GENPACT OFFICE BRANDING.

Activarea experienei cu
brandul
Genpact este liderul european n servicii de reengineering i business process management. Rebrandingul la nivel global din 2012 a venit din nevoia de
a ntri poziia companiei n toate cele 12 locaii din Europa, acolo unde Genpact este lider de necontestat al categoriei.
rocesul de rebranding global a dezvluit o nou identitate vizual, bazat pe o cromatic nou i un nou mesa! de poziionare. rocesul de o""ice
branding a "ost demarat n momentul n care compania din Romania a simit nevoia de a susine cultura organizaional cu noile mesa!e de brand.
rovocarea #rand$usion a "ost de a e%prima creativ n spaiul ambiental noul logo, noua cromatic, mesa!ul de poziionare i mesa!ele de brand. &'e(
am propus s transmitem valorile de brand ntr(un mod c)t mai elocvent i s cretem e%periena intern a ec*ipei cu brandul. + ( Raluca ,asile,
-trategic #rand .onsultant #rand$usion
Proiectul de Office branding
roiectul a cuprins at)t dezvoltarea unui limba! vizual, soluii de comunicare la nivel ambiental, dar i crearea mesagisticii n ton cu brandul. /0m
considerat necesar o auditare a ambientului, n prim "az, pentru a identi"ica acele trasee comune anga!ailor i vizitatorilor, am reconstruit 1t*e
internal !ourne23 i apoi am cutat acele 1*ot spots3 pentru amplasarea mesa!elor c*eie care s inspire i s conecteze publicul int cu brandul.
ornind de la strategia intern de brand, am dezvoltat o varietate de categorii de mesa!e de brand, inspiraionale, motivaionale i de "un pentru a a!uta
la crearea unei e%periene unice i di"erite cu brandul, n "iecare locaie de impact din cldire. $olosind ast"el de personalizri am creat un ambient
plcut, primitor i n ton cu brandul.+ ( Raluca ,asile ( -trategic #rand .onsultant #rand$usion
4a nivel de imagistic, limba!ul gra"ic e%prim caracterul e"icient, conectat, inovativ i adaptabil al organizaiei, dar i ideea de +customer centric culture+
5 o trstur de"initorie a brandului Genpact.
Signalistic
Elementele de signalistic au "ost g)ndite integrat, pornind de la /internal !ourne2+, pentru a rezolva nevoia orientrii n spaiu a ec*ipei, dar i a
vizitatorilor Genpact, ncep)nd de la intrare i continu)nd cu principalele zone de acces din cldire. 6e la recepie, zona li"turilor, scri, sli de sedine
p)n la zonele de rela%are, bu"et, parcare, ec*ipa #rand$usion a creat un limba! potrivit "iecrei audiene.
Imagistic
osterele de dimensiuni impresionante, amplasate n ntreaga cldire vin n nt)mpinarea ateptrilor Genpact de a spori vizibilitatea i impactul
brandului n "aa partenerilor i clienilor, dar i de a mbunti e%periena ec*ipei cu brandul.
6ecorarea spaiilor de petrecere a timpului liber sau recreativ 7ca"eteria, *uddle room, rela%ation area, green corner8 a "ost g)ndit pentru a crea un
ambient inspiraional, motivant, n care ec*ipa Genpact s(i mani"este creativitatea.
Mesagistic
+6in punct de vedere al mesagisticii, am creat o varietate de mesa!e potrivite "iecrei audiene, plec)nd de la valorile de brand, dar i de la
comportamentele i aciunile promovate n cadrul companiei. 6e la mesa!e de atitudine, la mesa!e de "un i rela%are i de la valorile organizaiei, la
mesa!e legate de comportamentul responsabil, "iecare zon identi"icat ca zon de interes dispune de propria categorie de mesa!e.+ ( Raluca ,asile 5
-trategic #rand .onsultant #rand$usion
4a intrare, #rand$usion a adus n prim plan mesa!ul inspiraional spus de 9ac: ;elc*, "ondatorul General Electric, grupul din care Genpact "ace parte.
entru susinerea proiectelor interne de .-R, #rand$usion a g)ndit o zon verde, un Green .orner cu cutii special create pentru reciclarea *)rtiei.
.utiile au "ost personalizate cu mesa!e motivaionale inspirate de brand, care s mobilizeze anga!aii n aciuni de reciclare.
<n spaiul dedicat activitilor de rela%are am realizat un perete tapetat cu un mesa! inspirat de activitatea curent a Genpact i de noua poziionare de
brand /=ntelligent enterprises po>ered b2 process+. ictograma /? steps routine to rela% intelligent minds+ descrie, "olosind imagini i cuvinte, un proces
de rela%are dedicat anga!ailor Genpact.
@ai mult, #rand$usion a identi"icat o zon secundar de tra"ic ( scrile circulare ( i a g)ndit mesa!e care s(i stimuleze pe anga!ai s renune la li"t,
activ)nd nc o dat e%periena cu brandul i atitudinea responsabil.
<ntregul proces de o""ice branding a avut la baz "actorii care creeaz atmos"era, ambientul i emoiile pe care oamenii le asociaz cu brandul ca un
ntreg. Ec*ipa #rand$usion a reuit ast"el s redea povestea brandului n noi dimensiuni, stimul)nd simurile i g)ndirea ec*ipei. Aotul a "ost centrat pe
e%primarea unor mesa!e unitare de brand printr(un limba! vizual util, adaptat mediului.
#rand$usion este compania de servicii integrate de design i consultan strategic de brand 7branding, comunicare de brand i online8, unul dintre
pionierii brandingului n Rom)nia. 0lturi de brandurile antreprenoriale auto*tone nca din 200B, #rand$usion a construit proiecte de rebranding pentru
0ustral, 0llevo, #riaris, Ci>i $inance, 'ovens2s, Roddia, -omaco, romoterm, a realizat design de ambala! pentru R)ureni, -enator ;ine, $riz #riz i a
dezvoltat prezene online pentru brandurile 0ustral, 'ovens2s, .arturesti, 0llevo, #ilete.ro, R)ureni, -tar -torage, romoterm, @atricia.
1. Care au fost etapele de rebranding ale companiei
2. Care considerai c sunt punctele tari i punctele slabe ale acestei campanii i motivai
. Menionai! specificai i detaliai alte elemente de rebranding pe care le"ai fi introdus motiv#nd de ce i cum ai fi reali$at acele
lucruri.
%. Studiu de ca$& Suntei pui 'n situaia de a reali$a un concept store pentru o companie distribuitoare de produse I( )telefoane!
calculatoare! componente! televi$oare! etc.*. +,emple de companie cu acest profil de pe piaa din -om#nia& ProComputers!
.epo$itul de Calculatoare! /lanco.
.escriei conceptul i motivai deci$iile )profil concept! denumire concept! locaie concept! descriere concept*
Specificai elementele prin care maga$inul s"ar diferenia pe pia
+videniai metodele prin care maga$inul poate fi promovat 'ntr"o manier diferit de concurenii aflai pe pia