ndrumar pentru evaluarea competenelor profesionale

Evaluarea competenelor profesionale: consideraii generale

Evaluarea competenelor profesionale este cea de a treia i ultima seciune
din programul de formare inclus n proiectul Dezvoltarea resurselor
umane n educaie pentru administrarea reelelor de calculatoare din
colile romneti prin dezvoltarea i susinerea de programe care s
sprijine noi profesii n educaie, n contextul procesului de reconversie
a profesorilor i atingerea masei critice de stabilizare a acestora n
coli, precum i orientarea lor ctre domenii cerute de piaa muncii.
Cele trei seciuni ale programului de formare sunt:
I. Sesiunea de formare coordonat de formator
II. Practica individual
III. Evaluarea competenelor profesionale conform standardului
ocupaional de Administrator de reea de calculatoare
Standardul ocupaional Administrator de reea de calculatoare este liantul
celor trei seciuni ale programului de formare: tematica sesiunilor de formare,
desfurarea practicii individuale i evaluarea competenelor profesionale au
ca reper coninutul standardului ocupaional Administrator de reea de
calculatoare.
Consiliul Naional pentru Formarea Profesional a Adulilor
1
este autoritatea
naional care coordoneaz i controleaz activitatea de evaluare i
certificare a competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele
formale. Standardul ocupaional este referenialul folosit n cadrul proiectului
att pentru formarea ct i pentru evaluarea profesional a persoanelor
incluse n grupul int al proiectului. Standardul descrie competenele
necesare desfurrii activitii unui administrator de reea de calculatoare.
Evaluarea i cerificarea competenelor profesionale pe baza standardului
ofer garania c persoana certificat a demonstrat c are cunotinele i
deprinderile necesare efecturii activitilor descrise n acel standard.
Competena
2
profesional reprezint capacitatea de a aplica, transfera i
combina cunotine i deprinderi n situaii i medii de munc diverse, cu
scopul de a realiza activitile cerute la locul de munc, la nivelul calitativ
specificat n standardul ocupaional de referin. Competena profesional
este dat de mbinarea i utilizarea armonioas a cunotinelor, deprinderilor
i atitudinilor n vederea obinerii rezultatelor ateptate.



1
www.cnfpa.ro
2
Ghid practic al evaluatorului de competene profesionale, Consiliul Naional al Formrii Profesionale a Adulilor CNFPA
2005
A fi competent nseamn:
a aplica cunotine de specialitate
a folosi deprinderi specifice
a analiza i a lua decizii
a fi creativ
a lucra cu alii ca membru al unei echipe
a comunica eficient folosind corect termeni tehnici de specialitate
a te adapta la mediul de munc specific
a face fa situaiilor neprevzute
Evaluarea competenelor profesionale este procesul prin care sunt colectate
i analizate dovezile necesare pentru judecarea competenei n raport de
cerinele standardului ocupaional. Standardul este documentul reper
invariant pentru ndeplinirea calitativ a activitilor legate de competenele
necesare practicrii unei ocupaii. Evaluarea competenelor profesionale este
un proces complet diferit de sistemul tradiional de evaluare a cunotinelor.
Evaluarea competenelor profesionale este un proces care presupune
consultarea i colaborarea dintre evaluator i candidat. naintea nceperii
evalurii, evaluatorul trebuie s se asigure c persoana care solicit
evaluarea este pregtit pentru acest proces i a neles coninutul
procesului de evaluare. Evaluarea competenelor are loc prin furnizarea de
ctre solicitant (candidat) a dovezilor de competent care sunt interpretate
de ctre evaluator. Dovezile de competen acumulate sunt rezultate
considerate pariale i att candidatul ct si evaluatorul pot solicita clarificri
suplimentare. La finalul evalurii rezultatul poate fi competent sau nu nc
competent i, att ntr-un caz ct i n cellalt, evaluatorul va face
necesarele recomandri.
Competenele pot fi obinute prin diverse forme de nvmnt i de
pregtire, inclusiv prin autoinstruire. Evaluarea competenelor profesionale
se face n conformitate cu un invariant standardul ocupaional iar
persoana evaluat trebuie s dovedeasc competenele profesionale
descrise n standard. Evaluatorul i candidatul vor planifica i organiza
mpreun procesul de colectare a dovezilor de competen i vor stabili de
comun acord unitile de competen pentru care se va derula procedura de
evaluare.
Procedura de evaluare a competenelor
3
profesionale pentru ocupaia
administrator de reea de calculatoare, inclus n proiect, ofer
candidailor posibilitatea de a-i demonstra att cunotinele teoretice i
practice ct i experien profesional. Metodele folosite n procesul de
evaluare vor evidenia cunotinele i deprinderile necesare pentru
efectuarea activitilor de munc i, mai ales, capacitatea candidatului de a
obine rezultatele practice ateptate.


