Building Intranets

(construirea unei reele)

Procesul de construire al unei reele implic tehnologii interesante, precum i
un proces de integrare al ntregii operaiuni.
Ce este acela un INTRANET
!e"inirea Intranetului
#n Intranet este o reea pri$at TCP%IP care asigur utili&atorilor dintr'o
reea local ser$icii de tip Internet, precum ar "i site'urile (e).
*n esen, pentru a a$ea un Intranet tre)uie s instale&i unul sau mai multe
ser$ere (e) n reeaua ta i s pu)lici documente cu acces doar n reeaua
local, adic documente ce pot "i accesate doar de ctre userii din respecti$a
reea local.
Poi instala so"t(are dedicat pentru (e) ser$ere pe unul sau mai multe
calculatoare din reea +sau staii de lucru, dedicate pentru aa ce$a, i s "aci
pu)lice paginile de (e) pentru userii locali, chiar dac nici unul din ei nu
este conectat la Internet.
Intranets pot "i gsite n aproape orice tip de organi&aie- corporaii mici,
medii sau mari, instituii educaionale i instituii gu$ernamentale.
.arile intraneturi, precum cele ale companiilor /ortune 011, ser$esc
milioane de persoane, i deci intr n atenia media.
2
Pentru de&$oltarea unui proiect Intranet este ne$oie de "oarte mult munc,
aa c orice simpli"icare este )ine$enit. 3pre e4emplu, multe intranet 5uri
nu tre)uie s se preocupe de pro)leme de scala)ilitate precum accesul la
)a&e de date, aa cum se nt6mpl la un site e4tern.
*ntr'un Intranet, pro)leme de genul- sisteme de $ot online, "orumuri, ser$icii
de email si multe altele, nu se regsesc. 7or)ind n general, audiena numai
este "ormat din necunoscui, i chiar dac )a&a lor nu este "i&ic ntr'o
co'legtur, ei )ine, cei care "ormea& aceast audien pot "i regsii uor
"olosind o list de tele"oane sau o structur intern de adrese de email.
*n intranet, 8orld 8ide 8e) de$ine deodat un teritoriu strin, mprit de
ctre 8e) 5ul intern prin )ariere electronice i politice. !ac nu e4ist
delimitri precise, aceste )ariere pot inter$eni ntre intranet i un poteial
coninut e4tern $aloros, i ast"el i limitea& utilitatea sa.
Pentru o )un construcie a intranetului, tre)uie s alegi cu gri9
lin:urile e4terne
Este o )un idee pentru intraneturi s suporte acces (e) e4tern; o "oarte
mare cantitate de material de cercetare online se a"l tocmai dincolo de
<gard= , chinuind cu "alse ilu&ii utili&atorii cu promisiunea unui coninut
potenial "olositor. !ar $a putea toat lumea s gseasc ceea ce caut
Chiar dac pot "ace asta, chiar tre)uie s descopere i s "ac )oo:mar:
aceleai surse, dar "iecare n parte
Cele mai multe intraneturi e4ist pentru a ser$i unui scop al unei organi&aii.
Aceste organi&aii tind s lucre&e ntr'un mediu de lucru "oarte speciali&at.
!intre milioanele de url 5uri disponi)ile pe (e), este "oarte pro)a)il c un
<cuttor= "oarte talentat poate gsi c6te$a sute sau c6te$a &eci de surse
e4terne rele$ante pentru a ser$i ne$oile de )a& ale comunitii.
Ca reali&ator al unui Intranet, tre)uie s iei n calcul includerea unei seciuni
<8e) re"erence= care s conin un set de lin:'uri e4terne care au "ost
preselectate datorit importanei lor de ctre organi&aie. *n "uncie de c6t de
multe lin:'uri au "ost incluse n aceast seciune, poi s le organi&e&i n
"uncie de su)iect, de un anumit <rating= pe care l acor&i lor, sau pur i
simplu pot "i ordonate al"a)etic. *n acest "el cree&i o )i)liotec de re"erine,
$eri"ic6nd ast"el sursele cele mai pro)a)ile pe care le $or "olosi oamenii
pentru gsirea rspunsurilor la ntre)rile lor.
