...............

PROIECT LA MARKETINGUL TURISTIC

LUCACIU RAZVAN IONUT
Geoagiu Bi - S.C. Hotel Ge!i"aa Re"ot # SPA$$$$ S.R.L.
Piata turistic este o componenta a mediului economico-social, un element
important al pietei serviciilor de consum.
Piata turistic este o sfera de interferenta a ofertei turistice materializata prin
productia turistica si cererea turistica materializata in consum.
Turismul balnear este singura form de turism din ara noastr care se bazeaz
pe un potenial permanent, de mare complexitate, practic inepuizabil. Romnia se
nscrie printre rile europene cu un fond balnear remarcabil. vem !ansa ca "#$ din
apele termale !i minerale de pe continent s se gseasc n ara noastr. ceast
valoare este accentuat de complexitatea factorilor naturali, respectiv regsirea n
acea!i staiune a factorilor principali de mediu, alturi de o gam larg de substane
minerale de cur, cu efecte polifactoriale benefice !i de existena n Romnia a tuturor
tipurilor de substane minerale balneare care pot fi utilizate n ntreaga gam a
profilurilor de tratament balneare.
%n ara noastr exist "&' de staiuni !i localiti balneare ce dein resurse
minerale de cur, din care () sunt considerate de importan naional cu recunoa!tere
!i pe plan european. *ele () de staiuni de importan naional au fost ierar+izate pe
baza sistemului de clasificare din Romnia n funcie de gradul de dotare al acestora.
ceast evaluare trebuie s fie fcut avndu-se n vedere factorii obiectivi ce
caracterizeaz oferta balnear.
*ondiiile factoriale, care influeneaz turi!tii n alegerea locaiilor pentru
petrecerea concediilor sunt reprezentate de, resursele naturale -izvoare cu ap
mineral !i termal, nmoluri teraputice, ali factori naturali de cur balnear, climat,
peisa., cursuri de ap, lacuri, situaie geografic, patrimoniu cultural, colecii de art/,
resursele de capital !i infrastructur -turismul are nevoie de infrastructur dezvoltat,
mi.loace de transport moderne, condiii corespunztoare de cazare, alimentaie !i
agrement/ !i resursele umane.
*ombinarea celor trei grupe de factori formeaz baza poziiei concureniale a
unei destinaii. Poziia concurenial a unei destinaii este determinat n mare msur
de gradul su de specializare !i de calitatea ofertanilor.
0xtinderea pietei pe cale intensiva se poate realiza prin dezvoltarea calitatea
serviciilor turistice si largirea gamei de servicii oferite.
*alitatea produselor turistice este dat la rndul ei de calitatea natural
-condiiile mediului/, calitatea material -ec+ipamente +oteliere, de servire a mesei,
dotarea bazei de tratament, mi.loce de transport, evenimente culturale !i sportive,
spectacole/ !i calitatea imaterial -serviciile, sistemul de informare a clienilor,
managementul firmei/. 1aza de cazare reprezint elementul esenial al bazei
materiale de care este dependent desf!urarea activitii turistice.
2imensionarea bazei de alimentaie public este dependent de mrimea
capacitii de cazare, iar profilul acesteia de complexitatea !i specificul funcional al
obiectivelor turistice. 2inamica !i diversitatea bazei de alimentaie public reflect
intensificarea activitilor turistice.
3 infrastructur adaptat !i eficient este n egal msur necesar pentru a
evidenia avanta.ele naturale ale unui loc -frumuseea !i diversitatea peisa.ului, factorii
2
climatici, aerul !.a./ nu sunt suficiente pentru atragerea vizitatorilor. 4u este vorba
numai de cile de comunicaie -aeroporturi, drumuri, ci ferate !i servicii publice/,
centrele turistice au nevoie !i de alte tipuri de infrastructur, n special n domeniul
tratamentului, agrementului, relaxrii !i refacerii -culturii, sporturilor !i spectacolelor/,
cerine tot mai actuale pe piaa turistic balnear.
5radul de diversificare a bazei terapeutice, introducerea procedurilor moderne,
care completeaz terapeutica naturist clasic ce valorific factorii naturali de cur
-ape termale, ape minerale, nmoluri/, dimensionarea acesteia n concordan cu
mrimea, structura !i calitatea bazei de cazare, determin ierar+izarea staiunilor
nuannd puterea lor de atracie.