3
Conform cu Procedura de evaluare i certificare a competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele formale,
CNFPA
Metodele de evaluare utilizate evideniaz:
Cunotine i deprinderi dovedite de ctre candidat
Capacitatea de nelegere i de alegere dintre alternative
Atitudinea candidatului fa de anumite situaii de munc
Capacitatea de adaptare la mediul de munc n vederea obinerii
rezultatelor ateptate
Capacitatea de a aciona n situaii neprevzute
Colectarea dovezilor de competen ale candidailor inclui n procedura de
evaluare are loc prin intermediul urmtoarelor metode de evaluare:
autoevaluarea
Autoevaluarea este aprecierea personal, proprie a candidatului fa de
activitile pe care poate i tie s le execute, fa de aptitudinile i atitudinile
cerute prin standardul ocupaional. Prin autoevaluarea iniial, candidatul i
face bilanul propriilor performane profesionale i i analizeaz, ct mai
obiectiv cu putin, rezultatele.
Fia de autoevaluare este un instrument care permite candidatului s
treac n revist i s-i analizeze propria capacitate profesional n raport
cu cerinele standardului. Autoevaluarea este focalizat pe cele trei aspecte
principale ale competenei: tiu, pot s fac, am dovezi de competen
valide. Completarea fiei de autoevaluare nu constituie o dovad de
competen n sine, dar este deosebit de important, pentru c i ajut, att
pe candidat ct i pe evaluator, s decid care sunt competenele,
cunotinele i deprinderile ce vor fi evaluate. Dovada obinut pe baza
aplicrii acestui instrument nu se ia n considerare la evaluarea
competenelor profesionale ale candidatului, ci are ca scop ncurajarea
participrii candidatului n cunotin de cauz la procesul de evaluare.
portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare
Portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare i ofer
evaluatorului posibilitatea de a cunoate i analiza experiena personal
anterioar a candidatului i gradul n care aceasta este util n procedura de
evaluare. Candidatul va putea include aici documente, certificate, diplome,
extrase din lucrri anterioare relevante pentru competenele administratorului
de reea de calculatoare, rapoarte de apreciere din partea altor persoane.
Raportul este o apreciere argumentat din partea unor colegi, efi,
colaboratori. Rapoartele din partea altor persoane pot fi folosite de ctre
evaluator ca metod suplimentar de apreciere a competenelor
profesionale.
Portofoliul unui candidat poate include:
diplome de studii
certificate, atestri, diplome obinute la cursuri de formare, la
concursuri i competiii
aprecieri la adresa activitii i a rezultatelor obinute de cel evaluat
scrisori de recomandare - utilizate la ncadrarea n anumite posturi,
funcii;
extrase din proiecte, lucrri, publicaii elaborate anterior de ctre
candidat i din care pot fi extrase dovezi de competen
raport / rapoarte din partea altor persoane