>
!ac aceste lin:'uri au "ost alese )ine, utili&atorii de intranet $or re$eni
asupra acestor pagini n mod repetat sau le $or pune )oo:mar: pe paginile
cele mai "olositoare lor. *n orice ca&, utili&atorul este mulumit de ceea ce are
iar designul intranetului strlucete. Pe parcurs te poi "olosi de "eed)ac:'ul
asupra utili&atorilor pentru a nltura lin:'urile ne"olositoare i respecti$ de a
aduga altele noi.
Reg6ndete "olosirea de templates i "rame'uri
#nii creatori de intranet muncesc din greu s reali&e&e <page templates= ca o
cale pentru a atinge un loo: ? "eel consistent n intranet. !ac chiar toate
paginile accesi)ile utili&atorilor ar putea "olosi template, atunci ideea ar
merita. !ar n intranet 5urile de ast&i, templates le lipsete aspectul
atrgtor i de aceea ele par mai mult a "i o cale de a te ngrdi.
*n ultimii ani, page templates au su"erit c6te$a destul de interesante teste de
utilitate. Aceste teste presupun de regul un mediu sel" 5contained al paginii
re"eritor la in"ormaie- tot coninutul paginii re$ine n rspunderea echipei de
design, i de asemenea coninutul $a aprea su) "orma unor pagini @T.A.
!ar n intranet aceste presupuneri rareori se mplinesc. Pe l6ng "aptul c
utili&atorii de intranet reali&ea& un <du'te $ino= ntre site'urile interne i
cele e4terne, ei de asemenea lucrea& cu $ie( 5ere de documente ce au o
anumit istorie i alte aplicaii (e) care nu le permit integrarea dintr'o
singur dat n )ro(ser 5ul (e).
Templates i "rames "olosesc prime screen real estate, de regul partea de sus
i B sau cea din st6nga a )ro(ser 5ului (e). Carele de na$igaie prin pagina
(e), care sunt pline de gra"ic pot constitui partea "rumoas a unei )rouri
de pre&entare, dar tre)uie totui luat n calcul util&area lor real ntr'un
mediu intranet de lucru )a&at pe concentrare i pe in"ormaie.
3er$icii de acomodare
#nele dintre cele mai $aloroase coninuturi de intranet- ultimele tiri i
in"ormaii de pe piaa )ursier, n particular, pro$in de la ser$icii e4terne <de
sindicat=. Pentru a e$ita crearea de ngrdiri arti"iciale ale utili&atorului de
intranet, creatorul intranetului tre)uie s ai) gri9 n integrarea acestor
ser$icii o dat cu restul intranetului. Pe l6ng "aptul c tre)uie s stipule&e
"oarte clar restricionrile de copDright i alte asemenea reglementri,
designerul de intranet tre)uie s gseasc metode pentru a integra un
E
coninut care o"er $aloare ser$iciului respecti$. Elementele tipice de design
includ pagini de help online, tutoriale, chiar i metode de a9utor mai puin
so"isticate precum tooltips, i alte te4te de ghidare a utili4atorului. !e
e4emplu, poi spune utili&atorilor de c6te ori se updatea& in"ormaiile
re"eritoare la preurile aciunilor, i c6t nt6r&iere "a de situaia real
presupune acest lucru.
Introducere n Intranet
Prin anii 2FF1 se putea citi printre r6nduri- <Intranet este cel mai recent
termen pentru a descrie c6nd protocoalele internet i aplicaiile sunt "olosite
nu pentru accesarea $astelor resurse de pe internet, ci pentru a muta
in"ormaia n limitele unei organi&aii.= *n ultimii ani, 9ocul de'a intranetul a
e$oluat pentru a nchide tiina managementului cu a9utorul portalurilor de
in"ormaii de dimensiunile unei ntreprinderi, a portalurilor $erticale, numite
i G$ortalsH, a motoarelor de cutare, i altele.
I caracteri&are a Intranetului ar putea "i- Cum este folosit web ul n
interiorul afacerii.
E4ist c6te$a moti$e pentru care companiile adopt (e) 5ul ca o parte a
strategiei lor interne de in"ormare-
2. Accesul la in"ormaii- ser$erele (e() sunt destul de uor de pus la
punct, i companiile consider (e) 5ul ca o cale uoar pentru
distri)uirea in"ormaiei.