6taiunile balneare de mare interes turistic cu indice de atractivitate ntre $.'' !i
(.'' sunt, 1ile 7erculane (,($8 *limne!ti-*ciulata (,('8 6lnic 9oldova (,":8
0forie 4ord ;Tec+irg+iol (,")8 1ile Tu!nad (,"(8 <atra 2ornei (,"(8 9angalia 6ud
(,""8 *ovasna (,""8 1orsec (,"'8 6ovata (,'=8 Geoagiu Bi 2,04.
6taiunea balneo - climateric 5eoagiu-1i este considerata o statiune balneara
de interes national. 2esi exista o concurenta acerba pe aceasta piata turistica,
statiunea 5eoagiu 1i are o oferta turistica foarte diversificata si interesanta.
Argumentele care plaseaz staiunea balneo - climateric Geoagiu-Bi n faa
altor regiuni turistice ale tarii sunt un valoros potenial balnear sub aspect calitativ !i
cantitativ, tratament, agrement, relaxare !i refacere folosind o baz te+nico-material
foarte modern, adaptat pentru a pune n valoare resursele naturale existente8
experien8 servicii !i oferte comerciale de calitate !i extrem de variate. 2e asemenea
beneficeaza de un valoros potenial turistic, axat pe frumuseea !i diversitatea
peisa.ului, atractii culturale de mare valoare istoric, artistic !i ar+eologic.
>ocalitatea 5eoagiu este situat la confluena cursului inferior al rului 5eoagiu
cu rul 9ure!, ntr-o depresiune format din ultima ramificaie a 9unilor 9etaliferi.
Prin poziia sa, comuna 5eoagiu se ncadreaz ntr-un climat temperat ndulcit, ca
urmare a dispoziiei reelei de ap. %n prezent, n zona acestor terme, funcioneaz?
staiunea balneo - climateric 5eoagiu-1i, situat la o altitudine de $=' m, ntr-o
zon de un impresionant zbucium geologic care explic formarea izvoarelor
mezotermale -cca. $'@*/.
Temperatura medie anual este de A,: grade *.
Bactorii naturali de cur sunt, ape minerale alcaline, u!or sulfuroase,
bicarbonatate, magneziene, mezotermale !i termale -(A - $( grade */8 nmol de
turb, feruginos, climat sedativ.
pele sunt n general cu temperaturi sub $'C datorit amestecrii fraciunii
termale profunde cu ape reci de suprafa. pa ca factor de mediu, prezint
favorabilitatea cea mai mare !i .oac rolul principal n dezvoltarea turismului balnear.
3ferta turistic. ceasta poate fi clasificat n funcie de motivaia dominant a
consumatorilor n patru grupe, turismul cultural, turismul de vacan, turismul de
afaceri si turismul pentru ngri.irea sntii.
Geoagiu-Bi sub semnul zeiei sntii Hygeia
Turismul cultural poate fi, turism de studii, stagii de iniiere te+nic, artistic,
turism religios etc. Dn mare avanta. al turismului cultural este acela c atenueaz
variaiile sezoniere ale circulaiei turistice, motiv pentru care organizaiile turistice pot
accentua valorile culturale ale destinaiei.
3
5eoagiu 1i, pe numele dacic 5ermisara, este una dintre staiunile balneo-
climaterice de renume din Romnia. pele termale de aici au vindecat multiple
afeciuni nc din antic+itate.
Tot rdealul beneficiaz, de ape termale, la 6cuieni apa a.unge la A' grade
*elsius, la <aa, =E grade *elsius, la *ezara !i *alacea $E grade *elsius, iar n
centru, se afl binecuvantata, nc din ntic+itate, 5eoagiu-1i, cu apa termala la $"
grade *elsius.
5eoagiu s-ar putea transforma ntr-o zon de mare atracie turistic, dac i s-ar
prezenta imaginea n totalitate, cu multiplele sale valente, incluznd situl ar+eologic,
urmele cetii dacice, castrul roman 5ermisara si monumentele vec+i, biserica
paleocrestina din sec. FGG, construita de cruciai !i de biserica din centru, sau cea din
satul 1oze!, din secolul al F<-lea.