interviul
Interviul este ntlnirea fa n fa dintre candidat i evaluatorul desemnat.
Pentru interviu, evaluatorul va pregti un set de ntrebri (test oral) prin care
s poat aprecia nivelul de cunotine i experiena practic a candidatului n
domeniul administrrii reelelor. Rspunsurile oferite de ctre candidat la
aceste ntrebri vor constitui dovezi de competen. Interviul (testul oral) este
metoda prin care evaluatorul poate aprecia: modul de gndire i de
exprimare ale candidatului, nivelul cunotinelor i modul n care sunt ele
aplicate n practic, modul de abordare i de rezolvare a problemelor
practice, capacitatea de argumentare i de selectare a soluiei potrivite ntr-
un context dat.
observarea direct
Observarea direct este metoda de evaluare prin care candidatul i poate
demonstra n practic nivelul de cunotine i deprinderile folosite pentru
administrarea reelelor de calculatoare. Evaluatorul va observa n mod direct
activitatea practic desfurat de candidat. Pentru observarea direct
evaluatorul va pregti un set de probleme, ntrebri, studii de caz pentru care
va urmri apoi logica de rezolvare pe care o propune candidatul i modul
practic de rezolvare. Observarea direct are loc ntr-un mediu n care
funcioneaz o reea de calculatoare i unde pot fi executate operaii practice
de administrare a reelei i a componentelor sale. Aceast metod de
evaluare implic culegerea de informaii prin observarea unei activiti
concrete i n condiii reale. Evaluatorul poate aprecia capacitatea de
ndeplinire a cerinelor la locul de munc al candidatului, atitudinile i
aptitudinile manifestate, limbajul utilizat n comunicarea cu alte persoane,
reaciile la diveri stimuli perturbatori, emoiile, contiinciozitatea, eficiena.
simularea sau demonstraia structurat
Simularea sau observaia structurat poate nlocui observarea direct. n
locul observrii directe, se poate simula o situaie real, un context practic n
care persoana evaluat va trebui s aplice cunotine i s dovedeasc
deprinderi i atitudini.
testul scris
Testul scris cuprinde un set de ntrebri la care sunt ateptate rspunsurile
candidatului. Acest instrument de evaluare cuprinde teste pentru verificarea
cunotinelor i evaluarea deprinderilor practice.

proiectul
Proiectul este o lucrare original elaborat de candidat, care are ca obiectiv
rezolvarea unei probleme de complexitate medie. Se consider c pentru
elaborarea proiectului, candidatul va desfura activiti de documentare, de
cercetare i va depune efort pentru conceperea unei lucrri sau a unui
produs.
Evaluatorul de competene profesionale
Evaluatorul de competene profesionale este un specialist cu experien de
munc recent i demonstrat n practicarea ocupaiei de administrator de
reea de calculatoare. Evaluatorul este certificat ca atare de Consiliul
Naional al Formrii Profesionale a Adulilor, pe baza standardului
ocupaional Evaluator de competene profesionale.
Evaluatorul are, n procesul evalurii profesionale, urmtoarele
responsabiliti:
Clarific pentru candidat coninutul standardului ocupaional i
etapele procesului de evaluare
l asist pe candidat n efectuarea autoevalurii i, legat de
aceasta, n identificarea competenelor pentru care solicit
evaluarea
Colaboreaz cu candidatul pentru planificarea etapelor evalurii
Efectueaz evaluarea, judec dovezile de competen prezentate
de candidat, n raport de cerinele standardului ocupaional
Identific necesarul suplimentar de pregtire i studiu de care are
nevoie candidatul atunci cnd decizia pentru unele uniti de
competen este nc nu competent.
nregistreaz i raporteaz rezultatele evalurii
Evaluatorul de competene profesionale nu urmrete s pun n eviden
lipsurile candidatului privind modul de realizare a activitilor prevzute n
standardul ocupaional, ci l ajut s-i demonstreze competenele,
ndrumnd procesul de producere a dovezilor de competen. Evaluatorul
este pilonul central al sistemului de evaluare a competenelor profesionale
dobndite pe alte ci dect cele formale. n cazul nostru, evaluatorul este un
specialist recunoscut n domeniul administrrii reelelor de calculatoare, ceea
ce confer credibilitate evalurilor pe care le efectueaz.
Evaluatorul hotrte dac dovezile de competen acumulate, colectate de
la un candidat, sunt suficiente pentru ca solicitantul s fie declarat competent
pentru toate unitile de competen din standardul ocupaional sau numai
pentru o parte dintre ele. Evaluatorul i va cere candidatului s revizuiasc,
s completeze dovezile de competen produse, n aa fel nct ele s fie
concludente i s justifice decizia final a evaluatorului.


