CONCEPTUL DE GRUP MIC

1. Saltul de la persoan la grup

Persoana reprezint celula fundamental la nivelul creia se
produce viaa psihic n societate.
Ea este simultan un sistem nchis i deschis. Este un
sistem nchis prin aceea c asigur identitatea proceselor psihice.
Este deschis prin aceea c se manifest pregnant la nivelul actului
interpersonal prin intermediul cruia se raporteaz la alte persoane.
Aa se constituie fenomenele psihosociale.
Aceste fenomene implic alte mecanisme necunoscute relaiei
de tip psihofiziologic dintre persoan i mediul fizic. Dintre aceste
fenomene menionm percepia interpersonal! imitaia! comunicarea!
interaciunea.
"altul de la persoan la grup se nfptuiete prin intermediul
relaiei interpersonale.
2. De!n!rea grupur!lor "!#!
#rupul mic este o unitate social constituit dintr$un numr de
persoane! care se disting! unele de altele printr$un statut i printr$o
relaie de rol! care posed un set de norme i valori proprii ce relev
conduita mem%rilor si. #rupul mic poate fi considerat o unitate a
unor personaliti ce se afl n interaciune.
&ele mai multe lucrri care trateaz acest su%iect! evideniaz
printre caracteristicile grupului
$ e'istena unui ansam%lu (numr) de persoane (minimum
dou)*
$ aflate n interrelaii*
$ n vederea atingerii unui scop*
$ difereniindu$se dup funcii sau sarcini (constituirea unei
reele de statute i roluri)*
$ e'istena unui sistem de norme i valori comune pentru toi
mem%ri.
Asemenea ansam%luri pot fi e'trem de variate! de diverse
familia! echipele sportive sau artistice! amiciiile afective! atelierele
+,
unei uzine! clu%urile sau asociaiile religioase! celulele politice! clicile!
gtile sau %andele - toate acestea ndeplinesc! mai mult sau mai
puin! condiiile enumerate mai sus. .nii autori pun accentul mai ales
pe interrelaiile ce se sta%ilesc ntre mem%ri! pe interaciune! alii pe
diferenierile funcionale sau de status sociometric dup care se
deose%esc mem%ri! iar alii insist asupra scopului comun! a
o%iectivului ce tre%uie atins. Dac! pentru /e0in! interdependena
mem%rilor era criteriul unitar al unui grup! &attell sugereaz c in1nd
seama de interdependena intern a indivizilor nu vom putea defini
caracteristica fundamental a grupului. Accentul lui! de aceea! este pus
pe scop! el nelege prin grup o colecie de oameni n care e'istena
tuturor este utilizat pentru satisfacerea anumitor necesiti ale
fiecruia.
2ndiferent de caracteristica pe care se pune accentul! este
necesar ca mcar unele dintre caracteristicile de mai sus s e'iste!
pentru a putea defini grupul psiho$social.
Prin structura grupului mic se nelege un ansam%lu comple'
de modele relativ sta%ile i interdependente ale poziiei diferitelor
elemente constitutive ale grupurilor! sta%ilite n cursul activitii de
realizare a sarcinilor. Principalele tipuri de modele ar fi urmtoarele
$ o configuraie a statutelor (poziiilor) i rolurilor (funciilor)
mem%rilor grupului (structura de rol)*
$ anumite reele de comunicare interpersonal (structura de
comunicare)*
$ o anumit configuraie a percepiilor interpersonale
formeaz structura cognitiv*
$ o anumit specializare a sarcinilor formeaz strctura
ocupaional*
$ o anumit dispunere a modului cum se iau deciziile
(structura de putere)*
$ o anumit distri%uie a relaiilor de simpatie i antipatie
(structura de afiniti sau structura sociometric a grupului).
3iecare mem%ru al grupului ca i grupul ntreg tre%uie s intre
n c1mpul psihologic al fiecrui mem%ru! adic s fie perceput i s
reacioneze la cellalt! ca i la grup luat n ansam%lu.
4oate tipurile de structuri mai sus amintite! interfereaz ntre
ele.
+5
$. Clas!!#area grupur!lor
6n psihologia social se face distincie ntre grupurile primare
i cele secundare. (&h. 7. &oole8).
Grupurile primare se %azeaz pe relaii intime! nemi9locite de
tipul face$to$face (fa$n$fa)! cum ar fi de pild grupul de familie!
de vecini! de 9oc! clasa de elevi! grupa de studeni! echipa sau %rigada
de producie.
Grupurile secundare au la %az contacte mai impersonale!
mai indirecte! distanate n spaiu i timp i mai puin frecvente! ca de
e'emplu anul de studii! coala! facultatea! secia! ntreprinderea.
6ntre cele dou categorii de grupuri nu poate fi trasat o grani ferm.
E'ist o suit de trepte de trecere de la grupul primar la grupul
secundar i o mpletire str1ns a elementelor primare cu cele
secundare.
: alt distincie este aceea dintre grupurile formale (oficiale)
i cele informale (neoficiale).
Grupul formal dispune de reguli! de o%ligaii i de locuri fi'e
de adunare! grupul informal se %azeaz pe relaii mai difuze! ce
rezult n mod natural din convieuirea mem%rilor si! care ns pot s
e'ercite o foarte mare influen asupra fiecrui mem%ru.
6n cadrul grupului mic! elementele formale se com%in n
maniere diferite cu cele informale! n funcie de conte'tul social
concret.
#radul de afirmare a formalitii sau a informalitii n viaa
de grup depinde de una din proprietile importante ale grupului -
mrimea cu c1t crete grupul mai mult n dimensiuni! tinz1nd s
devin grup mare! secundar! cu at1t se diminueaz mai mult
elementele informale i se amplific cele formale! i invers! cu c1t
sunt mai reduse dimensiunile grupului! i implicit! cu c1t se afirm
mai mult nota lui de grup primar! cu at1t se acumuleaz mai mult
elemente de via informal.
"e mai face deose%ire ntre grupul de apartenen i cel de
referin (;. ;8man! <. 7erton).
Grupul de apartenen este grupul primar cruia i aparine un
individ n prezent (de e'. familia! clasa de elevi! echipa de munc!
.a.). Aici particip la viaa colectiv! se ptrunde treptat de normele
grupului! i nsuete clieele acestuia! fiind ancorat n general n
sistemul de valori recunoscut de toi mem%ri. Apartenena la un grup
+=
nu este deci un fapt pur administrativ! ci presupune asimilarea
standardelor sale de conduit! precum i a imaginii de sine! condensate
n calitile privilegiate i valorizate pe care grupul i le atri%uie (<.
