea tuturor prilor cunoscute i relevante cu privire la posibilele conflicte de interese& este cea mai important msura de protecie. 7n funcie de situaie, pot fi utilizate soluii cum ar fi rotirea ec1ipelor sau semnarea unor acorduri de confidenialitate. ,meninri la nivel etic +i msurile de protecie ,meninrile la nivel etic "xist mai multe ameninri asupra comportamentului etic pe care profesioni tii contabili ar trebui s le evite. Acestea includ# * ?iscul de a urmri propriul interes $eng. self-interest t0reat& - acesta ar putea s apar n cazul n care un interes financiar sau de alt natur influeneaz raionamentul unui profesionist contabil i genereaz un conflict de interese. De exemplu# o relaie de afaceri cu clientul, obinerea unui loc de munc la societatea client, primirea sau acordarea unui mprumut clientului etc. * ?iscul de a- i veri#ica propria muncaF auto-verificare $eng. self-revie1 t0reat & - acesta poate aprea atunci c%nd unui profesionist i se cere s- i reevalueze propriul raionament folosit anterior.
,,
De exemplu, un profesionsit poate fi implicat n raportarea cu privire la funcionarea unui sistem financiar dup ce a fost implicat n implementarea acestuia, pregtirea unor informaii care fac obiectul unui angajament de asigurare, etc. * ?iscul de a juca rolul de avocat $ eng. advocac8 t1reat & - poate fi o problem n cazul n care un contabil promoveaz o poziie sau o opinie p%n c%nd obiectivitatea sa este compromis. * ?iscul de a fi #amiliari cu clienii - poate s apar atunci c%nd un profesionsit contabil devine susintorul intereselor altora din cauza unei str%nse relaii personale cu ace tia. Acest lucru poate compromite serios judecata sa profesional. -e exemplu, acest risc ar putea aprea n cazul n care lucreaz pentru clienii si de o perioad lung de timp sau atunci c%nd accept cadouri sau tratamente prefereniale din partea clienilor. * ?iscul de intimidare J apare atunci c%nd un contabil este descurajat de a mai aciona n mod obiectiv prin ameninri reale sau percepute. 6e exemplu, acest risc ar putea aprea n cazul n care un contabil este ameninat cu concedierea n urma unui dezacord cu privire la aplicarea unui anumit principiu contabil $este constr%ns s recurg la practici de contabilitate creativ&. Msuri de protecie *mpotriva ameninrilor de natura etic 7 rolul organismelor pro#esionale )a rspuns la ameninrile etice menionate mai sus, organismele profesionale au dezvoltat i au pus n aplicare c%teva msuri de protecie pentru a ncerca s reduc sau s elimine astfel de ameninri. Acestea includ# * cursuri de etic pentru toi profesioni tii contabili - at%t ca parte a formrii lor iniiale c%t i ca parte a procesului de formare continu. * aderarea la bunele practici de guvernan * proceduri disciplinare i de monitorizare a respectrii standardelor profesionale * elaborarea de standarde profesionale Msuri de protecie *mpotriva ameninrilor de natura etic 7 rolul organi"aiilor 'rganizaiile pot contribui la reducerea ameninrilor etice cu care se pot confrunta angajaii lor prin dezvoltarea unui sistem intern 2de reclamaii3, care s permit raportarea unui comportament neprofesionist i lipsit de etic. -e asemenea, organizaiile pot construi un mediuFo cultur care s u ureze misiunea angajatilor de a urma codurile profesionale i de a se comporta etic. -e exemplu, organizaiile pot promova un set de valori pentru a atinge acest obiectiv cum ar fi# * 5nestitatea - angajaii ar trebui s fie *ncura ai s #ie sinceri, n orice moment - c1iar i atunci c%nd acest lucru poate fi n detrimentul organizaiei n sine.