Etapele procesului de evaluare
Etapele
4
procesului de evaluare sunt:
I. nscrierea candidatului pentru evaluarea competenelor
Candidatul depune o cerere la centrul de evaluare, centru autorizat pentru
evaluarea competenelor profesionale pentru ocupaia Administrator de
reea de calculatoare. Candidatului nscris i se repartizeaz un evaluator de
competene profesionale certificat, care va rspunde de punerea n aplicare
a ntregului proces de evaluare.
II. Asistarea candidatului pentru realizarea autoevalurii
Evaluatorul explic, detaliaz - la cererea candidatului - coninutul i
prevederile standardului, i prezint fia de autoevaluare explicndu-i modul
de completare. Candidatul analizeaz fiecare aspect al competenelor pentru
care solicit evaluarea, aa cum este el identificat n fia de autoevaluare, i
decide dac poate sau nu s produc dovezi din care s rezulte clar i fr
echivoc c este competent. n acelai timp, face un inventar al posibilelor
dovezi de competen colectate anterior - pe parcursul acumulrii experienei
de munc - i stabilete sub ce form poate s le prezinte evaluatorului.
III. Stabilirea unitilor de competen pentru care candidatul
solicit evaluarea
Dup ce candidatul a completat fia de autoevaluare urmeaz analizarea ei
mpreun cu evaluatorul. n urma acestei analize, dac evaluatorul constat
c experiena de munc precum i capacitatea profesional a candidatului
pot fi puse sub semnul ntrebrii, c i va fi dificil sau poate chiar imposibil
candidatului s aduc dovezi reale de competen, i poate recomanda s
amne intrarea n procesul de evaluare pn n momentul n care va
acumula suficiente cunotine i experien practic pentru a-i dovedi
competena. Decizia de intrare n procesul de evaluare aparine candidatului
care hotrte dac intr n procesul de evaluare pentru o unitate de
competen specific ocupaiei, un grup de uniti sau pentru ntreaga
ocupaie.
IV. Planificarea i organizarea procesului de evaluare
Evaluatorul i candidatul planific de comun acord procesul de evaluare.
Durata procesului de evaluare nu trebuie s depeasc 30 de zile.
V. Culegerea dovezilor de competen
n evaluarea competenelor profesionale, dovezile de competen produse
de candidat sunt judecate n raport cu aspectele critice stabilite pentru
fiecare unitate de competen din standard. Dovezile de competen sunt
culese din mai multe surse. Dovezile de competen directe sunt culese n
cadrul procesului propriu-zis de evaluare prin aplicarea metodelor de
evaluare relevante: proiectul, testul scris, interviul, observarea direct,

4
Conform ghidului practic al evaluatorului de competene profesionale, CNFPA, 2005
observarea structurat (simularea). Dovezile de competen indirecte sunt
prezentate de ctre candidat ca produse ale activitilor realizate anterior
evalurii: portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare. Evaluatorul
va sintetiza pentru fiecare dovad produs de candidat aspectele critice care
au fost acoperite. n anumite situaii ar putea fi necesare i dovezi de
competen suplimentare, n situaia n care, prin analizarea dovezilor directe
i indirecte existente, evaluatorul nu a putut adopta decizia competent: nu
au fost acoperite integral aspectele critice specifice fiecrei competene sau
nu a fost demonstrat competena n toate contextele menionate n
standard.
VI. Analizarea dovezilor i luarea deciziei privind competena
Dovezile de competen sunt analizate i judecate de evaluator n raport cu
aspectele critice importante, corespunztoare unitilor de competen
pentru care candidatul a cerut evaluarea.
VII. nregistrarea i raportarea rezultatelor evalurii
Evaluatorul nregistreaz rezultatele evalurilor n dosarul de evaluare al
fiecrui candidat. La sfritul evalurii, evaluatorul ofer candidatului un
feedback prin care, n cazul n care decizia a fost nc nu competent pentru
unele uniti de competen, precizeaz ce cunotine sau deprinderi
practice i lipsesc acestuia pentru demonstrarea respectivelor competene.
De asemenea, dup caz, i recomand cile pe care le poate urma pentru
obinerea acestora. n situaia evalurilor finalizate cu decizia competent,
evaluatorul poate face o serie de recomandri pentru candidat. Ele vizeaz
aspecte legate de atitudine, stil, eficien care pot fi mbuntite, crescnd
astfel performana profesional. La fel de important este i feedback-ul pe
care candidatul l d evaluatorului pentru c el contribuie la creterea calitii
muncii acestuia din urm.
VIII. Eliberarea certificatului de competen
Persoana declarat competent pentru toate unitile de competen din
standardul ocupaional sau numai pentru o parte dintre ele primete un
certificat de competene profesionale. n certificatul de competene
profesionale sunt menionate unitile de competen pentru care persoana a
fost declarat competent. Certificatul se completeaz de ctre secretarul
centrului de evaluare care funcioneaz n cadrul proiectului.
La finalul procedurii de evaluare, evaluatorul desemnat va pstra cte un
dosar personal de evaluare pentru fiecare candidat evaluat. n dosar se
vor regsi urmtoarele documente:
Cererea candidatului de nscriere n procedura de evaluare a
competenelor profesionale conform standardului ocupaional
Fia de autoevaluare
Datele de identificare ale candidatului i unitile de competen
pentru care solicit evaluarea
Dovezile de competen, directe i indirecte, produse de candidat
Lista aspectelor critice acoperite n timpul evalurii
Decizia final privind competena pentru unitile de competen
pentru care s-a fcut evaluarea, nsoit de comentariile i
recomandrile evaluatorului.
Feedback din partea candidatului
Condiii de participare
Se pot nscrie n procedura de evaluare a competenelor profesionale pentru
ocupaia de administrator de reea de calculatoare membrii grupului int al
proiectului, nscrii la o sesiune de formare pe care au terminat-o i care au
ncheiat perioada de practic monitorizat.
Evaluarea se raporteaz la standardul ocupaional Administrator de reea de
calculatoare i se va efectua n raport cu unitile de competen i cu
criteriile de realizare descrise prin standardul ocupaional. Rezultatul
evalurii poate fi competent sau nc nu competent, apreciere impus de
etalonul de realizare a unei activiti, care nu cuprinde grade de ndeplinire,
de atingere a nivelului de competen: persoana evaluat ndeplinete sau
nc nu ndeplinete cerinele standardului ocupaional de referin.
Dosarul personal de evaluare
Fiecare candidat admis la evaluarea competenelor profesionale va avea un
dosar personal n care se vor acumula dovezile de competen colectate.
Dosarul de evaluare al candidatului va fi pstrat pe platforma electronic
suport a proiectului i va conine urmtoarele elemente:

