MARKETINGUL

Reprezint procesul social i

managerial prin care indivizi sau grupuri
de indivizi obin ceea ce le este necesar i
doresc prin crearea, oferirea i schimbul
de produse i servicii avnd o anumit
valoare (Philip Kotler)
Marketingul
La sfritul leciei vom putea rspunde la
urmtoarele ntrebri:
Ce este marketingul?
Ce este mixul de marketing ?
Care sunt obiectivele marketingului i
care este finalitatea unui marketing
eficient?
Cum realizm un plan de marketing
eficient?
SCOPUL MARKETINGULUI
ESTE DE
A vinde ct mai mult
La ci mai muli oameni
Pentru mai muli bani
De ct mai multe ori
Ct mai eficient
CONCEPT VNZARE VS .
CONCEPT MARKETING
PUNCT FOCUS MIJLOACE REZULTAT
PORNIRE
DEZVOLTARE
PRODUS/
OPERAIUNI
PRODUSE
ACTUALE
VNZARE I
PROMOVARE
PROFITURI
DIN VOLUM
VNZRI
CONCEPT
VNZARE
PIAA NEVOI
CONSUMATOR
MARKETING
PROFITURI
DIN
MAXIMIZAREA
SATISFACIEI
CONCEPT
MARKETING
Obiectivele planului de
marketing
a. Determinarea nevoilor i dorinelor clienilor
prin studiul de pia
b. Atingerea unui nivel competitiv
c. Alegerea strategiilor de marketing
d. Crearea unui mix de marketing adecvat
cerinelor consumatorilor
Mijloace pentru ndeplinirea
obiectivelor de marketing

Adaptarea produselor i serviciilor la
trebuinele i preferinele consumatorului



OBIECTIVE
Concentrarea asupra
consumatorului
Creterea calitii
Introducerea inovaiilor

Mijloace pentru ndeplinirea
obiectivelor de marketing
OBIECTIVE
Introducerea de noi produse (dezvoltarea
produselor)
Introducerea produselor deja existente pe
noi piee (dezvoltarea pieei)
Mrirea eforturilor de vnzare i
promovare (penetrarea pieei)
Acoperirea unui singur segment de pia
(ni)

Mijloace pentru ndeplinirea
obiectivelor de marketing
OBIECTIVE
Mixul de marketing
Reprezint ansamblul instrumentelor
politicii de produs, de pre, de distribuie
i de comunicare elaborate de o
societate comercial n funcie de
resursele disponibile i de condiiile
pieei.

Mixul de marketing


Produsul
Caracteristici tangibile i intangibile
Ambalare i etichetare
Poziionarea produsului
Gama de produse
Preul
Reprezint factorul-cheie al deciziei de
cumprare
Se stabilete n funcie de: costul de
producie, cerere, noutatea produsului,
volumul produciei
Fora de vnzare poate fi crescut prin:
reduceri de pre, bonificaii, condiii de
creditare avantajoase, folosirea preului de
catalog.
Plasarea (distribuia)
Reprezint deplasarea fizic a bunurilor de
la productor la consumator
Se poate realiza fie direct (vnzarea direct
consumatorului), fie indirect, cu
intermediari.
Utilizeaz canale de distribuie (ci prin
care produsele/serviciile ajung la
consumatori)

Canale de distributie
PRODUCTOR PRODUCTOR PRODUCTOR PRODUCTOR
CONSUMATOR CONSUMATOR CONSUMATOR CONSUMATOR
ANGROSIST ANGROSIST
ANGROSIST
SPECIALIZAT
DETAILIST DETAILIST
DETAILIST
NIVELUL DE INTERMEDIERE

NIVEL 0 NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
PROMOVAREA
Este o form de comunicare persuasiv,
proiectat pentru a informa
consumatorii despre un anumit produs
sau serviciu i pentru a-i influena s
cumpere.
Moduri de
promovare
Publicitate comercial(reclama)
Promovarea vnzrilor
Publicitate necomercial
Vnzarea din u n u
Marketing direct

Comentai, din perspectiva utilitii
marketingului, urmtoarea afirmaie:
Dac nu tii unde vrei s ajungi,
nu conteaz pe ce drum mergi!