7ucchielli! >=?=). Grupul de referin este grupul de unde i
mprumut valorile i care ntruchipeaz aspiraiile individului
respectiv. @ormele i clieele promovate de un asemenea grup servesc
drept principii pentru opiniile! aprecierile i aciunile individului (<.
7ucchielli! >=?=). <eferitor la copii! p1n n perioada preadolescenei!
grupul de referin este pentru ei familia! prinii! care propun modele
de conduit! cliee de apreciere i reacie! opinii! cunotine despre
natur i societate. 3amilia constituie prima matrice socio$cultural. :
dat cu preadolescna modelele familiale cad de pe piedestal! valori
de referin ofer pentru adolesceni grupul de aceeai v1rst (peer$
group). "e nt1mpl ca grupul de apartenen i cel de referin s nu
coincid! individul fiind ancorat a'iologic ntr$un alt colectiv. De aici!
sursa unor conflicte! opoziii! etc. Aadar! din relaionarea grup de
apartenen - grup de referin rezult grade diferite de
compati%ilitate integral! relativ sau parial i incompati%ilitate.
Distincia grup de apartenen - grup de referin relev corelarea
continu n viaa grupului ntre realitate i aspiraie! ntre prezent i
viitor. Pledoaria implicit este pentru aliniere! conformitate la grupul
de apartenen. Dar oamenii sunt preocupai nu numai de aliniere! ci
i de dorina de a se diferenia de alii.
6ntr$o e'perien fcut n acest sens A. &odol (>=,=) a luat ca
prete't un afi pu%licitar! care recomanda un produs. 7otivarea
alegerii produsului respectiv s$a fcut diferit. /a un su%grup s$a
adugat un slogan care punea accent pe individualitatea
consumatorului ...un produs pentru cei care vor s fie diferii. /a un
al doilea su%grup se su%linia apartenena la o categorie ...cea mai
%un alegere pentru toi francezii. 6n sf1rit la su%grupul al treilea
motivarea a fost neutr su% unghiul diferenierii consumatorului ...o
calitate e'cepional la un pre rezona%il. &ele mai %une rezultate
s$au o%inut cu primul slogan! care punea accentul pe diferenierea n
raport cu alii! iar efectele cele mai sla%e s$au o%inut cu cea de$a treia
motivare (B. Ae%ischer i D. :%erlC! - dup 2. <adu! >==D).
EF
%. Propr!et&!le grupur!lor "!#!
#rupurile difer ntre ele printr$o serie de proprieti sau
trsturi! dintre care menionm
a) Mrimea grupului indic numrul de mem%ri ce compun
un grup.
Aici se face distincie ntre proprieti statistice ale mrimii
grupului i proprieti de ordin psihologic (memorie! inteligen! etc.).
Proprietile statistice se dezvluie din considerarea grupului ca
agregat! urmrindu$se efectele variaiilor de mrime asupra unor
indicatori ca media! varia%ilitatea grupului! pro%a%ilitatea de a regsi o
caracteristic! etc. <esursele materiale cresc proporional cu mrimea!
n timp ce resursele psihologice cresc proporional p1n la o limit!
dincolo de care adausul nu mai d efecte liniare. &u c1t grupul este
mai mare cu at1t cresc ansele de a nt1lni e'treme! divergene de
opinii i de atitudini! amestecul de caliti i defecte! de conformism i
nonconformism.
b) Compoziia grupului este dat de totalitatea elementelor ce
formeaz un colectiv i de modul lor de repartiie n funcie de
anumite trsturi! ceea ce se traduce printr$un anumit grad de
omogenitate! prin indici de dispersie mai mari sau mai mici.
&ompoziia se refer la caracteristici cum sunt v1rsta! se'ul! statutul
social! gradul de instrucie! interese! atitudini! etc. 6n funcie de
sarcini! se pune pro%lema compati%ilitii mem%rilor su% diverse
aspecte.
"e consider - pe %aza nsumrii i confruntrii mai multor
studii - c cel mai %un predictor pentru conduita individului n grup
este inteligena. Dintre com%inaiile de trsturi! inteligena!
e'troversiunea i capacitatea de a9ustare coreleaz pozitiv cu
activismul! popularitatea i funcia de conducere.
c) Consensul i conformitatea n psihologia de grup
6n aceste dou categorii corelative se e'prim faptul c grupul
are putere i importan! iar ideile emise de el tind s fie acceptate de
mem%ri.
Consensul presupune e'istena unor atitudini asemntoare la
mem%rii grupului fa de acelai o%iect.
E>
Pro%lema consensului i a conformitii ca proprietate de grup
este str1ns legat de pro%lema normelor i a normativitii n viaa de
grup. @orma de grup se nate atunci c1nd avem de a face cu o
regularitate a conduitelor care se aplic unei situaii sau unui ansam%lu
de situaii. 4rat1nd norma n termenii psihologiei c1mpului! 3estinger
o definete drept ...un set uniform de direcii pe care grupul le induce
n forele care acioneaz n mem%rii grupului. <ommetveit consider
norma drept o presiune sau o influen e'istent ntre conduita de
emitere i conduita de recepie a normei. 2deea de norm este
insepara%il de aceea de regul a crei e'isten este recunoscut!
acceptat i perceput de fiecare ca fiind acceptat de ctre toi. <olul
ei este acela de a prescrie anumite modele de percepere! g1ndire!
simire i aciune comune tuturor mem%rilor.
Conformismul reprezint conduita de supunere! acceptare i
urmare a prescripiilor normei. &eea ce este important din punct de
vedere psihosocial! este fundamentul motivaional pe care se
construiete conformismul putem nt1lni o conformitate motivat
extern (norma este impus din afar)! urmat de o conduit de
supunere mecanic oar% fa de norm sau! dimpotriv! o
conformitate motivat intern! care se o%ine prin interiorizarea i
individualizarea normei i care ia forma conduitei consensuale! li%er
consimite.
"tudiul e'perimental al fenomenelor de conformism a artat
c su%iectul este cu at1t mai sensi%il la influena celorlali! cu c1t ceea
ce i se cere s aprecieze este mai ndeprtat de eviden. 2nfluena
crete odat cu creterea am%iguitii stimulilor! a dificultilor
pro%lemei i odat cu descreterea cantitii de informaie a
su%iectului. 6ntr$o cercetare de acest gen (&offin - dup P. #olu!
>=,D)! se cere su%iecilor s evalueze o serie de stimuli sonori dintr$un
triplu punct de vedere nlime! volum i ortosonoritate. Aceasta din
urm era o categorie imaginar! inventat de autor i definit n
termeni vagi! n afara criteriilor fizice. <ezultatele se ordoneaz n
funcie de gradul de am%iguitate influena celorlali este foarte sla%
n cazul 9udecilor privind nlimea sunetelor! mi9locie n cazul
aprecierii volumului i foarte puternic n cazul ortosonoritii.