Piesele principale din dosarul de evaluare a competenelor profesionale
cele
marcate cu
sunt
obligatorii
1. Cererea de nscriere a solicitantului
pentru includerea n procedura de evaluare i
certificare a competenelor profesionale,
conform standardului ocupaional de
administrator de reea de calculatoare
Formular completat online
de solicitant

2. Actele personale ale candidatului: copie
dup actul de identitate, copii ale actelor de
studii, curriculum vitae
CV - Formular completat
online de candidat
Actul de identitate, actele
de studii scanate i
transmise (upload) de
candidat n format pdf.

3. Fia de autoevaluare
Formular completat
online de candidat

4. Lista unitilor de competen pentru care
candidatul solicit evaluarea
Formular completat
online de candidat i
validat de evaluator

5. Lista metodelor de evaluare stabilite de
comun acord ntre evaluatorul desemnat i
candidat
Formular completat
online de evaluator

6. Planul de evaluare
Formular completat
online de evaluator

7. Dovezi de
competen
rapoarte din partea altor
persoane
Formular completat
online de persoana care
ntocmete raportul

Formular de evaluare
completat online de
evaluator

lucrri anterioare
Fiier / fiiere n format
.pdf transmis (upload) de
candidat

Formular de evaluare
completat online de
evaluator

observare direct
Formular de evaluare
completat online de
evaluator

demonstraie structurat
Formular de evaluare
completat online de
evaluator

test oral (interviu)
Formular de evaluare
completat online de
evaluator

test scris
Test completat online de
candidat

Formular de evaluare
completat online de
evaluator

proiect
Fiier n format .pdf
transmis (upload) de
candidat

Formular de evaluare
completat online de
evaluator

8. Feedback din partea candidatului
Formular completat
online de candidat

9. nregistrarea rezultatului
Formular completat
online de evaluator


Dosarul de evaluare al fiecrui candidat va fi
construit i pstrat pe platforma electronic a
proiectului. Dosarul este personal i doar
candidatul i evaluatorul desemnat au acces
la piesele din dosar. Att evaluatorul ct i
candidatul pot consulta (citi) toate piesele
existente n dosar. Candidatul nu poate
modifica formularele completate de
evaluator. Evaluatorul nu poate modifica
formularele completate de ctre candidat i
nici coninutul fiierelor transmise (upload)
de ctre candidat.
Procedura de evaluare a competenelor
profesionale
Procedura de evaluare a competenelor
profesionale pentru ocupaia administrator
de reea de calculatoare
ofer candidatului
posibilitatea de a-i
demonstra att cunotinele
teoretice i practice ct i
experiena profesional
acumulat. Dei o mare
parte a procedurii de
evaluare are loc online, este
necesar cel puin o ntlnire
fat n fa ntre candidat i
evaluatorul desemnat. Metodele de
evaluare pentru care este necesar ntlnirea dintre
candidat i evaluator sunt: interviul (testul
oral), observarea direct, demonstraia
structurat.
Timpul alocat colectrii dovezilor de
competen este de 30 de zile de la data
desemnrii evaluatorului care conduce
procedura de evaluare. Evaluatorul va fi desemnat dup nregistrarea i
acceptarea cererii solicitantului.
Conform standardului ocupaional pentru administrator de reea de
calculatoare, unitile de competen pentru care se face evaluarea sunt:
NU
DA
nscrierea solicitantului
Acceptarea cererii
Desemnarea evaluatorului de
competene
Autoevaluarea candidatului