>. Independena "a de plat"orma de lucru- deoarece e4ist )ro(sere
(e) pe orice mare plat"orm de lucru, designerii de intranet numai
tre)uie s i "ac pro)leme legat de de&$oltarea unor aplicaii client
ntre plat"orme. +ceea ce este $ala)il su) o plat"orm este $ala)il i
pentru toate celelalte,.
E. Tipuri de date multiple- designerii pot "acilita "oarte uor accesul la
in"ormaii multimedia, precum i in"ormaii <te4tuale=.
J

Aceasta este o pre&entare a a$anta9ulelor o)inute n urma utili&rii
intranetului ntr'o companie.
Intranet 5urile pot $aria de la o simpl pre&entare a in"ormaiilor asupra unui
produs, p6n la sisteme comple4e care nglo)ea& "lu4ul de lucru ntre
departamente ale aceleiai companii. E4ist o gam larg i n timp $or
aprea intranet 5uri care se ocup cu o multitudine de sarcini.
.ulte companii au propriul lor intranet sau sunt pe cale de a'l a$ea. Iat
c6te$a e4emple de companii care au implementat intranet 5ul-
/IR! are un intranet "olosit de peste 211,111 de anga9ai aproape
&ilnic.
#3 8E3T 5 un $eteran n industria "olosirii intranetului. !in 2FFE,
compania de telecomunicaii a de&$oltat aplicaii )a&ate pe intranet
pentru a'i m)unti procesul de comunicare i de producie i are
peste K1,111 persoane online.
@E8AETT 5 PACLAR! are peste >11 de (e) ser$ere interne,
accesate de peste 21,111 de oameni din di$i&iile de producie,
)irourile de $6n&ri i alte grupuri ale corporaiei. Anga9aii @P
"olosesc intranetul pentru a "ace schim) de in"ormaii pentru di$erse
proiecte, ntre echipe dispersate din punct de $edere geogra"ic,
precum i pentru a re&ol$a di$erse operaiuni programate din timp,
0
rapoarte ale de"eciunilor, cereri de echipament i management de
con"iguraie so"t(are.
!IMITAA EN#IP.ENT CIRPIRATIIN are un (e) intern uria,
de peste 2,>11 de ser$ere "olosite de peste K1,111 de oameni, cu
in"ormaii despre produse, proiecte de echip, cercetare, so"t(are, etc.
IC. are pagina sa <Met connected=, care ser$ete ca <un loc $irtual de
adunare= pentru anga9aii si. 3ite 5ul are aplicaii precum in"ormaii
de cltorie, so"t(are do(nloada)il i lin: 5uri ctre home pages ale
competitorilor, precum i ctre desenele animate &ilnice cu !il)ert.
IC. "olosete de asemenea (e) 5ul pentru a a$ea o inter"a mai
prietenoas pentru sistemul intern de mail al companiei.
3AN!IA National Aa)oratories "olosete o reea (e) intern pentru a
organi&a con"erine presta)ilite, Oueries de management 5 "inane,
re&er$ri de cunotine, un ghid o"icial de &)or, ser$icii de su)scriere
i rapoarte 3AN! care detailea& descoperirile sau proiectele
complete pe care cercettorii de la 3AN!IA le postea& pentru u&
intern.
3#N .icrosDstems are 3un8e), care o"er seciuni asupra unui
model al calendarului oragni&aional al companiei, update' uri de noi
produse, un catalog de produse, educaie, cltorie, in"ormaii despre
resurse umane, i descrieri ale di$i&iilor de mar:eting, $6n&ri i
ino$aii. E4ist i <Aplication chest= cu di$erse programe i alte
tool5uri pentru creterea producti$itii anga9ailor, precum i
E4ecuti$e 3uite, care include ultimele in"ormaii, tiri de la )urs i
declaraia $i&iunii CEI 5ului. I ultim seciune ser$ete drept :it de
construcie pentru un (e)'site, a$6nd in"ormaii generale i s"aturi
<ho('to= .
E4ist o mare $arietate de aplicaii )a&ate pe (e), de la sisteme cu acces
static la documente p6n la sisteme cu acces gen )a&e de date care a9ut
corporaiile s capture&e i s se descurce cu cunotinele acumulate.