6nclinaia spre conformism este cu at1t mai mare! cu c1t este
mai acut! la su%iect! lipsa criteriilor de decizie i cu c1t e mai co%or1t
nivelul su de certitudine.
E+
Ansam%lul normelor care definesc viaa de grup i faptul c
mem%rii grupului se conduc i$i conformeaz conduita dup anumite
norme formeaz coninutul conceptului de normativitate.
d) Capacitatea de autoorganizare a grupului
Asemenea elementelor din care se compune - persoanele i
relaiile interpersonale - grupul reprezint un sistem autoreglator!
capa%il! p1n la un anumit grad! s se defineasc i s se organizeze pe
sine nsui! potrivit mecanismelor i legilor sale interne de
funcionare.
e) Gradul de coeziune a grupului este rezultanta glo%al a
relaiilor interne i a succesului comun! efectul cunoaterii reciproce! a
nsuirii elurilor grupului i a normelor sale! al climatului de
ncredere mutual. :pus coeziunii ar fi disocierea grupului.
f) ficiena grupului performana n cadrul sarcinii!
via%ilitatea colectivului! gradul de satisfacie a mem%rilor! schim%urile
reciproce de cunotine! opinii! etc.
Pro%lema eficienei grupului este str1ns legat de pro%lema
liderului i a conducerii n activitatea de grup.
'. S!ntal!tatea grupulu!
4recerea de la e'isten la coe'isten! de la individual la
psihosocial genereaz n mod inevita%il o realitate nou! cu trsturi i
manifestri proprii! realitate care nu se reduce la simpla nsumare sau
alturare a unor particulariti individuale ale mem%rilor grupului.
Altfel spus! grupul este un sistem autoreglator! capa%il! p1n la un
anumit grad! s se defineasc i s se organizeze prin sine nsui!
potrivit mecanismelor i legilor sale interne de funcionare (P. #olu!
>=,D).
Aceast coe'isten sau convieuire conduce deci la
constituirea unei entiti! relativ independente! care funcioneaz n
concordan cu anumite legi interioare i acioneaz totodat! asupra
mem%rilor si prin orientarea i direcionarea conduitelor individuale
ale acestora potrivit unui sistem normativ care acioneaz coercitiv i
persuasiv.
EE
Desprindem din cele prezentate p1n aici c acest concept
generic de grup este folosit n dou sensuri! unul general pentru
desemnarea trsturilor specifice acestei uniti sociale! indiferent de
ipostazele pe care le m%rac n viaa social i altul particular! pentru
caracterizarea unui anume grup! e'istent n spaiu i timp! cu
manifestri i caracteristici concrete. &ele dou sensuri se ntregesc
reciproc. &eea ce cunoatem despre grup n general ne a9ut s
nelegem mai %ine un grup oarecare! dup cum prin cunoaterea
diferitelor grupuri particulare vom reui s elucidm mai %ine
trsturile generale ale grupului.
Pentru radiografierea i descrierea trsturilor i
manifestrilor unui grup particular <.G. &attel a introdus conceptul de
sintalitate. @u este acelai lucru! de e'emplu! enumerarea
trsturilor generale ale unui grup industrial sau colar cu relevarea
particularitilor acelorai trsturi ntr$o echip de muncitori sau
ntr$o clas de elevi.
"intalitatea surprinde deci ceea ce este propriu unui grup
concret de oameni aa cum se manifest n procesul viu al vieii
sociale. 6n realitate nu e'ist dec1t grupuri particulare. 4rsturile
generale ale grupului sunt rezultatul generalizrii i a%stractizrii unor
manifestri particulare. Prin analogie cu conceptul de personalitate!
cel de sintalitate se concentreaz asupra manifestrilor irepeta%ile!
specifice unui anumit grup. De aceea! transfer1nd n acest plan o
cunoscut e'presie a lui #.H. Allport! folosit pentru caracterizarea
personalitii! vom putea spune c fiecare grup se aseamn cu toate
grupurile! se aseamn cu unele dintre ele i nu se aseamn cu nici
unul. "intalitatea se centreaz pe unicitate! incluz1nd tot ceea ce face
ca un grup s se deose%easc de toate celelalte.
Analogia dintre personalitate i sintalitate se 9ustific dac
avem n vedere geneza i coninutul celor dou categorii. Dup cum
personalitatea rezult din intensitatea i modul n care sunt dispuse
diversele componente psihice! tot aa i sintalitatea deriv din
coninutul i modul n care se manifest diferitele trsturi generale
ntr$un grup concret.
"intalitatea desemneaz! cu alte cuvinte! individualitatea
unui grup! at1t n ceea ce privete geneza i constituirea sa! c1t i
funcionalitatea acestuia! ca unitate relativ independent.
ED
Din ce se constituie de fapt coninutul sintalitiiI "$ar prea
la o privire superficial! c este vor%a de un ansam%lu de trsturi
particulare! diferite radical de la un grup la altul. &unoaterea lor nu ar
fi posi%il dec1t printr$un studiu! de tip %iografic! al grupului
respectiv. 6n esen! coninutul psihosocial al sintalitii este dat de
modul n care reunete i e'prim diferite trsturi generale n cazul
unui anume grup! de nuanele pe care le genereaz aceste trsturi n
procesul devenirii sale i al relaiilor pe care le ntreine cu mediul
e'tern! cu societatea n ansam%lul su.
6ntregind cele de mai sus putem spune c sintalitatea e'prim
o realitate emergent! e'presie nemi9locit a interaciunii dintre
mem%rii grupului! a convieuirii lor.
&onceptul de sintalitate are at1t o valoare teoretic c1t i una
practic.
Baloarea teoretic const n aceea c ofer posi%ilitatea
delimitrii riguroase ntre diferitele niveluri i componente ale
macrostructurii sociale! a ptrunderii! pe aceast %az! n interiorul
vieii sociale! a surprinderii mai nuanate a multiplelor
interdependene dintre aceste niveluri i componente! a nelegerii mai
profunde! n fond! a societii i a omului ca su%iect i o%iect al su.
Evident c acest lucru nu este o consecin iminent a
demersului investigativ! oric1t de la%orios i complicat ar fi el. @umai
o nelegere profund a determinismului socio$uman ne poate oferi
posi%ilitatea desprinderii unor concluzii teoretice cu valoare
e'plicativ evident. Astfel! riscul alunecrii pe panta
reducionismului sau a unei e'trapolri forate ne poate conduce spre o
viziune deformat asupra societii. #rupul nu reprezint societatea n
miniatur! dup cum nu este ceva care ar e'ista n afara ei.
