Rolul comunicrii nonverbale n mediul colar

ntr-o comunicare cu dominant verbal, cum este i cea educaional, comunicarea

nonverbal i cea paraverbal nu se adaug verbalului, ci formeaz un ntreg bine structurat,
complex i convergent.
Definiiile comunicrii nonverbale sunt foarte variate i majoritatea acceptate, diferena
constnd n modul de abordare a procesului de transmitere a semnalelor nonlingvistice. n
The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, M.L. Patterson ia n considerare dou
accepiuni ale termenului de comunicare nonverbal: n general se refer la transmiterea de
informaii i la influenarea prin reaciile fizice i comportamentale ale indivizilor.
Comunicarea nonverbal ofer un cadru deosebit de fertil n dezvoltarea interrelaionrilor
didactice i, de altfel, trebuie observat nu numai c nu poate fi desprit de comunicarea
didactic n general, ci i c locul su tinde s fie unul din ce n ce mai important.
n calitate de profesor, am prilejul s observ modul n care comunic elevii, att ntre ei, ct i
n momentele didactice, i constat c, de multe ori comunicarea verbal nu este de ajuns.
Pentru un mesaj complet primit de la elevi este absolut necesar s adaug i informaiile trimise
prin intermediul comportamentului nonverbal. n egal msur, i comunicarea mea trebuie s
fie una complet: nu este suficient s reproduc informaii verbale, ci trebuie s le anim, s le
dau profunzime, ajutndu-m de gesturi, de mimic, de tonul vocii i de toate celelalte
modaliti de comunicare nonverbal.
Gesturile includ mult mai mult dect simplele micri al minilor sau altor pri vizibile ale
organismului. Intonaiile vocii pot nregistra atitudini i sentimente la fel de semnificativ ca
ncletarea pumnului, agitarea minii, datul din umeri sau ridicarea sprncenelor. Rspundem
la gesturi cu o mare vioiciune i chiar s-ar putea spune c o facem potrivit unui cod elaborat i
secret care nu este scris nicieri, nu este cunoscut de nimeni i este neles de toi.
Faa definete identitatea, exprim atitudini, opinii i stri de spirit, arat modul de nrudire cu
alii, este marca vizual a fiecrei fiine umane. Extrem de expresiv, faa uman are
trsturile foarte mobile i deoarece vorbete pentru ea nsi cu elocin i candoare,
vocabularul are doar cteva cuvinte care s exprime multitudinea i diversitatea gesturilor
sale. Din punct de vedere emoional, faa este mai puternic dect cuvntul. nroirea feei, ca
urmare a exerciiului fizic, jenei, timiditii, furiei sau ruinii form de manifestare specific
uman este determinat de stimuli sociali, ca atunci cnd devenim centrul ateniei unui grup,
suntem rugai s lum cuvntul sau ncercm un sentiment de panic.
Printre micrile profesorului se pot nscrie: indicarea tablei i fixarea privirii spre un anumit
elev, ndreptarea intenionat a privirii asupra clasei, aruncarea privirii spre o priz i
nmnarea prelungitorului unui elev, n mod ostentativ, micarea capului n sens afirmativ sau
negativ n timp ce un elev rspunde, etc. La rndul lor, i elevii recurg la nonverbal n reacia
lor la clas. Printre gesturile concrete observabile de ctre elevi se nscriu: strngerea
pumnilor, ce echivaleaz cu ostilitate, mnie sau stress, capul sprijinit n palm semnific
plictiseal, dar palma (degetele) pe obraz, dimpotriv, denot interes. ncruntarea, pe de o
parte, semnific mnie, dar, pe de alt parte este i un gest fcut n momentul concentrrii, o
adunare a gndurilor n zona central a frunii. Cnd un elev i ncrucieaz membrele
superioare este un gest de aprare, de protecie, simboliznd i timiditatea; din contr,
membrele degajate, braele deschise denot relaxare, disponibilitate spre comunicare,
siguran de sine. Aceste micri ale elevilor au valoare de feedback pentru profesor, dar
numai n condiiile n care profesorul le interpreteaz corect.
Privirea, n concepia lui John Heron, este cea mai profund i intens, dar n acelai timp i
cea mai simpl metod de comunicare n lumea uman. Att calitatea de dezvluitori ai
strilor interioare, ct i puterea de influenare a sentimentelor i voinei asigur ochilor o
poziie privilegiat de emitori i de receptori de semnale interpersonale. Orice micare a
ochilor sau a pleoapelor, precum i orice dilatare a pupilei conin elemente importante de
informaie. Privirea furnizeaz expresiile cele mai nuanate i emoiile cele mai reale.
Inteniile cele mai ascunse nu pot fi controlate dect cu mare greutate. Preferm, mai degrab,
s evitm contactul cu privirea celuilalt dect s-i furnizm informaii pe care le percepem ca
fiind prea intime. Cnd profesorul adreseaz o ntrebare elevilor si la ora de curs, acesta nu
trebuie s numeasc o anumit persoan, chiar dac el cunoate numele tuturor elevilor din
sal, ci le observ expresivitatea ochilor. Printr-un astfel de comportament el vede cine tie,
dorete i vrea s rspund, dar i pe cei care nu cunosc rspunsul la ntrebarea sa.

