Abilitati de Comunicare Interpersonala

Beneficii
La finalul cursului, participantii:
isi vor intelege propriul comportament precum si comportamentul celorlati

vor sti sa transmita mesaje de impact vor fi capabili sa ofere un feedback constructiv vor sti cum sa se raporteze intr-un conflict vor fi capabili sa isi adapteze comportamentul la cel al interlocutorului vor fi capabili sa se comporte asertiv vor sti cum sa-si imbunatateasca relatiile interpersonale

Metode folosite - experientiale

Jocuri de rol Dezbateri in grupul mic si in grupul mare Studii de caz si exemple practice Brainstorming Acvariul

Detalii logistice
Nr. participani: 6-12 persoane Durat: 2 zile Program: 9.00 - 17.30
* pauz prnz 13.00 - 14.00 * 2 pauze cafea

Locaie Vision Consulting: Str. Doamnei 14-16, corp 5, sector 3, Bucureti.

www.visionconsulting.ro

Abilitati de Comunicare Interpersonala

Agenda de curs

1. Stilurile comportamentale DISC Identificarea propriului stil comportamental Modalitati de identificare a stilului comportamental al celorlalti Adaptarea comportamentului propriu la comportamentul celorlalti 2. Fereastra Johari 3. Modelul de comunicare al celor 4 urechi 4. Arta ascultarii active Atitudini care ne impiedica sa-i ascultam pe ceilalti Tehnici de ascultare activa 5. Abilitati de exprimare Identificarea greselilor in exprimare Adresarea mesajului Adresarea intrebarilor 6. Critica constructiva sau nu? Exprimarea asertiva Raportarea la critica 7. Limbajul nonverbal 8. Limbajul para-verbal 9. Gestionarea conflictelor Modalitati de prevenire a conflictului Procesul rezolvarii conflictului 10. Ce-mi propun sa imbunatatesc pe viitor?

www.visionconsulting.ro

Abilitati de Comunicare Interpersonala

Modelul DISC
Modelul DISC reprezinta un set de instrumente (chestionare) cu ajutorul carora ne putem identifica propriul stil comportamental precum si stilul comportamental al celorlalti. DISC este un acronim ce inglobeaza cele patru stiluri de comportament - dominant, influent, stabil si constiincios. Aplicabilitatea acestui model este multipla: in dezvoltarea personala, in imbunatatirea relatiilor interpersonale, a stilului de management si leadership, a stilului de a vinde si/sau negocia, in angajarea si evaluarea personalului etc.

Extrovert

D
Sarcin

I
Relaie

C
Introvert

www.visionconsulting.ro

Abilitati de Comunicare Interpersonala

Traineri
Catalina Mariuta
Experienta in business: peste 8 ani de experienta, ocupand pozitii de Director Adjunct si Director General. Din 2004 este trainer si partener in cadrul companiei Vision Consulting. Educatie: Universitatea Transilvania Brasov, Facultatea de Litere; Master of Business Administration. Training-uri urmate: Comunicare, NLP Practitioner (Programare Neuro Lingvistica), Tehnici de Prezentari, Formare de Formatori. Training-uri livrate: Tehnici de Comunicare (Comunicare Interpersonala, Comunicare la Telefon, Comunicare Scrisa, Tehnici de Prezentari, Cum sa Placi in 10 minute, Gestionarea conflictelor, Cum sa Spui NU, Limbajul Trupului), Time Management, Formator.

Claudia Mirica
Background profesional: peste 10 ani in comunicare (relatii clienti, cercetare, training) in agentii de publicitate si marketing, precum si in companii de consultanta. Educatie: licentiata n comert. Training-uri urmate: Comunicare, NLP, Coaching, Time Management, Formator, Planificare strategica, Antreprenoriat, Managementul resurselor umane, Scriere creativ a s i scenaristica, Limbaj si expresivitate vocala. Training-uri livrate: Comunicare scrisa, Comunicare eficienta, Imbunatatire a imaginii personale pentru publicul larg, Imagine eficienta pentru antreprenori, Dictie si vorbire. Webinarii: Curaj si imagine de antreprenor, Exprimare eficienta pentru antreprenori.

www.visionconsulting.ro

Abilitati de Comunicare Interpersonala

Traineri

Lavinia Stefan
Background profesional: experienta de peste 14 ani in mass media centrala, unde a ocupat pozitii de Prezentator de stiri, Reporter social - politic / evenimente live, Editor (Prima TV, B1TV, National TV si N24) si activitati artistice in domeniul muzical si literar. Din 2009 s-a alaturat echipei de traineri Vision Consulting. Educatie: Universitatea Bucuresti - Facultatea de Jurnalism si stiintele Comunicarii si Facultatea de Psihologie. Training-uri urmate: Comunicare, Training-uri Vocale, Body Reader.

Training-uri livrate: Prezentari de Impact, Tehnici de Comunicare, Limbajul Trupului, VoDire+ (training vocal).

V stm cu drag la dispoziie la: Tel: 021/ 310 86 80 Fax: 021/ 310 86 11 E-mail: office@visionconsulting.ro Locaie: Str. Doamnei 14-16, corp 5, sector 3, Bucureti.

www.visionconsulting.ro