Stabilirea unitilor de
competen pentru care
candidatul solicit evaluarea
Planificarea i organizarea
procesului de evaluare
Culegerea dovezilor de
competen directe i
indirecte
Sunt necesare dovezi
suplimentare?
Aplicarea instrumentelor de
evaluare
nregistrarea i raportarea
rezultalelor
Eliberarea certificatului de
competen

1. Comunicarea la locul de munc
2. Lucrul n echip
3. Dezvoltarea profesional
4. Aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i de prevenire i
stingere a incendiilor
5. Aplicarea procedurilor de calitate
6. Organizarea activitilor
7. Proiectarea, instalarea i administrarea infrastructurii de reea
8. Asigurarea funcionalitii reelei de calculatoare i de comunicaii
9. Administrarea serverelor
10. Interconectarea reelelor i accesul la reeaua global Internet
11. Proiectarea i aplicarea strategiei de securitate a reelei
12. Instruirea i asistarea utilizatorilor

Dovezi de competen
Proiectul
Componenta cea mai important dintre dovezile de competen
colectate prin acest program de formare este proiectul. Candidatul va
elabora o lucrare original n care prezint o soluie IT&C funcional,
bazat pe o reea de calculatoare. Soluia IT&C pe care o va prezenta i
analiza candidatul este cea implementat n coala unde i desfoar
activitatea solicitantul evalurii competenelor profesionale, membru n
grupul int al proiectului. Reeaua analizat i soluia IT&C care are la baz
aceast reea au fost deja n atenia candidatului pe parcursul perioadei de
practic individual.
Titlul proiectului va fi ales de ctre candidat de comun acord cu evaluatorul
desemnat. Proiectul va trata urmtoarele aspecte:

Descrierea de principiu a soluiei TIC, respectiv a reelei / reelelor de
calculatoare din instituia de nvmnt selectat n proiect:

arhitectura reelei / reelelor
topologie
calculatoare i alte echipamente conectate la reea
protocoale de comunicaii folosite
adrese de reea
descrierea de principiu a funcionrii reelei / reelelor schem,
desen
interconectarea reelelor, dac este cazul
conectarea la reeaua Internet, dac este cazul
(scheme, desene, tabele)

Componentele reelei: caracteristici hardware i software
descrierea succint a caracteristicilor hardware i software ale
calculatoarelor din reea: componente hardware, sisteme de
operare, aplicaii instalate, servicii instalate, roluri ndeplinite n reea
(scheme, desene, tabele)

Reguli i proceduri de utilizare a resurselor reelei
utilizatori i conturi ale utilizatorilor; autentificare
acces la resursele locale ale fiecrui calculator
acces la resurse disponibile n reea
grupuri de utilizatori
operaii / aciuni executate
privilegii
permisiuni, restricii, drepturi
reguli de securitate
ipoteze sau scenarii de lucru, respectiv de folosire a resurselor
reelei / reelelor
(scheme, desene, tabele)

Proceduri i tehnici de ntreinere hardware i software
jurnale de evenimente
proceduri de audit
monitorizarea performanelor reelei
performane ateptate
criterii de performan
riscuri, soluii pentru atenuarea sau eliminarea riscurilor
soluii de backup
proceduri de instalare i configurare
(scheme, desene, tabele)

Concluzii
puncte tari, puncte slabe ale soluiei TIC i ale reelei prezentate
vulnerabiliti identificate
limitri tehnice, tehnologice sau de orice fel
posibiliti de dezvoltare
soluii pentru creterea performanelor reelei i pentru creterea
gradului de utilizare a resurselor reelei
tendine de adaptare la condiii noi de lucru
etc.


