Cuprins Introducere Puterea birocratic Noiunea de decizie administrativ Birocraia i eficiena administrativ Studiul de caz Bibliografie
Introducere Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
3
n limbjul comun i, uneori chiar n literatura de specialitate, termenii de administraie i administraie public se confund cu termenul de birocraie. Este drept, n anumite privine, termenii se suprapun chiar dac lum n considerare doar faptul ca toi se refer la administraie n general, fie ea public sau particular. Pe de alt parte ns, n limbajul comun, de cele mai multe ori termenului de birocraie i este atribuit un sens peiorativ, desemnnd un fenomen care se abate de la normalul vieii. Aceasta anormalitate a birocraiei se datoreaz unor trsturi percepute de ctre simul comun ca fiind negative i contraproductive. n accepiunea curent, termenul birocraie are o nsemntate peiorativ i semnific nu un mod de organizare care s serveasc la rezolvarea n mod optim, raional i eficient a problemelor, ci organizarea, n cadrul creia rezolvarea eseniala a problemelor i eficiena intrisec sunt subordonate funcionrii aparatului organizatoric, axat n special pe ndeplinirea sarcinilor de serviciu i pe respectarea prescripiilor care reglementeaz functionarea lui. Se vorbete, deci, despre birocraie, atunci cnd problemele eseniale, importante ale cetenilor sau ale statului nu sunt rezolvate, deoarece prescripiile care reglementeaz activitatea instituiilor de stat oblig la trgnare i decizii n discordan cu nevoile eseniale.
Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
4
Romnia este recunoscut ca o ar n care birocraia a pus stpnire pe majoritatea domeniilor de activitate (sistemul sanitar, sistemul juridic, sistemul de nvmnt, sistemul financiar-bancar etc.). Nu exist n momentul de fa nicio instituie public romneasc n care s lipseasc sistemul birocratic greoi care se face resimit n general n activitatea administrativ a acestora. n afara problemelor de acest tip cu care se confrunt att angajaii instituiilor publice n anumite momente ale activitii lor, mai pot aprea i unele probleme de organizare care nu fac altceva dect s nspreasc birocraia. n ceea ce privete activitatea cu mediul extern, sistemul birocratic din cadrul instituiilor publice duce la o lips total de cooperare dintre instituiile publice i mediul extern (investitori, persoane fizice, persoane juridice, alte instituii ale statului).
Puterea birocratic
Oriunde n lume statul modern se birocratizeaz. Dar dac puterea birocraiei n interiorul statului creste la scara universal ramne o ntrebare deschis. Faptul ca organizaia birocratic este, din punct de vedere tehnic cel mai dezvoltat mijloc de putere n minile celui ce o controleaz nu influeneaz ponderea pe care birocraia n sine poate s o dein ntr-o anume structur social. Indispensabilitatea tot mai mare a birocraiei, de ordinul Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
5
milioanelor, nu este mai important n aceast problem dect opinia anumitor reprezentani ai micarii proletare ca indispensabilitatea economic a proletarilor e decisiv pentru msurarea puterii lor politice i sociale. Dac indispensabilitatea ar fi decisiv, atunci acolo unde predomin munca sclavilor i unde oamenii liberi priveau munca ca dezonorant, sclavii indispensabili ar fi trebuit s deina puterea, cci ei erau cel puin la fel de indispensabili cum sunt funcionarii i proletarii astzi. Nu se poate decide a priori, din aceste motive, dac puterea birocratiei n sine crete sau nu. Atragerea grupurilor de interes economic sau a altor experi nebirocrai, sau atragerea reprezentanilor nespecialitilor, crearea unor autoriti reprezentative locale, inter-locale sau parlamentare, sau a asociaiilor profesionale - toate acestea par s se opun tendinei birocratice. n general, putem spune doar urmatoarele: