TEMA nr.

6
ETAPA 2: IDENTIFICAREA RISCURILOR
6.1. Elemente de principiu
6.2. Reguli de identificare i captare a riscurilor
6.3. Surse de informaii pentru identificarea riscurilor
6.4. Metode i tehnici de identificarea a riscurilor
6.1. Elemente de principiu
Identificarea riscurilor se poate afla ntr!una din urm"toarele iposta#e$
identificarea inii!l" a riscurilor% n ca#ul$
- firmelor nou nfiinate sau care nu i!au identificat anterior riscurile&
- proiectelor% acti'it"ilor i aciunilor noi% demarate n cadrul firmei.
identificarea perm!nent" a riscurilor% n ca#ul$
- manifest"rii unor riscuri care nu erau identificate anterior&
- schim("rii circumstanelor n care se manifest" riscurile identificate anterior&
- sta(ilirii riscurilor care se manifestau n trecut% dar care nu mai pre#int"
importan" n pre#ent.
)rocesul de identificare a riscurilor pre#int" urm"toarele c!r!cteri#tici$
- depinde de di'ersificarea liniilor de acti'itate sau a gamelor de produse i ser'icii
oferite consumatorilor&
- presupune identificarea celor mai rele'ante riscuri care afectea#" cash!flo*!urile
i po#iia economic"% financiar" i comercial" a firmei&
- solicit" canali#area tuturor informaiilor i a principalelor resurse disponi(ile +n
special% resurse umane i resurse informaionale,&
- necesit" ela(orarea% de c"tre personalul responsa(il% a unor metodologii de
identificare i captare a riscurilor i - n continuare - de implementare a politicilor
de gestiune a riscurilor adoptate de c"tre management.
6.2. Re$uli de identi%ic!re &i c!pt!re ! ri#curil'r
a. Ri#cul e#te ' incertitudine &i nu ce(! #i$ur
Riscul este o pro(lem" +situaie% e'eniment% etc., care p'!te s" apar"% dar nu a
ap"rut nc". El este ' p'#i)ilit!te i nu un fapt mplinit. .n aceast" situaie se iau
m"suri de controlare a riscurilor.
/ac"% ns"% de0a se identific" ' #itu!ie e*i#tent"% care are un impact asupra
o(iecti'elor% a'em de!a face cu un ri#c m!teri!li+!t% adic" un risc care s!a produs. .n
aceast" situaie nu mai este 'or(a despre un risc% ci despre ' pr')lem" di%icil"% ce
1
tre(uie gestionat" prin m"suri de limitare a impactului +consecinelor, asupra
o(iecti'elor sau despre o oportunitate care tre(uie e1ploatat".
(. Pr')lemele di%icile ,ri#curile m!teri!li+!te- nu tre)uie i$n'r!te
)ro(lemele dificile pot rede'eni riscuri n situaii repetiti'e% ca# n care se 'or trata
prin m"suri specifice gestiunii riscurilor.
c. Nu c'n#tituie ri#curi. pr')lemele ,#itu!ii. e(enimente- ! c"r'r !p!riii e#te
imp'#i)il"
2stfel de pro(leme se numesc %iciuni% iar tratarea lor ca riscuri generea#" risip" de
resurse i disiparea eforturilor.
d. Nu #e identi%ic" drept ri#curi. pr')leme c!re ('r !p"re! cu #i$ur!n"
2stfel de pro(leme se numesc certitudini. R"spunsul la certitudini nu este un plan
de r"spuns la risc +m"suri de gestionare a riscurilor,% ci un plan construit a'3nd ca punct
de referin" certitudinea% necesit3nd o schim(are de strategie% de o(iecti'e i o
realocare de resurse.
e. Ri#curile nu tre)uie identi%ic!te prin imp!ctul !#upr! ')iecti(el'r
Impactul nu este riscul% ci consecina +efectul, materiali#"rii riscului asupra reali#"rii
o(iecti'elor. )entru a e'ita tentaia de a defini riscul prin impact tre(uie s" se
urm"reasc" urm"toarea schem" logic"$
- definirea clar" a o(iecti'elor i raportarea la acestea&
- definirea efectelor negati'e +impact% consecine, care ar putea e1ista asupra
o(iecti'elor&
- identificarea situaiilor sau e'enimentelor care ar putea produce aceste efecte&
!ce#te! repre+int" ri#curile.
f. Ri#curile nu tre)uie de%inite &i identi%ic!te prin ne$!re! ')iecti(el'r
E1ist" deseori tentaia de a folosi e1presia 4e1ist" riscul de a nu reali#a o(iecti'ele
propuse5. 6ereali#area o(iecti'elor nu constituie un risc n sine% ci o consecin" a
manifest"rii unor riscuri ce nu au fost identificate la timp.
g. Nu tre)uie identi%ic!te ri#curi c!re nu !%ecte!+" ')iecti(ele
7oate riscurile au o cau#" i un efect asupra o(iecti'elor$
- cau#a este o situaie care e1ist" +o circumstan", i care fa'ori#ea#" apariia
riscului&
- efectul +consecina, este impactul asupra o(iecti'elor% dac" riscul se
materiali#ea#".