Paralimbajul reprezint modul prin care mesajul oral este transmis, fiind inclus fie n aria
comunicrii verbale, fie n cmpul comunicrii nonverbale. Acesta include viteza de vorbire,
ridicarea sau scderea tonului, volumul, folosirea pauzelor, calitatea vorbirii. Cnd toi aceti
factori sunt adiionai cuvintelor, ei pot schimba nelesul a ceea ce dorim s transmitem. n
privina intonaiei, aceasta poate modifica total coninutul unei fraze, putnd s introduc un
subneles sau o ironie. Intonaia devine o form a modulrii coninutului lingvistic al
mesajului. n cadrul comunicrii didactice, tonul este unul din factorii care influeneaz
mesajul transmis, atrgndu-i pe elevi sau, din contr, fcndu-i dezinteresai. Un ton clduros
n voce va spori randamentul elevilor, va determina creterea performanei n achiziionarea
cunotinelor. Ritmul, debitul i intensitatea depind de controlul emotiv: vocea este sigur,
anxioas, energic etc. Este de la sine neles c cel ce vrea s se impun ateniei va ridica
vocea. n sala de clas profesorul folosete o intensitate ridicat a vocii n explicaiile
deosebite, la care adaug i un ritm mai lent al vorbirii, vorbesc mai rar i mai tare dect n
mod curent. Aceeai voce o va folosi i n cazurile n care n clas exist o rumoare care
perturb procesul educaional. Pe de alt parte, elevii vor vorbi clar i tare atunci cnd sunt
siguri pe informaiile deinute i, din contr, vor ovi i vor vorbi aproape optit n momentul
n care nu stpnesc informaiile.
Astfel de aseriuni generale pot fi nelimitate. n ceea ce privete comunicarea nonverbal n
mediul colar, aceasta are semnificaia ei. Unanim, relaiile afective pozitive stimuleaz
nvarea. Predarea i nvarea sunt influenate de moralul grupului i de natura relaiilor
ntreinute cu membrii grupului. Susinnd acestea, argumentez necesitatea utilizrii de ctre
profesor i a unei comunicri nonverbale eficace. Dar, din moment ce procesul educaional se
bazeaz pe doi membri educator i educat , atunci, pentru un dascl nu este suficient ca el
s ntrebuineze elemente ale limbajului nonverbal, ci trebuie s disting i modalitatea de
comunicare nonverbal a celor pe care i ndrum, pentru a le nelege nedumeririle, pentru a
le intui ntrebrile, pentru a le descoperi emoiile i sentimentele, pentru a asigura un proces
educaional constructiv.
Observarea contient a propriilor noastre aciuni precum i ale altora este calea cea mai
potrivit pentru a nelege mai bine metodele de comunicare ale celei mai complexe i mai
interesante fiine de pe glob omul.




Bibliografie
1. Chelcea, Septimiu, Comunicarea nonverbal: gesturile i postura, Bucureti, Ed.
Comunicare.ro, 2005
2. Ezechil, Liliana, Comunicarea educaional n context colar, Bucureti, Editura Didactic
i Pedagogic, 2002
3. Pnioar., Ion Ovidiu, Comunicarea eficient, Bucureti, Polirom, 2004