n condiii normale, puterea unei birocraii complet dezvoltate este ntotdeauna dominant. "Conductorul politic" se gsete n situaia diletantului, fa n fa cu expertul i cu funcionarul profesionist din managementul administrativ. Aceasta se ntmpl fie ca stapnul' pe care l servete birocraia este un popor dotat cu mijloacele initiaivei legislative, referendumului i dreptul de a schimba birocraii, fie un parlament ales mai mult aristocratic sau mai mult democratic i avnd dreptul sau autoritatea real de a vota lipsa de ncredere. Acest lucru e valabil att atunci cnd conducatorul este o administraie academica, aristocratic bazat n mod legal pe auto-recrutare, ct i atunci cnd este un preedinte ales de popor sau un monarh ereditar i absolut sau unul constituional. Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
6
Decizia administrativ
Orice activitate uman presupune adoptarea unei hotrri, a unei decizii. Oamenii urmresc realizarea unor scopuri, a unor obiective. Or, pentru nfptuirea acestora este necesar o aciune, n general, sau o inaciune. n ambele situaii se impun cu necesitate o hotrre, o decizie. Activitatea administrativ, ca activitate uman, presupune, de asemenea, existena unor decizii. Fiind adoptate de organe ale administraiei publice, aceste decizii au fost denumite decizii administrative. Decizia administrativ poate fi definit ca o manifestare de voin a unui organ al administraiei publice, constnd ntr-o opiune n vederea realizarii unui scop. Cnd organele administraiei publice nu au o asemenea libertate, legea prescriind n mod obligatoriu cum trebuie s se acioneze, decizia administrativ nu poate interveni . De exemplu, potrivit legislaiei rii noastre, toi cetenii romni sunt egali, fr deosebire de naionalitate, ras, sex sau religie. Or, printr-o decizie administrativ nu se poate hotr ca un cetean s aib mai multe drepturi decat altul ntr-o anumit situaie concret. n acest caz, legea prevede expres i fr nici o excepie conduita de urmat, modul cum trebuie s se acioneze. Pe de alta parte, nsi alegerea unei soluii nu este fcut la ntmplare. Ea presupune o analiz realist, contient i Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
7
responsabil a diferitelor propuneri, opiunea oprindu-se asupra celei mai eficiente i mai adecvate situaii de fapt. Mai trebuie relevat faptul c decizia administrativ este adoptat ntotdeauna pentru nfptuirea unuia sau mai multor scopuri, prin organizarea de aciuni, n majoritatea cazurilor, sau a unor inaciuni. Pe baza analizei raionale a situaiilor de fapt i a variantelor prezentate, organul competent si exprim voina prin adoptarea deciziei. Eficiena i valoarea social ale unei decizii administrative depind de modul cum este neleas problema ce trebuie rezolvat, de realismul soluiei adoptate, precum i de oportunitatea aciunii, de ndeplinirea la timp a aciunii ce trebuie ntreprins pe baza soluiei la care s-a ajuns. Deciziile administrative pot s priveasc probleme de natur intern ale organelor administraiei publice, ele referindu-se, n general, la organizarea interioar a acestora, la repartizarea de atribuii i sarcini de serviciu pe compartimente, pe persoane etc. Alte decizii administrative privesc activitatea organelor administraiei n raport cu subiecte de drept exterioare acestora, relaiile organelor administraiei cu factori din mediul social n care sunt integrate. Nici o decizie administrativ nu trebuie s fie adoptat fr consultarea acestora, ntruct ei sunt cei mai n msur s se pronune cu privire la fundamentarea juridic a unei decizii. Rolul deosebit de important al jurisconsulilor n activitatea diferitelor organe ale administraiei publice pledeaz incontestabil Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
8
pentru ntarirea poziiei i prestigiul jurisconsulilor n conducerea unitilor n care i desfoar activitatea.