Baloarea practic a acestui concept! e'presie n plan real a
celei teoretice! const n aceea c ne permite o nelegere
corespunztoare a interdependenei dintre grup i personalitatea
uman. Pe de o parte! personalitatea recepioneaz i filtreaz
manifestrile imprim1ndu$le o coloratur personal! pe de alt parte!
ea este cauza care genereaz fenomenele sintalitii i dinamicii ei.
Personalitatea nu este deci un simplu receptor al fenomenelor grupale!
ea ndeplinind un rol activ n apariia i cristalizarea lor.
Pornind de la aceast interdependen comple' dintre
sintalitate i personalitate vom putea ela%ora o metodologie adecvat
EJ
n vederea cunoaterii multiplelor aspecte ale acestei interdependene
aa cum se manifest ele ntr$un grup real i n acelai timp vom putea
adopta o strategie eficient de aciune i intervenie n vederea
ameliorrii funcionalitii i a amplificrii eficienei sale.
6n concluzie! sintalitatea este un concept operaional i
metodologic care scoate n eviden particularitile grupului ca un tot
unitar i impune o viziune structural funcional asupra relaiilor
dintre grup i mem%rii si.
Acceptarea lui ne o%lig totodat s intervenim difereniat! cu
metode adecvate pentru cunoaterea grupului i a personalitii
fiecrui mem%ru al su! dup cum interveniile ameliorative din
e'terior vor fi orientate nuanat n funcie de cele dou realiti!
individual i grupal! i a interdependenei dintre ele.
Psihologia social ne ofer un ansam%lu de tehnici i
instrumente pentru realizarea am%elor o%iective! cunoaterea
sintalitii grupului i a interveniei n diri9area ei n concordan cu
imperativele societii noastre! amplificarea caracterului modelator i
formativ asupra personalitii umane! concomitent cu creterea
eficienei n ndeplinirea o%iectivelor urmrite.
(. Cunoa)terea )! d!r!*area grupulu! so#!al
E'istena societii umane nu poate fi conceput n afara unei
preocupri pentru coordonarea diferitelor sale componente! n vederea
asigurrii unui echili%ru ntre ele! concomitent cu concentrarea
eforturilor umane pentru producerea de %unuri materiale i spirituale!
care s$o nscrie pe coordonatele progresului. Aceast preocupare
contient! ntemeiat i fundamentat pe anumite principii tiinifice
i organizaionale m%rac forma conducerii.
:rganizarea structural$sistemic a societii reclam
modaliti i instrumente specifice de intervenie i diri9are n funcie
de particularitile unuia sau altuia dintre nivelele sale. #rupul social
este! dup cum s$a precizat! unul din aceste nivele. <elativa sa
independen i autonomie ofer posi%ilitatea utilizrii unor tehnici
specifice pentru cunoaterea i optimizarea activitii ce se desfoar
la acest nivel.
Demersul cognitiv$acional ntreprins n acest sens tre%uie
su%ordonat o%iectivelor i direciilor ntreprinse la nivelul sistemului
social pentru perfecionarea activitii organizaionale n ansam%lul
E?
su. El se 9ustific doar n msura n care i aduce contri%uia la
descoperirea i valorificarea potenialului individual al oamenilor n
concordan cu dezideratele generale ale evoluiei societii noastre.
#rupul social confer activitii umane o dimensiune social. Este
cadrul microsocial n care omul i desfoar activitatea.
<andamentul muncii sale este astfel dependent nu numai de
posi%ilitile sale %iopsihice ci i de condiiile psihosociale pe care le
genereaz i le asigur conte'tul microsocial n care i desfoar
activitatea! rezultat al interaciunii i conlucrrii cu ceilali oameni.
6n consecin! stimularea activitii umane implic cu
necesitate corelarea factorilor individuali cu cei psiho$sociali. Acetia
din urm pot fi pui n eviden doar prin cunoaterea fenomenelor
interacionale ce au loc n interiorul grupului social.
Bom vedea n continuare ce se nelege prin cunoaterea unui
grup social i care sunt instrumentele pe care le putem utiliza n acest
scop.
: viziune reducionist restr1nge cunoaterea grupului social
la cunoaterea personalitilor din care este constituit. Dup cum s$a
precizat! grupul nu este o simpl reuniune de indivizi! mulimea
interaciunilor dintre ei conduc1nd la apariia unei realiti psiho$
sociale! calitativ deose%ite! cu un coninut i dinamic proprie!
e'primate cu a9utorul conceptului de sintalitate. Aa dup cum
personalitatea unui om nu rezult dintr$o simpl nsumare a
trsturilor sale! tot aa sintalitatea grupului nu se constituie dintr$o
simpl alturare de manifestri individuale. Este nevoie deci ca pentru
cunoaterea grupului s ne ridicm de la individual la psihosocial! fr
a nltura punctul de plecare! oricum autorii fenomenelor psihosociale
sunt tot oamenii! nu ns ca fiine izolate! ci n calitate de
coparticipani la realizarea unei activiti sociale.
"e poate concluziona astfel! c o%iectivul cunoaterii grupului
social tre%uie s fie sintalitatea lui.
Privind lucrurile prin analogie cu ceea ce se nt1mpl pe
planul personalitii vom preciza c sintalitatea se constituie din
modul n care diferite trsturi ale grupului se e'prim i se coreleaz
n cadrul unui grup concret! conferindu$i acestuia anumite dominante
prin care se detaeaz i difereniaz de alte grupuri.
&unoaterea sintalitii necesit un efort de ptrundere n
mecanismele de constituire i funcionare a constelaiei trsturilor
E,
proprii unui grup! ntr$un conte't situaional concret! care i pun
amprenta asupra realizrii o%iectivelor urmrite.
Asemenea trsturi ar putea fi sistematizate n urmtoarele
categorii
Descrierea diferitelor particulariti structurale ale grupului.
Este vor%a de surprinderea interaciunilor dintre mem%rii grupului! a
configuraiei de ansam%lu ce se constituie n interiorul su n funcie
de interdependena rolurilor pe care ei le e'ercit i a coninutului
informaional care circul prin intermediul reelelor de comunicare ce
se instituie aici.
Dup cum se tie! aceast configuraie m%rac mai multe
variante (de comunicare! formal! informal! etc.). De fiecare dat
urmeaz s vedem prin ce se caracterizeaz asemenea variante
structurale i cum se coreleaz ele pe parcursul e'istenei grupului.
6n str1ns legtur cu aceast configuraie se afl pro%lema
privitoare la statusul fiecrui mem%ru n interiorul grupului i a
semnificaiei pe care o are asupra structurii de ansam%lu a grupului. "e
vor putea detecta multiple aspecte privitoare la poziia i atitudinea
grupului! a relaiilor dintre liderii formali i cei informali! dintre alte
categorii de lideri. &um este i firesc! atenia se va concentra n
direcia aportului fiecrui mem%ru la geneza i meninerea structurii
grupului c1t i a comportamentului su ca un tot unitar.