*ltorii din toat 0uropa sau de oriunde, ar putea s beneficieze de statutul su
de staiune balnear cu caracter cultural. 6e impune o cercetare ar+eologic
sistematizat a vestigiilor antice din statiune si astfel s-ar putea pune ntr-o lumin
nou elementele de medicin daco-romane cunoscute n prezent. 6e fac investiii n
vederea atingerii normelor europene, exist un complex balnear de ) HHHH , se
modernizeaz complexul de odi+n !i tratament.
Atractia legendei Lacul iresei- >a 4tu, n apropiere de staiunea balnear
exist un lac, ce s-ar putea transforma n punct turistic.
%n staiunea balneo-climateric 5eoagiu-1i, turi!tii dispun de multiple !i variate
posibiliti de petrece agreabil a timpului liber. Pe lng !trandurile !i piscinele cu
ape termale !i minerale, staiunile dispun de modaliti diverse !i variate de petrece a
timpului liber, case de cultur, cinematografe sau teatre de var, biblioteci, muzee,
cluburi, discoteci, unde turi!tii se pot relaxa n voie.

Hotel Germisara Resort & SPA****
Turismul de vacan. Gn aceast categorie intr, turismul balnear, turismul
sportiv, turismul recreativ, turismul familial, etc.
*u o amplasare privilegiat, n staiunea balneo-climateric 5eoagiu 1i,
50R9G6R 7otel Resort I 6PHHHH asigur tot confortul necesar pentru odi+n,
recreere, refacere !i afaceri, fiind un +otel de lux din .udeul 7unedoara.
7otelul a fost, nc de la construcie, perla staiunii, fiind cea mai mare capacitate
de cazare din localitate.
7otel 5ermisara Resort I 6PHHHH s-a impus pe piaa turismului balnear !i de
Jellness !i 6P n cei aproape ) ani de funcionare, devenind o destinaie preferat
pentru turi!tii care doresc s beneficieze de calitatea ridicat a serviciilor dintr-o astfel
de locaie.
>ocalizare
K uto,
- "( Lm de la 0&: -24 E/ 2eva-6ebe!-6ibiu
- $E Lm de la 2eva pe 2M 6imeria-Rapolt-5eoagiu
K Tren,
- 5ara 3r!tie - ": Nm de 5eoagiu-1i -tren accelerat sau personal/ de aici circul
autobuze regulat cam din or n or n intervalul E.'' - "A.''
- 7alta 5eoagiu - "( Nm de 5eoagiu-1i -tren personal/ acelea!i autobuze ca !i cele
cu plecare din 3r!tie.
4
7otelul ne ntmpin cu amabilitatea personalului, elegana atent studiat a
interioarelor, cu mobilierul comod, n culori calde.
50R9G6R 7otel Resort I 6PHHHH pune la dispoziia turi!tilor, ")) camere !i
apartamente, & apartamente, " apartament pentru persoane cu disabiliti, )) camere
cu pat matrimonial si A$ camere cu pat dublu.
6ervicii !i faciliti,
*amere comfortabile, cu o suprafa medie de ($ metri ptrai, care ofer o vedere
panoramic a staiunii 5eoagiu 1i
Transport la#de la aeroport - la cerere
Room 6ervice () din () de ore
*amera de valori la recepie
*abin de du! n fiecare camer - n apartament cabina este dotat cu panou de
+idromasa..
7alate de baie n toate camerele
Telefon cu linie internaional
partamentul pentru persoanele cu dizabiliti are n dotare cad.
*entru de Oellnes I 6pa
Piscina termal acoperit, piscin de agrement acoperit
Parcare cu plat, aproximativ (& de locuri
( lifturi pentru clieni
2etectoare de fum !i sistem de prevenire a incendiilor n toate zonele publice !i n
camere
6erviciu de lustruit pantofii pe fiecare eta.
cces la internet de mare vitez n toate camerele !i slile de conferin
6erviciu de spltorie
*entru de *onferin cu o capacitate maxim de "=' de locuri.
*abinet de masa., medical, de relaxare si masa. reflex, cabinet +idroterapie, cabinet
in+alatii, sala electroterapie

0xist amena.ate parcuri, unde turi!tii pot efectua cure de teren, indicate n
timpul tratamentului balnear !i excursii n mpre.urimi.
Produsul turistic oferit de 50R9G6R 7otel Resort I 6PHHHH , la cerere, este
urmtorul,
Hvizitarea bisericii de la 2ensu!