,6
De exemplu, un agent de v%nzri nu ar trebui s exagereze n prezentarea beneficiilor sau caracteristicilor produsului pe care l vinde. * 6eschiderea - aceasta nseamn c organizaia ar trebui s fie dispus s o#ere n mod liber in#ormaii prilor interesate, dup nevoile acestora. Acest lucru ar trebui s u ureze procesul decizional al acionarilor. * 8ransparenaJ este sinonim sub unele aspecte cu desc1iderea i se refer la faptul c o companie u+urea" procesul de revi"uire a activitilor sale de ctre utilizatorii de informaie. Aceast msur poate fi susinut prin audituri regulate i prin raportarea detaliat a activitilor desf urate de organizaie. * 9ncrederea - organizaiile trebuie s fie de ncredere *n relaiile lor cu ceilali i s ncerce si desf oare activitatea av%nd n vedere interesele unui numr c:t mai mare de pri interesate. Acest lucru ar putea mpiedica, de exemplu, suprancrcarea facturilor emise ctre clieni. * 6elegarea - implic acordarea posibilitii angajailor i altor pri interesate de a lua propriile deci"ii. Acest lucru va mbunti imaginea de sine i motivaia lor. * Respectul - toi angajaii i toate prile interesate ar trebui s fie tratate cu respect de ctre organizaie, indiferent de v%rst, sex, etnie, religie etc. Eeste grila ,.)are este numele dat codului $emis, de obicei, de ctre un organism de conducere& pe baza cruia persoanele fizice judec dac acioneaz etic n anumite circumstane+ A )od de proceduri interne : )od etic ) )od de control intern - )od de guvernan )orporativ
6./na din abordrile managementului eticii const n a se asigura, n primul r%nd, de faptul c
societatea acioneaz n litera legii. )e tip de abordare este aceasta+ A. Abordarea bazat pe consecine :. Abordarea bazat pe relaiile comerciale ). Abordarea bazat pe integritate -. Abordarea bazat pe conformitate =.05A) este prescurtarea pentru# A. 0nternational 5inancial Accounting )ommittee :. 0nternational 5inancial Accounting )ommission ). 0nternational 5ederation of Accountants -. 0nternational 5ederation of Accounting )oncepts B.Ai fost rugat s v implicai n procesul decizional n legtur cu o investiie major pe care compania la care lucrai urmeaz s o fac i ai descoperit c cumnatul dvs este directorul general al uneia dintre firmele care ar putea beneficia de rezultatul deciziei. Nu avei nicio intenie de a permite ca acest lucru s influeneze sfatul pe care l oferii firmei i tii c nici
,=
cumnatul dvs nu va ncerca s v influeneze n vre-un fel. )e principiu v-ar face s avei n vedere transferul acestei sarcini unui alt coleg, pentru a evita ca superiorii s se ndoiasc de sfatul dvs privind decizia de investire+ A. Scepticismul :. ?spunderea ). 0ndependena de fapt -. 0ndependena n aparen K. /n profesionist contabil ce face parte dintr-un organism profesional membru al 05A) lucreaz ntr-o ar din America de Sud care are propriul su cod de conduit pentru contabili. Acest cod nu este la fel de strict ca i )odul 05A) n anumite privine. )are din urmtoarele variante este corect+ A. (rofesionistul contabil trebuie s respecte at%t prevederile codului local c%t i )odul 05A) n toate privinele, iar atunci c%nd acestea difer s le respecte pe cele mai stricte. :. (rofesionistul contabil trebuie s respecte doar prevederile codului local. ). (entru fiecare prevedere, profesionistul contabil poate alege codul pe care s-l urmeze. -. (rofesionistul contabil trebuie s respecte toate cerinele legale din ar, dar altfel el este liber s aplice prevederile oricrui cod, deoarece codurile de conduit sunt non-statutare $nu sunt obligatorii prin lege&. G.)are dintre principiile fundamentale ale )odului de "tic al 05A) prevede c Dun profesionist contabil trebuie s fie direct i onest n toate relaiile sale profesionale i de afaceriD+ A. 0ntegritatea :. 'biectivitatea ). )ompetena profesional -. )omportamentul profesional
,B