2dentificarea i nelegerea motivaiilor aciunii grupului n
direcia meninerii sale ca unitate social relativ autonom i
concentrat asupra realizrii o%iectivelor propuse.
"urprinderea unor aspecte privitoare la coeziunea grupului.
"e refer la multitudinea forelor care faciliteaz convergena dintre
mem%rii si n vederea participrii lor la viaa i activitatea ce se
desfoar aici.
Aceste fore interne se refer! pe de o parte! la natura
factorilor socio$afectivi implicai n procesul interacional! iar pe de
alt parte! la modul n care se produce distri%uirea i investirea cu
roluri n interiorul grupului. Acest din urm aspect vizeaz cu
precdere anumite tendine de polarizare i constituire a unor
su%grupuri! indiciu al ad1ncirii tensiunilor interne i al sl%irii
coeziunii grupului.
E5
7oralul sau climatul grupului. &oninutul su este dat de
normele i valorile acceptate la nivelul grupului care i pun amprenta
asupra funcionrii relaiilor interpersonale dintre mem%rii si. Astfel!
un climat se ntemeiaz pe cooperare! receptivitate i preocupare fa
de pro%lemele socioumane! n timp ce un climat negativ este dominat
de tensiuni i animoziti! lips de cooperare i indiferen fa de
solicitrile concrete ale oamenilor.
Dinamica grupului. Este un alt atri%ut definitoriu care
surprinde dimensiunea temporal a grupului! incluz1nd totalitatea
transformrilor ce se produc n interiorul su! transformri care i
imprim o anumit traiectorie. Este vor%a de aspectul procesual!
rezultat al unor contradicii interne care i au originea n diferite
mo%iluri! tendine i aspiraii ce funcioneaz la acest nivel.
Pentru cunoaterea acestor parametri! aa cum se manifest ei
ntr$un grup social concret! se apeleaz la o gam larg de metode i
tehnici de cunoatere. 7ulte dintre ele sunt adaptri ale celor folosite
pentru cunoaterea psiho$individual! altele sunt destinate n mod
special particularitilor fenomenelor de grup.
&unoaterea grupului i a personalitii fiecrui mem%ru al
su nu constituie dou aciuni paralele sau independente una de alta!
fiecare av1nd ns specificul su. Din moment ce sintalitatea rezult
din convieuirea unor indivizi concrei! informaiile privitoare la
personalitatea acestora sunt indispensa%ile pentru e'plicarea i
nelegerea fenomenelor de grup. Deose%irea calitativ dintre
personalitate i sintalitate se manifest pe fondul unitii lor! ca
fenomen emergent sintalitatea rezult din sinteza interacional a unor
personaliti! n timp ce acestea! la r1ndul lor! imprim un anumit
tonus i o anumit coloratur celei dint1i. &u c1t vom reui s
cunoatem mai %ine personalitatea mem%rilor grupului cu at1t vom
putea interpreta mai fin i profund unele manifestri ale sintalitii i
cu c1t le vom cunoate mai %ine pe acestea din urm cu at1t vom
nelege mai %ine unele aspecte comportamentale individuale.
2nterdependena dintre sintalitate i personalitate rezult din
nsi coe'istena lor care ar putea fi e'primat sintetic astfel
E=
7 <
unde
7 K mediul e'tern (influene! intervenii! aciuni etc.)
" K sintalitate
< K rspuns (manifestri i reacii comportamentale)
P K personalitate.
Dup cum se constat " i P formeaz mpreun un %loc!
care se interpune ntre cele dou e'treme! mediul i rspunsul. 6n
consecin! fenomenele ce au loc n interiorul acestui %loc nu pot fi
cunoscute n e'tensiune dec1t numai m%in1nd rezultatele culese cu
metodele destinate personalitii i sintalitii. @umai n acest fel ne
vom putea forma o imagine c1t mai apro'imativ asupra fenomenelor
ce au loc n interiorul grupului social.
Este indispensa%il! apoi! s nu ne rezumm la simpla
radiografiere a fenomenelor! aa cum se produc ele la un moment dat.
"tudierea transversal tre%uie m%inat cu cea longitudinal! pentru a
circumscrie astfel fenomenele n dinamica lor! av1nd astfel prile9ul s
facem nu numai aprecieri diagnostice ci i estimri prognostice.
@e referim n continuare la metodele i tehnicile utilizate n
practica social pentru cunoaterea grupurilor umane.
A. Observarea psihosocial. Este cea mai la ndem1n
metod! put1nd fi adaptat rapid situaiilor concrete fr a fi nevoie de
un instrumentar sofisticat. Pe %aza unui contact nemi9locit cu
realitatea! aceast metod vizeaz o%inerea de date reale prin
urmrirea i nregistrarea diferitelor manifestri comportamentale!
individuale i psihosociale.
Punctul de plecare n folosirea acestei metode const n
sta%ilirea unor categorii o%servaionale! n funcie de o%iectivul
DF
(") (P)
urmrit! urm1nd ca datele concrete s fie apoi nregistrate n aceste
clase.
:rient1ndu$se dup particularitile psihosociale ale grupului
<o%ert 3. Gales a ela%orat un sistem de >+ categorii o%servaionale de
tip comunicaional$interacional! cu a9utorul crora pot fi nregistrate
datele %rute ale o%servaiei. Acestea se refer de fapt la diferite reacii
comportamentale ce pot aprea n procesul interacional. "istematizate
ntr$un anumit fel ele au fost incluse ntr$un ta%el pe care l prezentm
mai 9os (fig.>)
D>
Fig.nr.1. Tabelul categoriilor comunicaional-interacionale
.tiliz1nd aceste categorii o%servatorul poate aduna date
concrete despre grupul pe care l are n vedere. .rmeaz ca apoi
aceste date s fie prelucrate i corelate pentru a desprinde unele
constatri de ansam%lu privitoare la comportamentul grupului! la
manifestrile sale specifice.
Este evident c n preala%il o%servatorul tre%uie s se
familiarizeze cu aceste categorii! cu nuanele pe care ni le poate oferi
realitatea iar apoi s$i ela%oreze un sistem propriu de nregistrare a
celor o%servate.
Datele astfel recoltate pot fi prelucrate i n funcie de cei doi
parametri! e'pansiunea social i incluziunea social. 6n primul caz
vom insista asupra mecanismului declanrii interaciunilor! n
diferitele lor ipostaze! de ctre fiecare mem%ru al grupului! iar n al
doilea caz asupra modului n care ele au fost recepionate de ctre
grup.