K
E4ist multe )ene"icii n "olosirea (e) 5ului, cea mai mare "iind aceea c
mult in"ormaie este disponi)il la c6t mai multe persoane la un pre c6t
mai redus.
#n Intranet nu te $a a9uta numai s adaugi resurse de in"ormaii n seciunea
ta de nouti +ne(sroom,, dar te poate a9uta s organi&e&i i s "oloseti
resursele internetului mai )ine.
P
Ce este un Intranet
#n intranet este, simplu spus, un set de "iiere codate pentru a "i $&ute de
un )ro(ser de internet i care sunt stocate pe un ser$er local. Aa "el cum
deschi&i "iiere de pe principalul ser$er al companiei la ser$ici, "olosind
.icroso"t 8ord sau alt program, tot aa, "iierele intranet sunt cele care ar
tre)ui deschise cu Netscape Na$igator sau .icroso"t E4plorer sau orice alt
)ro(ser la alegerea ta.
!e ce s cree&i un Intranet
Intranet 5urile au dou roluri de )a&, dei nu se poate spune c se limitea&
la numai dou roluri. I g6ndire creati$ cuplat cu nite cunotine de )a&
poate produce resurse uor de o)inut i rapid de o)inut pentru un program
de lucru a"lat su) presiunea timpului i a )ugetului. *n primul r6nd, un
intranet poate "i construit s semene "oarte mult cu un (e)site. Poate "urni&a
mi9loacele pentru catalogarea resurselor internetului i organi&area lor n ci
uor de gsit i uor de "olosit. Cum "iierele pentru site 5ul intranet se
gsesc local, timpul de do(nload este mic. #tili&atorii pot "olosi internetul
cel lent atunci c6nd gsesc site 5ul pe care l $or. *n al doilea r6nd, Intranetul
poate a9uta )i)liotecarii precum i alte persoane responsa)ile cu cutarea
in"ormaiei, prin punerea la dispo&iie a mi9loacelor de creare de noi )a&e de
date i alte surse de in"ormaii la ndem6n din in"ormaiile de9a e4istente n
ne(sroom, dar nu neaprat la "el de uor accesi)ile.
C6t cost un Intranet
Cel mai )un lucru re"eritor la intranet 5uri este "aptul c sunt "oarte ie"tine.
!ac ai acces la internet n ne(sroom, atunci costul punerii n "unciune al
unui intranet este minim, i ar "i cheltuit n primul r6nd n timpul necesar
unei persoane s construiasc acest site. 3ot(are 5ul poate "i uor do(loadat
gratuit de pe internet i ser$erul tu pree4istent poate "i "olosit pentru a stoca
"iierele.
Q
Uneltele de baz necesare pentru construcia unui Intranet
*n cea mai mare parte, uneltele necesare construciei unui Intranet sunt
simple i nu cost nimic. Anaga9amentul tu pentru n$area codului surs
html, cod care produce paginile (e), $a determina c6t de mult te $a costa
in$estiia ta n so"t(are pentru acest proiect. +de&$oltarea unui Intranet.,
#neltele necesare construciei unui Intranet se mpart n trei mari categorii-
2, Ai ne$oie de un program simplu de procesare a cu$intelor, de genul
lui Notepad. +Tre)uie menionat c "olosirea 8ordpad la crearea unei
pagini (e) duce la apariia unor tag 5uri n "iierele respecti$e i
ast"el ele nu $or mai putea "i $&ute de ctre un )ro(ser Netscape.,
#n alt program "ree(are este ProgrammerHs /ile Editor +P/E,. Acest
mic program cu capaciti de (ordprocessor este cam la "el cu
Notepad, cu di"erena c are mult mai multe opiuni puternice.
#tili&atorilor de .acintosh li se recomand "olosirea CCEdit Aite.
!ac n'ai cunotine de codare html, poi "ace unul din dou lucruri-
/ie s "oloseti un motor de cutare precum Alta$ista pentru a gsi
re"erine despre codarea html. Poi "olosi cu$inte cheie precum <html=
sau <coding= pentru a o)ine cele mai )une re&ultate. A doua $ariant
este s "oloseti so"t(are special construit pentru a te eli)era de
"rustrrile muncii de a coda. Nu $a mai tre)ui s "oloseti comen&i,
deoarece cele mai simple comen&i ale (ordprocessor $or insera ele
codul pentru tine. !e asemenea, i acest "el de so"t(are poate "i gsit
"olosind un motor de cutare.