Testul scris se compune dintr-un set de ntrebri cu rspuns deschis pentru
care i se cere candidatului s formuleze rspunsurile corecte. Vor fi testate
att cunotinele candidatului ct i expunerea logic i acurateea
argumentelor. Testul este online, toate ntrebrile sunt obligatorii i timpul de
acces la ntrebrile din test este limitat. n cazul n care evaluatorul decide
acest lucru, testul poate fi reluat. Evaluatorul poate decide reluarea testului
scris n situaia n care consider c rezultatul nu este suficient de
concludent pentru fundamentarea unei decizii.
Testul oral (interviu) are loc pe baza unei baterii de ntrebri formulate de
ctre evaluator. Interviul (test oral) va evidenia experiena practic i
participarea candidatului la buna funcionare a reelei de calculatoare i a
fiecrei componente n parte. Interviul va cuprinde ntrebri cu rezolvare
practic prin care s poat fi probate atitudinile, abilitile i cunotinele
practice ale candidatului
Observarea direct este metoda de evaluare folosit pentru examinarea
candidatului pentru unitile de competen U1: Comunicarea la locul de
munc i U3: Dezvoltarea profesional. Candidatul va susine o
prezentare (eventual nsoit de slide-uri) n care va descrie specificul
tehnologiilor IT&C i ale reelei care stau la baza elaborrii proiectului.
Prezentarea va face referire la coala n care funcioneaz reeaua, la
evoluiile tehnice i tehnologice previzibile i care ar putea avea efect asupra
soluiei IT&C i a reelei de calculatoare. Cu acordul candidatului, evaluatorul
poate face nregistrri audio, video sau fotografii pe parcursul prezentrii.
Demonstraia structurat va fi folosit pentru evaluarea competenelor
candidatului pentru unitatea U12: Instruirea i asistarea utilizatorilor.
Candidatul va identifica i va prezenta cerinele de instruire / autoinstruire ale
persoanelor implicate n utilizarea reelei, respectiv a aplicaiilor ce folosesc
reeaua de calculatoare: elevi, cadre didactice, personal didactic auxiliar, alte
persoane dac este cazul.
Portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare va cuprinde copii
ale actelor personale ale candidatului, cerute pentru procedura de evaluare.
n calitate de lucrare anterioar va fi inclus n portofoliu un eseu (lucrare
original) pentru evaluarea competenelor candidatului pentru unitatea de
competen U5: Aplicarea procedurilor de calitate. n acest sens,
candidatul va elabora un lucrare, de cel mult dou pagini, despre calitatea
produselor software, respectiv cum poate fi definit, msurat i asigurat
calitate produselor software.
Recomandri pentru pregtirea candidailor
Programul de formare profesional a ajuns acum la ultima sa component,
i anume evaluarea competenelor profesionale, pe baza standardului
ocupaional administrator de reea de calculatoare. nvarea, aa cum ai
practicat-o n acest program de formare profesional, nu poate fi separat n
cele dou pri considerate pn acum distincte: nsuirea, acumularea de
cunotine i punerea lor n practic. Formarea profesional presupune
folosirea propriei experienei practice deja dobndite n procesul nvrii, n
mod voluntar i motivat. Aplicarea n practic a unor cunotine are loc
concomitent cu acumularea de informaii noi, adaptate la contextul practic
existent.
Aceast ultim seciune a programului de formare este n esen o perioad
de noi acumulri de cunotine i de exersare a deprinderilor practice. Este
perioada n care participanii i construiesc propria reprezentare de
ansamblu despre ocupaia de administrator de reea de calculatoare, despre
activitile pe care le execut un specialist n reele de calculatoare, aa cum
este administratorul de reea. Cunotinele acumulate deja n timpul sesiunii
de formare i mai apoi n timpul practicii individuale sunt aplicate i
completate acum prin parcurgerea procedurii de evaluare a competenelor
profesionale. Evaluarea va evidenia capacitatea de a integra cunotinele i
deprinderile dobndite folosind propria gndire i abordare, propriile metode
de nvare, pentru obinerea rezultatului ateptat: certificatul de competene