Distri%uirea interaciunilor n acest mod ne ofer apoi prile9ul
s facem unele aprecieri asupra comportamentului liderilor n grup!
gradul lor de participare n procesul interacional.
3olosit n acest mod! o%servarea psihosocial furnizeaz date
privitoare at1t la profilul psihosocial al grupului c1t i la personalitatea
fiecrui mem%ru al su.
3idelitatea datelor nregistrate depinde de capacitatea
o%servatorului de a sesiza cele mai nuanate manifestri i apoi de a le
interpreta c1t mai corect. Prin calitatea sa de coparticipant al grupului
sau de privitor din afar poate influena ntr$un fel sau altul
o%iectivitatea concluziilor desprinse.
B. Tehnicile sociometrice
"unt un ansam%lu de instrumente folosite pentru investigarea
i cunoaterea relaiilor interpersonale dintre oameni. Ele s$au impus
n urma cercetrilor ntreprinse de A./. 7oreno (dup @icola 2.! >==+).
Prin destinaia lor ele nregistreaz i msoar configuraia i
intensitatea acestor relaii! aa cum se cristalizeaz ele la nivelul
grupului social. Apel1nd la acest procedeu avem! deci! posi%ilitatea s
o%inem o serie ntreag de date privitoare la configuraia
interpersonal.
D+
6n categoria tehnicilor sociometrice sunt incluse urmtoarele
instrumente testul sociometric! matricea sociometric! indicii
sociometrici! sociograma! cadranele sociometrice.
!estul sociometric. Este considerat pe %un dreptate
instrumentul principal! cu care de%uteaz cunoaterea sociometric a
grupului social. Ela%orarea lui const n formularea unor ntre%ri! pe
%aza unor criterii concrete! care s$i anga9eze pe toi cei chestionai n
e'primarea simpatiilor i antipatiilor fa de ceilali parteneri.
E'emple Presupunem c echipa din care faci parte se
dezmem%reaz! cu care dintre colegii de munc ai dori s fii
mpreunI &u care nu doreti s faci parte din aceeai echipI &u care
dintre colegii ti de clas doreti s stai n %ancI &u care nu doretiI
etc. 2ndiferent de forma ntre%rii! ea tre%uie s vizeze o anume
situaie! su%iecilor oferindu$li$se astfel posi%ilitatea s$i e'prime
preferinele. Acesta este de fapt scopul testului! de a$i stimula pe cei
chestionai n a$i formula simpatiile (antipaiile) pentru ceilali
parteneri.
&u prile9ul instructa9ului care se face nainte de administrarea
testului se e'pun inteniile care se au n vedere! se limiteaz sau nu
numrul partenerilor ce pot fi menionai! dac se refer numai la cei
din grup sau pot fi indicai i din afara grupului! dac are vreo
importan ordinea preferinelor! criteriile care s$au avut n vedere cu
prile9ul ela%orrii ntre%rilor etc.
Bom insista n timpul aplicrii testului ca su%iecii s
rspund c1t mai sincer la toate ntre%rile! efectu1nd o seleciedintre
toi mem%rii grupului! indic1ndu$i pe cei fa de care se simtLnu se
simt cel mai ataai. &rearea unei dispoziii favora%ile! ntemeiat pe
ncredere fa de cel care administreaz testul! amplific autenticitatea
rspunsurilor.
Matricea sociometric. "e prezint su% forma unui ta%el cu
du%l intrare n care sunt trecute datele testului sociometric. Pe
vertical i pe orizontal figureaz mem%rii grupului. 6nregistrarea se
face prin consemnarea n dreptul fiecrui su%iect a preferinelor sale
(pozitive i negative) care figureaz n testul su. Dup aceast
operaie se trece la totalizarea voturilor. Bom o%ine n acest fel dou
grupe de date. Pe orizontal! n partea dreapt a matricei! vor figura
datele privitoare la e'pansiunea social! respectiv cele prin care
fiecare mem%ru i e'prim atitudinea fa de ceilali parteneri (alegeri
DE
e'primate! respingeri e'primate) iar pe vertical! n partea de 9os a
matricei! vor apare datele privitoare la incluziunea social! prin care se
e'prim atitudinea grupului fa de individ (alegeri primite! respingeri
primite). #rafic acest instrument se prezint astfel n figura +
Su+!e#&!!

,.E. -... D.,. /.G.

Date
pr!0!toare la
e1pans!unea
so#!al
,.E. 2
-... 2
D.,. 2
/.G. 2

Date
pr!0!toare la
e1pans!unea
so#!al
Fig.nr.2. Modelul matricei sociometrice
6ntocmit n acest fel matricea este mai degra% un instrument
intermediar! folosit pentru centralizarea datelor testului sociometric i
prelucrarea lor n continuare.
"ndicii sociometrici. Datele %rute din partea dreapt i din
partea de 9os a matricei sunt supuse unei prelucrri cantitative prin
calcularea acestor indici. 6n acest fel datele %rute devin compara%ile!
mrimea grupului fiind luat n considerare. Baloarea numeric a
acestor indici este mult mai reprezentativ pentru aprecierile pe care
urmeaz s le facem asupra fiecrui mem%ru al grupului c1t i asupra
grupului privit ca un tot. 3iecrui ir de date din matrice i corespunde
un ir de indici.
DD
Pentru calcularea lor putem apela la formula
>FF
> @
M
. s . 2

=
unde
2.s. - indicele sociometric
M - datele %rute din matricea sociometric
@ - mrimea grupului (nr. mem%rilor)
"emnificaia acestor indici este deose%it de concludent
pentru aprecierea poziiei i contri%uiei fiecrui mem%ru al grupului
la constituirea configuraiei interacionale din interiorul su! at1t prin
prisma atitudinii sale fa de grup c1t i a grupului fa de el. Privit n
sine! fiecare indice ofer informaii despre un aspect concret al acestei
configuraii! iar prin compararea lor imaginea se ntregete cu detalii
privitoare la tensiunea intern ce caracterizeaz statutul individului n
grup.
Pentru unele estimri de ansam%lu asupra grupului putem
apela la reprezentarea grafic a indicilor sociometrici! ntocmind
poligonul de frecven. Distri%uia lor! redat prin alura cur%ei pe care
o o%inem ne ofer prile9ul s facem unele referiri asupra omogenitii
i coeziunii grupului.
#ociograma. Este instrumentul care red su% form grafic
ansam%lul relaiilor interpersonale din interiorul grupului (fig.E.). "e
ntocmete pe %aza datelor cuprinse n matricea sociometric. 7ai
cunoscut este sociograma int %azat pe trei cercuri concentrice.