Birocraia i eficiena administrativ
Ce au n comun Vaticanul, General Motors, NASA i British Health Service( Serviciul britanic de asisten medical) ? Sociologia organizaiilor i propune s rspund unor ntrebari de acest gen explornd trsturile cele mai generale, comune organizaiilor din toate sectoarele societii moderne i teoretiznd cu privire la condiiile necesare eficienei organizaionale. Indiferent dac respectiva organizaiei este public sau privat, laic sau religioas, dedicate profitului sau predicilor, salvrii vieii sau, dimpotriv, distrugerii ei. Procednd astfel, ea i afl punctul de plecare n opera lui Max Weber, unul din cei dinti gnditori care au elaborate o teorie generalizabil a organizaiei, aplicabil ntregii societi moderne. Rspunsul lui Weber la ntrebarea de mai sus ar fi fost simplu: ele sunt, cu toate, birocraii. n definiia sa a birocraiei, Weber a cutat s identifice trsturile fundamentale comune sistemelor moderne de administraie pe scar larg. El a deosebit zece sau Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
9
unsprezece astfel de trsturi, care pot fi ns reduse, pentru comoditate, la patru. Administraia birocratic este, potrivit lui Weber, caracterizat prin: ierarhie( fiecare funcionar are o arie de competen bine definit n cadrul unei diviziuni ierarhice a muncii i este rspunzator pentru performanele sale n faa unui superior) ; Continuitate( funcia constituie o ocupaie salarizat permanent, cu o cariera structurat astfel ncat s ofere perspective unei promovri periodice) ; Impersonalitate( activitatea este organizat potrivit unor reguli precise, excluznd arbitrariul sau favoritismele, fiind pstrat o nregistrare scris dup orice tranzacie) ; Expertiza( funcionarii sunt selectai potrivit meritelor lor, sunt pregtii special pentru funciile pe care le vor deine i controleaz accesul la cunoaterea nmagazinat n dosare. Toate aceste trsturi constituie modelul definiional al birocraiei, elaborate de Weber: criteriile pe care le are de ndeplinit un sistem de administraie pentru a putea fi numit cu adevrat birocratic. Dar ce anume este administraia, sau un sistem de administraie? La modul cel mai simplu, administraia poate fi neleas ca o coordonare a funciilor menite s preschimbe politicile n directive pentru a fi executate de ctre cei din prima linie. Aceasta nseamna c nu oricine care lucreaz ntr-o organizaie birocratic este un birocrat. Ca administrator, birocraii trebuie deosebii att Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
10
de efii lor, de deasupra, ct i de lucrtorii din prima linie, de dedesubt. Pretenia lui Weber potrivit creia criteriile de definire a birocraiei constituie i un model de eficien administrativ a fost ndelung combtuta de sociologii de dup el. Studiile lor referitoare la modul n care funcioneaza n practic organizaiile sugereaz c respectarea normelor birocratice poate s limiteze eficiena la fel de bine cum poate s-o favorizeze. Aceasta se ntampl deoarece principiile organizrii birocratice, susin aceti sociologi, sunt mai ambiguie dect le-a crezut Weber, producnd efecte disfuncionale semnificative, care devin cu att mai accentuate cu ct sunt mai riguros aplicate principiile. Astfel, fiecare din trasturile birocraiei posed propria sa manifestare patologic. Respectul fa de reguli se poate transforma n inflexibilitate i formalism. Impersonalitatea genereaz indiferena i insensibilitate birocratic. Modelul weberian al eficienei organizaionale presupune c toate aspectele personalitii individuale ce nu sunt relevante pentru stricta ndeplinire a sarcinile sunt lasate de-o parte la intrarea n organizaie, sau suprimate printr-o socializare eficient. Dup toate acestea putem trage dou concluzii privind eficiena organizaional. Prima este c o structur care opereaz eficient ntr-un context ar putea s se Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
11
dovedeasc ineficient n altul. Patologia birocratic este o chestiune ce nu ine att de exagerarea principiului ierarhic sau a respectrii regulilor, ct de caracterul nepotrivit al scopurilor unei anumite organizaii ntr-un mediu de existen dat. n al doilea rnd, eficiena este ea nsi un concept multi-stratificat, ale crui elemente nu stau neaprat unele faa de altele ntr-o relaie coerent din punct de vedere logic.
Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
12
Studiu de caz
Birocraie made n Romnia: Avem de pltit peste 300 de taxe
n Romnia, statul percepe mai mult de 300 de taxe, din care aproximativ 20 sunt fiscale (impozite generale pe profit, salarii sau alte tipuri de venituri, precum contribuiile de asigurri sociale sau TVA), iar restul sunt parafiscale, adic aplicate punctual pentru autorizarea diverselor activiti antreprenoriale.