h. Identi%ic!re! ri#curil'r nu e#te /nt'tde!un! ' 'per!iune #trict ')iecti(". ci /n
primul r0nd ' pr')lem" de percepie
)entru a se atenua su(iecti'ismul n perceperea riscurilor este recomandat s" se
recurg" la dou" metode complementare de identificare a riscurilor$
2. autoe'aluarea riscurilor
2
se reali#ea#" de c"tre manageri i de mem(rii colecti'ului% care cunosc foarte
(ine pro(lemele cu care se confrunt" n reali#area o(iecti'elor&
su(iecti'ismul n perceperea riscurilor este mai accentuat&
se recomand" formarea colecti'elor de autoe'aluare% ca grupuri de persoane
care cap"t" a(ilit"i n identificarea riscurilor.
8. desemnarea unei echipe interne sau contractarea unei firme de specialitate
6.3. Sur#e de in%'rm!ii pentru identi%ic!re! ri#curil'r
4Identificarea riscurilor presupune o (un" cunoatere a firmei% a pieei pe care
operea#"% a mediului legal% social% politic i cultural n care i desf"oar" acti'itatea%
inclu#3nd factorii critici i de succes% precum i amenin"rile i oportunit"ile ce pot s"
inter'in" n atingerea o(iecti'elor5
+2 Ris9 Management Standard% 7he Institute of Ris9 Management% 2::2,
)rincipalele surse pentru identificarea riscului sunt urm"toarele$
2. cercet!re! d'cument!r"
- presupune studierea documentelor i planurilor firmei% a re#ultatelor proprii i ale
concurenilor% a (a#elor de date comerciale +statistice, i a informaiilor deinute
de persoane implicate n afaceri similare&
- principalele documente studiate$
rapoarte anuale de acti'itate&
documente financiar!conta(ile&
documentaii tehnice ale proiectelor&
materiale promoionale&
re'iste de specialitate i alte pu(licaii&
contractele comerciale de furni#are;'3n#are produse i ser'icii&
documente pri'ind asigur"rile etc.
8. (i+ite l! %!! l'cului
- presupun discuii i o(inerea de informaii de la cei e1pui la riscuri +manageri%
anga0aii firmei i clienii,
<. p!rticip"ri l! m!ni%e#t"ri /n !%!r! 'r$!ni+!iei
- conferine de specialitate% reuniuni ale asociaiilor de specialitate.
6.4. Met'de de identi%ic!re ! ri#curil'r
2 Utili+!re! e*perienei 1intuiiei m!n!$eril'r
!se (a#ea#" pe propria e1perien" si speciali#are&
!este o metod" util"% dar numai asociat" cu alte metode & altfel este o
tehnic" nesatisf"c"toare.
8. Utili+!re! e*peril'r din %irm"
3
! acetia pot identifica un num"r redus de riscuri datorit"$
! fie sferei restr3nse de acti'itate&
! fie implic"rii n foarte multe proiecte% ca# n care e'it" s" discute riscurile
consider"ndu!le o pro(lem" proprie.
!metoda este aplica(il" numai la firmele care au o cultur" proprie de asumare a
riscurilor.
<. C2e#ti'n!re #t!nd!rd
!repre#int" liste de control al riscurilor +chec9!list,% care cuprind sursele poteniale de
risc% fiind necesar" doar 4(ifarea5 riscurilor poteniale&
!sunt completate de persoanele implicate n derularea acti'it"i&
! constituie o metod" eficient".
/. An!li+! !r)'relui l'$ic !l 2!+!rdului
!pune n e'iden" cau#ele i pierderile unui e'eniment particular% apoi cau#ele
posi(ile ale cau#elor .a.m.d.% p3n" la rele'area tuturor surselor posi(ile.
E. Inter(iurile #tructur!te sunt folosite pentru a o(ine informaii de la personalul
firmei% de la consultanii e1terni sau chiar de la consumatori informaii pri'ind
identificarea riscurilor$
!structura inter'iului este preg"tit" n a'ans&
!derularea inter'iului se reali#ea#" ntr!o atmosfer" rela1ant"&
!e1ist" un inter'ie'ator i mai muli inter'ie'ai.
=. 3r!in#t'rmin$4ul este o metod" foarte eficient"% at3t pentru identificarea riscurilor%
c3t i pentru sta(ilirea unor strategii de r"spuns la risc$
!particip" specialiti implicai n domeniu% care se nt3lnesc i discut"
asupra proiectelor&
!e1ist" de#a'anta0ul ca sesiunea de (rainstorming s" fie dominat" de cei
cu personalitate mai puternic"& n acest" situaie un rol important re'ine
moderatorului.
>. Utili+!re! #peci!li&til'r1c'n#ult!nil'r e*terni
!este o metod" foarte recomandat" ca urmare% n special% a o(iecti'it"ii p"rerilor&
!pre#int" 2 de#a'anta0e$
!necesit" timp pentru ca specialitii s" se familiari#e#e cu organi#area
i funcionarea firmei&
!e1periena acumulat" ?pleac"? odat" cu specialitii.

4