Totui, cea mai ie"tin opiune ar "i aceea de a in$esti ntr'o carte )un
despre codarea html, la li)rria local i s petreci ce$a timp pentru a
n$a codare elementar. Asta este tot ceea ce ai ne$oie pentru a
construi o pagin "uncional.
>, Asigur'te c ai un )un (e) )ro(ser do(nloadat. Nu ai ne$oie de o
cone4iune la internet pentru c toat $i&uali&area paginilor (e)
reali&ate se poate "ace o""line. Pentru a $i&uali&a paginile create n
mod o""line, pur i simplu du'te la comanda Ipen "ile din meniul /ile
al )ro(serului tu. Ast"el $ei putea $i&uali&a paginile create din
"iierele tale interne.
F
E, !ac $rei s "oloseti gra"ic pe site 5ul tu (e), sunt dou metode
simple i ie"tine pentru a reali&a acest lucru- Prima metod este s
gseti pagini (e) care au liste cu gra"ic uor de do(loadat i care
poate "i uor inclus n codul tu surs. 3unt nenumrate pagini
dedicate crerii acestui tip de gra"ic, i dac dai o simpl cutare $ei
gsi sute de re&ultate n cutare respecti$. A doua metod, dac $rei
s modi"ici mi9loacele gra"ice de9a a"late n posesia ta sau pe cale de a
le doanloada, " rost de un e4emplar al programului Paint 3hop Pro,
sau orice altce$a similar cu acesta. Acest program i $a permite s
redimensione&i, s recolore&i, precum i multe alte lucruri gra"icii
de9a e4istente. Pe l6ng "aptul de a aduga te4t, programul nu te $a
lsa s cree&i noi gra"ice pe de'a ntregul +adic pornind de la &ero,,
dar plec6nd de la cel mai simplu gra"ic e4istent, poi crea ce$a cu totul
nou.
De unde s ncepi ?
I)inerea unui Intranet se poate "ace n trei pai-
Pasul unu: !ac eti utili&ator de net, este "oarte pro)a)il c ai "cut
de9a acest pas. Acest prim pas este de a $edea care sunt site 5urile (e)
pe care le "rec$ente&i cel mai mult i de a "ace o categorisire a lor.
Elementar $or)ind, este $or)a de recrearea poriunii de )oo:mar: 5uri
a )ro(ser 5ului tu (e), ca un (e)site.
Acest site poate "i c6t de simplu sau c6t de complicat doreti tu s "ie.
Partea important este s mearg )ine categorisirea site 5urilor (e)
"rec$entate.
Pasul doi: !ecide cum $rei tu s "ie organi&at site 5ul (e). Ar "i )ine
ca s ai o listare a lucrurilor dup sursele lor, locale, naionale i
internaionale 3au ar "i i mai )ine s "aci o categorisire a
(e)site 5ului dup criteriul <)eat structure= al unei ne(sroom 3au i
mai )ine ar "i s ai o organi&are a (e)site 5ului dup topics generale
de in"ormare, precum surse medicale, surse politice, etc.
Irgani&area site 5ului $a "i partea cea mai crucial a Intranetului. *n
cele din urm se $a a9unge la pre"erine personale, dar ine minte, o s
21
organi&e&i ce$a ce TIATR A#.EA $a tre)ui s neleag. Aa nc6t
s te apuci s "aci categorisiri i catalogri pe care numai tu le nelegi,
i alii nu'i dau seama de ceea ce ai $rut s spui acolo, ei )ine, nu este
tocmai o idee )un. /ii c6t mai simplu i direct n organi&are.
Pasul trei: *n cele din urm, te apuci de lucrat cu codul surs.
Cum s foloseti site ul ?
3 "oloseti site 5ul Intranet pe care l'ai construit pentru ne(sroom 5ul tu
nseamn de "apt s gseti o cale simpl pentru pentru toi cei din
ne(sroom s ai) acces la el. Acest lucru depinde "oarte mult de "acilitile
pe care le'ai pus la dispo&iia utili&atorilor i este totodat o deci&ie care ar
tre)ui luat cu a9utorul departamentului computer support +sau al
echi$alentului tu din ne(sroom,.