Calculele companiei de consultan Golden Mind&Spirit arat c, pe de-o parte, taxele parafiscale, n numr de circa 280, consum 220 de ore pe an din timpul pltitorilor. Pe de alt parte, autoritile care le percep sunt deosebit de ingenioase n a inventa noi impuneri de plat oamenilor de afaceri, dar nu numai lor, ci i tuturor cetenilor.
Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
13
Acest numar de ore pierdute de ntreprinztorii romni pentru plata taxelor plaseaz ara noastr pe primul loc n Uniunea European i printre fruntaele lumii n topurile mondiale ale parafiscalitii, conform clasamentelor ntocmite de instituiile financiare internaionale. O soluie, pe care statul romn ar putea s-o implementeze, ar fi constituirea, n cadrul ANAF (sau a unei alte instituii din cadrul Ministerului Finanelor), a unui centru unic de plat al tuturor taxelor, ntr-un cont unic de unde autoritatea statului s fac mai departe distribuirea sumei n funcie de destinaia ei specific. Acest centru unic trebuie s ofere apoi posibilitatea de a achita absolut orice fel de tax prin plata online, n contul unic pus la dispoziie de autoritatea respectiv. O soluie curajoas ar fi i diminuarea drastic a numrului taxelor parafiscale pentru a ncuraja mediul privat s se dezvolte i a-i elibera pe ntreprinztori de povara sutelor de plai nejustificate, potrivit reprezentanilor Golden Mind & Spirit.
Cte taxe, atatea drumuri
De ce romnii consum att de mult timp pentru plata acestor taxe? n primul rnd, procedurile de achitare se complic inutil, pentru c fiecare taxa n parte i are contul su, pe care muli funcionari nici mcar nu-l cunosc. n al doilea rnd, fiecare tax trebuie platit n alt loc (fizic), respectiv la sediile sau ghieele autoritilor perceptoare, ceea ce face ca ntreprinzatorul s fie nevoit s parcurg tot attea drumuri (prin ora, jude sau chiar ctre Capitala) pentru a se achita de aceste obligaii. Spre exemplu, Programul "Rabla pentru tractoare" a rmas pe Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
14
hrtie, pentru c eventualii solicitani, din orice col al rii, ar trebui s se deplaseze pn la Bucureti pentru a se nscrie n program. Statul nu a dat posibilitatea nscrierii pe plan local, judeean sau cel puin regional, astfel c fermierii au ramas cu vechile utilaje n ograd.
Ce sunt taxele parafiscale?
Pentru a avea dreptul de a funciona ntr-o anumit pia, ntreprinztorii trebuie s plteasc att licenierea (autorizarea iniiala), ct i meninerea n activitate, adic o tax periodic, de regul anual. De la covrigrie (care trebuie liceniat ca activitate de alimentaie public), pn la rafinrie (antrepozit fiscal ce trebuie autorizat i monitorizat pe tot parcursul procesului tehnologic), toate categoriile de activiti sunt supuse avizrilor. Taxele pentru obinerea acestor avize sunt taxele parafiscale. Fiecare activitate antreprenorial n parte este supus unui numr de la 20-25 la 85-100 de avizri per firm, n funcie de complexitatea acesteia, ntreprinztorii fiind obligai s plteasc, n consecin, cel puin tot atatea taxe parafiscale de autorizare. Practic, fiecare "micare" din firm este supus autorizrii (implicit, i taxrii parafiscale), i aici pot intra achiziiile de utilaje, echipamente, instalaii sau de servicii profesionale, acceptarea intrrii pe anumite piee reglementate, nregistrarea ca operator n domeniul vizat ori chiar retragerea, radierea, din registre.
Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
15
Bibliografie
Birocraia- Beetham David, Bucureti, 1998 Administraie public Tomescu Mdlina tiina administraiei Alexandru Ioan Decizia in Administraia public Junjan V. , Ed. Accent, Cluj- Napoca, 2001 www.business24.ro/administratie/administratia- finantelor/birocratie https://www.google.ro/search?birocratia-sufoca- romania.images