Hexcursii la *etatea 2evei
Hexcursii la castelul 7uniazilor
Hexcursii la 9nstirea Prislop
Hvizitarea mpre.urimilor cu mountain biLe sau plimbri off road cu T<-urile
Hturism grup 5eoagiu 1i, T<, paintball, activitati 5eoagiu 1i, pescuit, excursii
5eoagiu 1i.
HPe lng acestea, nu trebuie s uitm multiplele valene oferite de centru de 6P din
cadrul +otelului.
Restaurant
0legant !i rafinat, cu o capacitate de ('' de locuri, amena.at n nota distinciei !i
5
a bunului gust, restaurantul +otelului ofer ntr-o ambian select o gam divers de
preparate din buctria tradiional romneasc !i internaional pregatite de mae!trii
n arta culinar.
Personalul este permanent n cutare de combinaii !i noi idei de servire pentru a
face PmomentulQ turi!tilor ct mai original.
2e la ntlniri mici, pn la ntlniri la scar mare, la 50R9G6R 7otel Resort I
6P fiecare eveniment este tratat cu dedicaie !i entuziasm. Restaurantul st la
dispoziia turi!tilor pentru servicii de catering -nuni, petreceri, cocLtail-uri !i alte
evenimente/. 0venimentele sunt adevrate succese, iar oaspeii triesc momente
unice.
Wellness & SPA
Turismul pentru ngrijirea sntii poate s cuprind, turismul de tratament,
turismul profilactic etc.
7otel Resort I 6PHHHH este un izvor de vitalitate !i define!te un nou stil prin
facilitile Oellness oferite. !"ela#are$ ncrcare deplin cu energie %i rsf pentru
trup %i suflet acesta este motto-ul cu care sunt ntampinai turi!tii in momentul cnd
calca pragul vestitului +otel.
*ompus din solar, coafor, masa. de relaxare, aromaterapie, piscin de agrement
cu +idromasa., saun !i 3xRgen-bar, *entrul de Oellness al 50R9G6R 7otel
Resort I 6PHHHH este dedicat celor pentru care sntatea trupului !i a sufletulului
conteaz.
paratura de ultim generaie, 0nraf 4onius, serviciul impecabil al personalului
calificat, atent selectat, face din 50R9G6R 7otel Resort I 6P, locul rena!terii
trupului. Prin amplul complex de Jellness I 6P se dore!te o nou abordare a
conceptului de cur balneo-climateric.
*entrul ofer faciliti diverse, mpac+etri cu parafin, piscine cu ap mineral
termal, not terapeutic, masa. medical sau reflex, Linetoterapie, +idroterapie, cabinet
in+alaii - individuale !i de grup - electroterapie - terapie de nalt frecven,
magnetoterapie, laser terapeutic, ultrasunete, 0N5, spirometrie, bilan articular !i
muscular.
Gndicaii terapeutice, afeciuni reumatismale, degenerative, inflamatorii,
abarticulare, post traumatice, ginecologice8 afeciuni ale sistemului nervos periferic,
boli dermatologice, nevroze astenice, boli profesionale, afeciuni ale aparatului renal,
afeciuni asociate endocrine, boli de nutriie, afeciuni metabolice.
*ontraindicaii, boli febrile acute, insuficien cardiac, decompensat, infarct
miocardic, epilepsie.
Centru e con!erine
Turismul de afaceri. ceasta categorie cuprinde, turismul itinerant, turism de
congrese, turismul cu titlu stimulator etc.
>a 50R9G6R 7otel Resort I 6P, confortul oferit de un +otel cu servicii
complete se combin cu posibilitatea organizrii de ntlniri sau reuniuni.
cest +otel a devenit locul preferat de organizare de conferine, !edinte, team-
building pentru multe companii importante din ar !i strintate.
Bie c se pregte!te o sesiune de business, un training sau un seminar, cele trei
sli de conferin, 2ecebal -capacitate maxim, "'' de locuri/, Traian -capacitate
6
maxim, =' de locuri/, 1urebista -capacitate maxim, (= de locuri/, pot gzdui de la
ntlniri mici, pn la ntlniri la scar mare.
Toate slile sunt dotate cu, videoproiector, retroproiector, ecran de proiecie,
flipc+art, sistem propriu de sonorizare, laptop, aer condiionat.
*ererea turistica reprezinta ansamblul persoanelor care isi manifesta dorinta de a
se deplasa periodic si temporar in afara resedintei proprii pentru alte motive decat
acela de a presta o activitate remunerata.