!ar s presupunem c ai dou terminale disponi)ile cu acces la internet n
ne(sroom i se a"l n &ona re&er$at )i)liotecii sau cercetrii.
Iat c6i$a pai simpli pentru a acorda tuturor accesul la intranet-
I. Instaleaz browsere: /iierele create de tine sunt pentru (e) i ele
conin cod care poate "i $&ut doar de ctre (e) )ro(sere, "ie c e
$or)a de pagini a"late pe un ser$er intern sau pagini ce pot "i accesate
n a"ara reelei.
II. ncarc fiierele: /oarte mare parte din deci&ie se a"l pe umerii celor
din departamentul de computer support, dar s presupunem c ei nu te
$or a9uta. *ncarc "iierele pe "iecare computer i pune'le pe des:top
sau orice alt loc uor de identi"icat, de pe "iecare calculator. Sine
minte c tre)uie s ncarci toate "iierele care alctuiesc (e)site 5ul
e4act la "el cum le'ai codat. !eci dac ai reali&at un lin: ntre dou
"iiere anume din "oldere di"erite, ai gri9 s pstre&i e4act la "el c6nd
reali&e&i trecerea pe alte calculatoare.
III. Accesul trebuie s se fac uor: 3unt dou lucruri pe care le poi "ace
pentru a le uura accesul colegilor ti la respecti$ele "iiere. *n primul
r6nd poi s "aci calea ctre respecti$ele "iiere. !ac pui o cale de
genul c:/desktop/internet/intranet/inde!"tml nu prea i a9ui pe cei
care nu neleg de la nceput ce unealt puternic de lucru le'ai o"erit.
*n al doilea r6nd, i asta se poate "ace i mai simplu, este s ncarci
22
calea ctre "iierul inde4.html n pagina de"ault pe care o deschide
)ro(serul (e). Ast"el, c6nd oamenii i deschid )ro(serul, tu le'ai
o"erit de9a accesul la respecti$a pagin de (e). Sine minte c odat ce
au a9uns pe pagina principal, ei pot urmri lin: 5urile create de tine
pentru a na$iga prin celelalte pagini sau pentru a <sri= n internet
pentru a accesa pagini (e) e4terne.
!faturi pentru a"i populariza site ul printre colegii ti
Cum s'l <$in&i= ctre colegi
Acum c ai construit un intranet de succes i l'ai "cut "olositor pe deasupra,
i ai a$ut gri9 s l "aci i uor de gsit i uor de "olosit, tre)uie s i'l
<$in&i= ctre colegi. !ei tu nelegi $aloarea in"ormaiilor disponi)ile pe
(e), colegii ti pot gsi drept ce$a de ne"olosit i de speriat chestiunile
<a$ansate= din tr6mul computerului. 3unt dou lucruri simple pe care le
poi "ace pentru a'i a9uta pe cei din 9urul tu s "oloseasc ceea ce tu ai creat
i de asemenea s m)unteasc 9urnalismul n munca lor.
#n primul r$nd
3crie un mic manual de utili&are pentru site 5ul pe care a)ia l'ai construit.
Nu este ne$oie s "ie ce$a mare sau "oarte impresionant, ci tre)uie s "ie
ce$a pe care reporterii s l poat ine pe )irourile lor drept re"erin. Ast"el,
c6nd $or uita ce lin: s "oloseasc sau cum s gseasc "iiere din )ro(ser,
se pot uita n respecti$ul manual dup a9utor.
#n al doilea r$nd
!up ce ai completat redactarea ghidului respecti$, mparte'l colegilor ti i
petrece alturi de ei circa E1 minute pentru a le e4plica cum s "oloseasc
Intranetul. Asigur'te c ai structurat timpul acordat colegilor ast"el nc6t s
i a9ui s $ad $aloarea i a$anta9ele imediate ale utili&rii (e)site 5urilor
selectate de ctre tine. !e asemenea asigur'te c ai inclus in"ormaii
generale despre )ro(sere precum i o general nelegere a 8orld 8ide
8e). Ai gri9 s introduci n introducere in"ormaii despre e$aluarea
site 5urilor (e).
2>