Pornind de la datele ce figureaz n partea de 9os a matricei
sociometrice! lu1nd n considerare valorile e'treme (ma'im i
minim)! procedm la delimitarea a trei intervale! de amplitudine
relativ identic.
"u%iecii cu valorile cele mai mari i plasm n cercul din
interior! cei cu valorile cele mai mici n cercul e'terior! iar cei cu
valorile medii n cercul din mi9loc. :rient1ndu$ne dup preferinele
e'primate! nregistrate n matrice! vom consemna! cu a9utorul
sgeilor! relaiile dintre mem%rii grupului.
DJ
Fig.nr.. Modelul sociogramei
unde
preferine unilaterale (pozitive sau negative)
preferine reciproce (pozitive sau negative)
"pre deose%ire de celelalte instrumente! sociograma surprinde
constelaia structural a grupului! cu diferitele sale variante (de
comunicare! form! informal! etc.) c1t i poziia indivizilor n cadrul
acestei constelaii.
D?
Ea evideniaz ansam%lul reelelor interacionale! pozitive i
negative! ce funcioneaz la nivelul grupului. Dup modul n care sunt
dispuse aceste reele putem delimita eventualele su%grupuri care
reunesc! ntr$o form specific! doi sau mai muli mem%rii din grup.
Avem astfel prile9ul s detectm anumite disensiuni c1t i agenii lor
declanatori.
4ot cu a9utorul acestui instrument reuim s depistm liderii
informali ai grupului (persoanele preferate) c1t i originea acestui
statut! respectiv partenerii care i concentreaz opiunile asupra lor.
"ociograma evideniaz! de asemenea! indivizii cu tendin spre
marginalizare sau izolare! latent sau manifest. 7ulte aprecieri se pot
face apoi despre liderii formali urmrind modul n care concentreaz
relaiile socioafective din grup i care este ponderea acestora n
comparaie cu cea a liderilor informali. "ociograma ne ofer toate
ramificaiile pozitive i negative care pornesc de la lideri i se
ndreapt spre ei! fapt ce ne permite s facem estimri asupra
autoritii i influenei ce le au asupra grupului.
Cadranele sociometrice. Birtuile acestui procedeu constau n
aceea c ofer posi%ilitatea surprinderii unor aspecte ale configuraiei
interpersonale pe %aza corelrii diferitelor fenomene care concur la
constituirea acestei corelaii. Nirurile de date privitoare la e'pansiunea
social sau incluziunea social! oferite de matricea sociometric! pot fi
corelate n perechi! cu a9utorul celor dou a'e! pe ordonat plas1ndu$
se unul din iruri iar pe a%scis cellalt! cu intervale corespunztoare.
"e calculeaz media aritmetic a fiecrui ir. Din punctul de pe a' ce
marcheaz valoarea mediei se ridic o perpendicular! o%in1ndu$se
astfel patru cadrane! fiecare av1nd o anume semnificaie n funcie de
ceea ce e'prim irurile corelate. <edm situaia n figura de mai 9os
(fig.D)
D,
Fig.nr.!. Modelul cadranelor sociometrice
Pe %aza datelor individuale ale am%elor iruri vom plasa
su%iecii n cele patru cadrane! fiecare ocup1nd un loc ce se afl la
ntretierea r1ndului i a coloanei.
"emnificaia cadranelor este dat de coninutul celor dou
iruri de date supuse corelrii. Pentru modelul din figura noastr
cadranul 2 include su%iecii cu o atitudine reinut i rezervat fa de
grup n timp ce grupul i agreaz puternic* cadranul 22 cuprinde
su%iecii cu aceeai atitudine reinut i rezervat la care grupul
rspunde n acelai fel! simpatiz1ndu$i ntr$o mai mic msur*
su%iecii din cadranul 222 sunt e'pansivi! doritori de a ntreine relaii
socioafective! grupul este ns mai puin receptiv fa de inteniile lor*
cadranul 2B include su%iecii cu simpatie intens fa de grup! acesta
venind n nt1mpinare printr$o receptivitate la fel de intens.
D5
Dup ponderea pe care su%iecii o ocup n cele patru cadrane
ne putem pronuna asupra particularitilor structurale ale grupului c1t
i la contri%uia mem%rilor si la apariia i meninerea configuraiei
sale. 6ntocmind asemenea modele la intervale de timp avem prile9ul s
urmrim modificrile ce s$au produs i implicit tendina de evoluie a
grupului. Deplasarea su%iecilor dintr$un cadran n altul! apreciat prin
sensul pozitiv sau negativ pe care$l poate m%rca! constituie un
indiciu al eficienei diri9rii grupului.
Din aceste considerente cadranele sociometrice m%in
viziunea sincronic! relevarea strii de fapt prin distri%uirea su%iecilor
n cadrane prin precizarea ponderii acestora cu cea diacronic! prin
evidenierea modificrilor intervenite n ponderea cadranelor i n
deplasrile su%iecilor dintr$un cadran n altul.
". Metoda chestionarului #i a scrilor de opinii $apreciere%
Particularitile psihosociale ale grupului m%rac forme
concrete de la un caz la altul. Devine astfel necesar cunoaterea
acestor nuane. 2nformaiile adunate de la mem%rii grupului asupra
unor trsturi ale sale! generale i particulare! c1t i de la grup asupra
unuia sau altuia dintre mem%rii si poate constitui o alt surs n
vederea cunoaterii i caracterizrii grupului social. 7etoda
chestionarului devine astfel c1t se poate de util.
Pentru aceasta este necesar ca n preala%il s delimitm gama
fenomenelor psihosociale asupra crora ne propunem s ne
concentrm atenia. 6n principiu! pot fi delimitate dou categorii de
fenomene! unele ce se refer la sintalitatea grupului iar altele ce au n
vedere personalitatea unor mem%rii ai si cu efecte nemi9locite asupra
comportamentului de ansam%lu al grupului. Din prima categorie fac
parte asemenea caracteristici cum ar fi coeziunea grupului! gradul su
de autonomie! capacitatea de autoorganizare! climatul sau atmosfera
care domin n grup! eficiena sau modul n care se ndeplinesc
o%iectivele propuse! capacitatea de control asupra mem%rilor si! etc.
A doua categorie include particulariti privitoare la ierarhia status$
urilor n grup! la poziia liderilor formali! la modul n care se e'ercit
autoritatea! trsturile prin care ea se impune etc.