*ererea turistica se formeaza la locul de resedinta al turistului pe care il numim
bazinul cererii caracterizat prin diferite trasaturi etnice, economice, sociale si politice
ale teritoriului national.
2eterminantii cererii se impart in, economico-sociali -factorul demografic, timpul
liber, urbanizarea, nivelul veniturilor, nivelul preturilor si tarifelor/si motivationali.
Tipul de cerere turistica in functie de particularitatile individului, specifica +otelului
50R9G6R Resort I 6P, este cererea cvasipsi&ocentrica. ceasta categorie
prefera oferta turistica de calitate care sa reproduca conditiile de la locul de resedinta,
dar care ofera satisfactia unui consum specific atat sub aspect material, cat si natural.
*re!terea cererii pentru produsele tip Spunere n formQ -fitness/, dorina
manifestat tot mai pregnant de curani de a fi tratai ca turi!ti, nevoia acestora de a
ie!i din rutina zilnic, precum !i rolul agrementului ca supliment al tratamentelor
evideniaz relaia implicit a turismului balnear cu turismul de odi+n, de recreere, de
agrement, sportiv, turismul balnear aflndu-se, de altfel, la grania dintre tratament !i
timpului liber.
Preturile in turism sunt influentate +otarator de caracteristicile serviciilor.
Prezentam in continuare un model de oferta care contine preturile aferente
fiecarui pac+et de servicii,
Oferte speciale otel Germisara !esort " #$%&&&&
#%$T%'%(% )* !*+%,*!*
Perioada' (.)* - +,.)(.*),,
$ac-etul include.
Hcazare cu mic de.un in camera dubla
Hdemipensiune -cont de )= lei#pers#zi/
HtratamentH -$ proceduri#zi ;masa. (' min.," procedura electroterapie," baie de sulf -
consultaia medicala iniiala se face in ziua consecutiva sosirii exceptnd smbta si
duminica/
Hintrare gratuita la piscina si sala de fitness
Hse poate opta si pentru a patra procedura de tratament, contracost -tariful in functie
de procedura stabilita/
"ari!e# $%&'& lei()ac*et + no)ti()ersoana ,loc in camera ubla-
$%.&& lei()ac*et $& no)ti()ersoana , loc in camera ubla/
- supliment pensiune completa - )= lei#zi#persoana
- supliment camera single - &' lei#zi#camera
0( 1**23*() )* !*4%5%!*
Pac+etul include,
7
H( nopti de cazare cu mic de.un inclus in camera dubla
Hdemipensiune -cont )= lei#pers#zi/
H" pac+et de relaxare $ proceduri T aerosol , magnetoterapie si masa. "= min.
"ari!# /'& lei()ac*et()ersoana ,loc in camera ubla-
- supliment pensiune completa - )= lei#zi#persoana
- supliment camera single - &' lei#zi#camera
6e poate opta si pentru 60n 7ee83end prelungit9 -$ nopti/ la 4:2,;0
lei<pac-et<pers -$ nopti *U2PU( pac+. relaxare/
!*4%5%!* #= O)=(%
3ferta valabila pana la $".').('"'
Pac+etul include,
&> nopti de ca?are in camera dubla pentru ( persoane
Hmic de.un pentru ( persoane
H= pac+ete de relaxare pentru ( persoane
Hintrare gratuita la piscina si sala de fitness
Hparcare supraveg+eata gratuita
"ari!# $%01& lei()ac*et + no)ti(' )ersoane
H Relaxare T $ proceduri de relaxare -aerosol, magnetoterapie si masa. "= min/
HH 6upliment single &' lei#zi -""'' lei#pac+et & nopti#persoana/
- 6upliment demipensiune ; )= Ron# pers# zi
- 6upliment pensiune completa ; A' Ron# pers# zi
8
Bibiogra!ie#
Gnternet,
JJJ.mturism.ro
JJJ.asta.ro
JJJ.anat.ro
JJJ.infotravelromania.ro
JJJ.infoturism.ro
JJJ.mturism.ro
JJJ.amadeus.com#ro#ro
+ttp,##geocomunitatea.evonet.ro#doJnload#TurismulVbalnearVinVRomania.pdf
6tancioiu , urelia-Belicia - Planificarea de marLeting in turism. *oncepte si
aplicatii
D4G P>D6 902G- revist lunar "(#('':
9