profesionale.
Evaluarea competenelor profesionale va ncepe n scurt timp i pentru
pregtirea dvs. v recomandm urmtoarele:
1. Analizai cu atenie coninutul standardului ocupaional
Administrator de reea de calculatoare. Vei gsi acolo uniti de
competen fundamentale, generale i specifice ocupaiei. Fiecare
unitate de competen este structurat pe elemente de competen i
criterii de realizare. n plus, pentru fiecare unitate de competen sunt
specificate cunotinele i aptitudine necesare, mpreun cu gama de
variabile folosite n procesul evalurii.
2. Pregtii-v din timp documentele ce vor nsoi cererea de nscriere
i cele care vor fi incluse n portofoliul de rapoarte, certificri i
lucrri anterioare. Aceste documente sunt: copie dup actul de identitate
i copii ale ultimelor acte de studii. Pot fi incluse diplome de absolvire,
certificate, atestate, diplome obinute pe alte ci dect cele formale.
Alegei cel mult cinci acte de studii i / sau certificate pe care le
considerai reprezentative. Aceste documente vor fi ncrcate pe
platforma electronic n format .pdf.
3. Elaborai lucrrile ce vor constitui dovezi de competen:
Proiectul
Proiectul este dovada de competen cu cea mai mare greutate n procesul
de evaluare. Proiectul este o lucrare original care descrie i analizeaz
reeaua de calculatore din coala dvs. Respectai la elaborarea proiectului
cerinele prezentate n ndrumarul pentru practica individual i pe cele
din ndrumarul pentru evaluarea competenelor profesionale.
Eseul
Elaborai un eseu (lucrare original) de maxim 2 pagini n care vei trata
problema asigurrii calitii pentru produsele software, eventual cele ce
funcioneaz ca aplicaii n reea. Lucrarea va trata modul cum poate fi
definit calitatea produselor software, cum poate fi ea msurat i asigurat.
Aceast lucrare va completa portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri
anterioare i va fi inclus n calitate de lucrare anterioar, elaborat de
candidat naintea nscrierii n procedura de evaluare. Lucrarea dvs. va fi
folosit ca dovad de competen pentru unitatea U5: Aplicarea
procedurilor de calitate.
4. Pregtii-v din timp pentru ntlnirea cu evaluatorul. Evaluatorul
desemnat va folosi metode de evaluare specifice pentru nregistrarea
dovezilor de competen.
Interviul sau testul oral
Discuia dintre candidat i evaluator va avea ca punct de pornire un set de
ntrebri care vor evidenia experiena practic i cunotinele acumulate i
folosite de candidat. n timpul acestei discuii vor fi atinse toate unitile de
competen din standardul ocupaional.
Observarea direct
Pregtii-v o scurt expunere, prezentare prin care s descriei specificul
reelei / reelelor din coala dvs., specificul soluiilor i tehnologiilor TIC
folosite. Prezentarea se va axa pe folosirea n coal a tehnologiilor
existente, pe posibila lor dezvoltare ulterioar.
Observarea direct este metoda folosit de evaluator pentru aprecierea
competenelor candidatului relative la unitile U1: Comunicarea la locul de
munc i U3: Dezvoltarea profesional.
Demonstraia structurat
n calitate de administrator de reea de calculatoare va trebui s-i instruii din
cnd n cnd pe utilizatorii reelei, s le prezentai noile condiii de lucru i
noile aplicaii. Pentru moment va trebui s va imaginai ce ai face n situaia
n care soluiei TIC din coala dvs. i se vor aduce modificri majore ntr-un
timp relativ scurt. Cum vei stabili cerinele de instruire ale celor implicai n
folosirea noilor soluii i tehnologii? Cum planificai activitile legate de
instruirea / autoinstruirea celor implicai? Cum verificai rezultatele? Acestea
sunt ntrebrile pentru care va trebui s avei rspunsuri pentru a fi declarat
competent pentru unitatea U12: Instruirea i asistarea utilizatorilor.
5. Pregtii un curriculum vitae care va cuprinde, printre altele:
Formele de nvmnt i programele de formare profesional
absolvite
Experiena profesional pe care o considerai relevant
6. Evaluarea va putea ncepe de ndat ce vor fi desemnai evaluatorii
certificai pentru evaluarea competenelor profesionale n cadrul
proiectului.