Pornind de la asemenea manifestri i altele pe care situaia
concret ni le sugereaz urmeaz s formulm ntre%rile
chestionarului. Acestea pot fi nchise! deschise i cu rspunsuri la
D=
alegere. 6ntre%rilor li se poate ataa o scar de apreciere cu E$J
intervale valorizate (toi! foarte muli! muli! unii! niciunul*
ntotdeauna! destul de des! uneori! foarte rar! niciodat* ntr$o foarte
mare msur! ntr$o oarecare msur! ntr$o mic msur! ntr$o foarte
mic msur etc.)
Adoptarea unora sau altora din variantele de ntre%ri c1t i
com%inarea lor depinde nu numai de scopul urmrit ci i de
mpre9urrile n care se administreaz chestionarul.
Prelucrarea rspunsurilor se face n funcie de tipul ntre%rii.
Dac este o ntre%are deschis urmeaz s sta%ilim n preala%il
anumite clase posi%ile de manifestri! cu rezerva c vor putea apare
altele cu totul inedite. "e consemneaz rspunsurile i apoi se
totalizeaz! desprinz1ndu$se astfel caracteristicile dominante. 6n cazul
ntre%rilor nchise (cu +$E rspunsuri care se e'clud) rezultatele sunt
mai vagi i nu ofer posi%ilitatea unor interpretri de detaliu. 6ntruc1t
intervalele scrilor de apreciere sunt valorizate prelucrarea scoate n
eviden manifestri mult mai nuanate.
Baloarea acestei metode const n aceea c ofer prile9ul
verificrii i confirmrii unor informaii despre grup i mem%rii si pe
%aza datelor culese chiar de la ei.
Ea poate ntregi i aduce lmuriri suplimentare pe marginea
celor constatate cu a9utorul celorlalte metode! dar poate deschide! n
acelai timp! calea pentru cunoaterea unor aspecte noi! apel1nd la alte
metode.
Pentru cunoaterea c1t mai profund a grupului social se
impune folosirea concomitent i succesiv a acestor metode. Dac
fiecare dintre ele este profilat pentru surprinderea unor aspecte
specifice! a unor nuane i detalii! imaginea de ansam%lu asupra
grupului se ela%oreaz numai prin articularea acestor date.
3inalitatea cunoaterii grupului social este aceea de
ptrundere n mecanismele interne ale funcionrii sale i de
nelegere! pe aceast %az! a multiplelor sale manifestri n vederea
interveniei pentru creterea randamentului su! ameliorarea unor
tensiuni i umanizarea relaiilor dintre oameni! imprimarea! n esen!
a unui sens ascendent n evoluia sa.
:%iectivul fundamental al diri9rii grupului este antrenarea c1t
mai puternic a mem%rilor si n procesul constituirii i funcionrii
sintalitii! considerat! dup cum am vzut! o rezultant calitativ a
JF
conlucrrii dintre ei. 2nterveniile vor tre%ui deci canalizate n direcia
optimizrii procesului interacional at1t din punct de vedere al sferei
de cuprindere c1t i din punct de vedere al coninutului informaional
vehiculat. 7anifestrile specifice sintalitii ne apar! pe de o parte! ca
produs al interdependenei tuturor fenomenelor! iar pe de alt parte! ca
mi9loc prin intermediul cruia putem interveni pentru diri9area
grupului. .n anume nivel al sintalitii constituie cadru de referin n
organizarea de noi intervenii c1t i indicator de evaluare a
interveniilor anterioare. &ontri%uia mem%rilor grupului la geneza i
ntreinerea sintalitii se afl n str1ns interdependen cu
funcionarea acesteia.
Pentru optimizarea sintalitii i implicit pentru diri9rea
grupului putem apela la o strategie direct i la una indirect sau
persuasiv.
"trategia interveniei directe vizeaz unul sau altul din
aspectele sintalitii sau personalitii! urmrind ameliorarea lor n
concordan cu dinamica intern a grupului. Este vor%a de asemenea
tehnici cum ar fi antrenarea mem%rilor grupului n discutarea i
dez%aterea pro%lemelor ce frm1nt grupul respectiv* desemnarea!
alegerea i rotarea liderilor formali* distri%uirea 9udicioas a rolurilor
n grup etc. "pecific pentru aceste metode este caracterul lor contient$
participativ! antren1nd mem%rii grupului n analiza i soluionarea
unor pro%leme! n e'ercitarea funciei de conducere i n ndeplinirea
unor sarcini concrete. Ele i pun astfel amprenta asupra configuraiei
structurale a grupului i a eficienei sale pe linia ndeplinirii scopurilor
urmrite.
"trategia interveniei indirecte (persuasive) se %azeaz pe
relaiile de intercondiionare dintre personalitate i sintalitate. 6ntruc1t
su%stratul acesteia din urm l constituie interaciunile dintre
personaliti! individul nceteaz s mai fie o entitate izolat! devenind
o%iect de referin pentru ceilali! manifestrile sale fiind asimilate i
metamorfozate n structura sintalitii! la r1ndul ei! ca realitate
emergent! sintalitatea genereaz i impune un c1mp de aciune i
e'primare pentru autorii ei. De aceea! strategia persuasiv urmrete
ameliorarea unor manifestri ale sintalitii intervenind asupra
personalitii i invers! imprim1nd anumite restructurri ale sintalitii
urmrind! de fapt! personalitatea mem%rilor grupului. &el care iniiaz
aceast strategie este un animator care sugereaz i impune! fie din
J>
interiorul grupului! fie din e'teriorul su anumite iniiative pe linia
ndeplinirii o%iectivelor asumate! schim%ri i modificri n
configuraia structural a grupului! preocupri discrete cu unii mem%ri
ai acestuia. Prin diri9are persuasiv se realizeaz treceri succesive de
la psihologic la psihosocial! o%iectul interveniei fiind c1nd
personalitatea! c1nd sintalitatea! nu independent ci corelativ. Dintre
tehnicile acestei strategii putem meniona cele ce se refer la
antrenarea liderilor informali n viaa grupului! la declanarea strilor
competiionale n grup! la cuplarea mem%rilor grupului n desfurarea
unor aciuni concrete! orient1ndu$ne dup poziia pe care o ocup n
diferite variante structurale (de comunicare! formal! informal etc.).
4ot aici putem include i tehnicile folosite pentru stimularea
creativitii n grup (%rainstormingul! sinectica).
&ompar1nd cele dou strategii constatm c n cazul celei
directe diri9area se realizeaz predominant prin constr1ngere
e'terioar! n timp ce diri9area persuasiv se impune prin consens i
adeziune socioafectiv.
2ndiferent despre care din aceste strategii este vor%a! condiia
fundamental a e'istenei lor este cunoaterea sintalitii grupului i a
personalitii mem%rilor si.
&unoatere i diri9are! diri9are i cunoatere reprezint un
cuplu corelat de aciuni! indispensa%il pentru amplificarea valorii i
eficienei grupului social.
J+